本文整理自袁岳博士給小輩們的演講實(shí)錄
今天給大家講講實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)這個(gè)詞大家都不陌生，但是中國15年以前的大學(xué)生是沒有實(shí)習(xí)概念的，在15年以前，已經(jīng)有很多美國的中學(xué)生暑期的時(shí)候來我們公司實(shí)習(xí)，這是一個(gè)非常大的反差，中國的家長和年輕人不太意識(shí)到實(shí)習(xí)的重要性，甚至覺得實(shí)習(xí)只是弄個(gè)證明糊弄。
事實(shí)上，實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí)在今天同等重要。許多中學(xué)生高考結(jié)束之后，就要去選學(xué)校選專業(yè)，選擇的依據(jù)是什么呢？這些學(xué)生大多數(shù)時(shí)候就讓父母選擇，或者聽聽老師的意見，或者聽聽其他人的意見，而自己是沒有觀點(diǎn)的。但如果是一個(gè)美國的中學(xué)生，他要做什么是有目標(biāo)的。比如我遇到過一個(gè)美國的大學(xué)生，他從小就非常喜歡微生物的世界。細(xì)菌啊、病毒啊，他對(duì)這類東西就很感興趣，所以他的目標(biāo)和方向是很明確的，他選專業(yè)的時(shí)候就選了生物學(xué)，后來他進(jìn)了斯坦福大學(xué)學(xué)習(xí)生物學(xué)。因?yàn)樗浪芯康氖且粋€(gè)真實(shí)的東西，他認(rèn)識(shí)這個(gè)領(lǐng)域的一些專家，甚至到一些實(shí)驗(yàn)室實(shí)地參觀過。他也有一些實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，他就會(huì)對(duì)這個(gè)領(lǐng)域有辨別能力。
實(shí)際上，學(xué)習(xí)只能獲得基礎(chǔ)知識(shí)，基礎(chǔ)知識(shí)相當(dāng)于一個(gè)地板，如果只有地板并且天花板很低的話，那你就站不起來，所以只靠學(xué)習(xí)是無法成為人才的，或者說只靠課堂學(xué)習(xí)和校園學(xué)習(xí)是不能成為人才的。尤其是今天的學(xué)習(xí)，無論是中學(xué)的學(xué)習(xí)、大學(xué)的學(xué)習(xí)還是研究生的學(xué)習(xí)，我們教科書上講的東西都是舊的，是五年前甚至十五年前的東西，在你學(xué)的時(shí)候就已經(jīng)過時(shí)了，只是基礎(chǔ)性的東西。但我們選擇自己將來崗位的時(shí)候呢，都需要有未來感、前沿感。今天我進(jìn)入大學(xué)了，學(xué)習(xí)四年后要選擇的那個(gè)工作，實(shí)際上是在學(xué)校里根本不會(huì)講的，無論是學(xué)金融投資還是學(xué)管理，無論是學(xué)生物技術(shù)還是化學(xué)技術(shù)，將來你畢業(yè)的時(shí)候，根本不是在學(xué)校里的這個(gè)東西。實(shí)際上并不用等到畢業(yè)，就是在當(dāng)下這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，社會(huì)上做的和課本上說的根本不是一回事。
課本上是古老的舊知識(shí)，而社會(huì)上是現(xiàn)實(shí)的新知識(shí)，這就是為什么我們每一個(gè)人，哪怕是普通的中小學(xué)生，就要有個(gè)意識(shí)：我一定要多了解社會(huì)上的人。逢年過節(jié)很多的長輩都從外地回來，比如從北京或是上海、杭州回來，每個(gè)人都做不同領(lǐng)域的，可能家長們往往對(duì)小孩子們說，不要跟他們閑聊，你就趕緊做作業(yè)去。實(shí)際上我們應(yīng)該讓這些小孩子多了解長輩，假設(shè)這一個(gè)人是搞汽車行業(yè)的，汽車行業(yè)有什么新東西？現(xiàn)在生產(chǎn)汽車和以前生產(chǎn)汽車有什么不一樣啊？生產(chǎn)汽車需要學(xué)什么專業(yè)啊？