文｜劉毅
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大家好，我是劉毅！很高興利用這樣的一個(gè)平臺(tái)跟大家交流，，把我們過(guò)去這幾年來(lái)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的摸索，一些探索，一些想法和感想跟大家分享一下。
九安醫(yī)療本身是一家傳統(tǒng)的公司，在傳統(tǒng)領(lǐng)域做的是電子血壓計(jì)，有將近21年的歷史。九安是靠國(guó)內(nèi)的血壓計(jì)市場(chǎng)活下來(lái)的，靠國(guó)際的出口，給別人貼牌發(fā)展壯大起來(lái)的，2010年在中小板國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)上市。九安醫(yī)療的發(fā)展基本上分為三個(gè)階段，第一個(gè)階段是靠國(guó)內(nèi)活下來(lái)，第二個(gè)階段靠給別人貼牌發(fā)展起來(lái)，第三個(gè)階段就是向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)型實(shí)際上是2010年公司上市以后面臨的一個(gè)新的挑戰(zhàn)。當(dāng)時(shí)勞動(dòng)力成本升高、出口的利潤(rùn)下滑、人民幣升值等因素導(dǎo)致利潤(rùn)大幅度下滑，公司需要尋找一個(gè)新的方向，新的出路。
2009年下半年的一次偶然的機(jī)會(huì)，我們想把手機(jī)和血壓計(jì)嘗試連起來(lái)成為一個(gè)健康管理的工具，我們就成立了一個(gè)研發(fā)的隊(duì)伍，并做了這樣一個(gè)樣品，在2010年4月份完成。完成后我就自己親自拿這個(gè)樣機(jī)試了一下，當(dāng)時(shí)就感到這個(gè)事情是對(duì)這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的一個(gè)改變，一個(gè)新的變化。于是我們立刻聯(lián)系了蘋果公司，跟蘋果公司交流這樣一個(gè)想法。沒(méi)想到蘋果公司聽到我們做這樣的事情的時(shí)候比我們更加高興、激動(dòng)， MFI部門與我們開了電話會(huì)議，從產(chǎn)品的定義，商業(yè)模式的探索、將來(lái)的可能，并且“忽悠”我們說(shuō)，這個(gè)東西做好了一定能進(jìn)蘋果店。
年輕時(shí)候看到喬布斯創(chuàng)業(yè)的歷史，從未沒(méi)想到會(huì)跟喬布斯創(chuàng)業(yè)的公司有任何的聯(lián)系，突然一下就近在咫尺了。我們很快去了蘋果公司，去了蘋果公司之后當(dāng)時(shí)MFI的部門的負(fù)責(zé)人見我們第一句話就是，“這個(gè)產(chǎn)品把它做好了之后我們拿給喬布斯看”，我們說(shuō)你拿給喬布斯看的時(shí)候一定要喊上我們。
當(dāng)時(shí)我們對(duì)這個(gè)行業(yè)的轉(zhuǎn)變實(shí)際上還是屬于懵懂的狀態(tài)，通過(guò)跟蘋果公司的交流發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)巨大的契機(jī)——也就是說(shuō)所有的傳統(tǒng)產(chǎn)品跟手機(jī)聯(lián)網(wǎng)以后是不是對(duì)用戶產(chǎn)生了新的價(jià)值，這種價(jià)值可能是物理的也可能是精神的。如果這種價(jià)值能夠很容易被用戶感受到，用戶會(huì)不會(huì)為它買單？那一個(gè)行業(yè)有可能就改變甚至被顛覆了，我們很幸運(yùn)的看到了這樣一個(gè)變化。初期我們是懵懂的，到了2010年下半年我們變得很清楚、很明白。當(dāng)時(shí)公司掛牌上市，我們招募了幾個(gè)億的資金，也讓我們有這樣的實(shí)力和能力去實(shí)現(xiàn)這樣的夢(mèng)想。
我們很快感覺(jué)到這是我們彎道超車的一個(gè)絕佳機(jī)會(huì)。我們跟日本人競(jìng)爭(zhēng)了很久，但是在傳統(tǒng)領(lǐng)域想競(jìng)爭(zhēng)過(guò)它有很大的難度，因?yàn)樗泻軓?qiáng)的積累，它有很強(qiáng)的全球渠道，它有很強(qiáng)的產(chǎn)品系列，有很強(qiáng)的技術(shù)積累。只有這樣的產(chǎn)品的差異化，一個(gè)新的方式的誕生才有實(shí)現(xiàn)彎道超車的可能。以前我們給別人貼牌貼了好多年了，也深受貼牌之苦，感覺(jué)到這是一個(gè)做自己新的品牌，而且是向新的商業(yè)模式做的可能，于是就大力向這個(gè)方向轉(zhuǎn)型。
實(shí)際上在轉(zhuǎn)型的過(guò)程當(dāng)中我們清醒的感覺(jué)到和認(rèn)識(shí)到我們到底要做的是什么，實(shí)際上是傳統(tǒng)醫(yī)療當(dāng)中對(duì)院外的健康管理，對(duì)院外的醫(yī)療方式，就沒(méi)有真正的有效的好的辦法。我們看到的都是高血壓的控制率只有9.3，糖尿病的控制率只有9.7，有大量的高血壓、糖尿病病人沒(méi)有被控制，為什么，是什么樣的原因。實(shí)際上我們能看到，在傳統(tǒng)的醫(yī)療方式下，看病模式實(shí)際上是一種急性癥的看病模式。這個(gè)病人到醫(yī)院去看病，是有頭疼了，發(fā)燒了，肚子疼了馬上就要看病給你解決掉。但是慢性病的病癥恰恰不是說(shuō)馬上就對(duì)人體有威脅，可能是過(guò)一段時(shí)間很多年以后才引發(fā)的并發(fā)癥。那慢病用什么樣的方式來(lái)解決和管理，原來(lái)傳統(tǒng)醫(yī)療方式下可能沒(méi)有能夠做到的。傳統(tǒng)的醫(yī)療方式并沒(méi)有辦法解決好院外醫(yī)療的問(wèn)題。我們想移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，傳統(tǒng)智能硬件跟人數(shù)據(jù)的結(jié)合，是不是有可能呢？那我們就想開始這樣一個(gè)探索。
