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與食客談一場“一見傾心”的戀愛!
    知食大叔說:

    初戀最是難忘,特別是初見的第一眼,戀人那時的身姿在此后的歲月中在你的腦海里定格成了永恒。

    哦,今天大叔來和大家聊一聊...當然,不是初戀的那些事,我們來聊一聊如何讓顧客第一次來到你的餐廳時,就如同“第一眼”觸電般“一見傾心”。

    列舉四個方面的大數(shù)據(jù),答案便在其中。

    食客外出就餐的9大目的


    從上圖中可以看出,日常就餐及朋友聚餐是食客最主要的就餐目的。

    食客第一次選擇餐廳的原因


    數(shù)據(jù)顯示,在消費者選擇陌生餐廳就餐的5大原因中,

    超過8成的消費者會受網(wǎng)絡(luò)影響;

    超過5成的人會將他人推薦和地理條件作為考量標準。

    食客選擇餐廳的十大原因


    在影響食客上門消費的10個原因中,

    超過4成的消費者認為菜品和價格合理是最重要的原因;

    其次,則是交通便利和衛(wèi)生條件。

    食客較喜歡的飲食風味


    食客不能接受的14件事


    數(shù)據(jù)顯示,

    食客最不能接受服務(wù)態(tài)度差、餐具不整潔;

    其次是原材料不新鮮、上菜速度慢。

    以上,聰明的餐飲老板們,對照之下,相信早已從中看出了自家餐廳可以改善之處。

    那么,趕緊行動,精心”打扮“,去和你的顧客來一場說吃就吃、“一見傾心”的“戀愛”吧!

    本文內(nèi)容整理自吳堅老師在《大數(shù)據(jù),新餐飲——暨清華大學深研粵港澳餐飲企業(yè)家同學會成立儀式》論壇上的演講稿。轉(zhuǎn)載請務(wù)必注明“來源:知食就是力量訂閱號(id:vzhishill)",否則視為侵權(quán)。


吳堅

中國餐飲產(chǎn)業(yè)研究院院長

清華大學餐飲總裁班》核心講師

中國烹飪協(xié)會企業(yè)家委員會執(zhí)行主席

中國餐飲產(chǎn)業(yè)研究院集團有限公司總裁、中國餐飲文化大師、中國餐飲業(yè)國家級評委

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