一個(gè)年輕人需要學(xué)習(xí)什么能力才能夠到汽車行業(yè)的公司工作啊？如果是一個(gè)做數(shù)據(jù)行業(yè)的人，可以了解到做數(shù)據(jù)的公司要求是什么呀？我經(jīng)常遇到家鄉(xiāng)的親友給我推薦自己的孩子，說這個(gè)孩子畢業(yè)了能不能到你們那工作。我就問他是學(xué)什么專業(yè)的呀，回答說是學(xué)金融的，那金融里面學(xué)了什么呀，回答說金融里面不知道學(xué)什么的，他自己也不知道想干什么，那我也不知道他想干什么。金融行業(yè)中有個(gè)方向是偏數(shù)據(jù)的，有個(gè)方向是偏業(yè)務(wù)運(yùn)營的，偏業(yè)務(wù)運(yùn)營的需要有很多的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，偏數(shù)據(jù)就要非常懂得技術(shù)、技能，往往你要有一技之長。但是這兩個(gè)方向在學(xué)校里都不怎么學(xué)習(xí)。學(xué)數(shù)據(jù)技術(shù)就要去數(shù)據(jù)公司，學(xué)業(yè)務(wù)運(yùn)營那你就跟著業(yè)務(wù)員去看投資項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)。這些對(duì)做具體工作的時(shí)候都會(huì)有幫助。
如果我們今天做一個(gè)比喻，學(xué)校的學(xué)習(xí)好像是水，有了水船才能在上面開動(dòng)。而實(shí)習(xí)就是一個(gè)關(guān)于行船的多方面的知識(shí)，如何行船、管船、使船安全，如何能夠讓船到達(dá)目的地，如何能夠運(yùn)營一個(gè)船運(yùn)公司。如果只是知道一點(diǎn)關(guān)于水的基本知識(shí)，并不能學(xué)會(huì)行船，也無法做航運(yùn)公司，或是物流公司，或是捕撈公司。在水上掌握的不同技能決定了你能做什么樣不同的事。
而中國的學(xué)校和國外的學(xué)校，最大的不同是外國學(xué)校是講技能的。我去哈佛留學(xué)，哈佛的領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)講授領(lǐng)導(dǎo)術(shù)。他講領(lǐng)導(dǎo)如何做動(dòng)員，如何做演講，如何去面對(duì)困難的局面，這個(gè)叫做沖突管理，以及如何進(jìn)行國際間、國家間或者公司之間的談判等，所有上述的都是技能，而中國的學(xué)校最大的特點(diǎn)是老師不會(huì)講技能，為什么呢？因?yàn)闆]有技能的人才會(huì)做老師，這是一個(gè)很悲哀的事情。因此如果一個(gè)學(xué)生只會(huì)在學(xué)校里學(xué)知識(shí)，就會(huì)覺得基礎(chǔ)的東西就是所有的東西，會(huì)變得很死板，暮氣沉沉。當(dāng)然也不是說學(xué)校里講的知識(shí)一無是處，基礎(chǔ)知識(shí)是系統(tǒng)的，任何一本書都有第1章、第2章，都是系統(tǒng)化的。如果我們是受過系統(tǒng)教育的人，那么即使將來工作的時(shí)候，也可以將工作內(nèi)容做成一個(gè)系統(tǒng)的手冊(cè)，視為一個(gè)模擬的指引，就可以訓(xùn)練一個(gè)大的團(tuán)隊(duì)來做這個(gè)工作，所以校園的知識(shí)有一定的基礎(chǔ)價(jià)值，但是社會(huì)上的實(shí)習(xí)也是非常的重要。
如果你們這些孩子還處在高一或是高二，我覺得你應(yīng)該爭取一段時(shí)間去參加暑期夏令營，去看看公司里面是怎么運(yùn)營的，看看百度在做什么、360在做什么、拼多多是如何賺錢的，增加一些了解。我知道有實(shí)習(xí)生跟隨工作人員去做調(diào)查研究、處理數(shù)據(jù)、寫報(bào)告，等他寫完報(bào)告時(shí)，就對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的中國有了特別的理解。如果能夠參加過兩三個(gè)項(xiàng)目，就會(huì)突然發(fā)現(xiàn)他對(duì)中國的了解已經(jīng)跟一般人遠(yuǎn)遠(yuǎn)不一樣了，這就是一個(gè)非常大的進(jìn)步。
