2周前,我開啟了一段新的連載——我想試著來認真、系統(tǒng)地聊一下“不確定環(huán)境下,如何看待我們的職業(yè)發(fā)展和成長”這樣一個話題——它也許會成為我要寫的一本新書。我將會盡我所能把這個話題聊得更具體、更透徹、更具有行動指導意義。
今天是第二篇,我將盡力保持每周更新。
如果你還記得的話,在上周的連載《我們到了必須重塑“職業(yè)發(fā)展觀”的時候》中,我們提到了一個重要的結(jié)論——
對絕大多數(shù)人而言,在“職業(yè)發(fā)展”上的終極出口,或者說是要實現(xiàn)自己在職業(yè)環(huán)境中從“絕對被動”變得“非常主動”的“通關(guān)”狀態(tài),也許有且只有兩種可能。要么,你在某種技能或技藝下成為一個頂尖的、Top 3-5%的專家;要么你就要努力讓自己成為一個合格的商業(yè)操盤手。
這句話再具化一點,其實是這樣的——
在個人的職業(yè)發(fā)展方面,你最好不要再把目光聚焦于要找到某個“好工作”,或者是認為在某家公司升職為總監(jiān)就能安枕無憂了,在當前的環(huán)境下,你只有把目光聚焦于讓自己成為某個技能上的頂尖專家,或是一名合格的商業(yè)操盤手,你才能真正從這個游戲中實現(xiàn)“通關(guān)”。
好了,接下來我們可以進入正題,好好聊聊如何才能成為一個頂尖專家或頂尖商業(yè)操盤手。
在這一篇里,我會先講講一個人如果已經(jīng)確認了自己特別想要成為頂尖專家或商業(yè)操盤手,其典型成長路徑是怎樣的,然后在下一篇中,我會再把二者合到一起來,展開聊聊一個初入職場的人,假如一開始本來就完全沒想清楚自己適合做什么想做什么,ta往后該如何發(fā)展,怎樣才能走到“專家or操盤手”的軌跡上去,以及如果最后沒有能夠成為頂尖專家或操盤手,ta的出路和最終狀態(tài)會如何。
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先來講如何成為一個頂尖專家。
其實,成為一個頂尖專家的路徑,從道理上來理解是比較簡單的——你只需要選定好某項技能或手藝,然后在該領域內(nèi)一點一點去超越更多的人,最后成為Top5%就可以了。
這里面,有幾個大體的節(jié)點——分別能夠?qū)崿F(xiàn)超越50%的人、超越80%的人、超過90%的人,都是我認為比較重要的Milestone。為了讓這些Milestone發(fā)生,我們也往往需要解決一些關(guān)鍵的問題,我單獨把這些節(jié)點和為了突破每個節(jié)點我們要做的事拎出來,如下圖所示。
這里,我分了幾個關(guān)鍵節(jié)點,如下圖所示。
簡單解釋一下,我認為要想在一項技藝下成為Top 5%的頂尖專家,大約你需要依次闖過這么幾關(guān)——
第一關(guān):超過該領域50%的人
要想闖過這一關(guān),其實相對還是比較簡單的,你只需要投入大量時間,去系統(tǒng)的研究+學習某個人或某家機構(gòu)的成熟方法論和經(jīng)驗,然后付出勤奮,大量進行刻意練習,鞏固自己的技能往往就可以做到。
需要注意的是,在這個階段里,你選擇學什么方法論不太重要,一個領域內(nèi)方法論可能有很多流派,就像營銷領域內(nèi),講定位的是一派,華與華可能又是一派;運營領域里,也存在可能三節(jié)課的方法是一派,那些專門玩流量的又是一派,諸如此類。面對這種情況,其實對一個新人來說,你選擇哪一派并不那么重要,重要的是你選了自己認同的方法論后,能深度去研究它、了解它,并充分進行實踐、內(nèi)化,吃透至少一派的方法讓自己能夠做出來足以勝過大多數(shù)人的東西,特別忌諱的事,是看了一大堆不同流派的經(jīng)驗或者方法,但哪一派都理解得不透不深,也基本沒有太多實踐和刻意練習,這樣的情況特別容易進入“看了聽了一大堆卻發(fā)現(xiàn)然并卵”的狀態(tài)。