最開始的時(shí)候我們先把硬件聯(lián)上網(wǎng)，變成一個(gè)數(shù)據(jù)的測(cè)量、采集工具，這是最簡(jiǎn)單最先想到的。我們把血壓聯(lián)上網(wǎng)，把血糖聯(lián)上網(wǎng)。概以每年兩三款的產(chǎn)品的速度，將幾個(gè)類別，血壓、血糖、血氧、體重、運(yùn)動(dòng)還有心電，把它們都能夠通過(guò)硬件聯(lián)上網(wǎng)。聯(lián)上網(wǎng)之后我們就會(huì)有APP，APP到底對(duì)用戶能產(chǎn)生什么樣的新的增值？可能是知識(shí)，可能是記錄，可能是存儲(chǔ)，可能是互動(dòng)還可能是社區(qū)，這樣都需要你自己去探索，去定義，去看看是不是真正的有這樣的可能，有這樣的可能探索之后，能不能同時(shí)產(chǎn)生新的方式上，新的模式下的一個(gè)院外的健康管理也好，慢病服務(wù)也好這樣一個(gè)方式是不是能形成。也就是說(shuō)你能不能對(duì)現(xiàn)有的高血壓、糖尿病，或者其他一些院外的醫(yī)療服務(wù)方式產(chǎn)生新的商業(yè)模式上的探索。當(dāng)然這種探索本身醫(yī)療呢就是比較慢的，高血壓、糖尿病這些患者又是年齡偏大的，在這些方式上可能都會(huì)需要一個(gè)時(shí)間上的過(guò)程，實(shí)踐的過(guò)程中我們也看到了，至少到現(xiàn)在為止我們依然看到了，還在一個(gè)摸索的過(guò)程中。
在2011年的時(shí)候我們首先在硅谷成立了公司，非常幸運(yùn)的是，我們拿到了iHealth這個(gè)商標(biāo)。很多人說(shuō)，但是你怎么能拿到這個(gè)商標(biāo)呢？連蘋果公司的人都覺(jué)得拿到這個(gè)商標(biāo)不可思議，這個(gè)商標(biāo)至少值八千萬(wàn)美元。當(dāng)時(shí)實(shí)際上還是機(jī)緣巧合吧，按照美國(guó)的法律規(guī)定可以申請(qǐng)這個(gè)商標(biāo)，但是要想拿到這個(gè)商標(biāo)注冊(cè)證，必須提供使用證明，沒(méi)有使用證明是沒(méi)有辦法審批的，有36個(gè)月的寬限期。前面有兩家申請(qǐng)iHealth商標(biāo)的公司都失敗了?？赡苊绹?guó)人也比較誠(chéng)實(shí)，并沒(méi)有拿產(chǎn)品貼上iHealth標(biāo)，提供這樣的使用證明。讓我們有了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，便申請(qǐng)了這樣一個(gè)商標(biāo)。
但是在我們?cè)偕暾?qǐng)的時(shí)候，實(shí)際上美國(guó)商標(biāo)局已經(jīng)不太認(rèn)可，這個(gè)商標(biāo)名是個(gè)通用名，不能申請(qǐng)一個(gè)叫iHeatlh的通用名作為品牌。那后來(lái)我們又提供了醫(yī)療隊(duì)的使用證明，我們?cè)诿绹?guó)的主流渠道都有銷售了，蘋果店等地方都有銷售，并且媒體有大量的報(bào)道，《紐約時(shí)報(bào)》一年報(bào)道了四次，最終他們就同意給了我們這個(gè)商標(biāo)。
其實(shí)我們?cè)诿绹?guó)硅谷這幾年，一個(gè)中國(guó)公司去美國(guó)探索移動(dòng)醫(yī)療的一個(gè)方式，實(shí)際上我們還是感受到了美國(guó)很多不一樣的地方。
一方面，美國(guó)對(duì)創(chuàng)新的認(rèn)可度非常高。作為一家初創(chuàng)公司，海外來(lái)的初創(chuàng)公司，推出一款新的產(chǎn)品，首先得到的是媒體的廣泛認(rèn)可，媒體認(rèn)為這是未來(lái)個(gè)人健康管理，或者移動(dòng)管理新的開始，是一種新的變化。第二個(gè)是渠道的認(rèn)可。以前我們做傳統(tǒng)電子血壓計(jì)的時(shí)候我們跟沃爾瑪這些人談判可能十年都進(jìn)不去，作為一個(gè)海外公司，一個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)品很難進(jìn)去。但是iHealth作為一家初創(chuàng)公司就一款產(chǎn)品，美國(guó)所有的渠道都向你敞開了大門。即使這樣，依然有很多的問(wèn)題，渠道認(rèn)可了，但是不代表消費(fèi)者一定認(rèn)可。這里反應(yīng)最慢的是消費(fèi)者，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可意識(shí)不是那么快。最開始有一些嘗鮮的人，但很快很多人對(duì)這個(gè)事情的認(rèn)知達(dá)不到足夠高的程度。我們看到現(xiàn)在的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，比如說(shuō)保險(xiǎn)公司、醫(yī)院、醫(yī)生這些醫(yī)療機(jī)構(gòu)都開始愿意嘗試用這種方法來(lái)進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)的探索。這個(gè)行業(yè)其實(shí)面臨很大的變化，就在這些越來(lái)越多的參與者參與之中。
美國(guó)跟中國(guó)另一個(gè)不同，就是美國(guó)醫(yī)療服務(wù)的參與方很多，有醫(yī)院，有保險(xiǎn)公司，有醫(yī)生，有連鎖醫(yī)療機(jī)構(gòu)，有大公司的自我保險(xiǎn)，這些都是市場(chǎng)參與者，他們都很愿意嘗試這種新的方法。對(duì)他們來(lái)說(shuō)現(xiàn)在最大的問(wèn)題就是控費(fèi)，這些移動(dòng)醫(yī)療對(duì)他們控費(fèi)提供提高效率的手段和辦法，所以他們都愿意進(jìn)行這樣的嘗試和方案。實(shí)際上，美國(guó)的移動(dòng)醫(yī)療的公司在不同方向，不同地點(diǎn)上開始嘗試這些探索。iHealth實(shí)際上想做的就是想給醫(yī)療服務(wù)的提供方，提供一個(gè)軟硬件平臺(tái)，遠(yuǎn)程健康智慧云平臺(tái)，來(lái)給他們提供患者端的軟件和硬件。