每一個(gè)大學(xué)生，除寒假回家過年跟家人團(tuán)圓外，暑假不應(yīng)該回來。我認(rèn)為暑假有兩個(gè)月到三個(gè)月的時(shí)間就是應(yīng)該去找個(gè)地方實(shí)習(xí)，大學(xué)生有四個(gè)暑假，就應(yīng)該至少有四次實(shí)習(xí)，如果有一些同學(xué)還有學(xué)校專門給的實(shí)習(xí)時(shí)間，就會(huì)至少有五到六次。每次實(shí)習(xí)都應(yīng)該去不同性質(zhì)的單位，甚至不一定要和專業(yè)掛鉤。不同的單位有不同的可能性，有很多新興的公司或是工作崗位根本就沒有什么專業(yè)與之對(duì)口，要勇于去嘗試新事物才能找到結(jié)果，比較多樣新事物后都會(huì)找到一個(gè)答案來回答你到底喜歡什么樣的工作。例如你可能不知道，今年春天新的時(shí)尚款式是什么，但只要你逛完店看了一些服飾，你試完后發(fā)現(xiàn)這套衣服非常喜歡也比較適合自己，和這個(gè)原理是一樣的。所以，我希望所有袁家的小孩，不要只做“書蟲”。其實(shí)像現(xiàn)在我覺得做的工作還不錯(cuò)，腦子比較靈活一點(diǎn)的孩子，他們最大的特點(diǎn)不是學(xué)校有多好，而在于他們沒有成為一個(gè)刻板的、拘泥的學(xué)生，這一點(diǎn)上我覺得是非常棒的。
那么如果你認(rèn)識(shí)到實(shí)習(xí)的重要性，如何找到實(shí)習(xí)呢？所以我現(xiàn)在給大家講五六個(gè)方法，是找實(shí)習(xí)和做好實(shí)習(xí)的關(guān)鍵。我記得以前小超啊，就是經(jīng)常喜歡寫點(diǎn)什么東西，包括后來上了大學(xué)以后呢，也喜歡到各個(gè)地方去游歷寫東西。我們作為一個(gè)小知識(shí)分子，最能做的東西就是寫點(diǎn)什么，對(duì)一些東西感興趣的時(shí)候不要只限于表面，搜集一點(diǎn)這方面的資料，做一些整理，可以把它寫成一篇小文章。有的人說我寫小文章沒啥意思，那你可以把它做成一段小漫畫，五個(gè)漫畫聯(lián)合說明一個(gè)小知識(shí)。比如我投資的一個(gè)公司叫混子曰，任何知識(shí)都可以用二十幅漫畫來說明。也有人說我不會(huì)畫漫畫，那你可以做個(gè)小抖音。假如你整理了二十個(gè)知識(shí)點(diǎn)，每一個(gè)抖音一分鐘，就能夠做出二十個(gè)小抖音，這就可以拿出來給人家說事。
作為一個(gè)知識(shí)分子跟一般人最不一樣的東西是什么呢？是觀察、匯集、反思和分析的能力。哪怕是觀察莊稼，就顯示擁有觀察力，觀察總結(jié)之后，就顯示有分析力。假定說分析了不少在抖音不同的做法，每個(gè)類別里面指導(dǎo)了最典型的做法，如果你將這個(gè)總結(jié)的系統(tǒng)知識(shí)拿給一個(gè)公司，說“我知道你們公司是一個(gè)非常棒的投資基金，但是我覺得你們公司傳播做的不太好，尤其在新媒體傳播這方面其實(shí)是很落后的。我很愿意在這個(gè)領(lǐng)域里實(shí)習(xí)，發(fā)揮一點(diǎn)我的長處來探索一下，助力新媒體。”那這個(gè)公司的負(fù)責(zé)人一看你能夠拿出你過去的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，你也發(fā)現(xiàn)了公司存在這個(gè)問題，反正只是個(gè)實(shí)習(xí)生，做的不好也不會(huì)失去什么，那你來試試看就試試吧。
