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團(tuán)購未來五大發(fā)展模式

        在現(xiàn)在團(tuán)購很冷的時(shí)局下,哪些模式,會為團(tuán)購帶來發(fā)展前景。

        “團(tuán)購”本身沒有錯(cuò),錯(cuò)的是執(zhí)行的人。任何試圖抄襲國外某個(gè)先進(jìn)模式,借融資而搞大躍進(jìn)之路,都是行不通的。所有成功之道,必定是充分考慮用戶實(shí)際需求,解決用戶遇到的問題,才是根本?!皥F(tuán)購”也是如此,在面臨發(fā)展十字路口的時(shí)候,也是大浪淘沙的時(shí)候。如何結(jié)合用戶需求?團(tuán)購該如何轉(zhuǎn)型?哪種模式會有發(fā)展前景?

類型一:與位置服務(wù)(LBS)相結(jié)合

代表:Groupon Now!

         團(tuán)購模式的始祖和龍頭老大 Groupon,沒有墨守使自己成功的“傳統(tǒng)”團(tuán)購模式,在去年向外界推出了基于位置服務(wù)的Groupon Now!產(chǎn)品。簡而言之,就是無論用戶走到哪里,只要拿出手機(jī),點(diǎn)Groupon Now!按鍵,附近餐館打折的信息就會出現(xiàn),通過現(xiàn)有的Groupon賬戶,用戶可以一鍵購買,隨后可以獲取用于折扣的二維碼,讓用戶就近、高效地解決吃飯問題。

          “團(tuán)購”,本來不光要讓用戶省錢,更要讓用戶用著方便。Groupon Now!服務(wù)聽起來很酷,用戶不用再為了找“便宜”,而做很多功課,未來很可能是走到哪里,玩累了,“便宜”就在身邊,“團(tuán)購”,不光為用戶省了錢,還幫助用戶解決了,選擇的一個(gè)大問題。

         難道不是嗎?反正吃什么也是吃,有個(gè)很大的優(yōu)惠,為什么不去試試呢?一旦用戶習(xí)慣了Groupon Now! 的這種服務(wù),將會產(chǎn)生巨大的依賴性,而商家也將為了迎合用戶,去按照Groupon的游戲規(guī)則,做一些降價(jià)的妥協(xié)。用戶的需求得以解決,“團(tuán)購網(wǎng)”的角色,在產(chǎn)業(yè)鏈中,將得到強(qiáng)化。

           這條出路,看似很靠譜。但是,團(tuán)購與LBS的結(jié)合最大的難點(diǎn),在于如何擁有極大的團(tuán)購信息量,以前團(tuán)購網(wǎng),可能一天組織四五個(gè)團(tuán)購,就已經(jīng)很不錯(cuò)了,而如果要與LBS相結(jié)合,就需要讓用戶,無論何時(shí)何地,都能找到幾個(gè)附近的團(tuán)購信息,這個(gè)信息量較之前相比,不是增長幾倍就可以的,而這個(gè)龐大的信息量背后,隱藏的是巨大的工作量。如果真能如此,團(tuán)購網(wǎng)站,還是以前大家印象中的輕型互聯(lián)網(wǎng)公司嗎?即使巨大如Groupon,也僅僅是在芝加哥一市開展了此業(yè)務(wù)。也許團(tuán)購想如此轉(zhuǎn)型,還欠缺一個(gè)模式,一個(gè)讓商家自助宣傳、可以快速大量積累信息的可復(fù)制模式。而產(chǎn)品質(zhì)量又如何能保證?這是一個(gè)有待攻克的難題。

類型二:由單一產(chǎn)品團(tuán)購,演變成商城

代表:聚美優(yōu)品、窩窩團(tuán)

         “團(tuán)購”發(fā)起的初始目的,是商家集中資源(或利用閑置資源),打出低價(jià),換回的是廣告宣傳效應(yīng),設(shè)置截止時(shí)間,是為了讓消費(fèi)者感覺僅此一次,撿到便宜,而不會影響商家的正常定價(jià)。但此邏輯,被中國的“學(xué)徒”們學(xué)來操作一陣子后,就變味了,隨著各家團(tuán)購網(wǎng)站,每個(gè)產(chǎn)品都延長很多時(shí)間不結(jié)束,同一天,又同時(shí)進(jìn)行著N多產(chǎn)品,樣子越來越像一個(gè)商城了,而有些網(wǎng)站,所幸一不作、二不休,商城就商城了,有什么關(guān)系呢?用戶想要的,就是好的。