例如，患者端那邊需要采集血壓，采集血糖，采集心電，我們提供這樣的硬件。患者端需要健康知識(shí)，需要營(yíng)養(yǎng)方案，需要運(yùn)動(dòng)辦法來(lái)提供這樣的一些解決方案。當(dāng)然這些方案本身是要成為產(chǎn)品。這些概念都很容易做到，但是真正成為產(chǎn)品還是有很大的難度。醫(yī)生端或者醫(yī)療提供服務(wù)方，醫(yī)療提供服務(wù)方可能不僅僅是醫(yī)生，可能原來(lái)醫(yī)生作為慢病管理的一個(gè)主角，只關(guān)心治療不關(guān)心其他。我們希望它能夠有更多的內(nèi)容，比如運(yùn)動(dòng)方案、營(yíng)養(yǎng)方案，這可能需要營(yíng)養(yǎng)師，運(yùn)動(dòng)教練、助理來(lái)做這樣的事情，承擔(dān)更多對(duì)個(gè)人生活方式的干預(yù)，并且提高用戶的自我管理能力。
這個(gè)方式現(xiàn)在最大的難度是什么，很多人問(wèn)有那么多人那么多公司在探索，這個(gè)方向的難度在哪里？實(shí)際上沒(méi)有人能夠真正定義對(duì)未來(lái)，定義對(duì)產(chǎn)品。因?yàn)榫拖馡phone出現(xiàn)之前一樣，諾基亞要做智能手機(jī)，摩托羅拉也要做智能手機(jī)，黑莓也要做智能手機(jī)，所有人都在做智能手機(jī)但是沒(méi)有人做對(duì)，雖然花了很多的錢，很多的人，很多的物但沒(méi)有人做對(duì)。那只有喬布斯出來(lái)了，說(shuō)智能手機(jī)就是這樣，大家全部重新開始說(shuō)智能手機(jī)就是這樣，照這個(gè)方向來(lái)吧。實(shí)際上智能手機(jī)出現(xiàn)成為了很多行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施，你說(shuō)Iphone是什么？是照相機(jī)，導(dǎo)航儀，錄音筆，社交工具，錢包，甚至是手電筒。它無(wú)所不是，它已經(jīng)成為一個(gè)人體的器官，是一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施了。比如說(shuō)喬布斯重新定義了什么叫移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的終端，由于這個(gè)終端的出現(xiàn)，這個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施對(duì)所有的行業(yè)有可能有改變和顛覆。每個(gè)行業(yè)都需要尋找它在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的未來(lái)的模式是什么樣子。
這種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下未來(lái)的模式是什么樣，最主要憑借的是什么重要的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)際上這個(gè)時(shí)候憑借的不是你有多少資源，也絕對(duì)不是你有多少錢，最重要的是你有沒(méi)有這種超前的想法，你能不能定義對(duì)這樣一個(gè)模式，定義對(duì)這樣一個(gè)產(chǎn)品或者服務(wù)，滿足了人們的需求。如果定義對(duì)了，你就是這個(gè)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，而且你具有全球的視野，如果你有全球的視野你就是全球的領(lǐng)導(dǎo)者，那這個(gè)就是為什么我們看到這樣一個(gè)方式后，把我們上市公司募集來(lái)的錢全部投入了在這個(gè)方向上。
我們?cè)诿绹?guó)在探索，在歐洲探索，在中國(guó)在探索。我們?cè)诿绹?guó)硅谷建立了自己的軟硬件隊(duì)伍，在歐洲也有自己的軟硬件隊(duì)伍。我們所感受到的是我們不能浪費(fèi)這樣一個(gè)時(shí)代的變遷，抓住這樣一個(gè)變遷真正成為移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，或者是一個(gè)引導(dǎo)者，這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，因?yàn)槲覀冇幸粋€(gè)很強(qiáng)的基礎(chǔ)。很多時(shí)候定義的產(chǎn)品都是NextPC，不是后PC時(shí)代，Next PC都是在比芯片的速度，存儲(chǔ)量等這些技術(shù)的指標(biāo)。技術(shù)是很重要，但是后PC時(shí)代更重要的是三個(gè)指標(biāo)，喬布斯定義了這三個(gè)產(chǎn)品的重要點(diǎn)。
首先是方便，用戶方便的使用和憑直覺(jué)的使用。其次是技術(shù)與人文和藝術(shù)的結(jié)合。就是說(shuō)你這個(gè)產(chǎn)品本身是不是有更強(qiáng)的藝術(shù)特點(diǎn)或者人文的特點(diǎn)，人文的關(guān)懷這樣一個(gè)特點(diǎn)。第三個(gè)是軟硬件的結(jié)合，在現(xiàn)在這樣的時(shí)代，蘋果這樣的軟件和硬件的結(jié)合，讓用戶體驗(yàn)更好的方式，可能是未來(lái)在不同的行業(yè)中很重要的指標(biāo)，作為一個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)定義未來(lái)的產(chǎn)品。
那么我們?cè)谶@個(gè)方向上在不斷地探索，也在不斷地理解和明白到底什么樣的路徑是可行的和可能的。雖然我們依然在這個(gè)探索的過(guò)程中。實(shí)際上對(duì)于九安醫(yī)療來(lái)說(shuō)有一句話說(shuō)的很好，公司不轉(zhuǎn)型是等死，轉(zhuǎn)型是找死。實(shí)際上傳統(tǒng)的公司想轉(zhuǎn)型成功難度都是非常大的。我碰到一個(gè)很好的朋友，交流的時(shí)候他就跟我說(shuō)沒(méi)有一家傳統(tǒng)公司轉(zhuǎn)型是能成功的，所有轉(zhuǎn)型成功的都是重新創(chuàng)業(yè)。看我們過(guò)去這幾年的發(fā)展，實(shí)際上我們的轉(zhuǎn)型確實(shí)是重新創(chuàng)業(yè)。原來(lái)只有硬件，只懂硬件，現(xiàn)在需要APP的隊(duì)伍，需要語(yǔ)音的隊(duì)伍，需要熟悉美國(guó)市場(chǎng)的隊(duì)伍，需要熟悉歐洲市場(chǎng)的隊(duì)伍，需要熟悉美國(guó)市場(chǎng)產(chǎn)品定義的人，需要熟悉歐洲產(chǎn)品市場(chǎng)定義的人，這些原來(lái)都是完全沒(méi)有的。在實(shí)踐過(guò)程當(dāng)中要不斷地調(diào)整市場(chǎng)定義及發(fā)展方向。