所以我們得有拿得出手的東西，將來實(shí)習(xí)結(jié)束以后，又拿我在這個(gè)公司實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，來找下一個(gè)工作，是可以像滾雪球一樣一個(gè)一個(gè)球滾起來，越滾越大的。只要是能夠拿得出一個(gè)見面禮，這個(gè)是不需要人介紹的。我以前也去參加過各種各樣的活動(dòng)，我拿一篇文章出來，領(lǐng)導(dǎo)說“能夠?qū)戇@樣的文章，這不錯(cuò)啊”。比如說我本來是要去政法大學(xué)工作的，后來到司法部工作，找工作都不是靠誰介紹的，我能拿得出一個(gè)相關(guān)的文章，人家會(huì)覺得這人靠譜兒！有些人說要去考研?？佳锌渴裁囱?？如果是要去考研，投奔一個(gè)導(dǎo)師，是不需要認(rèn)識(shí)他的。你拿出來研究的論文給老師，老師覺得這個(gè)論文雖然不完全在一個(gè)方向上，但是在這個(gè)年齡能寫成這樣，就很不錯(cuò)了。或者你寫的文章和老師研究的也是一個(gè)方向，雖然寫的不見得見解有多深，但至少表明你是有心的。能夠拿得出這樣的東西，至少你已經(jīng)是百里挑一的人了。
這是第一，要?jiǎng)?chuàng)造。實(shí)習(xí)要有自己的由頭，不要老指望有人介紹。除了有自己的由頭，還有親友的介紹，還有參加大賽的時(shí)候評(píng)委特別欣賞我，還邀請(qǐng)我。我們好多大賽很多同學(xué)參加，是我們邀請(qǐng)他的。我們每年八月份有一個(gè)領(lǐng)袖營，那都是我們邀請(qǐng)的會(huì)“折騰”的孩子。所以要?jiǎng)?chuàng)造你去實(shí)習(xí)的由頭，這是第一個(gè)概念。
第二個(gè)概念，實(shí)習(xí)的關(guān)鍵不一樣，實(shí)習(xí)不要太挑三揀四。有的人實(shí)習(xí)就到浦東工廠里看看人家機(jī)器人怎么管理工廠，我覺得這樣也挺好啊，雖然不見得將來一定做這個(gè)工作。大家不要總是覺得實(shí)習(xí)的時(shí)候就要專業(yè)對(duì)口，沒有幾個(gè)年輕人真正上的大學(xué)是自己熱愛的那個(gè)專業(yè)。大部分大學(xué)生選那個(gè)專業(yè)是稀里糊涂選的，還管什么專業(yè)對(duì)口呢？比如你走在路上，正好是跟一個(gè)女人走在一起。走了一段時(shí)間，你不要把那個(gè)女的就看成是你老婆了，只是兩人湊巧走在一起而已。只是時(shí)間待的長了以后，開始忘掉原來這個(gè)專業(yè)其實(shí)也不是你的。所以不存在專業(yè)對(duì)口的問題，更何況本科和專科學(xué)的那一點(diǎn)專業(yè)知識(shí)太舊了，根本也不構(gòu)成什么對(duì)口，世界上不存在那種活兒，不存在教科書上說的那個(gè)事兒。所以大家學(xué)一個(gè)專業(yè)，我學(xué)法律的，當(dāng)然也可以去做數(shù)據(jù)；我學(xué)金融的，當(dāng)然也可以去衛(wèi)生管理部門；我是學(xué)衛(wèi)生管理的，當(dāng)然也可以去做數(shù)據(jù)；我是學(xué)化學(xué)的，當(dāng)然也可以去做管理；我是學(xué)管理的，我當(dāng)然也可以去工廠里做一個(gè)技術(shù)工人。其實(shí)根本是沒有關(guān)系的，大家一定要記得這一點(diǎn)。如果受過某個(gè)領(lǐng)域的基礎(chǔ)訓(xùn)練，同樣做一個(gè)工作，受過化學(xué)訓(xùn)練的人思維比較會(huì)發(fā)散；機(jī)械專業(yè)畢業(yè)的人會(huì)比較系統(tǒng)，但可能多少會(huì)有點(diǎn)刻板；受過中文訓(xùn)練的人，也許什么活也不會(huì)干，但他最后吹的比干的還好。
這就是說，工作其實(shí)是不受專業(yè)太大影響的，只是受過不同專業(yè)影響，干活模式不同而已。所以大家去選實(shí)習(xí)的時(shí)候，不要受專業(yè)太大的影響。如果要做五六份實(shí)習(xí)，要去實(shí)習(xí)五六個(gè)不一樣的領(lǐng)域。找到了自己喜歡的領(lǐng)域，回頭再去看最適合做什么工作，如何往這個(gè)方面學(xué)習(xí)，如何搜集這些資料。不是非要將老師的課分?jǐn)?shù)考得很高，如果感興趣的領(lǐng)域的知識(shí)在大學(xué)里，老師沒講過，可以在圖書室可以查資料。例如武漢工程大學(xué)，有個(gè)老師叫秋葉。秋葉老師是講管理課的，但是他認(rèn)為管理學(xué)完了學(xué)生也沒有什么能耐，就專門講一個(gè)課叫PPT的制作。