近年來，旅游行業(yè)企業(yè)“倒閉”、“關(guān)?！?、“破產(chǎn)”、“拖欠工資”、“業(yè)績(jī)下滑”、“虧損”、“跑路”等消息動(dòng)搖人心。由于線路產(chǎn)能過剩嚴(yán)重，很多批發(fā)型旅行社（特別是包機(jī)包船）長(zhǎng)期產(chǎn)能過剩，供大于求，常年在同業(yè)市場(chǎng)虧損拋售旅游尾單產(chǎn)品，要么靠低利潤(rùn)走量維持生存，要么一直處于虧損靠現(xiàn)金流維持。
除了外部環(huán)境，內(nèi)在的惡性競(jìng)爭(zhēng)也在吞噬旅游業(yè)的好光景。為了維系客戶、保證有生意可做，一些企業(yè)不惜以“保本微虧”姿態(tài)賣貨，加重了更多中小型批發(fā)商倒閉的風(fēng)險(xiǎn)。
“價(jià)格多低的生意都有人做！”現(xiàn)在看來，比“倒閉潮”更可怕的是“低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)”。
在買賣市場(chǎng)里，買東西嘛，當(dāng)然要挑便宜的買，可關(guān)鍵的問題卻是，在客戶無法對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行鑒別的情況下，賣家無底線的經(jīng)營，最終擾亂了市場(chǎng)，出現(xiàn)了餓死同行，累死自己，坑死企業(yè)的錯(cuò)誤現(xiàn)象。
比如在同在一個(gè)二線城市，有500家旅行社門市，而同一個(gè)城市里有20家專線批發(fā)商，如果有一家有一家批發(fā)商開始跳水銷售產(chǎn)品，另外的那剩下的19家就只有跟著跳水了，因?yàn)樗麄兌记形煌患茱w機(jī)，接不到訂單的就直接撕票。長(zhǎng)此以往，市場(chǎng)就被擾亂，而門市只認(rèn)識(shí)特價(jià)，還會(huì)叫客人等特價(jià)，這就是“屯人”。
批發(fā)商的毛利率控制在5%-10%屬于正常范圍，可實(shí)際上有的小批發(fā)商為了有生意做搶市場(chǎng)（特別是國內(nèi)批發(fā)商轉(zhuǎn)做國際線路），毛利率低于5%也在接，有的2%，甚至更低。接到團(tuán)了，當(dāng)然高興，小作坊式的經(jīng)營熱火朝天，銷售天天忙著發(fā)微信收客。
在這看似繁榮的背后，批發(fā)商的日子真的好過嗎？到年底一算賬，除去員工工資，房租費(fèi)，水電費(fèi)，市場(chǎng)推廣費(fèi)，網(wǎng)絡(luò)費(fèi)，電話費(fèi)，各類投訴賠款，唉，辛辛苦苦干一年，到頭來就剩下三瓜兩棗，還不如給別人打工賺的多，何苦呢？
有一句行話叫“買的永遠(yuǎn)沒有賣的精”，不是內(nèi)行人永遠(yuǎn)不知道這行業(yè)這水有多深。近段時(shí)期，越來越多的企業(yè)負(fù)責(zé)人抱怨，低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)擾亂了正常的行業(yè)秩序?！安还苁裁礃拥漠a(chǎn)品，總有更低價(jià)格的產(chǎn)品出現(xiàn)。不管下游的用戶給出的價(jià)格有多低，總有人會(huì)接團(tuán)。從生產(chǎn)的角度來看，這樣的價(jià)格根本無法保證利潤(rùn)率，如果他們能做，那也肯定是在行程上偷工減料、增加自費(fèi)項(xiàng)目而已?！遍L(zhǎng)此以往，旅游行業(yè)的健康發(fā)展勢(shì)必受到威脅。
買家以為占了個(gè)大便宜，殊不知最該哭的是自己。經(jīng)常聽到各種游客抱怨問題，殊不知現(xiàn)在各種成本上漲嚴(yán)重，各方面成本居高不下，而旅游費(fèi)這么多年漲價(jià)了嗎？這么低的價(jià)格能買來什么樣的高質(zhì)量的產(chǎn)品呢？貪圖便宜最終損害的是自己的切身利益，讓旅游變了性質(zhì)。
生活的格調(diào)在于您的品味，
產(chǎn)品的質(zhì)量在于您的選擇！
只選對(duì)的，時(shí)間會(huì)證明您的理性和遠(yuǎn)瞻！
好貴，沒錯(cuò)，因?yàn)楹?，所以貴！
產(chǎn)品貴在品質(zhì)，人貴在品味！
服務(wù)的前提是利潤(rùn)，
利潤(rùn)空間可以被擠壓，
但不能消失，
否則連同利潤(rùn)一起消失的還有服務(wù)。
請(qǐng)不要一味的過度要求，
每個(gè)公司都要生存，
你拿走了旅行社的生存空間，
服務(wù)、品質(zhì)怎么保障？
做企業(yè)就是做良心，
我們寧愿為價(jià)格解釋一陣子，
也不要因?yàn)槠焚|(zhì)，向客戶道歉一輩子！
“搶別人的單，斷自己的路！”以低價(jià)接單的旅行社只看重眼前利益，看似迫不得已的個(gè)體選擇卻在危害行業(yè)整體的健康發(fā)展。這樣的經(jīng)營模式持續(xù)不了多久，而且在行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的過程中，企業(yè)也喪失了研發(fā)新品的能力，因?yàn)槟隳荛_發(fā)我就能模仿，而且價(jià)格比你還低，其發(fā)展道路只能越走越窄，到頭來會(huì)發(fā)現(xiàn)這是條死胡同。
其實(shí)，在價(jià)格戰(zhàn)的博弈中，企業(yè)完全可以靠挖掘自身優(yōu)勢(shì)，獲取更多利益。 ——靠產(chǎn)品說話，靠渠道說話，靠客戶的口碑說話，完勝價(jià)格戰(zhàn)！
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