實(shí)際上在這個(gè)過(guò)程中要組成隊(duì)伍，形成真正有戰(zhàn)斗力的產(chǎn)品都是我們巨大的挑戰(zhàn)。本來(lái)做好一個(gè)硬件就可以了，現(xiàn)在要做好一個(gè)硬件，還要做好APP，還要做好云，還要做好商業(yè)模式的創(chuàng)新——這些挑戰(zhàn)都是巨大的。這樣一個(gè)挑戰(zhàn)的過(guò)程中可能帶來(lái)了更多的困難，但是我們也不斷地在前進(jìn)。我們也形成了一定的門檻，比如說(shuō)有市場(chǎng)準(zhǔn)入的門檻，產(chǎn)品都是通過(guò)了FDA的認(rèn)證，都要通過(guò)CN的認(rèn)證，有先行者的優(yōu)勢(shì)，有很好的窗口期。至少現(xiàn)在美國(guó)能夠做全系列的聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)設(shè)備的可能只有我們這一家，到現(xiàn)在為止只有我們一家。所有做服務(wù)方的公司都愿意跟我們合作，通過(guò)我們幫他采集數(shù)據(jù)。我覺(jué)得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)帶來(lái)的新一輪技術(shù)產(chǎn)業(yè)革命，產(chǎn)生的這種行業(yè)洗牌的機(jī)會(huì)，搶先布局全球視野，一定能彎道超車。
像我們最開始推出iHealth這款產(chǎn)品的時(shí)候，當(dāng)時(shí)歐姆龍我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，歐姆龍真正的產(chǎn)品是去年才出來(lái)的，也就是說(shuō)日本公司才花了四到五年的時(shí)間才出來(lái)這樣一個(gè)產(chǎn)品，實(shí)際上我們有很大的先發(fā)的優(yōu)勢(shì)。但是這種先發(fā)的優(yōu)勢(shì)不代表你一定能做成，你先發(fā)除了有優(yōu)勢(shì)，還有先發(fā)的很多困難，因?yàn)樽鲞@個(gè)行業(yè)的探索者，行業(yè)的探索者中要定義這個(gè)事情。很多事情回過(guò)頭來(lái)看都是一層窗戶紙，在這個(gè)過(guò)程中花了很多的心血，很多的努力。比如說(shuō)很多人問(wèn)我們，我們想做的是什么，實(shí)際上我們想做的就是一個(gè)軟硬件的平臺(tái)，作為遠(yuǎn)程的醫(yī)療服務(wù)的工具，來(lái)提供給醫(yī)療服務(wù)提供方。當(dāng)然我們自己有的時(shí)候可能也要作為醫(yī)療的提供方，我們要找準(zhǔn)一個(gè)點(diǎn)來(lái)深入，去深耕可能是糖尿病，可能是高血壓，可能是一些別的地方。
在全世界來(lái)看，在傳統(tǒng)方式下管理糖尿病都沒(méi)有成功的經(jīng)驗(yàn)，我們線下看到的最成功的還是臺(tái)灣。臺(tái)灣的糖尿病的管理有很強(qiáng)的政府參與的角色，讓線下的管理變的有效。美國(guó)的方式實(shí)際上也是對(duì)營(yíng)養(yǎng)師、護(hù)理師提供費(fèi)用，讓他們參與管理，深入地參與這種管理。我們?cè)诿绹?guó)探索之后，回中國(guó)的時(shí)候一看中國(guó)的情況比美國(guó)還復(fù)雜。渠道、網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)機(jī)構(gòu)的合作都很復(fù)雜。很幸運(yùn)，我們跟小米一拍即合，利用小米的互聯(lián)網(wǎng)思維，小米的互聯(lián)網(wǎng)方式，在小米的平臺(tái)上推出我們的醫(yī)療健康產(chǎn)品，從B2C這個(gè)角度講我們的商業(yè)模式實(shí)際上是兩種，一種是B2C，一種是B2B2C，這樣的兩塊呢，都是重要的兩塊。
B2C是說(shuō)我們把我們的硬件賣的越來(lái)越多，更廣，我們現(xiàn)在可以明確的說(shuō)在智能血壓計(jì)這個(gè)方向上，我們?cè)谌澜缃^對(duì)是第一，可能其余所有公司的總合加起來(lái)都沒(méi)有我們多。我們?cè)谶@樣一個(gè)平臺(tái)上，B2C之后可能還是要2B，想再增加一些服務(wù)，一些真正需要的東西來(lái)幫忙他控制他的血壓。
B2B2C實(shí)際上就是我們跟醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，跟醫(yī)療服務(wù)提供方合作，來(lái)探索真正的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式下的高血壓、糖尿病如何管，怎么樣管有效這樣一個(gè)模式。真正把這個(gè)模式做三百人、五百人、一千人甚至上萬(wàn)人，真正做出模型，做出成功的方式，做出成功的東西之后，可能才能真正的有效。我們看到全世界有大量的公司在這方面探索，實(shí)際上都還在探索的過(guò)程當(dāng)中，依然沒(méi)有做成的。
實(shí)際上在我們看到這一輪大的變化的時(shí)候，我們覺(jué)得不應(yīng)該錯(cuò)失這樣一個(gè)大變化。所以自己做的時(shí)候不僅僅自己做，iHealth我們自己做，然后我們還成立了一個(gè)基金，中文名字叫“上市資本”，我們成立這個(gè)基金去投投移動(dòng)醫(yī)療的做服務(wù)的，做智能硬件的公司去投他們。我們現(xiàn)在在美國(guó)硅谷投了將近20家公司，有一半是移動(dòng)醫(yī)療項(xiàng)目。中國(guó)也投了不少的移動(dòng)醫(yī)療項(xiàng)目。把我們?cè)瓉?lái)天津的公司整個(gè)變成了重創(chuàng)空間。我們還孵化在這方面的公司，讓他們快速的產(chǎn)品化?？赡芩麄冏约好鞯臅r(shí)候需要花四年的時(shí)間，我們?cè)谀沁吿峁┊a(chǎn)品設(shè)計(jì)、樣機(jī)制作、小批量試產(chǎn)、產(chǎn)品測(cè)試、生產(chǎn)工裝的定制，這樣讓他們快速的少填很多坑，讓這個(gè)產(chǎn)品快速上市。我們還孵化。當(dāng)然對(duì)于已經(jīng)做成的公司還會(huì)收購(gòu)。這次可能大家剛剛看到的我們的新聞，收購(gòu)了一家法國(guó)公司，叫eDevice，其實(shí)大家看到這個(gè)名字大家就會(huì)知道，我們叫iHealth，它叫eDevice。E這個(gè)詞在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，1999年、2000年的時(shí)候這是一個(gè)非常流行的詞，所有的東西都要加一個(gè)E，表示你是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司。那等到喬布斯時(shí)代的E都用光了，只能用I了，從I開始用。