他開這樣一門課，說只要你堅(jiān)持學(xué)他的課一年，你達(dá)到的PPT制作能力，使得你起薪可以有2萬元以上。這就是一個(gè)能力呀！這就和實(shí)習(xí)一樣，你就是反復(fù)練它，不斷地教你怎么練，雖然沒有PPT專業(yè)，但這個(gè)老師創(chuàng)造了一個(gè)很有用的課，很有意思的課。不是武漢工程大學(xué)的學(xué)生，也可以在網(wǎng)上聽他講課。所以，我們通過實(shí)習(xí)，實(shí)際上是了解真實(shí)的世界，真實(shí)的技能，最后確定自己真實(shí)的喜好。
第三點(diǎn)，到了一個(gè)實(shí)習(xí)單位之后，時(shí)間只有三四個(gè)月也不要挑肥揀瘦。既然我決定選這里實(shí)習(xí)三四個(gè)月，哪怕就是個(gè)普通的餐館里面端盤子的活兒，也要比人家端得好，思考后廚和服務(wù)員之間怎么能夠更好地銜接。如果后廚將碗筷搞得不干凈或者管理不規(guī)則，要給后廚提出意見。換個(gè)角度，例如你會(huì)發(fā)現(xiàn)每天的客流是不一樣的，而且還可以統(tǒng)計(jì)到每天大家選的菜都是不一樣的。之后就會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)店雖然菜做的很多，但是受到好評(píng)的菜很少，原因在于做菜太分散了，沒有一個(gè)菜做的很精湛。所以一個(gè)月以后可能就給老板提一個(gè)意見：“我們可不可以減少一些菜？比如本來有五十個(gè)菜，可不可以把菜減少到二十個(gè)？”一旦減少到二十個(gè)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)需求總量不變時(shí)，同樣去買菜，每種菜需要買的菜量就增加了，菜量增加以后，再去跟買菜的人討價(jià)還價(jià)的時(shí)候，就有了地位。為什么？因?yàn)?/span>量大才有談價(jià)錢的空間，采購能力提高了。實(shí)際上二十個(gè)菜也太多，到第二個(gè)月的時(shí)候，提議應(yīng)該只保留十五個(gè)菜。到第三個(gè)月的時(shí)候，只應(yīng)該保留十個(gè)菜。一個(gè)餐廳辦好的關(guān)鍵是菜的數(shù)量保持在五個(gè)以下，這就是現(xiàn)在研究出的一個(gè)關(guān)鍵。所以人只要用腦，在餐飲界就可以變成一個(gè)美食專家，而且是美食管理專家。只要用腦，在農(nóng)村就可以變成一個(gè)農(nóng)學(xué)家，而不是農(nóng)民。所以任何一個(gè)工作做下來，有的時(shí)候要多用點(diǎn)體力，有的時(shí)候要多動(dòng)些腦子。知識(shí)分子做事實(shí)習(xí)最大的特點(diǎn)是什么？是體力和腦力同時(shí)使用。
只要做一行，就要愛一行。就算是實(shí)習(xí)也要認(rèn)真地鉆研，給自己一個(gè)目標(biāo)，至少要整理總結(jié)、提出一兩項(xiàng)意見。世上無難事，只怕有心人，這是第三點(diǎn)。我認(rèn)識(shí)的一個(gè)大學(xué)生，讓我介紹去了我一個(gè)朋友的單位。在單位里，他也沒什么其他本事，就做了一個(gè)前臺(tái)，他就和我說，“袁老師，只是招我做個(gè)前臺(tái)，這個(gè)前臺(tái)有什么好做的？”我說前臺(tái)可大有學(xué)問，你看大部分單位的前臺(tái)從來沒有人教過怎么做前臺(tái)，在做前臺(tái)的時(shí)候，不要把頭埋在那兒，要面對(duì)每一個(gè)進(jìn)來或者出去的人抬頭、微笑。早上大家上班的時(shí)候，面對(duì)大家微笑時(shí)都要說一聲“你好”或是“祝你一天工作開心”。最好能夠同時(shí)記得大家的名字，一個(gè)月以后每個(gè)人進(jìn)來的時(shí)候都說，“小雅你好”“小劉，祝你一天工作開心”，要能夠喊出他的名字。晚上下班的時(shí)候要問候說“小雅再見”“小劉，明天見”。要確保快遞送到前臺(tái)的時(shí)候，一定不能在你手上耽擱，你要成為公司內(nèi)部的快遞，快遞到人家的桌面。