作者丨劉海誠
首發(fā)丨股權(quán)激勵實戰(zhàn)邦
享譽美國的領導力和人際關系大師——約翰·麥克斯韋爾,將他超過30年講述的領導力課程,總結(jié)成一句話:凡事之興衰成敗皆系于領導力。
他說:“在生活中越努力,你就越能發(fā)現(xiàn)領導力的作用。任何與他人交往的事業(yè)的成敗都取決于你的領導力水平。”
換句話說,就是一家企業(yè)或組織的成敗,取決于什么樣的人當領導。
這些年,在我自己帶團隊的經(jīng)歷中,也越來越體會到,領導者身上的領導力的巨大威力??v觀我們周圍,無論是企業(yè),還是其他組織,領導往往決定組織的成敗,古今中外,莫不如此。
在公司,什么樣的管理者,缺乏領導力,不適合當領導?
在我公司里,有一種人我絕不會提拔當領導。這種人懦弱無能,處事不清,賞罰不明,言出不行,令行不止,恩威不施,消極逃避,不敢擔當,我們將這種人統(tǒng)稱為“濫好人”。
01
遷就和寬容,是對員工最大的不負責
濫好人當領導,最大的特點就是遷就和縱容員工。
前幾年,和一位青年企業(yè)家交流,這位企業(yè)家一向以嚴苛聞名。當時在企業(yè)和社會中卻有足夠的權(quán)威和認同感。
當時我們聊到員工管理,彼此交流經(jīng)驗,他說了一個觀點,至今讓我記憶猶新。他說:“遷就和寬容,是對員工最大的不負責。”
他說最開始創(chuàng)業(yè)那會,對員工要求非常嚴格。很多員工不理解,在公司的時候都很恨他,說他太過苛刻。但是當這些員工離職后,去到另外一家公司,都成了中堅力量,后來這些員工都很感激他。
對制度遷就,對員工寬容,是對員工未來最大的不負責。
作為企業(yè)的管理者,幫助員工成長,獲得更好的收入,過上體面的生活,就是對員工未來的負責。華為創(chuàng)始人任正非,外表看上去是一個很慈祥的人。但任正非從來都不是一個寬容的領導,他給員工提出了16項高標準,否則也培養(yǎng)不出擁有“狼性文化”的團隊。
據(jù)說,任正非在業(yè)界脾氣很大,對待下屬非常嚴厲,即使對待高層干部,態(tài)度上也絕不寬容。但同樣的,華為給了員工很好的未來。根據(jù)華為的年報顯示,華為18萬員工,平均年薪高達110萬。
實際上,領導越挑剔,員工做事越精進,對自己的要求也會越來越高。久而久之,員工都保持較高的水準,業(yè)績才會越來越好,給員工更好的未來。
相反,越是仁慈的人當領導,越會帶壞員工。不僅害了公司,也會葬送員工的前程。領導者要明白,領導越嚴格,越能帶領員工致富。
因此,一個優(yōu)秀的領導者或管理者,一定不是濫好人。
2
濫好人當領導,坑了公司,害了自己
實際上,濫好人就是領導無能的表現(xiàn)。一個優(yōu)秀的領導,從來都是不僅能得到員工的愛戴,還能不失威嚴。這個威嚴,就是敢于做壞人,又不至于失去人心。而濫好人當領導,最大的特點就是不敢得罪員工,沒有原則,缺乏威嚴,最終坑了公司,也害了自己。
但凡優(yōu)秀的領導者,都是讓人又愛又怕的人,而不是又愛又恨的人,或者是只愛的人,這些都不是一個優(yōu)秀的領導者。
通常濫好人當領導,都會犯以下6個錯誤:
1、不敢辭退沒有結(jié)果的員工
濫好人當領導,會姑息縱容平庸的員工,生怕把這些員工趕走,得罪其他員工,這種人思想是極其錯誤的。
馬云說:“在大公司里,最容易生長的就是“白兔”,就是不干活的好人。白兔的繁殖能力超乎想象,如果不及時滅掉,就會拖垮整個公司。”
濫好人之所以會姑息平庸的員工,就是因為辭退掉平庸的員工,會讓他在團隊里失去人心。而一個平庸的員工在團隊里,會消滅優(yōu)秀的員工。所以作為團隊的管理者,一定不能當濫好人。濫好人只會讓所有的員工平庸化。
2、怕得罪員工
怕得罪員工,是濫好人當領導的一大特點。怕得罪員工,怕員工不聽他的話,不支持他,所以不敢去管員工,在團隊中沒有威信。