eDevice就是那個(gè)時(shí)代全世界最早的物聯(lián)網(wǎng)公司，它在那個(gè)時(shí)代就做了全世界最早的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品“咖啡機(jī)”。說(shuō)你這個(gè)咖啡豆沒(méi)了就能發(fā)郵件給你，你就能去加咖啡豆。物聯(lián)網(wǎng)公司實(shí)際上最早期的時(shí)候拿到了1500萬(wàn)美金的投資，在那個(gè)時(shí)候最火的時(shí)候。但很快市場(chǎng)就不行了，當(dāng)時(shí)他們的產(chǎn)品也沒(méi)有做出來(lái)，他們就把這個(gè)錢退給投資者了。實(shí)際上這個(gè)公司在這個(gè)方向一直探索到08年，真正找著了一個(gè)醫(yī)療信息的叫Medicaldevice data information provider，就醫(yī)療設(shè)備數(shù)據(jù)信息提供商。在這個(gè)地方下手，給產(chǎn)同的需要聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)療設(shè)備提供解決方案，公私財(cái)真正的找著了方向這兩年快速發(fā)展起來(lái)了，是我們看到的在移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域全世界利潤(rùn)最好的公司吧，今年的利潤(rùn)能夠到1500萬(wàn)歐元，就是將近一個(gè)億的人民幣。正好我們行業(yè)中互相了解，互相認(rèn)識(shí)，他也知道iHealth的背景和iHealth的情況，非常強(qiáng)的協(xié)同需求，現(xiàn)在還在收購(gòu)的過(guò)程中，還沒(méi)有完全的結(jié)束。希望我們這樣通過(guò)這些力量，我們自己做，投資別人做，孵化別人做，我們收購(gòu)好的公司，希望我們?cè)谝苿?dòng)醫(yī)療這個(gè)方向上，一定不會(huì)落伍，一定在這個(gè)行業(yè)的前列。這樣iHealth跟eDevice雙引擎驅(qū)動(dòng)，雙引擎驅(qū)動(dòng)讓我們成為醫(yī)療行業(yè)的全球的領(lǐng)先者，讓我們?cè)谶@個(gè)路上不斷地前進(jìn)。
群友：您認(rèn)為傳統(tǒng)的健康企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的時(shí)候最有可能遇到的阻礙是什么，有什么解決方式？
劉毅：我認(rèn)為傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型最大的阻礙，實(shí)際上是意識(shí)。也就是說(shuō)因?yàn)閭鹘y(tǒng)的時(shí)候可能生活的很好，它有傳統(tǒng)的模式，有很強(qiáng)的基礎(chǔ)，很強(qiáng)的積累。那么新的方式的模式的變化對(duì)它來(lái)說(shuō)，第一很強(qiáng)的不確定，也不知道什么是真正可行的，這樣實(shí)際上會(huì)導(dǎo)致內(nèi)部意見分歧不一致。這時(shí)候作為一個(gè)創(chuàng)始人他的意識(shí)和決心是最重要的。就像我們很多時(shí)候看到的，第一個(gè)是有人意識(shí)到這種變化，能跟上這種變化。還有一些是意識(shí)到變化，但跟不上這種變化，更多的是沒(méi)有意識(shí)到。那這三種情況下，很容易看到一個(gè)新興的公司能發(fā)展這么快，而傳統(tǒng)有資源，有經(jīng)濟(jì)，有實(shí)力，不夠快就是因?yàn)樗鼪](méi)有看到這個(gè)趨勢(shì)，也沒(méi)有跟上這個(gè)趨勢(shì)，我認(rèn)為傳統(tǒng)企業(yè)最難的是這個(gè)。
我覺(jué)得在健康管理中，很多的時(shí)候可能有營(yíng)養(yǎng)的管理，營(yíng)養(yǎng)的方法，運(yùn)動(dòng)的方法，醫(yī)療的方法，最終可能還是自我管理。自我管理這個(gè)事情可能最終能讓患者賦能，讓他就自我管理的辦法，有自我管理的工具，有自我管理的東西，最終可能是要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。
群友：如何看待CureTogether類網(wǎng)站和量化自我的健康管理趨勢(shì)？
劉毅：Cure together這個(gè)網(wǎng)站我不是很熟，但是看這個(gè)名字是屬于醫(yī)生、營(yíng)養(yǎng)師、護(hù)理師、患者自己組成的一個(gè)共同照護(hù)的方案來(lái)進(jìn)行，我覺(jué)得這可能是未來(lái)很好的方式。
群友：越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)健康公司獲得了大量的用戶行為數(shù)據(jù)，橫向?qū)Ρ雀鱾€(gè)公司獲得的數(shù)據(jù)可能都是大同小異，如何才能從中脫穎而出？
劉毅：我覺(jué)得現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)健康公司最關(guān)鍵的是是否能定義對(duì)，他的和產(chǎn)品和服務(wù)某一個(gè)方向上對(duì)用戶產(chǎn)生真正的價(jià)值，而還不是這些數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)本身不是關(guān)鍵，是這些數(shù)據(jù)到底產(chǎn)生什么樣的價(jià)值，對(duì)這些數(shù)據(jù)如何的使用，真正的服務(wù)了用戶，這是真正的價(jià)值。實(shí)際上現(xiàn)在大家根本不是大同小異的問(wèn)題，而是大家沒(méi)有思路的問(wèn)題。
