2003年，蘋果公司推出iPod與iTunes音樂(lè)商店。這場(chǎng)便攜式娛樂(lè)設(shè)備的革命，創(chuàng)造了一個(gè)新市場(chǎng)，并使蘋果公司成功轉(zhuǎn)型。短短三年內(nèi)，iPod-iTunes組合為蘋果公司贏得了近100億美元，幾乎占到公司總收入的一半。蘋果公司的股票市值一路飆升，從2003年的50億美元左右，升至2007年的1500多億美元。
其實(shí)，蘋果并非第一家把數(shù)字音樂(lè)播放器推向市場(chǎng)的公司。但最后獲得成功的為什么是iPod，而不是競(jìng)品Rio或Cabo 64？
這是因?yàn)樘O果公司不僅僅為新技術(shù)提供了時(shí)尚的設(shè)計(jì)，而是把新技術(shù)與卓越的商業(yè)模式結(jié)合起來(lái)；而且，蘋果公司真正的創(chuàng)新是讓數(shù)字音樂(lè)下載變得簡(jiǎn)單便捷。為此，公司打造了一個(gè)全新的商業(yè)模式，集硬件、軟件和服務(wù)于一體。蘋果公司商業(yè)模式的原理是靠發(fā)放低利潤(rùn)的iTunes音樂(lè)來(lái)帶動(dòng)高利潤(rùn)iPod的銷售。這一模式以全新方式對(duì)產(chǎn)品價(jià)值進(jìn)行了定義，并為客戶提供了前所未有的便捷性。
商業(yè)模式創(chuàng)新改變了很多行業(yè)的整個(gè)格局，讓價(jià)值數(shù)十億元的市場(chǎng)重新洗牌。不過(guò)人們對(duì)過(guò)去10年間發(fā)生的重大創(chuàng)新進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)與商業(yè)模式相關(guān)的創(chuàng)新成果屈指可數(shù)。美國(guó)管理協(xié)會(huì)（American Management Association）近期的一項(xiàng)研究也表明，全球化企業(yè)在新商業(yè)模式開(kāi)發(fā)上的投入，在創(chuàng)新總投資中的占比不到10%。
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