管理大師德魯克說(shuō):
一直以來(lái)，很多人認(rèn)為管理是領(lǐng)導(dǎo)者才需要具備的能力，和我關(guān)聯(lián)不大。而隨著社會(huì)的發(fā)展，我們驚喜的發(fā)現(xiàn)，生活中處處都有管理的影子：我們培養(yǎng)孩子需要管理能力，與他人協(xié)作需要管理能力，和家人溝通也需要管理能力。
管理真的有那么高深，那么難嗎？樊登老師結(jié)合十年領(lǐng)導(dǎo)力授課經(jīng)驗(yàn)，融合上百本書籍，化繁為簡(jiǎn)，寫了一本人人適用的管理工具書，讓我們一起揭開《可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力》的神秘面紗。
一、建立信任
案例：小陳剛剛跳槽到新的平臺(tái)，接手管理團(tuán)隊(duì)，他擁有十年管理經(jīng)驗(yàn)，心想：終于可以大干一場(chǎng)了！新官上任三把火，他在細(xì)致觀察后發(fā)現(xiàn)新公司有很多沒有老東家做得好，于是想把之前的經(jīng)驗(yàn)復(fù)制過(guò)來(lái)，連續(xù)熬夜趕制了幾份改善報(bào)告遞交給老板，老板看了非常高興，說(shuō)：“你大膽地干，我全力支持你！”小陳頓時(shí)心流涌動(dòng):老板就是貴人，我一定赴湯蹈火，干出一番成績(jī)出來(lái)。然而，正當(dāng)他激情滿滿的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)總也調(diào)動(dòng)不起員工的積極性，他的那些絕好的方案就這樣一天天躺著電腦里沒有絲毫的進(jìn)展。
是什么原因讓他止步于此呢？因?yàn)樗忸欀皖I(lǐng)導(dǎo)建立信任，卻忽略了事情的執(zhí)行者-員工們。
當(dāng)我們?nèi)谌氲叫碌沫h(huán)境，有沒有考慮過(guò)三個(gè)問題？
1）領(lǐng)導(dǎo)是不是足夠信任你？
2）有沒有讓同事喜歡你？
3）能不能讓客戶肯定你？
領(lǐng)導(dǎo)力的核心是：通過(guò)別人。在我們推進(jìn)一個(gè)好的想法或方案之前，先要做到溝通想法，達(dá)成一致意見，不然再好的方案終究只是一個(gè)方案。
二、建立團(tuán)隊(duì)
《西游記》里有一個(gè)最經(jīng)典的管理團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)者：觀音菩薩，成員：唐僧、孫悟空、豬八戒、沙和尚。其中唐僧是中層管理者，孫悟空是核心骨干，豬八戒、沙和尚、白龍馬是普通成員。目標(biāo)：完成西天取經(jīng)任務(wù)。
團(tuán)隊(duì)成員性格不一，各有特點(diǎn)，看似都不是完美的成員，卻能一起歷經(jīng)九九八十一難，圓滿取經(jīng)。
我們?cè)诮⑿聢F(tuán)隊(duì)初期，需要搭班子，定愿景方向，定職責(zé)，建立目標(biāo)。
在過(guò)程中充分授權(quán)，不斷提供資源和幫助，和成員一起達(dá)成目標(biāo)。
案例：阿芳從普通員工做到管理者，習(xí)慣于凡事親力親為，不敢也不愿意放手讓別人來(lái)做事情。一件事自己做1小時(shí)完成，如果讓別人做輔導(dǎo)4小時(shí)，做3小時(shí)，審核1小時(shí)，一共花了8小時(shí)，算了算了，還是我自己干吧！
殊不知：這一次是你自己干，下一次還是你自己干，久而久之，守著自己的三分田越來(lái)越累，而別人也成長(zhǎng)不了。
我的領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：只有把別人教會(huì)了，你才可以做更有價(jià)值的事。學(xué)會(huì)放手，學(xué)會(huì)授權(quán)才能達(dá)到管理者和員工雙贏的狀態(tài)。
衡量一個(gè)管理者的能力主要看他培養(yǎng)多少優(yōu)秀人才。
案例：大劉的管理方式是放養(yǎng)型的，他的團(tuán)隊(duì)成員因?yàn)樗姆硼B(yǎng)也成長(zhǎng)得很快，但是成員也因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足摔了不少跟頭。