一個優(yōu)秀的領導者,在團隊中一定要樹立自己的威信。這個威信哪里來?一是提高自己的專業(yè)技能,做到權(quán)威;二是以身作則,在員工面前處處做榜樣。想要員工做到,管理者首先得做到,只有這樣才能樹立權(quán)威,管住員工。
3、包庇員工犯錯
有種管理者,為了籠絡人心,喜歡包辦員工犯的錯誤,這就是濫好人的表現(xiàn)。
員工犯了錯誤,作為管理者應該幫他指出來,但一定不能去包辦,一定要讓員工自己承擔責任。優(yōu)秀的領導者,都會激發(fā)員工主動報錯。
什么叫主動報錯?就像NBA球賽里,裁判吹哨子時,有很多球員會主動舉手,對裁判示意說:我可能違規(guī)了。這就是主動報錯。
一個優(yōu)秀的管理者,本身就像裁判,應該激發(fā)所有員工主動去報錯,而不是包庇他們。
4、幫員工解決問題
有種領導者,當員工遇到困難,就直接幫員工把結(jié)果干完了??此菩屎芨?,也能幫助員工解決問題,但實際上無助于員工的成長。
優(yōu)秀的領導者,不是幫助員工解決問題,而是教員工一種思維。讓員工有一種積極向上的思維,遇到難題,先努力找辦法解決,萬不得已才找領導。
當員工找到領導解決問題時,領導要用引導式的思維,讓員工自己找到答案,而不是直接給出答案。
5、用情感維系忠誠
無能的領導者,都喜歡用情感來維系員工的忠誠。而不是幫助員工成長,幫助員工發(fā)展,幫助員工賺錢的方式來獲取員工的忠誠。
這樣的人當領導,把員工弄得像親兄弟一樣,在酒桌上都是濫好人,都講哥們義氣。一旦公司出了問題,大家都一團和氣,沒人為結(jié)果負責。領導和稀泥,員工相安無事,績效卻一塌糊涂。
所以,作為管理者和領導者,一定不要用感情維系員工。對員工最大的負責,就是讓員工成長,讓員工能賺到錢,讓員工能力得到提升。當然情感也很重要,但一定不要把感情作為維系員工的唯一紐帶。
通過犧牲制度,換取員工忠誠的領導,都不是好領導。
6、不敢淘汰傳播負能量的員工
濫好人的最大特點就是不敢得罪人,因此也不敢開除到處傳播負能量的員工。
作為一個優(yōu)秀的領導者,一定要敢于把傳播負能量的員工PK掉。如果做不到這一點,會害了所有人。作為管理者,必須保護強者的利益,只有這樣你的團隊才會越來越強。
如果管理者一味的姑息和縱容員工,只會坑了公司,也害了自己。
上下級可以談感情,但市場只講結(jié)果。對員工的關愛,如果建立在沒有結(jié)果上,那只是偽善,是對員工的未來,企業(yè)的存亡不負責任的。只有結(jié)果為導向的嚴苛,才是真愛。
仁慈是人的本性,企業(yè)單靠仁慈,無法發(fā)展。實際上,“做個好人”與“做個好管理”并不沖突。企業(yè)領導和管理要做好人,但一定不要做濫好人。把善良發(fā)揮到極致,就是無原則的妥協(xié)。
市場只認結(jié)果,從不談眼淚和汗水。所有的努力,都是以結(jié)果為唯一評判標準。沒有結(jié)果的努力,都是自欺欺人。
對待員工,生活上的關懷是關愛,工作上的嚴苛同樣是關愛。嚴苛的管理,只為強企強己,結(jié)果導向才是價值的證明。
作者簡介:劉海誠(ID:qxsxylfp),企恒道創(chuàng)始人,中國股權(quán)激勵研究院研究員,股權(quán)激勵實戰(zhàn)派導師,15年團隊打造經(jīng)驗,曾從0打造超3500人的營銷團隊,2家大型集團公司萬人商學院構(gòu)建者,現(xiàn)任多家企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略顧問,具有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗。
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