作者：張惠
現(xiàn)代人對于情商非常注重，那么，如果回到《紅樓夢》文本，誰的情商最高呢？我認為襲人是實力派選手。
有人認為是情商最高的是老太太，我認為不是的。老太太地位高，她一開始就是出自四大家族“賈王史薛”中的史家。史家是什么家族？“阿旁宮，三百里，住不下金陵一個史”。她嫁的是什么家族？“賈不假，白玉為堂金作馬”的賈家。從重孫媳婦做起，到現(xiàn)在自己有了重孫媳婦，現(xiàn)在是賈府的最高女家長。出身高貴，夫家高貴，自己又生了兩子一女，地位穩(wěn)固。老太太肯定情商高，但是顯然她的好牌多，占了多少優(yōu)勢。
襲人呢？出身普通人家，又被賣到賈府，“當日原是你們沒飯吃，就剩我還值幾兩銀子，若不叫你們賣，沒有個看著老子娘餓死的理?！笨梢娨u人幼時艱辛苦狀。進府之后，也不過是個丫鬟。可以說，出身低，起步晚，沒靠山。而且資質(zhì)也不過中等以上，容貌、女紅、口齒都不如晴雯。像這樣能夠混上怡紅院丫鬟席位中的頭把交椅，十二金釵又副冊第一人，不是靠情商高靠什么？
有人認為是情商最高的是王熙鳳。我認為也不是的。王熙鳳用大家的月錢放高利貸，賺得盤滿缽滿；收靜虛三千兩銀子拆散別人的婚姻，導致兩人雙雙殉情而死；用坐山觀虎斗的方式逼死尤二姐……看起來赫赫揚揚，那只是膽大妄為，不是情商高?？丝鄞蠹业脑洛X弄得怨聲載道，高利貸的票據(jù)將來抄家的時候也成為了罪證；逼死人命東窗事發(fā)，等待她的是曹雪芹早就埋伏好的“一從二令三人木，哭向金陵事更哀”，也就是被休。但是若按她的所作所為產(chǎn)生的后果來看，恐怕不是僅僅被休就可以解決的。而且鳳姐的失敗不能歸結(jié)為運氣不好或者偶然因素，她的行為必然會為自己招來禍殃。一個真正情商高的人，至少懂得趨利避害，什么錢能賺什么錢不能賺。一個把自己安身立命的位子都玩沒了的人，敢說是情商高？
那襲人呢？請注意，大家一般認為襲人和晴雯同屬怡紅院的大丫頭，地位待遇差不多，實際上差很多的。襲人本是月錢一兩的丫鬟，但帳是算在老太太頭上的，晴雯麝月等的月錢是一吊。后來，王夫人不讓襲人再從老太太那里領(lǐng)取薪水，而是自己每月拿出二兩銀子一吊錢來給了襲人。襲人“二兩月銀”的規(guī)格和賈府中姨娘是一樣的。襲人作為一個丫鬟，薪金上享受王夫人特殊津貼，生活上享受姨娘待遇，是相當體面的。
襲人作為怡紅院的丫鬟，能夠越級提拔，得到直屬領(lǐng)導寶玉的頂頭上司——王夫人的賞識，不僅是提高了工資，而且潛在地升了職，這個升職是很快就可以落實的。襲人能從一堆同事里面脫穎而出，尤其是把各方面都比她優(yōu)秀的晴雯甩出了不止一條街，不是靠情商高靠什么？
從感情的角度，鳳姐就更失敗了。雖然她和賈璉也有青梅竹馬的過往，新婚時也有蜜里調(diào)油的時光。但是一切漸漸變質(zhì)。雖然曹公現(xiàn)在的版本沒有直接寫到鳳姐被休，但是在被認為出自他手筆的前八十回里，在他們的婚姻存續(xù)期間，賈璉已經(jīng)兩次詛咒她的死亡。
第四十四回《變生不測鳳姐潑醋》里，賈璉和多姑娘鬼混被鳳姐發(fā)現(xiàn)，賈璉反而氣得墻上拔出劍來要殺鳳姐：“不用尋死，我也急了，一齊殺了，我償了命，大家干凈?！?/p>
如果說第四十四回是逼急了，一時發(fā)狠，但看第六十五回《賈二舍偷娶尤二姨》，賈璉已經(jīng)是天天盼著鳳姐死了：“又將鳳姐素日之為人行事，枕邊衾內(nèi)盡情告訴了他，只等一死，便接他進去。二姐聽了，自是愿意。”
你看襲人在怡紅院時，寶玉天天惦記著給她留糖蒸酥酪等好吃的東西，時時刻刻襲人姐姐不離口，為了不讓她走還敲斷玉釵表明心跡。即使襲人改嫁了別人，仍只是慨嘆“誰知公子無緣”。這樣一比，鳳姐失敗不失?。恳u人厲害不厲害？
還有人認為是情商最高的是薛寶釵。但是仔細想想，寶釵婚前爭了多少天，人家寶玉心中纏纏綿綿還是只有一個黛玉?；楹鬀]過多少天，丈夫干脆離家出走了。一個大戶人家的小姐，又不好意思改嫁，只能窩窩囊囊地守寡。把自己這一生經(jīng)營得這么憋屈，這也叫情商高？