從這個角度來說,進入一家公司,找到個有經(jīng)驗的前輩愿意認真帶你或該公司就有很系統(tǒng)的學習培訓,又或者是找到行業(yè)內(nèi)的前輩高手已經(jīng)比較系統(tǒng)的把自己的方法變成了課程、書籍等素材,投入足夠的時間進行學習都是度過這一關(guān)比較好的方式。
就像在產(chǎn)品經(jīng)理、運營、新媒體、營銷等領域下,有很多同學就是通過參加三節(jié)課的系統(tǒng)課程+勤奮的進行實踐訓練來度過這一關(guān)的。
總而言之,這一關(guān)上你遇到的問題,只要你選擇技藝不是一個你完全沒有天賦的事情(比如一個對數(shù)據(jù)完全不敏感的同學非要試著成為數(shù)據(jù)方面的頂尖專家),還是比較容易解的,你只需要找到可學習的內(nèi)容和對象,投入足夠的時間+勤奮,在至少6-8個月的時間內(nèi)持續(xù)進行練習,就能做到。
第二關(guān):超過該領域80%的人
二八法則在任何領域里都是成立的,但,如果說超過50%以上的人,成為中等以上水平還是一個大多數(shù)人都有機會實現(xiàn)的目標的話,“成為頭部的20%”看起來就要難一些了,至少肯定不是大多數(shù)人都能成功的——就像做新媒體或者是寫作,能做到讓自己的號不掉粉的人很多,但能夠真正依靠內(nèi)容就能穩(wěn)定實現(xiàn)漲粉的人則很少。
那么,超越80%的人最重要的是什么?我的答案是:你需要能夠擁有一份被大部分人認可的代表作。就像是你做銷售,就需要能夠拿下某個重要的客戶;如果你是做設計,你需要有一份能特別可以拿出手的作品案例;如果你是做裂變營銷,你需要搞出來一個至少在小范圍實現(xiàn)刷屏和顯著增長的Case;如果你是寫文案的,你需要寫出來一份贏得了廣泛傳播或是售賣轉(zhuǎn)化效果特別好的文案。
一個人,總得有點拿出手的成功案例,才敢說,也才能被承認“你已經(jīng)超過80%的同類選手了”。
而如果你已經(jīng)超過了50%,具備了不比大多數(shù)人差的基本能力,怎么才能擁有可拿出手的代表作呢?我的答案是:也許你最需要的,是一個非常穩(wěn)定的“實踐環(huán)境”。
以我自己為例,我覺得寫作和內(nèi)容現(xiàn)在肯定算得上是我的核心能力之一,但其實在2014年以前,我在“寫作”上的能力,還只是很一般的水平,包括當時寫的很多東西,也都是自說自話,特別自High,基本上不能引起多么廣泛的傳播。
大約是在14-15年那兩年時間里,我讓自己在寫作方面躋身到了頭部的20%,這個過程其實特別簡單——我就是不斷地在自己的公號里寫,不斷的發(fā),今天寫了一篇發(fā)出去我發(fā)現(xiàn)點擊不好,就不斷去反思和復盤,也許標題這么寫會更好,然后按照新的認知新寫一篇發(fā)出去,再看數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)分享又不好,于是又認真推敲,感覺其實開篇和結(jié)尾稍微講個故事加兩個金句會更有助于轉(zhuǎn)發(fā),于是又調(diào)整認知再寫一篇再發(fā)出去,看數(shù)據(jù)……
在這種漫長的“實踐-反饋-調(diào)整認知-再實踐-再反饋”的過程我不斷修正自己,提升自己的手感和技藝,最后所有這些東西累加到一起,促使了我在2015年下半年時跨過了自己的臨界點,開始能夠在寫作上顯著提升了一個層次,可以做到我能寫出的大部分文章都能擁有不錯的閱讀和傳播,且讓自己在“理性、嚴肅的觀點分析類文章”方面成為了一個還不錯的寫作者。