群友：您認(rèn)為醫(yī)藥電子商務(wù)垂直平臺(tái)的突破點(diǎn)會(huì)在哪里？
劉毅：我覺(jué)得醫(yī)藥電子商務(wù)垂直平臺(tái)這個(gè)事情我不是很熟，我也不能妄言，但是我個(gè)人感覺(jué)可能是服務(wù)類的電商，也就是說(shuō)用戶血壓高的時(shí)候你提供了一個(gè)降血壓的辦法，或者說(shuō)是降血壓的知識(shí)，根據(jù)用戶的需要而產(chǎn)生相應(yīng)的服務(wù)性的電商?；蛘呤莻鹘y(tǒng)的電商我覺(jué)得更好的是圍繞用戶需求來(lái)產(chǎn)生，而不是用戶去搜索我需要什么樣的產(chǎn)品。在用戶需要的時(shí)候這個(gè)產(chǎn)品出現(xiàn)，我覺(jué)得將來(lái)誰(shuí)把這個(gè)模式探索出來(lái)是真正有效的。
群友：劉老師，請(qǐng)問(wèn)您認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)健康類的公司更適合什么樣的品牌推廣形式。九安醫(yī)療從制造到服務(wù)的轉(zhuǎn)變，有哪些經(jīng)驗(yàn)可供分享和借鑒的呢？
劉毅：我覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)健康公司現(xiàn)在不是品牌推廣的問(wèn)題，首先是產(chǎn)品利益的問(wèn)題。真正的從0到1是不是做對(duì)了，0到1是不是做出來(lái)了，現(xiàn)在我看到的大量的0到1是沒(méi)有做出來(lái)的。沒(méi)有做出來(lái)0到1，再加，0后面再加0還是0。所以這個(gè)時(shí)候更多的不是品牌推廣的問(wèn)題。
我覺(jué)得從制造到服務(wù)到九安的這個(gè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，實(shí)際上首先你要找對(duì)人，找對(duì)人是很關(guān)鍵的，當(dāng)然很多時(shí)候你不知道什么人是對(duì)的，要花時(shí)間和精力。第二個(gè)要有足夠的錢來(lái)支持你這樣的一個(gè)摸索更重要。
群友：劉總您好！有人認(rèn)為干預(yù)型的智能設(shè)備優(yōu)于數(shù)據(jù)采集型的硬件設(shè)備，不知道您怎么看？九安是否有這方面的計(jì)劃？
劉毅：干預(yù)型的智能設(shè)備還是數(shù)據(jù)采集型的智能設(shè)備這個(gè)沒(méi)關(guān)系的，要針對(duì)用戶的需要，什么樣的用戶需要什么樣的，什么樣的東西對(duì)用戶真正產(chǎn)生價(jià)值的就有用。當(dāng)然不僅僅是一個(gè)硬件設(shè)備，我不認(rèn)為是一個(gè)硬件設(shè)備，應(yīng)該是硬件、設(shè)備、云這樣一個(gè)新型方式的產(chǎn)品才真正的有效。九安在這方面完全是根據(jù)市場(chǎng)，根據(jù)用戶需要，圍繞用戶的需要去做這些產(chǎn)品。如果它真正是用戶需要的，又是技術(shù)上可實(shí)現(xiàn)的就可以做，而不存在區(qū)分是干預(yù)型的還是數(shù)據(jù)采集型的。實(shí)際上這個(gè)東西是服務(wù)模式的創(chuàng)新，這個(gè)服務(wù)模式的創(chuàng)新，硬件、服務(wù)、平臺(tái)都是這個(gè)中間的有機(jī)組成部分，可能不完全是某一類設(shè)備或者是某一類東西是關(guān)鍵，是整個(gè)一套整體的方案是關(guān)鍵。
群友：請(qǐng)問(wèn)劉總，社區(qū)醫(yī)療及養(yǎng)老管理方向與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合有沒(méi)有好的模式？
劉毅：我是覺(jué)得現(xiàn)在這個(gè)狀態(tài)下，可能0到1更重要，也就是說(shuō)如何把硬件、軟件、服務(wù)真正的構(gòu)成一個(gè)閉環(huán)，真正的對(duì)用戶產(chǎn)生價(jià)值可能更關(guān)鍵。這些東西真正有價(jià)值之后可能再去獲得患者資源更重要。當(dāng)然我們現(xiàn)在跟小米合作，在小米的平臺(tái)上最近剛剛推出一款新的WIFI的智能血壓計(jì)，我們就完全對(duì)原來(lái)的傳統(tǒng)產(chǎn)品進(jìn)行了新的定義。我們把跟用戶之間測(cè)血壓之后，測(cè)血壓所得到的回饋進(jìn)行了直接的回饋和探索，這樣我們希望更多的用戶喜歡產(chǎn)品，愿意用這個(gè)產(chǎn)品。比如說(shuō)我們?cè)诋a(chǎn)品中加入了親情的元素，讓年輕人一個(gè)給父母關(guān)愛健康的禮物，讓他父母在家里面什么時(shí)候測(cè)血壓，測(cè)的血壓值是多少，都能夠及時(shí)的回饋到他的子女手中，讓子女也可以遠(yuǎn)程的提醒父母互動(dòng)。很多時(shí)候子女打電話給父母的時(shí)候父母都說(shuō)很好很好，沒(méi)問(wèn)題沒(méi)問(wèn)題，血壓也不高，沒(méi)問(wèn)題沒(méi)問(wèn)題，實(shí)際上測(cè)血壓還是高的。我們這樣提供一個(gè)親情關(guān)懷，一個(gè)遠(yuǎn)程的親情關(guān)懷，讓他真正的關(guān)心父母他有辦法。我們希望通過(guò)這樣的方式提供人文的東西。
群友：請(qǐng)問(wèn)劉總，社區(qū)醫(yī)療及養(yǎng)老管理方向與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合有沒(méi)有好的模式？
劉毅：社區(qū)醫(yī)療和養(yǎng)老管理與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合。我認(rèn)為這個(gè)大趨勢(shì)肯定是沒(méi)問(wèn)題，一個(gè)社區(qū)管理這么多的高血壓患者，提供一個(gè)好的工具，好的辦法，讓他更有效的管理高血壓，管理患者。養(yǎng)老提供這樣的工具和方式，讓養(yǎng)老變的更有效，這些都沒(méi)有問(wèn)題。但是具體在實(shí)踐的過(guò)程中，什么樣的方式真正可行，什么樣的產(chǎn)品方式能夠被使用，能被大量的結(jié)合，這都需要?jiǎng)?chuàng)新。實(shí)際上我們看到的創(chuàng)新是說(shuō)有這些東西，真正的把它變成產(chǎn)品，變成好用的方便使用的產(chǎn)品，更多的可能是還沒(méi)出現(xiàn)。