 每天突出一款團(tuán)購,這樣起到的宣傳作用,就有理由,讓商家去降更多的價(jià)格,但這樣,忽略了其它也有很大需求的團(tuán)購產(chǎn)品;

 設(shè)置截止時(shí)間,讓用戶有一種消費(fèi)的緊迫感,刺激了用戶的沖動消費(fèi),但也可能失去,很多因?yàn)椴恢佬畔ⅲe(cuò)過購買的用戶。

   兩種做法各有優(yōu)勢,如何取舍?前者玩的是用戶心理,是一種感覺,如何把握似乎沒有定論,后者的運(yùn)營,更像成熟的商城,于是乎國內(nèi)操盤者,紛紛轉(zhuǎn)向自己熟悉的領(lǐng)域。

殊不知,不是所有團(tuán)購網(wǎng),都適合向商城轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)型后,如何才能在與傳統(tǒng)網(wǎng)上商城的競爭中,占據(jù)優(yōu)勢?

 比如聚美優(yōu)品,在大家都團(tuán)購吃喝玩樂的時(shí)候,他另辟蹊徑,在化妝品領(lǐng)域獨(dú)樹一幟,所以,現(xiàn)在消費(fèi)者對聚美的印象,都是化妝品專家的角色,這時(shí)候,聚美往化妝品商城轉(zhuǎn)型的動作就順理成章,如果轉(zhuǎn)型夠快夠堅(jiān)決,在與莎莎、名莊等商城的競爭中,還是很有希望脫穎而出的。

  而窩窩團(tuán),經(jīng)過砸下大量廣告費(fèi),宣傳自己“精挑細(xì)選”的理念后,現(xiàn)在又明確提出要往商城轉(zhuǎn)型,消費(fèi)者能否因?yàn)檎J(rèn)同這個(gè)理念而買賬,還是個(gè)未知數(shù)。其他團(tuán)購網(wǎng)站,目前也沒有形成自己鮮明的特色,如果盲目轉(zhuǎn)型,或許尚欠妥當(dāng),所以,還是先想明白自己的優(yōu)勢吧。

總之,如果能充分利用垂直領(lǐng)域團(tuán)購,積累下來的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢,轉(zhuǎn)型還是一條不錯(cuò)的路。

類型三:買家主導(dǎo)的反向團(tuán)購

代表:殺價(jià)幫

從國外的Priceline開始,人們得知,原來交易還可以反向進(jìn)行,消費(fèi)者給出一個(gè)能接受的價(jià)格,網(wǎng)站來提供符合需求的產(chǎn)品。在國內(nèi),目前還沒有一家像Priceline一樣,運(yùn)作的網(wǎng)站,但3C實(shí)物類團(tuán)購網(wǎng)站殺價(jià)幫,卻靈活運(yùn)用了,這一反向團(tuán)購的原則,與國內(nèi)市場作了很好的結(jié)合。

殺價(jià)幫的運(yùn)作模式,是提出一個(gè)產(chǎn)品的團(tuán)購,同時(shí)有幾家該產(chǎn)品的經(jīng)銷商中,進(jìn)行更低出價(jià)的競爭,最終最低出價(jià)的商家勝利贏得本次訂單。該模式的出現(xiàn),讓國內(nèi)團(tuán)購領(lǐng)域,有了一種耳目一新的感覺,因?yàn)橐粋€(gè)產(chǎn)品,同時(shí)擁有多個(gè)經(jīng)銷商,恰恰是中國特色的銷售模式,也只有在這種情況下,多個(gè)經(jīng)銷商才會產(chǎn)生競爭,從而有機(jī)會,最終讓消費(fèi)者獲得利益。所以,這種模式在中國的土壤中,很容易開花結(jié)果。

殺價(jià)幫反向團(tuán)購模式最大的難點(diǎn),在于是否能夠持久。在實(shí)際的運(yùn)作過程中看,殺價(jià)幫,確實(shí)運(yùn)作出很多驚人低價(jià)的產(chǎn)品,有的甚至比當(dāng)時(shí)京東商城的售價(jià),還要便宜15%以上,這種情況的出現(xiàn),肯定不是常態(tài),這也許就是用戶需求爆發(fā),以及商家直面競爭時(shí),才能產(chǎn)生的威力。

