第一,鄰居噪音擾民的處理辦法如下:
1、一般被噪音驚擾的居民可以向地方的居委會、小區(qū)業(yè)委會等組織投訴,也可尋求物業(yè)的幫助;
2、如果小區(qū)物業(yè)無法解決,當(dāng)事人可以向當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊蟀浮?/span>
第二,噪音擾民標(biāo)準(zhǔn)如下:
1、獨立式住宅生活區(qū)域夜測50分貝以上;
2、單元式住宅生活區(qū)域夜測65分貝以上;
3、在限定作業(yè)時間外進(jìn)行產(chǎn)生噪聲的裝修活動的即為擾民;
4、在療養(yǎng)區(qū)、高級別墅區(qū)、高級賓館區(qū)晚上22點至次日早上6點鐘高于40分貝即為擾民。
第三,鄰居噪音擾民,業(yè)主可以通過以下方式取證:
1、用手機(jī)或者是其他可以錄音錄像的設(shè)備記錄噪音;
2、記錄下雙方在談判過程中的對話,并確定另一方承認(rèn)制造噪音的證據(jù);
3、要求物業(yè)出具證明;
4、找到合格的噪聲監(jiān)測單位,看該噪音是否達(dá)到危害標(biāo)準(zhǔn)。
社會生活噪聲,是指人為活動產(chǎn)生的除工業(yè)噪聲、建筑施工噪聲和交通運輸噪聲之外的干擾周圍生活環(huán)境的聲音。
家庭及其成員使用家用電器、樂器或者進(jìn)行其他家庭場所活動,應(yīng)當(dāng)控制音量或者采取其他有效措施,防止噪聲污染?;鶎尤罕娦宰灾谓M織指導(dǎo)業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)人、業(yè)主通過制定管理規(guī)約或者其他形式,約定本物業(yè)管理區(qū)域噪聲污染防治要求,由業(yè)主共同遵守。
對噪聲敏感建筑物集中區(qū)域的社會生活噪聲擾民行為,基層群眾性自治組織、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)及時勸阻、調(diào)解;勸阻、調(diào)解無效的,可以向負(fù)有社會生活噪聲污染防治監(jiān)督管理職責(zé)的部門或者地方人民政府指定的部門報告或者投訴,接到報告或者投訴的部門應(yīng)當(dāng)依法處理。
總之,鄰居噪音擾民的時候,可以先找物業(yè)進(jìn)行投訴,讓工作人員上門幫忙進(jìn)行勸解;假如對方不聽勸告,在樓上故意制造噪音的時候,可以撥打110進(jìn)行報警,讓民警幫忙進(jìn)行勸解;若對方還是不聽取勸告,公安人員將會予以警告處罰,警告以后還是不改,會予以罰款處罰。
【法律依據(jù)】
《噪聲污染防治法》第八十二條 違反本法規(guī)定,有下列行為之一,由地方人民政府指定的部門說服教育,責(zé)令改正;拒不改正的,給予警告,對個人可以處二百元以上一千元以下的罰款,對單位可以處二千元以上二萬元以下的罰款:
(一)在噪聲敏感建筑物集中區(qū)域使用高音廣播喇叭的;
(二)在公共場所組織或者開展娛樂、健身等活動,未遵守公共場所管理者有關(guān)活動區(qū)域、時段、音量等規(guī)定,未采取有效措施造成噪聲污染,或者違反規(guī)定使用音響器材產(chǎn)生過大音量的;
(三)對已竣工交付使用的建筑物進(jìn)行室內(nèi)裝修活動,未按照規(guī)定在限定的作業(yè)時間內(nèi)進(jìn)行,或者未采取有效措施造成噪聲污染的;
(四)其他違反法律規(guī)定造成社會生活噪聲污染的。
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