優(yōu)秀,會成為一種習(xí)慣。這是K哥和一些精英大咖接觸下來,總結(jié)出的一個深刻體會。K哥經(jīng)常參與一些行業(yè)交流,過程中也常常會留心觀察一些出色的同行,發(fā)現(xiàn)他們就是能把優(yōu)秀“馴化”成習(xí)慣的人。做程序員時,這些人可以做到首席專家;做管理者時,又能帶領(lǐng)團隊持續(xù)打勝仗;后來自己創(chuàng)業(yè)做老板,他們同樣可以把公司經(jīng)營得有聲有色,風(fēng)生水起。
這些人為什么可以持續(xù)優(yōu)秀,不斷成功?一個極其重要的原因,就是他們都構(gòu)建了屬于自己的“體系”,換句話說,這些人無論在思考上,還是在行為上,都構(gòu)建了一套既適合自己,也適配工作,且行之有效的個人“范式”。而是否擁有這種“體系”,很大程度上可以影響一個人未來事業(yè)的走向和發(fā)展空間。尤其對35歲以上的職場人來說,更是如此。今天K哥就和大家聊聊35+應(yīng)該具備的“體系”。【整理摘編:時英平】
01、深度思考:具備一針捅破天的洞察力
稻盛和夫說過,比勤奮更能拉開人生差距的是深度思考。理查德·保羅在《思辨與立場》一書中也曾表示,低質(zhì)量的思考會導(dǎo)致低質(zhì)量的生活。那么,什么才是深度、高質(zhì)量的思考呢?卡爾.紐波特,在他的暢銷書《深度思考》中,下了這樣一個定義:無干擾狀態(tài)下專注進行職業(yè)活動,使個人(對某一事物)的認(rèn)知能力達(dá)到極限,這種努力能夠創(chuàng)造新價值,提升技能,而且難以復(fù)制。也許這種說法有點抽象,我們可以借用“冰山模型”,對深度思考做一個更形象的理解。
大家都知道,冰山頂部露出水面的部分,是我們可以直接觀察、感知的,就像我們?nèi)粘=?jīng)歷的一些事,比如業(yè)績下滑、員工離職、客戶投訴等等,而這樣的“冰山頂部”也恰恰是大多數(shù)人會花時間聚焦和思考的部分。但就像冰山只有很小一部分會露出水面一樣,我們面對遇到的問題,只局限在“露出水面”的跡象、表現(xiàn)和結(jié)果來思考,肯定是不夠的。我們更應(yīng)該做的是,探尋、剖析隱藏在“水下”的更龐大復(fù)雜的底層系統(tǒng)。
舉個例子,有個企業(yè)客戶的老板曾經(jīng)對我說,他準(zhǔn)備換掉公司電商部的負(fù)責(zé)人,原因是最近電商部的業(yè)績不行。
我問:電商部業(yè)績?yōu)樯恫恍校?/p>
老板:現(xiàn)在投產(chǎn)越來越低。
我:投產(chǎn)為啥越來越低?
老板:退貨率越來越高
我:為啥退貨率越來越高?
老板:客戶對產(chǎn)品設(shè)計的滿意度越來越低
我:客戶為什么不喜歡產(chǎn)品的設(shè)計?
老板:有可能是因為上半年我們剛換了一個設(shè)計師….
經(jīng)過抽絲剝繭的分析,老板發(fā)現(xiàn)電商部業(yè)績不好的真正原因,并不在電商部,而在設(shè)計部。這就是沒被露出水面的“冰山”牽著鼻子走,而是把問題從混亂到有序,從表象到本質(zhì),從碎片到整體,找出問題真正深層原因的思考路徑,也就是所謂的深層思考。
電影《教父》中有句經(jīng)典臺詞:“花半秒鐘就看透事物本質(zhì)的人,和花一輩子都看不清事物本質(zhì)的人,注定是截然不同的命運?!倍@兩種不同命運之間,也許就差一個深度思考。
為什么精英們都如此注重深度思考,因為只有通過深度思考,才能認(rèn)清世界、認(rèn)清自己、認(rèn)清當(dāng)前的問題和處境,才能在激烈的競爭中,形成“人無我有,人有我新”、一針捅破天的洞察力,和更快更好解決問題的決斷力和競爭力。
即使這樣,很多人還是意識不到培養(yǎng)深度思考能力的重要性,以至于美團的王興曾感慨:“多數(shù)人為了逃避真正的思考,愿意做任何事情”,可見“深度思考”在職場中,是怎樣一種“稀缺存在”。如何培養(yǎng)一個人深度思考的能力呢?