群友：現(xiàn)在越來(lái)越多的無(wú)創(chuàng)測(cè)血糖的理論出現(xiàn)，九安是否有做無(wú)創(chuàng)血糖儀的規(guī)劃？
劉毅：無(wú)創(chuàng)測(cè)血糖這件事情，在我們做糖尿病，做血糖儀的時(shí)候就已經(jīng)有了，很多年了，已經(jīng)有不下20年的歷史，全世界有不同的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，不同的大學(xué)，不同的公司在研究這件事情。實(shí)際上無(wú)創(chuàng)血糖是一個(gè)諾貝爾獎(jiǎng)項(xiàng)目，實(shí)際上是一個(gè)純粹的技術(shù)原創(chuàng)。這樣的諾貝爾獎(jiǎng)項(xiàng)目我覺(jué)得我們沒(méi)有這樣的能力做出來(lái)，當(dāng)然別人做出來(lái)之后我們很愿意使用，也愿意去應(yīng)用，我們現(xiàn)在沒(méi)有真正的能力能做技術(shù)的原創(chuàng)。
群友：醫(yī)生和消費(fèi)者資源的連接方式，您比較看重哪一種？比如輕問(wèn)診、學(xué)術(shù)背書等？
劉毅：醫(yī)生和消費(fèi)者資源的連接的方式，我覺(jué)得從來(lái)都是病人去看病對(duì)吧？從來(lái)都是，我們幾千年的歷史都是病人去看病，然后醫(yī)生去治病。那么我認(rèn)為必須圍繞醫(yī)療服務(wù)這個(gè)核心，誰(shuí)解決了醫(yī)療服務(wù)中的某一點(diǎn)問(wèn)題或者某一些問(wèn)題，他就能在這個(gè)市場(chǎng)真正的立住足。一定是圍繞醫(yī)療服務(wù)本身的。移動(dòng)醫(yī)療也好，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療也好，一定是圍繞醫(yī)療本身。也就是說(shuō)在醫(yī)療服務(wù)這個(gè)地方是不是解決了問(wèn)題，是不是提供了一些解決問(wèn)題的辦法和方法，這是移動(dòng)醫(yī)療最重要的問(wèn)題。像我們?cè)诿绹?guó)投的初創(chuàng)公司和中國(guó)投的初創(chuàng)公司，我們都是看到了他們?cè)谀骋稽c(diǎn)上解決了一些問(wèn)題我們才投的。前一段時(shí)間我們?cè)诿绹?guó)投了一家公司做什么呢，做遠(yuǎn)程的心理咨詢。因?yàn)槊绹?guó)有很多的醫(yī)院比較偏遠(yuǎn)，不可能都有心理咨詢這一科。而心理咨詢很多時(shí)候不用面對(duì)面，遠(yuǎn)程做，有一家初創(chuàng)公司就做了這樣一個(gè)想法，并且在實(shí)踐中做了，他用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的方式做。我們覺(jué)得這個(gè)很好，抓住了市場(chǎng)的一個(gè)點(diǎn)，通過(guò)這個(gè)點(diǎn)達(dá)到醫(yī)療服務(wù)的提升，滿足了原來(lái)沒(méi)有涵蓋的地方。這樣的話更重要的有效的提高了原來(lái)醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和方式，這就是對(duì)的。
群友：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，智能醫(yī)療，智慧醫(yī)療的區(qū)別？
劉毅：我覺(jué)得現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療也好，智能醫(yī)療也好，智慧醫(yī)療也好這沒(méi)有什么太本質(zhì)的區(qū)別。所有的這些事情本質(zhì)上講都是對(duì)的。原來(lái)的醫(yī)療進(jìn)行一定的提升，不管是提高效率，提高服務(wù)的質(zhì)量，提高服務(wù)的方法這些探索都是值得肯定的。我們看互聯(lián)網(wǎng)這么多年來(lái)從最開始互聯(lián)網(wǎng)對(duì)信息的變化，獲取的變化，到后來(lái)游戲娛樂(lè)的變化，后來(lái)又電商的變化。這一輪互聯(lián)網(wǎng)真正開始的兩個(gè)大的變化是什么呢？一個(gè)是金融，一個(gè)是醫(yī)療，醫(yī)療其實(shí)是最傳統(tǒng)的一個(gè)行業(yè)，這次也被互聯(lián)網(wǎng)，被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有變化了。
群友：許多健康公司嘗試與保險(xiǎn)公司合作，推出商業(yè)保險(xiǎn)，例如小米的大病保險(xiǎn)，劉總您認(rèn)為現(xiàn)在的健康商業(yè)險(xiǎn)的阻礙主要存在在哪些方面？
劉毅：我認(rèn)為現(xiàn)在主要是因?yàn)楸ｋU(xiǎn)這個(gè)業(yè)務(wù)，在中國(guó)主要是政府社保買單，社保一家買單了所有的保險(xiǎn)，其他的商業(yè)保險(xiǎn)可能都是針對(duì)高端人群，針對(duì)特殊人群出現(xiàn)的，那我認(rèn)為這個(gè)在大家的保險(xiǎn)意識(shí)上和全民健保的方式上還有一個(gè)過(guò)程，這樣的過(guò)程一步一步推進(jìn)的時(shí)候會(huì)進(jìn)行。
其實(shí)我們?cè)诿绹?guó)看到的移動(dòng)醫(yī)療很多的推動(dòng)者是保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司在這個(gè)方向上有很強(qiáng)的動(dòng)力，去探索，探索扣費(fèi)的辦法，甚至探索定價(jià)的辦法。比如說(shuō)很多保險(xiǎn)公司對(duì)糖尿病患者就不給保險(xiǎn)的。很多保險(xiǎn)公司如果你是糖尿病患者就不給你保險(xiǎn)。那么我們現(xiàn)在看到了，如果有一種辦法，有一種方案能讓糖尿病把自己的血糖按照這種方法，依從性，控制住，我們就可以設(shè)置這樣的保險(xiǎn)，賣給這樣的糖尿病病人，那就更重要的能解決這樣的問(wèn)題。
