朋友跟我說，你那些打算寫的blog要是再拖著不寫，拖過7月1號(hào)Google Reader關(guān)閉了我們就看不到你blog了。這個(gè)笑話講得很好，所以我決定最近多寫點(diǎn)，我們就從Google Reader開始吧。

一 社會(huì)化對(duì)搜索的更新與沖擊

Google Reader的前產(chǎn)品經(jīng)理在Quora回答了關(guān)于Reader關(guān)閉的問題  ，導(dǎo)致Google Reader被關(guān)閉的主要原因是Google Plus。這并不是一個(gè)出乎意料的答案，從Google把Reader的分享功能強(qiáng)制轉(zhuǎn)到Google Plus之后，很多人都知道，這一天早晚會(huì)來。

Google Plus是一個(gè)讓我非常不喜歡的產(chǎn)品，但討論這個(gè)產(chǎn)品，必須要從搜索和社會(huì)化的關(guān)系說起。幾年前，SNS尚未覆蓋到足夠多的人口，那時(shí)候搜索引擎是獲取信息的重要方式。這個(gè)很好理解，人們碰到一個(gè)問題，會(huì)去Google搜索答案。比如現(xiàn)在這件事，如果幾年之前，人們會(huì)去Google搜索“為什么Google Reader被關(guān)閉了”。但現(xiàn)在，SNS已經(jīng)覆蓋了足夠多的人口，事情發(fā)生了變化，現(xiàn)在你應(yīng)該不會(huì)再去搜索這個(gè)問題了，而是會(huì)去你常用的SNS上，把這條問題貼出去，然后你就會(huì)收到很多答案，有一句話的回答，比如“因?yàn)镚oogle Plus”，“因?yàn)镽SS不重要了”，也會(huì)有人給你一些鏈接，這些鏈接帶著你訪問到更長的文章，比如Google blog的官方聲明，或者是我這樣的blog。

于是，人們發(fā)現(xiàn)了，越來越多的東西，在SNS上向好友提問，會(huì)比直接去搜索更好，得到的答案質(zhì)量也更高。這是為什么？原因很簡單，因?yàn)镾NS的關(guān)系確定了關(guān)注范圍，你和你的好友往往關(guān)注在相似的領(lǐng)域，這樣等于他們幫助你擴(kuò)大了視野，過去你需要讀遍所有的相關(guān)信息，現(xiàn)在不需要了，你沒有讀過的信息很可能藏在你的好友腦子中，你只需要問就可以了，好友往往能幫你獲得更準(zhǔn)確的答案。

Google伴隨我們走過了互聯(lián)網(wǎng)信息匱乏的年代，進(jìn)入了這個(gè)信息過度繁榮的年代?，F(xiàn)在信息不是太少，而是過多。從過多的信息中找到所需的變得比以往更加困難。在幾年前，利用PageRank就可以獲得最有價(jià)值信息，但今天這招已經(jīng)不那么靈了，一方面實(shí)時(shí)性信息更加重要，另外一方面因?yàn)樾枨蟮亩鄻有裕ɑ蛘叻Q之為長尾），任何一個(gè)搜索結(jié)果，對(duì)于某一個(gè)特定的人，都應(yīng)該有完全不同的排序。而SNS的模式天生就可以解決這些問題。

傳統(tǒng)的搜索不會(huì)完全消失，但基于SNS的搜索或者叫做知識(shí)共享，必然會(huì)奪走傳統(tǒng)搜索的市場份額。對(duì)于Google，這意味著一些本來能賺到的錢會(huì)被Facebook和Twitter這樣的SNS賺走，甚至這意味著搜索引擎這個(gè)商業(yè)模式增長期的結(jié)束。 從另外一個(gè)角度考慮，社會(huì)關(guān)系可以提供更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，從而大大提高廣告匹配程度，進(jìn)而提高命中率，帶來更多的收入。可見搜索引擎和社會(huì)化早已密不可分。