1、拒絕干擾,勤于思考
思考和其他任何能力一樣,都需要有意識的培養(yǎng)和磨練。因此,平時我們不能只忙碌于“做”,還有給自己抽出時間來“想”,不能只滿足于信息時代別人“投喂”的數(shù)據(jù)、材料和結(jié)論,還要學(xué)會進行獨立的分析和思考。
比爾蓋茨每年會進行兩次他稱之為“思考周”的活動,在他的森林小木屋中,杜絕各種外界干擾,只做一件事,就是坐下來安靜地、深入地思考。領(lǐng)英CEO杰夫.韋納,每天都要給自己留出90到120分鐘的空白時間,進行深度思考,他將這段時間視為“最重要的生產(chǎn)工具”。美國在線總裁蒂姆.阿姆斯特朗,更是直接要求他的主管們,要拿出工作日中至少十分之一的時間,什么都不做,只用來深度思考。看到?jīng)]有,大佬精英們在進行思考時,都要做到心無旁騖,不被干擾,對于我們普通人來說,也要想方設(shè)法遵守這一原則。
曾有一個面向15萬智能手機用戶的調(diào)查研究,該研究發(fā)現(xiàn),這些參與調(diào)查的人,平均每天要解鎖手機110次,最高時候平均每小時要看9次手機。換句話說,每7分鐘不到,這些人就會放下手頭的事情,去看一次手機。而每看一次手機,又大概需要6到7秒才能恢復(fù)到原來的狀態(tài)。要知道,不管是什么原因,讓你不斷拿起手機,客觀上都會造成我們的注意力不斷被打斷、被分割,會嚴(yán)重影響我們進入深度思考狀態(tài)。因此,要想鍛煉個人深度思考的能力,一定要自律,還要給自己選擇一個不易被打擾的塊狀時間,這樣才會讓你的深度思考訓(xùn)練,事半功倍。
2、培養(yǎng)系統(tǒng)性思維
看事情“只見樹木,不見森林”,是思維問題缺乏系統(tǒng)性思維的典型表現(xiàn)。而系統(tǒng)性思維則是通過將系統(tǒng)中各元素及其相互作用聯(lián)系起來,從而更全面、更深入地理解和分析問題,找到問題的本質(zhì)原因,并針對性地采取解決措施的一種思維過程和模式。
《人類簡史》中曾提到這樣一個故事:智人剛剛登陸澳洲大陸后,為了更方便捕獵,就直接把茂密的灌木叢和樹木一把火燒毀,將原來的森林地貌人為改造成了平坦的草原。他們以為這樣能更方便捕捉獵物,但讓他們沒想到的是,這塊大陸上的很多動物之所以能夠生存繁衍,主要是依賴這里原本的自然環(huán)境和植被,而智人們?nèi)藶榈拇蠡穑瑓s摧毀了它們賴以生存的自然條件,從而導(dǎo)致了整個食物鏈的崩潰。
在系統(tǒng)性思維中,我們所掌握的獨立信息或知識點,也許并不是最主要的,更重要的是信息與信息之間、知識點與知識點之間,所建立的聯(lián)系和鏈接,所構(gòu)建的系統(tǒng)框架和形成的解決問題的全面路徑,才是對我們更有意義的關(guān)鍵所在。系統(tǒng)性思維讓我們把點狀的要素和信息,有機連接起來,更好更快地幫我們看透事物的本質(zhì)。在信息碎片化的當(dāng)下,那些系統(tǒng)思維越強大的人,越善于將碎片統(tǒng)籌、整合起來,形成真正直抵本質(zhì)、解決問題的智慧和能力。
3、構(gòu)建自己的思維模型
思考模型,我們可以理解為一種思維框架或者思維地圖,通過建立這種模型,我們可以更高效、快速地將復(fù)雜的問題,通過熟悉的分析路徑,轉(zhuǎn)化為更易于理解和解決的形式,從而提高思考對解決問題的指導(dǎo)意義和實際功用。
而思考模型的建立,離不開個人思維方式、思維習(xí)慣的不斷重復(fù)和磨合,在驗證有效性的同時,要確保這種思維方式、思維習(xí)慣的普適性和可遷移性。鞋合不合適,只有腳知道,每個人思維模型的建立,可能都不盡相同,但一定是自己用起來,既順手又順心的。
百度前副總裁李叫獸,在閱讀時每看到一個有用的理論,就會停下來做延伸性思考,這個理論是不是還能用在其他什么地方?不僅要想,而且必須總結(jié)出5個才算結(jié)束。有一次他在一本心理書上看到比較冷門的“人的爬行腦”方面的相關(guān)信息,又較起真來,花了好幾個小時的時間,才讓自己找到5個以上的案例。
方式方法沒有絕對的好壞之分,適合自己的就是最好的,但最終目標(biāo)卻是不能含糊的,那就是不斷重復(fù)、反復(fù)驗證自己的思考方法,直到形成思維習(xí)慣,構(gòu)建屬于個人的思考模型,讓自己在今后面對問題時,能夠快速調(diào)取,生成高效、有效的解決策略和辦法。
02、做事閉環(huán):一桿子插到底,瘋狂迭代
1、雙目標(biāo)清單系統(tǒng)(Two-List System)