我說你就做這幾樣事情：抬頭保持微笑、能夠給每個(gè)人打招呼以及送快遞。一個(gè)月以后，老板說這是有史以來我們公司里最棒的前臺(tái)，重點(diǎn)在于他是優(yōu)秀員工評(píng)價(jià)第一名，老板要留他在公司里工作，而且起始職位是人力資源部副經(jīng)理。六個(gè)月以后，他是這個(gè)公司的總經(jīng)理助理，相當(dāng)于副總經(jīng)理級(jí)別。其實(shí)我們只要做個(gè)有心人，每一件事情都是可以做得更好的。就怕眼高手低，覺得自己好像多了不得，總希望人家把大事兒交給你做，但你連個(gè)小事兒都做的讓人家沒有什么印象。
實(shí)習(xí)往往就是從最不重要的地方做起，因?yàn)槿思遗绿韥y，如何能夠用最簡單的方式做好工作非常重要。我再給大家舉個(gè)例子，夏季里有個(gè)大學(xué)生實(shí)習(xí)，這個(gè)單位就讓他每天復(fù)印，他注意到這個(gè)單位很多起草過渡的文件，都是用新的紙復(fù)印完了以后，就扔掉了，而這個(gè)起草的并不是正式的文件。他就將大家打印過的所有草稿都收集起來，理整齊以后二次使用。他用過的一面打一個(gè)叉，這樣另一面還可以繼續(xù)用。領(lǐng)導(dǎo)就注意到，最近紙張都重復(fù)利用了。用這個(gè)方法計(jì)算出來，每個(gè)月給公司省38~42%的打印紙。這些紙需要多少錢買呢？一個(gè)月是6000到8000元，而給他的實(shí)習(xí)工資是3000元。換句話說，他在一個(gè)單位實(shí)習(xí)直接給這個(gè)單位節(jié)約了相當(dāng)于給他工資一倍的成本。所以大家不要小看任何的工作崗位，比如有很多人非常擅長漫畫、擅長抖音或者會(huì)編程都很好。不要把實(shí)習(xí)看作是端茶送水、來往招呼、陪著出個(gè)門兒的工作，要把它做成象征著我們真的上點(diǎn)兒心，有點(diǎn)兒知識(shí)含量的工作。
當(dāng)然了，在社會(huì)上任何一個(gè)公司能夠成立，哪怕只能活一年，這個(gè)老板多多少少有那么一點(diǎn)特色、長項(xiàng)的。為什么很多人看著覺得人家搞個(gè)公司也不難，那你自己去搞公司，最多也活個(gè)一年多一點(diǎn)，就繼續(xù)不下去了。為什么別人的公司能活三年五年八年十年呢？所以我們到了一個(gè)單位應(yīng)該努力地去學(xué)新東西。有一個(gè)實(shí)習(xí)生，前幾天還在和我說，他每次都主動(dòng)地給人家說有什么事招呼我，說了兩次別人都拒絕他，他都不好意思繼續(xù)說了。我說一兩次人家拒絕你，你就說三四次，三四次不行，你說五六次。后來人家就覺得不好意思，你老來找我活干，我也沒有給，真是不好意思，人家就會(huì)找一活給你干。
就像過去在少林寺要學(xué)功夫，最開始就在那里挑水，要學(xué)基本的功夫，就要挑水挑到感動(dòng)師傅。師傅問大家“我要教你們絕招，你們?cè)敢鈱W(xué)嗎？”大家都說“我們?cè)敢鈱W(xué)”，師傅就說“那么你們?nèi)ヌ羲?/span>”，300個(gè)來的學(xué)徒結(jié)果跑掉了一半。到了第二年，剩下這150個(gè)，師傅說“我要教你們絕招，你們要學(xué)嗎？”大家說“我們要學(xué)”，于是繼續(xù)挑水吧，好了，這150個(gè)又走掉一些，只剩下70個(gè)了。第三年師傅說“我要教你們學(xué)絕招”，大家說“我要學(xué)”。那么好吧，繼續(xù)挑水吧，這下好只剩下20個(gè)了，到第四年只剩下兩個(gè)人了。師傅說只有你們這兩個(gè)人是可以教的。為什么呢？這個(gè)世界上不是沒有絕招，是沒有人真正用絕招的方法練絕招。
比如說，跑步是個(gè)鍛煉身體的方法，扎馬步也是個(gè)鍛煉身體的方法，開合跳也是個(gè)鍛煉身體的方法，其實(shí)方法都很簡單，你只要任選一個(gè)，都可以達(dá)到健身的目的，問題是誰能夠堅(jiān)持。師傅教一個(gè)絕招，你以為學(xué)了一招就可以一招制敵，如果從來不認(rèn)真地練基本功，那絕招教給你其實(shí)也沒有用。能夠堅(jiān)持要學(xué)到絕招，堅(jiān)持挑四年水，就已經(jīng)證明只有你可以把一個(gè)最枯燥和最基礎(chǔ)的動(dòng)作堅(jiān)持四年，那么教你一個(gè)絕招，可能練八年后，那么你在絕招上就成為更絕的人了。從這個(gè)角度來說，我們不僅要不恥下問，還要用心地觀察，比如你看有些業(yè)務(wù)讓他們加班，你沒啥事兒就找個(gè)理由跟他們一起加班兒，才能學(xué)到一點(diǎn)兒和朝九晚五的同事不一樣，而且象征性實(shí)習(xí)的同學(xué)不能夠?qū)W到的東西。
