□楚天都市報(bào)記者 劉迅 通訊員 羅雙萍 攝影：楚天都市報(bào)記者 王永勝
當(dāng)意外急病、突發(fā)傷害來(lái)臨，“時(shí)間”對(duì)于挽救生命至關(guān)重要。如果發(fā)生心臟驟停，每延遲1分鐘開(kāi)始心肺復(fù)蘇，生存率就下降10%。但往往發(fā)生狀況，很多人慌亂無(wú)措，又或者身在陌生位置，無(wú)法描述準(zhǔn)確定位，這給120急救帶來(lái)巨大困難。
4年前，武漢市急救中心推出“微急救”，市民在微信上就能“一鍵報(bào)警”，還能實(shí)時(shí)定位，為贏得寶貴的“急救白金十分鐘”爭(zhēng)分奪秒。為此，武漢市急救中心負(fù)責(zé)人呼吁，尤其是老人、聾啞人士等群體，可提前在“武漢急救”上保存健康資料，以便應(yīng)對(duì)突如其來(lái)的意外狀況。
120緊急救援
發(fā)生意外慌亂報(bào)不清位置
今年1月2日，武漢市急救中心調(diào)度中心鈴聲響起，電話那頭只有慌亂的哭喊聲，調(diào)度員十分擔(dān)心，一直詢問(wèn)情況，卻沒(méi)得到回應(yīng)。通話17秒，電話突然中斷。
調(diào)度員立馬回?fù)埽鶡o(wú)法接通，所有消息源被切斷，救護(hù)車(chē)無(wú)法趕往現(xiàn)場(chǎng)，“大家都束手無(wú)策?！闭{(diào)度員說(shuō)。
沒(méi)幾分鐘，調(diào)度中心再次接到這位市民來(lái)電，那頭仍十分慌亂，還傳來(lái)叫喊聲，稱孩子發(fā)生了意外。“您先冷靜，告訴我們地址，這樣才能幫助孩子?！闭{(diào)度員一邊穩(wěn)定其情緒，一邊確認(rèn)具體地址。
遺憾的是，對(duì)方情緒太激動(dòng)，語(yǔ)無(wú)倫次，調(diào)度員還沒(méi)來(lái)得及核對(duì)清楚，對(duì)方又掛斷了電話。隨后，調(diào)度員持續(xù)聯(lián)系，最終得知家長(zhǎng)已打車(chē)送孩子到醫(yī)院，所有人這才放下?！跋襁@樣的求助電話時(shí)有發(fā)生，遇到突發(fā)意外時(shí)，很多人緊張、慌亂，說(shuō)不清地址?！?/p>
據(jù)武漢市急救中心統(tǒng)計(jì)，2019年武漢120全年出車(chē)17萬(wàn)人次，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，因報(bào)不清地址導(dǎo)致未能及時(shí)救援的情況超過(guò)2‰。尤其是老人突發(fā)疾患，或是外地人來(lái)漢時(shí)遇到意外傷害，說(shuō)不清具體位置，導(dǎo)致急救車(chē)無(wú)法迅速趕到患者身邊，甚至錯(cuò)過(guò)黃金搶救時(shí)間。
120報(bào)警“神器”亟待普及
其實(shí)，除電話撥打120救援，微信也是報(bào)警“神器”，同步還有急救APP，但很多市民不熟悉。
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