2020年，直播帶貨走紅了一大批網(wǎng)紅，在龐大的“帶貨大軍”里，既有經(jīng)驗(yàn)豐富的平臺(tái)“老人”，也有“半道出家”的直播新秀。其中，董明珠不得不提——作為網(wǎng)紅企業(yè)家的董明珠本身就自帶流量，今年，董明珠已經(jīng)連續(xù)直播了12場(chǎng)，玩法越來(lái)越多樣，布局也越來(lái)越深入?？梢哉f(shuō)，極具創(chuàng)新風(fēng)格的董明珠，一路將直播帶貨玩出了新高度。
4月下旬，董明珠抖音直播的消息一經(jīng)傳出，便成為各大媒體關(guān)注的熱點(diǎn)：“鐵娘子”突然轉(zhuǎn)身成為“帶貨主播”？直播的前兩周，董明珠在接受采訪(fǎng)時(shí)表示，“格力在二月、三月的空調(diào)銷(xiāo)售幾乎為零，僅僅二月就虧損了近200億元，但要繼續(xù)招收5千名大學(xué)生，保證人才的延續(xù)性?！?/p>
營(yíng)收腰斬，或許是董明珠直播的直接原因。彼時(shí)，國(guó)內(nèi)還處在疫情防控的攻堅(jiān)階段，線(xiàn)下貿(mào)易受到嚴(yán)重沖擊，格力幾萬(wàn)家門(mén)店無(wú)法正常營(yíng)業(yè)，如何在特殊形勢(shì)下找到一條新的發(fā)展道路，成了迫在眉睫的問(wèn)題。
4月24日晚8點(diǎn)，董明珠一身墨綠色長(zhǎng)裙亮相直播間，在短短1個(gè)小時(shí)的直播里，她向觀眾介紹空調(diào)、生活電器、裝備等各類(lèi)產(chǎn)品，認(rèn)真講解每個(gè)產(chǎn)品的研發(fā)故事、設(shè)計(jì)理念，把格力電器的產(chǎn)品矩陣和創(chuàng)新風(fēng)貌完整地呈現(xiàn)在觀眾面前。
不過(guò)當(dāng)晚的直播并不成功，甚至被媒體稱(chēng)作“翻車(chē)”。對(duì)此，董明珠表示：“比起帶貨，我更希望觀眾能夠了解我們格力多元化的家電產(chǎn)品”。嘴上不認(rèn)輸?shù)亩髦轱@然沒(méi)有打退堂鼓，她下了狠心一定要玩轉(zhuǎn)直播。其實(shí)，也正是從那次失敗的抖音直播開(kāi)始，董明珠開(kāi)始探索線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合的“新零售”模式。
僅僅半個(gè)月后，董明珠就再上直播臺(tái)。5月10日的快手直播中，董明珠正式提出：“一個(gè)好的服務(wù)商要適應(yīng)時(shí)代的變化，我希望把線(xiàn)上和線(xiàn)下結(jié)合起來(lái)，把線(xiàn)下店打造成體驗(yàn)店，帶領(lǐng)經(jīng)銷(xiāo)商探索‘新零售’模式。”
在看似簡(jiǎn)單的直播背后，董明珠還有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的布局——其一便是渠道變革；其二則是匹配公司的多元化戰(zhàn)略，讓外界對(duì)格力有更全面的認(rèn)識(shí)。
縱覽董明珠的幾場(chǎng)直播，全品類(lèi)產(chǎn)品均扮演著重要角色。不論是反復(fù)被安利的冰箱、洗衣機(jī)、凈化器，還是電飯煲、電火鍋和榨汁機(jī)，都在空調(diào)之外吸引著人們的目光，也不斷向外界釋放著信號(hào)：格力電器不只是空調(diào)企業(yè)，而是一家多元化、科技型的工業(yè)集團(tuán)。
6月18日的“智惠618，健康生活家”直播活動(dòng)更是將多元化展現(xiàn)推向高潮，由格力電器全品類(lèi)家電搭建，并搭載物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的“零碳健康家”首次亮相直播間，通過(guò)沉浸式的體驗(yàn)，董明珠為觀眾展現(xiàn)了格力智慧家居的健康舒適體驗(yàn)，也把格力的創(chuàng)新實(shí)力進(jìn)行了最直觀的展示。
“好斗”是外界賦予董明珠的一個(gè)標(biāo)簽，但這個(gè)“斗”其實(shí)是敢于挑戰(zhàn)，這對(duì)一個(gè)60歲的女性來(lái)說(shuō)確實(shí)不簡(jiǎn)單。當(dāng)人們還在驚嘆她的大膽創(chuàng)新和應(yīng)變能力時(shí)，格力聲勢(shì)浩大的全國(guó)巡回直播已經(jīng)開(kāi)始醞釀。
7月10日晚，董明珠出現(xiàn)在紅色革命老區(qū)贛州的直播現(xiàn)場(chǎng)，在這場(chǎng)名為“新長(zhǎng)征 再出發(fā)”的盛典上，董明珠展望中國(guó)制造的高質(zhì)量發(fā)展之路，細(xì)論紅色革命精神給予中國(guó)制造的無(wú)窮力量。此時(shí)的她和初現(xiàn)直播熒幕時(shí)相比已經(jīng)更加?jì)故?，而格力電器的“新零售”之路也已?shì)不可擋。
為何全國(guó)巡回？顯然這已經(jīng)突破了人們?cè)趥鹘y(tǒng)意義上對(duì)“方寸之地”玩直播的認(rèn)知。不過(guò)，看董明珠的直播，也不能單看直播本身而已。與贛州直播同一天，格力電器（南康）智造基地正式開(kāi)工，格力智造與“家具之城”的產(chǎn)業(yè)聯(lián)合隨之開(kāi)啟。所以，與其說(shuō)董明珠在巡回帶貨，不如說(shuō)她在巡回布局。
后來(lái)，董明珠的直播足跡遍布洛陽(yáng)、桂林、德州、臨沂、澳門(mén)、南京，所到每處，都將中國(guó)制造與當(dāng)?shù)匕l(fā)展高效結(jié)合。還有不可忽視的一點(diǎn)是，在全國(guó)巡回直播的過(guò)程中，各地的特產(chǎn)和非遺文化都會(huì)亮相直播間，借助格力平臺(tái)進(jìn)行擴(kuò)散傳播，董明珠積極擔(dān)任“代言人”和“品鑒師”，為地區(qū)文化作推廣。直至今年“雙十二”，董明珠2020年的直播迎來(lái)收官。
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