我們現(xiàn)在經(jīng)常聽(tīng)到一些人在說(shuō),現(xiàn)在生意不好,做了整體形勢(shì)不好啦,總是把自己的生意不好做,歸功于整體形勢(shì)的不好,就像有一次我在哈爾濱遇到了一個(gè)面館一樣:有一次我在哈爾濱出差,然后中午的時(shí)候一個(gè)人沒(méi)地方吃飯,就找了一個(gè)面館,進(jìn)入面館,面館里面冷冷清清的,只坐著一個(gè)老板娘,老板娘見(jiàn)我進(jìn)去之后過(guò)來(lái)問(wèn)我要吃什么樣的面,我就和他閑聊起來(lái),我問(wèn)他,怎么生意好像不太好哦?然后老板娘說(shuō)了一段話,是啊,現(xiàn)在生意不好都怪普京,我就問(wèn)他,我說(shuō)你生意不好,怎么會(huì)怪上普京了呢?他說(shuō)都怪那普京和美國(guó)作對(duì),搞的中國(guó)人和俄羅斯人做生意就比較少,導(dǎo)致了金融危機(jī),然后使得他的面館生意不好。
我當(dāng)時(shí)沒(méi)說(shuō)什么,但是心里在想,你生意不好,怎么會(huì)怪到普京頭上去呢?這和我們很多人的想法都是一樣的,我們覺(jué)得自己的生意不好做就怪罪到市場(chǎng)不景氣,但是在不景氣的市場(chǎng)我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)任何行業(yè)都有做得風(fēng)生水起的人,餐飲店也好,服裝店也好,都是一樣。
今天我們就以服裝店打折為案例,但我認(rèn)識(shí)的很多服裝店的老板里面我發(fā)現(xiàn),很多人最后失敗都是因?yàn)榇蛘鄣脑颍蛘郯炎约航o打死了,為什么打折會(huì)把一個(gè)服裝店打死呢?
【1】對(duì)于新客戶你打折他不一定相信
不要把客戶當(dāng)傻子,你打再低的折扣她也會(huì)覺(jué)得你這個(gè)產(chǎn)品也就值這個(gè)錢(qián),不可能因?yàn)槟阋淮蛘劬透械叫膭?dòng),打折根本不會(huì)給顧客一個(gè)不得不接受的理由。
打折是傻子行為,對(duì)于新顧客我們除了要有優(yōu)質(zhì)品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)以外,還需要知道我們的客戶群體存在的矛盾是什么?如果我們能夠解決他們的矛盾,那么我們就是贏家。
比如優(yōu)衣庫(kù)解決了衣服又便宜質(zhì)量又好的矛盾,所以他的店開(kāi)到了全世界。
【2】對(duì)于老顧客,你沒(méi)有信譽(yù)
對(duì)于很多服裝店來(lái)說(shuō),老顧客是這個(gè)店能夠生存下去的基本保障,如果你真的打折那么對(duì)于老顧客來(lái)說(shuō),他以前買(mǎi)的衣服比如像是1000塊錢(qián),你現(xiàn)在賣(mài)800,他就會(huì)覺(jué)得自己白白損失了200塊錢(qián),從此以后他也不敢再在你們家買(mǎi)衣服。
如果你是假打折,只是把價(jià)格提高之后,然后再打折,那么老顧客會(huì)覺(jué)得你不誠(chéng)實(shí),也不敢和你交往和做生意,最終丟失的都是老顧客,這是我們的衣食父母啊。
【3】打折是殺雞取卵
可能有的人會(huì)說(shuō),那我一打折就有一點(diǎn)生意了,那么恭喜你,你這是在殺雞取卵,比如像你打折三天,生意好了三天,但是也許會(huì)影響未來(lái)一個(gè)月的生意。
看到這兒的時(shí)候,很多人會(huì)說(shuō)我們打折也是迫不得已,因?yàn)樯鈱?shí)在太差,生意差跟大環(huán)境合理的地段都沒(méi)有什么太大的關(guān)系,而是和老板本身有很大的關(guān)系,因?yàn)楹芏嗬习甯揪筒粫?huì)做生意。
在我為大家分享的108個(gè)案例中,沒(méi)有一家是通過(guò)打折來(lái)讓自己的生意好起來(lái)了,更多的是通過(guò)提高價(jià)格來(lái)賣(mài)給更多的人,只是這里面有一點(diǎn)我們需要解決客戶的信任問(wèn)題,給客戶一個(gè)不得不接受我們的理由,這是一個(gè)系統(tǒng),以后我會(huì)用系列的文章為大家分享。
(本文由壹玖長(zhǎng)紅文案組供稿)
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