Google對(duì)社會(huì)化的嘗試很早就開始了，按照時(shí)間順序來回溯，我們可以看到整個(gè)過程。

• ^{2008.11 SearchWiki  通過這個(gè)功能，用戶可以對(duì)搜索結(jié)果進(jìn)行重新排序，這個(gè)功能只影響登錄過的賬號(hào)，并不算完全的社會(huì)化搜索，但這是一個(gè)很好的開始。}

• ^{2009.10  Google Social Search  這次是真正的社會(huì)化搜索，搜索結(jié)果中整合了 twitter 和 FriendFeed的好友關(guān)系，后來加上了Google Reader的好友Share結(jié)果。如果你跟我一樣是twitter和Reader的重度用戶，在這個(gè)時(shí)段會(huì)覺得搜索無比好用，我搜索的結(jié)果往往是朋友分享過的內(nèi)容，甚至我在尋找一些技術(shù)問題的時(shí)候，會(huì)在搜索之后去找到分享過我需要內(nèi)容的朋友直接發(fā)郵件討論。}

• ^{2011.3 Google +1  從技術(shù)上，這是一個(gè)偉大的產(chǎn)品，你的好友在搜索結(jié)果里面點(diǎn)擊了+1按鈕，將來你搜索的時(shí)候就會(huì)看到，這會(huì)讓每個(gè)人的搜索結(jié)果都受到好友關(guān)系的影響，從而完全不同又更加精準(zhǔn)，這個(gè)功能需要有巨大的數(shù)據(jù)量和計(jì)算量支持，而且?guī)缀鯇?shí)時(shí)，在技術(shù)上這是令人驚嘆的成就（后來我們知道了，那時(shí)候Google已經(jīng)部署了Spanner了，我猜想正是有了Spanner，Google才有能力支撐這個(gè)產(chǎn)品。將來我們有機(jī)會(huì)單獨(dú)談Spanner這個(gè)偉大的系統(tǒng)）。可惜在產(chǎn)品上，這不是個(gè)好主意。Google的原則之一是“讓用戶盡快離開Google“，也就是說，用戶獲得搜索結(jié)果之后，就離開Google，轉(zhuǎn)向了目標(biāo)網(wǎng)站，這是Google價(jià)值觀的體現(xiàn)，也是其成功的要素之一。但這個(gè)原則和+1這個(gè)產(chǎn)品發(fā)生了沖突，沒有多少人會(huì)在點(diǎn)擊搜索結(jié)果離開Google之后再回來點(diǎn)一次+1，這個(gè)產(chǎn)品的應(yīng)用場景出了問題。}

• ^{2011.6 Google Plus這個(gè)Facebook的克隆終于上線了。 雖然Google自己號(hào)稱Google Plus有各種各樣的獨(dú)創(chuàng)設(shè)計(jì)，但無一能改變它就是一個(gè)Facebook的克隆這個(gè)本質(zhì)。}

• ^{2011.11 Google Reader被去掉了分享按鈕，換成了分享到Google Plus。}

按照時(shí)間線回顧這段歷史，你會(huì)看到，最大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)是2010~2011年，隨著Larry Page重新?lián)蜟EO，從微軟來的Vic Gundotra被提升為負(fù)責(zé)社交產(chǎn)品的SVP，Google整個(gè)變得不對(duì)勁了。所謂不對(duì)勁，就是從創(chuàng)新走向了山寨，而且失去了應(yīng)有的品味。作為開發(fā)過搜索引擎的人，我非常能理解社會(huì)化對(duì)搜索引擎的重要意義，但競爭不應(yīng)該是通過Google Plus這樣的山寨產(chǎn)品進(jìn)行的。

到目前為止，社會(huì)化搜索方面，最像樣的變化確實(shí)發(fā)生在Facebook，而不是Google。Facebook的Graph Search是一個(gè)令人驚嘆的創(chuàng)新產(chǎn)品。只不過在基礎(chǔ)技術(shù)方面，F(xiàn)acebook比Google還有很大差距，前面提到過Google Spanner，我想Facebook目前還沒有同級(jí)別的基礎(chǔ)設(shè)施，所以Graph Search仍然還在測試狀態(tài)，速度慢，還沒辦法讓所有用戶都用到。