《紅樓夢(mèng)》：作為管理者要避免的三種假象
作者：樵髯
前不久，李誕在節(jié)目中說，職場(chǎng)假象很多，現(xiàn)在要是把《白雪公主》中的魔鏡拿來問問，誰最美啊，那么它一天得碎上七回，原因是它太耿直了，當(dāng)代的魔鏡都是這樣回答問的人，寶貝兒，你美啊，你最美！李誕最后說，這樣的夸贊他也收到過，然后眨了眨他的小眼睛。
是的，我們身邊充斥著太多假象，麻痹我們的神經(jīng)，軟化我們的思維，弱化我們的判斷，讓我們以為這世界很美好。但當(dāng)真相浮出水面我們無法承其重時(shí)，該去怪誰？《紅樓夢(mèng)》告訴我們，作為管理者，更應(yīng)該有著清醒的認(rèn)知，避免在美麗又虛幻的泡沫中迷失自我的悲劇。
1、所謂“彩頭”，不過是一種人工制造
賈母是榮國府的實(shí)際當(dāng)權(quán)者，平日不言不語的，對(duì)人自稱老廢物，可一旦震怒，榮國府沒有不害怕的。怡紅院的丫頭上報(bào)說看到某人跳墻了，寶玉嚇著了，賈母大怒，并聯(lián)想到或許有人借此偷奸引盜，于是，開始整頓風(fēng)紀(jì)，這種時(shí)候，就連整天躲在小樓成一統(tǒng)的邢夫人也不敢自便。因鴛鴦的事，賈母責(zé)怪王夫人，王夫人明明冤枉，卻也只能干站著，不敢有絲毫辯解。賈母平日那么喜歡小一輩們，但當(dāng)她們仗著素日寵愛，為迎春乳母求情時(shí)，賈母無情地駁回了她們。
就是這樣一個(gè)厲害的人，有時(shí)也被身邊的假象迷惑。賈母有一個(gè)喜好，就是打牌。賈母喜歡打牌，當(dāng)然有消遣度日的原因，但也是從中享受到了人生的樂趣。為什么？因?yàn)樗蚺瓶偸悄苴A錢，這可了不得，因?yàn)檫@在她的感覺中，意味著自己的人生開了掛，幸運(yùn)總伴隨著她。賈母常對(duì)人說，“不是我小器愛贏錢，那原是個(gè)彩頭”。是的，她津津樂道這種小確幸。但事實(shí)真相是，鴛鴦是賈母打牌的助手，賈母需要什么牌了，鴛鴦就給鳳姐送個(gè)暗號(hào)，鳳姐就裝作不知情地蠢萌蠢萌地把賈母需要的牌扔下，賈母贏了，皆大歡喜。
鳳姐為什么這樣做呢？當(dāng)然是為了討賈母歡心，鞏固在榮國府的管家權(quán)。作為一個(gè)管理者，如果你的心理被下屬摸透了，她總是能順應(yīng)你所有的喜好，那么你也就被困在一個(gè)非常舒適但又封閉的空間里出不來了。你很難再講原則和紀(jì)律，也看不清下屬做一件事的真正目的。比如說在大觀園添一個(gè)小廚房，這個(gè)點(diǎn)子是鳳姐提出來的，公開的理由是，天冷了，姑娘少爺們來回吃飯?zhí)闊?。賈母聽了，覺得非常有道理，然后各種場(chǎng)合之下夸鳳姐，鳳姐也就有了管家“政績”。
不僅如此，鳳姐還有自己的小算盤。成立個(gè)職能部門，安排個(gè)給自己行賄的人，就像得了賈蕓香料就安排他去種樹一樣，這對(duì)鳳姐來說是天經(jīng)地義的事兒。金釧死了，王夫人屋里空了個(gè)缺出來，有丫頭的人家就不斷地給鳳姐和平兒送好東西，以謀求這肥差，鳳姐指示平兒，送來就拿著。后來小廚房的柳家的出事了，信息太封閉的秦顯家的給林之孝家的送禮，結(jié)果白送，只管了一頓飯就灰溜溜的離開了，那是沒送對(duì)地方啊。所以，我們看，鳳姐輸給賈母的錢其實(shí)來自下人們送給鳳姐的錢。賈母只要用心想想，鳳姐薪水就那些，總是輸錢給自己，哪來那么多？可是她心安理得的享受著這場(chǎng)人工制造的幸運(yùn)，等整座大廈被蛀蟲蛀空，轟然倒掉，說什么也晚了。
2、所謂“體面”，不過是一份心理安慰
王夫人，榮國府內(nèi)眷中的二把手，她更注重的是榮國府的家族體面。劉姥姥來了，她一出手就是一百兩，據(jù)劉姥姥自己說，二十兩銀子夠一個(gè)莊戶人家過一年，那么這一百兩夠過五年的了，這劉姥姥走到哪兒，都得念著王夫人的好??！劉姥姥或許覺得王夫人出手大方，人很善良，但王夫人想著的是體面的打發(fā)走這個(gè)據(jù)說是指望自己來打秋風(fēng)的窮親戚，一次性給了你，做個(gè)小本生意，再也別來丟丑了。不過這是榮國府還能維持日常基本運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下發(fā)生的事兒。