第五點(diǎn)，一個(gè)單位分配你的工作崗位不一定是很重要的，即使是帶你的人也不見得很重要，有的時(shí)候，我們當(dāng)然要想學(xué)一些更重要的，一方面，要去千方百計(jì)地去學(xué)一點(diǎn)兒絕招，另外一個(gè)方面，我們要看清一個(gè)單位是怎么基本運(yùn)行的。有的人容易特別關(guān)心絕招，不關(guān)心基礎(chǔ)的一二三四五。例如有人做紅燒肉做的很好吃。可能你只關(guān)心最后出鍋的時(shí)候好吃的味道，但是你不知道，這個(gè)肉從選到切，剛開始的時(shí)候放到水里面，要焯一道去掉血沫。像我就是直接用洗的，要洗三道。洗完之后，要選好醬油，將生抽中抽和老抽三種抽，三抽合一。這些工作，其實(shí)都是很細(xì)致，很瑣碎的。你總想只學(xué)最后那一道油晃晃，看起來明亮透明的好吃的肉，但是你知道好吃的肉是怎么出來的嗎？你看那些模特兒那么好看，但是模特兒有化妝師、有造型師，要整好看前面好多活兒呢。就得在那個(gè)很多道活上下工夫。將來做一個(gè)報(bào)告，做一個(gè)產(chǎn)品，開發(fā)一個(gè)程序，最后看到這個(gè)活兒覺得很好，真的要做成這個(gè)活兒前面需要很多工序的。這就叫做臺(tái)上十分鐘，臺(tái)下幾年功。也就是說，臺(tái)上我就唱十分鐘的戲，但是要練好幾年才能達(dá)到這個(gè)水平的。所以實(shí)習(xí)不只是看前臺(tái)的東西，還要看到后臺(tái)。后臺(tái)學(xué)的越多，知道的越多，才是真正能夠明白那到底是什么。
最后一點(diǎn)叫實(shí)習(xí)倫理，在實(shí)習(xí)中需要注意些什么規(guī)則。不管是看起來多么好的單位，不管是多么著名偉大的公司，到任何一個(gè)單位，都會(huì)知道人們會(huì)勾心斗角、會(huì)八卦、小報(bào)告、發(fā)牢騷，可能會(huì)覺得有很多地方不公平、加班太多等等。其實(shí)這是正常的，就像一個(gè)家庭里面，家家都有本難念的經(jīng)，不管表面上多么和諧，其實(shí)每家都有自己的難言之隱，其實(shí)都是很正常的事兒。
那么我們?nèi)绾胃臃e極地工作呢？有四句話，第一句話，不發(fā)牢騷。你會(huì)聽到好多人在那兒發(fā)牢騷，實(shí)習(xí)的時(shí)候不發(fā)牢騷，工作的時(shí)候不發(fā)牢騷，永遠(yuǎn)從可以做什么的角度做一點(diǎn)兒事兒，發(fā)一堆牢騷，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如干一件事兒。第二句話，其他人說八卦、小報(bào)告什么的可以聽，不要評(píng)。如果連聽都不聽的話，就顯得太不合群了。第三句話，作為實(shí)習(xí)生，報(bào)酬多一點(diǎn)或是少一點(diǎn)，某個(gè)人態(tài)度好一點(diǎn)或是壞一點(diǎn)，實(shí)習(xí)的時(shí)候吃點(diǎn)虧，不要在乎那點(diǎn)兒東西。無非是通過實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)這個(gè)單位太不公平了，只是實(shí)習(xí)一下，以后這樣的單位不要去就行。如果說一個(gè)單位什么事情都處理得相對(duì)合適，那當(dāng)然就選擇這樣的單位多一些。不要為一些事而斤斤計(jì)較，相反，碰到一些沖突吃一些虧，別人會(huì)覺得好像對(duì)你有點(diǎn)苛刻，其實(shí)這也沒有什么，從年輕人成長來說，反而在這些問題上要采取更加大度、開放的態(tài)度。
