原文轉(zhuǎn)載自公眾號(hào)：CIO發(fā)展中心
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型失敗率高達(dá)80%，很大的原因就和認(rèn)知有關(guān)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵不是數(shù)字化技術(shù)和設(shè)備，而是組織變革使之具有敏捷性和適應(yīng)性。
有報(bào)告指出，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功率僅為20％。實(shí)際上，關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型能不能成功，組織才是最核心的力量。
報(bào)告發(fā)現(xiàn)，組織文化不足是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型取得成功的絆腳石之一。組織文化的不足體現(xiàn)為三個(gè)方面，即各職能和部門相對(duì)孤立、害怕承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、難以形成統(tǒng)一的客戶觀并立即執(zhí)行。
隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速，不少企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型前期實(shí)踐中忽略或一直未系統(tǒng)思考的組織能力問(wèn)題逐步顯現(xiàn)出來(lái)：不少企業(yè)對(duì)如何轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略路徑及方法不夠清晰，高管團(tuán)隊(duì)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略目標(biāo)及規(guī)劃缺乏共識(shí)，高管自身缺乏勇氣迎接挑戰(zhàn)，團(tuán)隊(duì)缺乏系統(tǒng)而創(chuàng)新的增長(zhǎng)思路，公司從上至下溝通協(xié)作不暢，員工缺乏擁抱轉(zhuǎn)型變革的心態(tài)和動(dòng)力等。當(dāng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入深水區(qū)或外部環(huán)境劇變時(shí)，短板效應(yīng)會(huì)顯現(xiàn)，那些被忽視的因素會(huì)明顯影響數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程。
如果說(shuō)以往企業(yè)轉(zhuǎn)型先從戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型開(kāi)始，那么這一輪轉(zhuǎn)型必須先從組織開(kāi)始，企業(yè)必須放棄傳統(tǒng)模式進(jìn)行敏捷化探索，在這輪突圍中組織和人才先行。有CIO表示，“大家現(xiàn)在都在說(shuō)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。我認(rèn)為傳統(tǒng)企業(yè)嫁接上數(shù)字化的翅膀是對(duì)的，但前提是，必須要有組織的再造和文化的再造，再加上數(shù)字化的再造，才能成功。我們傳統(tǒng)企業(yè)的基因和數(shù)字化是不搭的。不少企業(yè)僅僅做了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，結(jié)果組織沒(méi)有跟上、文化沒(méi)有跟上，企業(yè)形成了“兩張皮”，反而加速了它倒閉的進(jìn)程。這樣的案例很多?！?div style="height:15px;">
也有一些企業(yè)，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型前，就推動(dòng)了組織再造和文化再造：
海爾 “人單合一”：堅(jiān)持去中心化、去中介化、去“隔熱墻”，內(nèi)部的創(chuàng)新小微、轉(zhuǎn)型小微和外部的創(chuàng)新小微，都可以憑借訂單調(diào)動(dòng)平臺(tái)資源，相互協(xié)調(diào)。前端小微各團(tuán)隊(duì)和資源平臺(tái)都小微化，可獨(dú)立核算其運(yùn)營(yíng)成本。
京東新組織模式：一是建立客戶導(dǎo)向網(wǎng)絡(luò)型組織，中臺(tái)通過(guò)模塊化解決共性需求，開(kāi)放任務(wù)市場(chǎng)鼓勵(lì)員工以任務(wù)團(tuán)隊(duì)身份承接任務(wù)。二是建立價(jià)值契約的鉆石型組織，強(qiáng)調(diào)價(jià)值認(rèn)同、心理契約，使整個(gè)組織“純粹、透明、堅(jiān)韌、持久”。三是建立竹林生態(tài)的生態(tài)型組織，竹林生態(tài)是組織與個(gè)體、組織之間的共生。
美的798工程：方洪波上臺(tái)以后就致力于企業(yè)內(nèi)部平臺(tái)建設(shè)，把散狀的各個(gè)事業(yè)部的共享功能集聚到集團(tuán)總部，實(shí)施集團(tuán)化組織789工程——7個(gè)平臺(tái)，8項(xiàng)職能，9大事業(yè)部，提高整個(gè)集團(tuán)組織的資源配置能力和賦能能力。
如何判斷企業(yè)有無(wú)數(shù)字化文化
人們通常會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤，認(rèn)為一家公司升級(jí)了技術(shù)，便能順利完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。然而，數(shù)字化轉(zhuǎn)型與軟件或技術(shù)無(wú)關(guān)，重要在于組織的適應(yīng)性。
為了跟上數(shù)字化轉(zhuǎn)型所推動(dòng)的變革步伐，組織必須具有敏捷性和適應(yīng)性，而組織文化對(duì)于任何數(shù)字化舉措的成功都至關(guān)重要。
如何判斷企業(yè)是否具備數(shù)字文化，不妨從以下列表當(dāng)中做個(gè)選擇：
過(guò)去未來(lái)
「我們不和客戶談。我們更愿意看研究報(bào)告的內(nèi)容。」「客戶是我們所有工作的核心。他們了解我們，我們也了解他們?！?div style="height:15px;">
「我們用數(shù)據(jù)來(lái)衡量我們的表現(xiàn)?！埂肝覀冇脭?shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)和預(yù)見(jiàn)客戶的需求?！?div style="height:15px;">