  但這種情況能夠持久嗎?熟悉行業(yè)的內(nèi)部人都明白,商家不可能一直以這種價(jià)格提供產(chǎn)品。我們從側(cè)面了解到,殺價(jià)幫網(wǎng)站的運(yùn)作思路:將所有非常態(tài)的低價(jià)整合在一起,就是一種常態(tài)的行為。這也未嘗不是一種邏輯。

但這種反向團(tuán)購,在國外還沒有成熟的案例,在國內(nèi)也屬新生事物,未來如何發(fā)展還有待觀察。

類型四:與SNS社交相結(jié)合

代表:糯米網(wǎng)、美麗說

依托人人網(wǎng)的大平臺,糯米網(wǎng)成了國內(nèi)第一家上市的團(tuán)購網(wǎng)站,也是目前唯一的一家。它上市后的表現(xiàn),牽動著很多人的目光,也可以說嚴(yán)重影響著,團(tuán)購行業(yè)那些后行者們的前途。

在傳統(tǒng)團(tuán)購模式發(fā)展,發(fā)生瓶頸的時(shí)候,糯米網(wǎng)也在積極求變,陳一舟也曾經(jīng)表達(dá)過——他相信團(tuán)購,這樣的社會化電子商務(wù),是社交網(wǎng)站最重要的變現(xiàn)方式。 可能是因?yàn)槿巳司W(wǎng)的SNS做得很出色,所以,如何利用人人網(wǎng)的用戶資源,將社交與團(tuán)購進(jìn)行結(jié)合,給人以無限想象的空間。

的確,中國人買東西,非常重視朋友的推薦,往往一句:“這個(gè)不錯(cuò)”,勝過廠商幾百萬的廣告投入。另外,還有人們之間的攀比心理,你沒的我要有,你有的我要更好。所以如果真能將社交,與購物聯(lián)系在一起,的確非常符合中國人的消費(fèi)心理。

但這種美好前景,實(shí)現(xiàn)起來,需要花費(fèi)很大的心思,即使如人人與糯米,也只是一直在憧憬,并沒有什么實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。讓“團(tuán)購”,成為朋友間溝通討論的一大話題,必須慎之又慎,一不小心,就會讓用戶覺得,你是廣告的強(qiáng)行植入而產(chǎn)生厭煩。

  這個(gè)過程,需要慢慢培育和引導(dǎo)。如何才能最溫柔地切入,不是紙上談兵,就可以水落石出的。人人網(wǎng)已經(jīng)上市,公司做到如此程度之后,還有沒有心思和精力研究此種模式?或者有沒有黑馬在這個(gè)領(lǐng)域脫穎而出?在購物與社區(qū)相結(jié)合的層面上,美麗說給我們提供了很好的案例,這個(gè)很有人情味的購物網(wǎng)站值得已經(jīng)上市、擁有碩大用戶資源和團(tuán)購資源的人人網(wǎng)好好學(xué)習(xí)。

類型五:優(yōu)化現(xiàn)金流轉(zhuǎn),造血求生存

代表:美團(tuán)網(wǎng)

路遙知馬力,大潮過后,才能看清真正實(shí)力,任何單純依靠融資,來進(jìn)行爆發(fā)性擴(kuò)張的做法,都是極其危險(xiǎn)的。團(tuán)購模式本身沒問題,但如此運(yùn)營,問題便會出現(xiàn)。如果團(tuán)購能穩(wěn)健經(jīng)營,強(qiáng)化自身的造血能力,是不是就可以求得發(fā)展了呢?我們相信,只要堅(jiān)持正確的,都是有可能的。

美團(tuán)網(wǎng),一直被視為團(tuán)購領(lǐng)域的另類,在2011年初那場燒錢的瘋狂大戰(zhàn)中,美團(tuán)并未盲目出手,而是做出召開發(fā)布會,向外界展示資金實(shí)力,這樣一個(gè)逆潮流之舉?,F(xiàn)在看來,當(dāng)時(shí)的特立獨(dú)行,實(shí)在是明智之舉。在團(tuán)購大潮退去的今天,美團(tuán)網(wǎng)反而成了越走越扎實(shí)、負(fù)面消息極少的典型。

對于低調(diào)的美團(tuán),外界目前無法得知其輸贏狀況,但以王興務(wù)實(shí)的風(fēng)格來看,控制規(guī)模、技術(shù)突破、追求經(jīng)營平衡一定是最為重要的。那么,在2012年,此類健康發(fā)展的傳統(tǒng)團(tuán)購網(wǎng)站會上演什么樣的好戲,也值得大家期待。






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