最后一句，工作中自己覺得這個(gè)單位應(yīng)該改進(jìn)的東西，在實(shí)習(xí)開始的時(shí)候不要提一堆意見。當(dāng)你離開一個(gè)單位時(shí)，可以很誠懇地給這個(gè)單位寫一封信，給老板也好，給帶你的管理者也好，首先感謝他們對(duì)你的關(guān)愛，也非常高興獲得這一份實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。單位讓你學(xué)到了一些很有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)，寫個(gè)三點(diǎn)。但是呢，可能有些方面也許可以做得更好，站在一個(gè)年輕人的角度觀察的話，記得寫個(gè)兩點(diǎn)。要改進(jìn)的地方，要比表揚(yáng)的地方，稍微少一點(diǎn)兒。要有這樣一份認(rèn)真的心，比如說本來老板可能沒有關(guān)注到一個(gè)實(shí)習(xí)生的，但是給老板寫一封這樣的信，說不定老板說“歡迎畢業(yè)以后來我們這兒工作啊”，這就結(jié)下一個(gè)善緣嘛?；蛘唠m然沒有結(jié)果，但至少自己交了一幫朋友，這可以說是把實(shí)習(xí)做到很好了。
實(shí)習(xí)最佳的地方是什么呢？如果有五次實(shí)習(xí)，第一次實(shí)習(xí)的時(shí)候，別人對(duì)你感覺不太好，第二次實(shí)習(xí)就好一些了，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)多少有一點(diǎn)兒經(jīng)驗(yàn)，第三次實(shí)習(xí)的時(shí)候覺得不錯(cuò)，待人接物處事是基本到位的。第四次實(shí)習(xí)的時(shí)候覺得挺優(yōu)秀，雖然只是一個(gè)普通大學(xué)生，但是你什么都懂，如何做事、怎么說話就很有經(jīng)驗(yàn)的樣子。到第五次實(shí)習(xí)的時(shí)候人家就會(huì)挽留你，覺得你比我們這兒工作一兩年的好多人都要像樣兒。所以一定要減少回來和你父母在一起的時(shí)間，這耽誤了自己最佳的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)，一定不要浪費(fèi)純粹只是玩兒心的時(shí)候，在最年輕的時(shí)候，認(rèn)真實(shí)習(xí)才有更好的機(jī)會(huì)。發(fā)現(xiàn)自我，發(fā)現(xiàn)最佳的職業(yè)路徑，發(fā)現(xiàn)自己最好的成長之道。只有這樣，再用這些個(gè)人成就去回報(bào)自己父母，就比整天和父母在一起要好很多。實(shí)際上如果你從來沒有實(shí)習(xí)過，從現(xiàn)在開始工作。人家一看別人就啥都懂，看你啥都不懂，想讓一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)改變對(duì)你的印象，四到五年都很難；如果一開始就給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)非常好的印象，四到五年后，兩個(gè)人同時(shí)進(jìn)公司，可能你就會(huì)成為另外一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)，十年以后，可能是那個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)，而他還在那個(gè)部門中苦苦地掙扎呢。
這是我今天跟大家分享的關(guān)于實(shí)習(xí)的內(nèi)容，希望引起大家的思考。我們基本的目標(biāo)和方向是社會(huì)實(shí)習(xí)與校園學(xué)習(xí)并行，只有并行，才能有助于搞清楚狀況，才能清楚自己選擇的方向，才能有助于構(gòu)建一個(gè)從年輕稚嫩的學(xué)生變成走上社會(huì)更加有掌控力、有成就感、甚至有幸福感的職場(chǎng)人的橋梁，而實(shí)習(xí)就是那個(gè)最棒的橋梁。
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