小麗的管理方式是保姆式的，對(duì)于成員的大事小事事事關(guān)心，呵護(hù)著他們，成員走得很慢，卻很少犯錯(cuò)。
有人問，這兩種方式哪種好？
在每個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程中不可避免的會(huì)發(fā)生不同的錯(cuò)誤，管理者既不能當(dāng)保姆，也不能完全放養(yǎng)，可以制定目標(biāo)，監(jiān)督過(guò)程，創(chuàng)造便利條件，不斷溝通糾正偏差，激發(fā)自我成長(zhǎng)的欲望，一定能帶出好的團(tuán)隊(duì)。
案例：技術(shù)男小李平時(shí)不愛說(shuō)話，他的主管一次次想讓他融入團(tuán)隊(duì)，卻總是突破不了，一次偶然的機(jī)會(huì)看到他在打王者榮耀，主管說(shuō)：“咦，你也在打這款游戲啊？”小李說(shuō)：“是啊?！敝鞴苷f(shuō)：“來(lái)來(lái)來(lái)，我們加個(gè)好友，切磋下心得。”后來(lái)，他們因?yàn)橛螒虻木壒薀o(wú)話不談，小李也漸漸敞開心扉。
士為知己者死，可見知己知彼有多重要！你真的懂你的成員嗎？
“走心”的管理要了解對(duì)象特點(diǎn)，學(xué)會(huì)溝通，學(xué)會(huì)傾聽，學(xué)會(huì)正面反饋，因?yàn)楣芾硎羌ぐl(fā)別人的善意，而不是僅僅說(shuō)：“你去干吧！”
三、建立流程
讓一個(gè)公司真正走向強(qiáng)大就需要完善的工作流程，讓每個(gè)人知道自己為什么做？做什么？怎么做？
“這不是我的問題，這是其他部門的問題?！?/p>
“這件事為什么找我？和我沒關(guān)系！”
我們?cè)诠境３Ｂ牭竭@樣不和諧的聲音，是員工錯(cuò)了嗎？是員工的價(jià)值觀取向有問題嗎？
試問：公司有沒有相關(guān)的流程告訴員工要怎么做？員工的職責(zé)真的清晰嗎？員工是不是清晰的知道：?jiǎn)栴}到了我這就必須要閉環(huán)，不能隨意推諉責(zé)任。
有人說(shuō)我們的流程都有，而且很全，但是沒有人執(zhí)行。所有的流程需要得到最高領(lǐng)導(dǎo)者和全體管理者的支持，有了支持，進(jìn)行持續(xù)培訓(xùn)和推動(dòng)，才能讓流程發(fā)揮好的作用。
標(biāo)準(zhǔn)化是核心競(jìng)爭(zhēng)力。
四、建立文化
大多數(shù)公司的文化其實(shí)就是老板宣導(dǎo)的文化，一個(gè)公司最終能走多遠(yuǎn)，還是要看精神的力量。
華為的狼性文化也被口口相傳，任正非成為了整個(gè)華為的精神領(lǐng)袖。
樊登讀書會(huì)的愿景是：帶領(lǐng)三億國(guó)人每年一起讀50本書。
我們的公司愿景有沒有清晰的讓全體員工知道？并愿意不斷地付出努力？
文化體現(xiàn)在哪里呢？
文化在理念中，在視覺里，從而影響著我們的行為。
有了文化，怎么做呢？
管理者大多是營(yíng)造氛圍的高手。
案例：《亮劍》里的李云龍?jiān)跒楠?dú)立團(tuán)的氛圍負(fù)責(zé)，每次打仗以前，他都要發(fā)表演講，他說(shuō)狼走千里吃肉，狗走千里吃屎，士兵們都鼓掌很帶勁。每次打仗，他沖第一個(gè)往上沖。有一次跟士兵打架。他說(shuō)來(lái)，跟我打，能打過(guò)我的有肉吃，打不過(guò)我的別吃肉。這是八路軍的規(guī)定嗎？八路軍規(guī)定了必須打敗團(tuán)長(zhǎng)才能吃肉？沒有這規(guī)定。誰(shuí)創(chuàng)造的？作為領(lǐng)導(dǎo)者，他可以創(chuàng)造一個(gè)規(guī)矩。
在企業(yè)日常管理中，很多管理者并不重視文化，也不喜歡營(yíng)造氛圍，更偏愛就事論事，甚至有一些管理者還會(huì)做出破壞氛圍的事情。
營(yíng)造氛圍的核心在于調(diào)動(dòng)員工的工作意愿，激發(fā)他們的工作熱情。關(guān)注員工的內(nèi)心，表現(xiàn)出足夠的誠(chéng)意。
看了這四點(diǎn)，你是不是躍躍欲試，歡迎留言分享管理金點(diǎn)子！
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