但,假想一下,如果這2年時間內(nèi),我的實踐環(huán)境并不穩(wěn)定,我可能今天在A公司寫金融、明天在B公司寫消費和餐飲,后天又開始去寫八卦段子的話,其實我很難真正借由那種不斷在一個線程上“實踐-反饋-調(diào)整認知-再實踐-再反饋”的過程實現(xiàn)自己技藝的精進。
所以,要突破第二關(guān),一個穩(wěn)定的實踐環(huán)境至關(guān)重要。
第三關(guān):超越該領域90%的人
如果你已經(jīng)依賴自己的代表作成為Top 20%的選手了,要想繼續(xù)往前走,其實有一個非常非常重要的建議也許是:你要想辦法去鏈接到這個領域內(nèi)大家已經(jīng)公認的一些頂尖高手,與他們進行交流,并從他們身上學習大量經(jīng)驗和心得,讓自己成長得更快,也能讓自己在繼續(xù)前行的路上能夠獲得很多高手們的賦能。
就像我自己,在開始做三節(jié)課和開始寫《運營之光》的過程中,我也是借由鏈接了包括羅輯思維CEO脫不花、騰訊&阿里等的VP和高級總監(jiān)、《從0開始做運營》的作者張亮等諸多頂尖高手,從他們身上汲取了很多寶貴的經(jīng)驗、思考方式和方法心得,才讓自己的成長得到了顯著加速和賦能。
最后,如果從超越了90%的人還要再往上走,真正成為Top 5% 的選手,你就必須要依賴于自己在已經(jīng)擁有了Top 10%的實力,又鏈接了業(yè)內(nèi)諸多頂尖高手的前提下,還能夠通過不斷的實踐和創(chuàng)造真正做出來在整個行業(yè)內(nèi)擁有更大范圍影響力和更加具有穿透力的代表性案例。這里,你需要做的就是不斷實踐,不斷創(chuàng)造,無它。
就像,小馬宋躋身文案營銷領域的Top高手,依賴的是他的“一個廣告文案的自白”系列作品獲得了數(shù)千萬次的傳播;我在運營領域內(nèi)開始被人視作比較頭部的人,是因為《運營之光》成為了豆瓣評分最高的運營類書籍,且我在三節(jié)課做的運營體系課程在4年時間內(nèi)都擁有著很好的口碑,也吸引了大量在BAT等頭部公司工作的同學們前來學習。
2
好了,接下來我們可以再聊一下如何成為一個商業(yè)操盤手。
這里,必須結(jié)合前面提到的“產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”的一些背景來給大家揭露一個十分重要的“天機”了。
在上一篇連載里,我們已經(jīng)說過,一個商業(yè)操盤手,本質(zhì)上就是要能夠知道如何經(jīng)營一個生意,通過商業(yè)經(jīng)營讓一家公司或一個業(yè)務的商業(yè)價值能夠持續(xù)得到放大,收益更多并且效率變得更高。
但!是!
這里有一個很重要的背景,可能會被很多人有意無意地忽略掉,那就是:不同的生意或者不同的商業(yè)組織,其經(jīng)營管理的邏輯、其核心業(yè)務模塊可能是完全不一樣的。比如說,一家2B的公司和一家2C的公司,其運作和管理,就是完全不同的。
再從另外一個角度,回歸到“人”的層面上看,以我為例,我現(xiàn)在在管理一家估值10億元的教育公司,我深刻知道,一家教育公司的核心業(yè)務板塊就是教研、教學、營銷3個方面,我也許也能夠在教育公司的管理和經(jīng)營上做得還湊合,但如果要是換一個行業(yè),讓我去做醫(yī)療或者是金融,我還能做好嗎?答案是不能,或者至少是不一定。
所以,如果你想要讓自己成為一個商業(yè)操盤手,一定是要立足于某個行業(yè),或是某一類商業(yè)模式的。換句話說,如果你連自己到底是想要在哪個行業(yè)內(nèi)去深耕都還沒有搞清楚,不知道自己到底是該做金融、教育、電商還是社交,那你就無法真正成為一個合格的商業(yè)操盤手——因為你根本就找不到自己的成長路徑是怎樣的。
那么,如果你已經(jīng)明確的選定了某個行業(yè),想要成為一個操盤手,你的典型成長路徑應該是怎樣的呢?