到后來，王夫人再想給，怕是也沒了。因?yàn)橐獪?zhǔn)備賈母過生日的禮，她愁了好多天，還是鳳姐出主意，把幾個(gè)用不著的大錫箱子倒騰出去換了錢，才遮掩過去。她自己這樣，賈母那邊也好不到那兒去，飯都要可著人頭做。不過一把手和二把手有一個(gè)區(qū)別，王夫人手頭上是真沒錢，不然不會(huì)窘了那么多天，再拿東西換錢，而賈母手里有錢，只不過飯是“公家”掏錢做的而已。這意味著賈府的經(jīng)濟(jì)來源已陷入困境，而王夫人自己也沒錢可用了。這時(shí)候，無論對(duì)賈府還是對(duì)王夫人個(gè)人來說都是非常時(shí)期，她就該痛下決心，支持年輕一輩的改革方案，并推動(dòng)其朝縱深處發(fā)展，把賈府經(jīng)濟(jì)搞上來。
可王夫人無意于此，就是裁剪幾個(gè)丫頭，她都不忍心。王夫人想的或許是，如果任由年輕一輩折騰，勢(shì)必就讓賈府的“窮”露出來，忠厚傳家的遮羞布就會(huì)被撕掉，豈不知外人早已把賈府看得清清楚楚：冷子興一出場(chǎng)就說，賈府內(nèi)囊都上來了；賈珍也說“那府里精窮了”；家族內(nèi)部的探春說，我們家的人就像烏眼雞，恨不得你吃了我，我吃了你。所以，“窮”就在那里，“烏眼雞”就在那里，不是你假裝看不到，它就不存在了。但王夫人寧肯做鴕鳥，也不肯改變。她相信只要體面在，賈府就不會(huì)倒。這真是莫名其妙的自信和自小活在富貴鄉(xiāng)里才有的愚蠢。她還把精力放在查抄繡香囊這等小事上，讓探春很傷心，這絕對(duì)是本末倒置?。∑⒉淮?，毛將焉附？
3、所謂“好名”，不過是一場(chǎng)集體狂歡
鳳姐喜歡管家，管得好不好，也要曬曬成績單，她自己覺得還算及格。為什么這樣說？因?yàn)樗还馐菑墓灸脰|西放到自己錢包里，還從自己錢包里掏出錢來補(bǔ)貼家用。前者是偷偷地，后者則故意讓人知道。襲人母親病重，需要襲人回家看看，這個(gè)時(shí)候王夫人追求體面的心又來了，要襲人好好打扮一下再回娘家，鳳姐負(fù)責(zé)具體執(zhí)行，襲人果然打扮了半日過來，鳳姐嫌她外面穿的銀鼠褂子太素，就說，我送你一件，年下你做了再還我，眾人便說“奶奶慣會(huì)說這話。成年家大手大腳的，替太太不知背地賠墊了多少東西，真真賠的是說不出來的了，那里又和太太算去？偏這會(huì)子又說這小氣話取笑來了”，鳳姐聽到眾人說的話，說“太太那里想到這些？究竟這不是正經(jīng)事。再不照管，也是大家的體面；說不得我自己吃些虧，把眾人打扮體統(tǒng)了，寧可我得個(gè)好名兒也罷了”。是的，這是鳳姐的愿望。她希望能落個(gè)好名，而周遭人的奉承讓她覺得愿望實(shí)現(xiàn)了。
那些人接著說，“誰似奶奶這么著圣明，在上體貼太太，在下又疼顧下人”，這就更讓鳳姐得意了。但事實(shí)上，鳳姐也知道她周圍這些人的難纏。先說她的陪房來旺家的，慣得小子不成器，賈母生日把一籮筐饅頭弄得滿地是，容顏丑陋，一技無成，還要強(qiáng)娶一個(gè)漂亮丫頭彩霞，更微妙的是她還拿話要挾鳳姐賈璉，好像辦不成這事，主子臉上也沒光。那些日常和鳳姐打交道的管家娘子更是厲害，平兒曾說她們油瓶倒了不扶、隔岸觀火等全掛子武藝，能落下了什么好名呢？興兒的話就更不像鳳姐自我感覺得那么好了，興兒說對(duì)二姐說，“如今合家大小除了老太太、太太兩個(gè)人，沒有不恨她的” 。
這話也不假。趙姨娘為了治死她，不惜動(dòng)用積攢若干年的私房錢；邢夫人那邊先是下人告她的狀，后來邢夫人親自上陣，找她的碴，弄得她只能回家偷偷流眼淚；而她的丈夫，不忿她在管家之時(shí)和男人說說笑笑，又在鳳姐接連遭受打擊之時(shí)，說你們這會(huì)子拿出三五千銀子也是可以的，坐實(shí)了鳳姐的貪污之名，還在賈蓉的挑撥下，自以為明白了二姐之死的真相，咬牙說早晚替你報(bào)仇，其中的恨意讀者幾乎用手就能觸摸到，令人不寒而栗。此刻再回頭看，鳳姐想要落下的好名，不過是一時(shí)之間周圍人為了調(diào)節(jié)氣氛說的場(chǎng)面話而已。
所以李誕的話一點(diǎn)沒錯(cuò)。作為管理者，身邊的假象就更多。紅樓中“彩頭”、“體面”、“好名”，大約是每個(gè)管理者逃不過的心理需求，但還是應(yīng)該及時(shí)醒來，懂得那不過是一種麻醉、一場(chǎng)意淫。因?yàn)槊\(yùn)從來都是公正無私又殘酷無情的，從不對(duì)任何一個(gè)人好到超出常規(guī)。
主編：與心幽歡 微信號(hào)：hutashi1983
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