反而襲人呢？之前假裝說要走，把寶玉嚇得要死，不但淚痕滿面，而且又是賭咒又是發(fā)誓：“你說，那幾件？我都依你。好姐姐，好親姐姐，別說兩三件，就是兩三百件，我也依?！敝箅m然一心愛慕黛玉，但是仍然記掛著，恐怕還只有黛玉襲人這幾個，還是同死同歸的。在寶玉的人生設想中，黛玉和襲人就是他的嬌妻美妾。而且，不能說這僅僅是因為古代男子三妻四妾很平常，那寶玉第一感覺怎么不是晴雯呢？也不能說黛玉作為那個時代的大家閨秀也必須遵循這種規(guī)矩，允許寶玉納妾。因為不要忘了，寶玉還曾沖口而出，襲人死了他做和尚去，還惹得黛玉說他“做了兩個和尚了”。這說明襲人不僅是在他身邊，而且也曾走入到他的心里。襲人甚至能從黛玉手里還能奪得一點席位，諸位看官細想想，不是靠情商高靠什么？最后人家襲人還嫁了有房有地的蔣玉菡，并且是做了正頭娘子。
所以，《紅樓夢》里的襲人：
超越自己的出身階層，從最底層逆襲。
和同事（丫鬟）相比，地位穩(wěn)固。
和領(lǐng)導（小姐、少奶奶）相比，笑到最后。
但是，要做到這樣成功靠什么？
時時刻刻不忘表忠心。襲人過去曾在賈母面前服侍，因為她溫柔和順，賈母將她給了寶玉。過去她為賈母服務時，心中只有一個賈母，現(xiàn)在她為寶玉服務，心里只有一個寶玉。在第33回中，寶玉被打后，當王夫人派人去找人跟著寶玉時，沒有提到她，但她要求留下來，非常及時地表現(xiàn)出她的忠誠，也贏得了賈母的好感。
揣摩主人的心理，王夫人后期的核心特質(zhì)甚至可以被高度濃縮為——“愛子”，也就是非常關(guān)注自己的兒子寶玉。當府中的事情與寶玉的利益無關(guān)時，一般說來，她可以用平淡的心態(tài)來處理；但只要與寶玉的利益有關(guān)，她就會立刻變得非常警覺和敏感，以雷霆手段給予嚴厲懲罰，金釧兒只因和寶玉調(diào)笑就被王夫人逐出賈府含恨自殺就是一個最好的例子。
襲人揣摩出了這一點，因此第33回寶玉因金釧兒、琪官兩事并發(fā)而被賈政毒打后，王夫人問襲人知不知道緣故，她當然佯作不知金釧兒事件，反而奇峰突起地說寶玉就應該教訓：“論理，我們二爺也須得老爺教訓兩頓。若老爺再不管，將來不知做出什么事來呢?！蓖醴蛉艘宦劥搜?，便合掌念聲“阿彌陀佛”，由不得趕著襲人叫了一聲“我的兒，虧了你也明白，這話和我的心一樣。我何曾不知道管兒子，先時你珠大爺在，我是怎么樣管他，難道我如今倒不知管兒子了？只是有個原故：如今我想，我已經(jīng)快五十歲的人，通共剩了他一個，他又長的單弱，況且老太太寶貝似的，若管緊了他，倘或再有個好歹，或是老太太氣壞了，那時上下不安，豈不倒壞了。所以就縱壞了他。我常常掰著口兒勸一陣，說一陣，氣的罵一陣，哭一陣，彼時他好，過后兒還是不相干，端的吃了虧才罷了。若打壞了，將來我靠誰呢！”說著，由不得滾下淚來。
襲人見王夫人這般悲感，自己也不覺傷了心，陪著落淚。又道：“二爺是太太養(yǎng)的，豈不心疼。便是我們做下人的伏侍一場，大家落個平安，也算是造化了，要這樣起來，連平安都不能了。那一日那一時我不勸二爺，只是再勸不醒?！?/p>
這特別像心理學上的共情（EMPATHY）能力，或譯作移情能力，指的是一種能設身處地體驗他人處境，從而達到感受和理解他人情感的能力，因此這也是最快拉近距離的方式。但是遺憾的是，襲人的“共情”目的卻在于疏遠和中傷黛玉，故所進之言為：“以后竟還教二爺搬出園外來住就好了”“如今二爺也大了，里頭姑娘們也大了，況且林姑娘寶姑娘又是兩姨姑表姊妹，雖說是姊妹們，到底是男女之分，日夜一處起坐不方便，由不得叫人懸心，便是外人看著也不像。”這里襲人把林姑娘放在寶姑娘前面，實則里面的寶姑娘只是虛晃一槍，可以說是把寶黛的關(guān)系向王夫人挑明了，而襲人對黛玉的貶低正投合了王夫人的心事，引起王夫人極大的反應，兩人推心置腹，她抓住王夫人愛子心理，取得了信任和應有的承諾。從此她不僅享有了更多的物質(zhì)待遇，而且也得到了寶玉準姨娘的暗中承諾——“我就把他交給你了，好歹留心，保全了他，就是保全了我。我自然不辜負你”。
得罪人的事從來自己不出頭。春燕之母芳官干娘來吵，襲人喚麝月道：“我不會和人拌嘴，晴雯性太急，你快過去震嚇她兩句。”襲人知道王夫人不喜婢女和寶玉太親近，于是自從王夫人抬舉了她之后，總是遠著寶玉，而讓晴雯負責睡寶玉的外床夜晚照顧寶玉。襲人說這個不自重那個不自重，自己卻是唯一和寶玉試過云雨的。
如果這就是情商高的話，我佩服，卻不愛她。
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