邁克·弗林特,是巴菲特的私人飛行員,曾為美國四任總統(tǒng)開過飛機,有一次,在和巴菲特探討自己的職業(yè)生涯目標(biāo)時,巴菲特讓他做了這樣一件事:巴菲特先讓弗林特寫下他職業(yè)生涯最重要的25個目標(biāo)。弗林特照做。然后,巴菲特又讓他重新審視這個清單,并圈出其中他認(rèn)為最重要的5個。弗林特也照做了。于是,弗林特現(xiàn)在有了兩個清單:一個是他認(rèn)為自己職業(yè)生涯最重要的5個目標(biāo),另一個是另外20個他也覺得比較重要的目標(biāo)。
巴菲特問弗林特:你現(xiàn)在知道該怎么做了么?弗林特回答:知道了,我會馬上開始著手實現(xiàn)這5個目標(biāo)。至于另外20個,并沒有那么緊急,我可以放在閑暇的時間去做,然后慢慢把它們實現(xiàn)。巴菲特聽完后搖頭說道:不,弗林特,你搞錯了。那些你沒有圈出來的目標(biāo),不是你應(yīng)該在閑暇時間慢慢完成的事,而是你應(yīng)該盡全力避免去做的事,你應(yīng)該像躲避瘟疫一樣躲避它們,不去花任何的時間和注意力在它們上面。
在對邁克·弗林特“啟蒙”過程中,巴菲特采用的就是自己慣常使用的雙目標(biāo)清單系統(tǒng)(Two-List System),即在一段時間內(nèi),完成一些對自己最為重要的事情,對其他次要的工作則可以置之不理。
社會學(xué)中有個“橄欖球定律”也在告訴我們一個類似的道理,有許多事物的分布規(guī)律呈橄欖球狀,具有關(guān)鍵影響力的內(nèi)容占20%左右;對事情有相當(dāng)影響力的內(nèi)容占60%左右;有些影響力作用比較有限,可以忽略不計,占20%左右。
這些理論都在指向一個基本事實,人的精力是有限的,你不可能奢望自己能夠做好每一件事,而是應(yīng)該盡力去做好當(dāng)下最重要、最有意義的事。相反,如果一段時間內(nèi)目標(biāo)太多,精力太散,反而很可能哪個都無法完成。因此,我們做事的第一點,就是確定好自己的目標(biāo),極致聚焦,全力以赴。
2、“PDCA”戴明環(huán)
明確目標(biāo)后,就要確保有效執(zhí)行,而PDCA戴明環(huán)則是非常實用的落地方法論。所謂戴明環(huán),其實就是我們常說的PDCA 循環(huán)。它是美國質(zhì)量管理專家沃特·阿曼德·休哈特首先提出的,由戴明大力推廣普及,故因此得名。
PDCA 分為4部分,即Plan(計劃), Do(執(zhí)行),Check ( 檢查) 和Act( 處理)
1. Plan計劃,在這個階段,確定目標(biāo)并制定實現(xiàn)目標(biāo)的計劃。這包括分析當(dāng)前情況、設(shè)定目標(biāo)、確定行動計劃、提出假設(shè)和預(yù)測結(jié)果等。在這個過程中,篩選目標(biāo)非常重要,在投入的資源、財力有限的條件下,一定要篩選出對自己最重要的“20%”,
2. Do執(zhí)行,即按照預(yù)先制定的計劃開展工作,實施可能的解決方案。在這個階段,要有一竿子插到底的精神,不打折扣不偏移的執(zhí)行既定計劃。
3. Check 檢查,主要是通過對收集到的數(shù)據(jù)和信息進行分析和評估,與預(yù)期的目標(biāo)進行對比,以確定實施的計劃是否有效。
4. Act處理,根據(jù)檢查階段的結(jié)果,采取適當(dāng)?shù)男袆舆M行調(diào)整和改進。這里包括糾正問題、優(yōu)化流程和繼續(xù)推進改進計劃等。成功的經(jīng)驗繼續(xù)沿用,失敗教訓(xùn)總結(jié)改進。沒有完成的,作為下一個P里的輸入進入下一個PDCA 循環(huán)。
通過以上四個過程,周而復(fù)始地進行,直到最終完成我們的最終目標(biāo)。很多IT同行可能會發(fā)現(xiàn),這招怎么和我們熟悉的迭代開發(fā)那么像呢?確實如此,對于一個項目來說,一直處于PDCA循環(huán),本質(zhì)上就是處于持續(xù)的閉環(huán)迭代過程中。正是在這種循環(huán)迭代中,讓整個閉環(huán)更成熟,更穩(wěn)定,更能一竿子到底接近最優(yōu)解,同時也讓我們的做事方式更優(yōu)化,落地過程更敏捷。
古希臘哲學(xué)家蘇格拉底說過:未經(jīng)省思的人生不值得過。人至中年,是時候深思回顧一下我們的人生上半場了,在匆匆忙忙,跌跌撞撞中,我們在哪些方面形成了自己的風(fēng)格,建立了自己的體系,這種風(fēng)格和體系,有沒有讓自己變得更優(yōu)秀,對自己的未來有沒有正向影響和助益…希望大家的答案都是肯定的,同時也祝福各位的下半場之路更順?biāo)臁?/p>
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