群友：劉總好！請(qǐng)問(wèn)您如何看待營(yíng)養(yǎng)師/健康管理師在健康管理特別是慢病管理方面的作用？
劉毅：慢病管理最重要的一個(gè)東西就是營(yíng)養(yǎng)。我認(rèn)為原來(lái)我們傳統(tǒng)的慢病方式上首先是看病，但是實(shí)際上更多的是生活方式的干預(yù)，可能吃藥在中間的作用還不如生活方式的干預(yù)的作用大。生活干預(yù)比如說(shuō)是營(yíng)養(yǎng)，比如說(shuō)是運(yùn)動(dòng)，那么我認(rèn)為未來(lái)營(yíng)養(yǎng)學(xué)在人體健康中的變化，特別是在中國(guó)，會(huì)有巨大的前景。合格的營(yíng)養(yǎng)師是將來(lái)我們慢病管理中的最重要的一環(huán)，能夠把什么是慢病管理的營(yíng)養(yǎng)方案，能把這個(gè)營(yíng)養(yǎng)方案讓慢病患者真正執(zhí)行、操作更重要，也就是說(shuō)在慢病這個(gè)事情上不是醫(yī)生一個(gè)人，一個(gè)人是不對(duì)的，應(yīng)該是醫(yī)生、營(yíng)養(yǎng)師、健康咨詢，這些真正綜合起來(lái)有效的角色，才能真正的把一個(gè)慢病，包括病人的自我管理、能力的提高才能真正的解決這些問(wèn)題。而我們現(xiàn)在的醫(yī)療方式下，營(yíng)養(yǎng)和運(yùn)動(dòng)在其中的作用都不足夠，都沒(méi)有得到相應(yīng)地位的提高，沒(méi)有得到相應(yīng)的真正的管理，還有真正的這種作用，可能是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單做一個(gè)小的知識(shí)普及而已。但是實(shí)際上很多時(shí)候營(yíng)養(yǎng)方案，營(yíng)養(yǎng)辦法包括運(yùn)動(dòng)辦法，可能傳統(tǒng)方式下已經(jīng)存在那里了，但是如何能夠成為用戶愿意用，愿意遵循，愿意用的產(chǎn)品，實(shí)際上這是有難度的。比如說(shuō)可以通過(guò)游戲化的辦法，更游戲化的方式，讓讓更容易接受的辦法來(lái)指導(dǎo)他們使用和應(yīng)用，可能這是真正需要探索的，而不是知識(shí)本身，知識(shí)本身很多時(shí)候已經(jīng)具備了。
群友：劉總，如何看待醫(yī)生集團(tuán)？
劉毅：我覺(jué)得醫(yī)生集團(tuán)，可能現(xiàn)有醫(yī)療模式下一個(gè)好的方式吧，它把真正有專業(yè)能力的醫(yī)生形成在一起，能夠在不同的地方，不同的地域下給提供這樣的服務(wù)，是很有前景的很專業(yè)的事情。
群友：您認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)健康未來(lái)好的投資點(diǎn)是什么？
劉毅：互聯(lián)網(wǎng)健康未來(lái)好的投資點(diǎn)，實(shí)際上我們看到的在不同的領(lǐng)域里面，服務(wù)領(lǐng)域里面，在傳統(tǒng)的沒(méi)有做好的地方，都產(chǎn)生了變化。那這些變化我們看到了實(shí)際上有很多很多雨后春筍出來(lái)的在不同領(lǐng)域探索的公司。在最開始我認(rèn)為只要解決了一個(gè)痛點(diǎn)一個(gè)價(jià)值點(diǎn)就值得投資。在互聯(lián)網(wǎng)健康這個(gè)地方很多的服務(wù)模式的探索的投資是很值得的。
群友：不管是慢病管理還是遠(yuǎn)程醫(yī)療，所有數(shù)據(jù)最終接收端還是醫(yī)生，而當(dāng)前醫(yī)生還沒(méi)有完全被解放出來(lái)，很難通過(guò)設(shè)備和app為客戶提供專業(yè)詳細(xì)的建議，您認(rèn)為未來(lái)會(huì)如何？
劉毅：醫(yī)生沒(méi)有完全被解放出來(lái)，這件事情是沒(méi)錯(cuò)的。只不過(guò)是說(shuō)我們現(xiàn)在去尋找一種方法，是不是能夠幫助醫(yī)生，或者幫助醫(yī)生的團(tuán)隊(duì)，不僅僅是醫(yī)生，里面可能有助理、護(hù)理師提供有效的辦法，能夠提高他們的效率，讓他們能夠管理更多的人，針對(duì)更多的人，然后病人被分級(jí)這樣管理，我認(rèn)為這個(gè)是不能單單通過(guò)設(shè)備和APP提供專業(yè)化的詳細(xì)建議。因?yàn)檫@個(gè)醫(yī)療服務(wù)一定是online、offline所結(jié)合的方式才真正的有效，如果單純的是很難做到的。
我認(rèn)為慢病管理和遠(yuǎn)程醫(yī)療的未來(lái)，一定是有給醫(yī)療服務(wù)的提供方提供了一個(gè)軟硬件的平臺(tái)，讓他們?cè)谶@個(gè)平臺(tái)上更有效的獲得患者的數(shù)據(jù)，跟患者更有效的溝通和指導(dǎo)，并最終提高了患者自我管理的能力這樣一個(gè)未來(lái)能做到的，肯定能在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中真正贏得不敗之地。
群友：請(qǐng)問(wèn)劉總，九安醫(yī)療未來(lái)是否會(huì)涉及體外診斷、精準(zhǔn)醫(yī)療方向，是否有投資或者孵化的計(jì)劃？
劉毅：我們當(dāng)然已經(jīng)涉及到了體外診斷，已經(jīng)有了像血糖這樣一些體外診斷的試劑。精準(zhǔn)醫(yī)療的方向我們可能也會(huì)設(shè)計(jì)。本身現(xiàn)在有一個(gè)九安智慧重創(chuàng)空間，我們就是在投資，孵化，這些類似方向上的，移動(dòng)醫(yī)療方向上的，不管是服務(wù)還是智能硬件這樣方向上的產(chǎn)品和公司，我們當(dāng)然有計(jì)劃說(shuō)我們自己做，我們投資做，我們孵化做。
剛剛說(shuō)的我們有投資，我們專門有一個(gè)基金叫“上市資本”，我們?cè)谝苿?dòng)醫(yī)療這個(gè)方向上，和移動(dòng)醫(yī)療相關(guān)的智能硬件上，我們都有投資，也歡迎大家有機(jī)會(huì)的時(shí)候可以把你們的計(jì)劃發(fā)給我們，我們也愿意跟你們進(jìn)行交流。
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