這里我們也需要簡單理解一下一個“商業(yè)組織”結(jié)構(gòu)。基本上,任何一類商業(yè)組織,都可以被視作一個復雜系統(tǒng)。而一個系統(tǒng),往往是由N多子系統(tǒng)(或稱為業(yè)務模塊)構(gòu)成的。
就像是上面提到的,教育公司的核心子系統(tǒng)可能會是教研、教學、營銷;一家金融公司的核心子系統(tǒng)可能會是風控、吸儲、資金管理;一家電商公司的核心子系統(tǒng)則可能是營銷、供應鏈、售后,諸如此類。
而,如果你想能夠管理和操盤整個系統(tǒng)的運轉(zhuǎn),甚至能夠重新去定義和設計整個系統(tǒng)的結(jié)構(gòu),那必然的要求是:你得熟悉整個所有核心模塊的邏輯、構(gòu)成,知道它們是如何運轉(zhuǎn)的。在一家公司內(nèi)也是這樣,要想成為一家公司的操盤者,你必須要知曉這家公司所有的核心業(yè)務模塊是如何運轉(zhuǎn)的,其中有哪些關(guān)鍵節(jié)點,風險和機會往往來自于哪里,等等。
就像是,如果我們希望三節(jié)課這家公司內(nèi)有一個內(nèi)部的同學能成長為CEO,那理論上ta一定需要充分理解教研、教學、營銷,知道這3大模塊彼此間的關(guān)系,每個模塊管理的要點和難點,并且能夠在每個模塊出現(xiàn)問題時可以快速進行思考和拆解,定義問題和提出潛在解決方案,也能夠在整個系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)效率下降的時候,知道從哪些地方去思考和入手,會更有可能提高整個系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的效率。
所以,其實你慢慢發(fā)現(xiàn)了,我們在一家公司內(nèi)從事的某個具體崗位,往往是一個商業(yè)系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)的某個環(huán)節(jié)。就像三節(jié)課從事公號運營的同學,其實是在這家公司的營銷系統(tǒng)中負責“公眾號的流量和轉(zhuǎn)化”這樣一個環(huán)節(jié)。而如果想要奔著商業(yè)操盤手去走,我們也許需要慢慢從一個環(huán)節(jié)脫離出來,去看同一業(yè)務模塊下的多個環(huán)節(jié),乃至慢慢熟悉了整個業(yè)務模塊,能夠管理和驅(qū)動整個業(yè)務模塊。
再然后,我們也許應該在一家公司內(nèi)去慢慢了解和熟悉不同的業(yè)務模塊。
再再然后,當我們充分熟悉了所有的核心業(yè)務模塊時,我們也許就成為了一個或一類公司的商業(yè)操盤手。
所以,一定要意識到,如果你的目標是希望成為一個商業(yè)操盤手,那你一定要選準了一個行業(yè)后,先從某個業(yè)務環(huán)節(jié)切入,然后在一家或多家同類公司內(nèi)去通過輪崗、謀求新的職業(yè)機會等方式慢慢去熟悉多個業(yè)務環(huán)節(jié),讓自己慢慢成為一個業(yè)務模塊的Leader;再然后,繼續(xù)通過輪崗或參與重大項目等方式在一家公司內(nèi)去深度了解和熟悉多個業(yè)務模塊的運轉(zhuǎn),讓自己慢慢具備更宏觀和更整體的思考,慢慢懂得如何經(jīng)營一家公司。
這,才是比較理想和合理的成長路徑。
并且,當你先能夠基于一個行業(yè)成為一名合格的商業(yè)操盤手后,你再慢慢去理解其他行業(yè)的一家商業(yè)組織的經(jīng)營,也往往會更加容易。
所以,關(guān)于如何成為一個商業(yè)操盤手,我們也許可以得到下圖——
但,這里可能還有幾個延伸開來的問題——
1)一開始,甚至是工作了好幾年我都還沒想好到底是走專家路線還是操盤手路線時,我該怎么辦?怎么才能判斷自己適合走哪條路?
2)我如果努力去做專家或操盤手了,但最后沒能通過,卡在半路的話,我該怎么辦?
這兩個問題,我們不妨就放到下一篇連載中再來繼續(xù)討論。
這一篇,我們就到這里,希望對你有所啟發(fā)。下一篇連載我們繼續(xù),敬請期待。
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