來源：Forbes，譯者：朱煥、聞菲、張冬君，編譯：新智元（ID：AI_era）
隨著 Facebook 公布公司的十年規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的任務(wù)也就落實(shí)到了 CTO Mark Schroepfer 的肩膀上。雖然是十年規(guī)劃，但有些目標(biāo)已經(jīng)清晰可見。前不久，F(xiàn)acebook 的無人機(jī)成功試飛就大為推進(jìn)執(zhí)行。
記者日前在 Facebook 總部與 Schroepfer 進(jìn)行專訪，下面是經(jīng)過整理的采訪錄音。
Peter High：在今年 F8 2016 開發(fā)者大會(huì)上， Facebook 介紹了三大創(chuàng)新支柱。你能否解釋一下這三大支柱？
Mike Schroepfer：我想，在業(yè)界我們公司是十分獨(dú)特的，我們對(duì)于自己的十年愿景和線路圖十分公開，而且我們把愿景拆分為三個(gè)核心領(lǐng)域：
連接，是讓世界上尚未與互聯(lián)網(wǎng)連通的40億人（也是全球人口的大多數(shù)）也能上網(wǎng)
人工智能，就是解決某些核心問題，并建造真正智能的電腦系統(tǒng)
虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)將建造下一代的電腦系統(tǒng)，就我所知這樣的系統(tǒng)最有希望能夠讓我感到，我是與某個(gè)人共處一室，哪怕我們實(shí)際遠(yuǎn)隔千里
High：Facebook 有充足的資源和腦力，你們?yōu)槭裁磿?huì)選擇這三個(gè)愿景而不選擇其他呢？
Schroepfer：這里很大一部分直接來自馬克·扎克伯格，也來自我們的使命，即讓世界更開放和連接。我認(rèn)為簡(jiǎn)單來說這就是用技術(shù)連接眾人。我們坐下來，說：“好吧，如果這是我們的目標(biāo)，是我們獨(dú)特地適合的東西，那么對(duì)此而言世上最大的問題是什么？”當(dāng)我們開始把問題分解，這三個(gè)愿景就自然地顯現(xiàn)出來。第一個(gè)問題是，如果世界上大部分人甚至無法連接上網(wǎng)，這是一個(gè)基礎(chǔ)的問題。而后，你把這個(gè)問題分解，并發(fā)現(xiàn)存在對(duì)這個(gè)問題的技術(shù)解決方案。有一些東西可以戲劇性地降低部署網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的成本，而該成本是最大的限制性因素。
這是一個(gè)經(jīng)濟(jì)成本問題。一旦人們連接上網(wǎng)，就會(huì)面對(duì)你我都面臨的一個(gè)問題，即信息過載。網(wǎng)絡(luò)上有那么多的信息，但我只有有限的時(shí)間，因此我可能得不到最好的信息。而后我們發(fā)現(xiàn)，要解決這一問題的唯一途徑是開始建造 AI 智能系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)隨時(shí)隨地可以成為我的實(shí)時(shí)助理，確保我沒有錯(cuò)失任何對(duì)我至關(guān)重要的東西，并確保我沒有把時(shí)間花在一些不那么重要的東西上。就我們所知，在我們的運(yùn)營規(guī)模上實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)的唯一方式是人工智能。
這樣，連接性有了，我們也能獲得正確的信息了，但我們中的大多數(shù)人都有一些朋友或家人，他們無法隨時(shí)隨地都在我們身邊，而我們也不可能在人生的大多數(shù)重要時(shí)刻都身處他們身邊。對(duì)這一問題，我們現(xiàn)有的最高水平的技術(shù)是視頻攝像機(jī)。如果我想要捕捉我的孩子們的畫面并永久記憶這畫面，我們現(xiàn)在至多能做到視頻攝像。問題是，“如果我想要活生生地來到他們身邊，并且能以某種方式記錄這一時(shí)刻，從而讓我在二十年后仍能身臨其境地提取這記錄，我該怎么辦？”這就是虛擬現(xiàn)實(shí)所要解決的。它讓你能夠戴上頭盔親身體驗(yàn)，而無論你想去哪兒，你都能感到你真實(shí)地身處其中。
High：你如何看待那些長期目標(biāo)——那些需要許多步才能達(dá)到的目標(biāo)與那些能夠商業(yè)化或已被商業(yè)化的近期目標(biāo)？
Schroepfer：當(dāng)我談?wù)撌暧?jì)劃時(shí)，我想強(qiáng)調(diào)的最重要的事是，如果事情沒做通，一定要耐心，因?yàn)閭ゴ蟮氖虑閺膩聿皇且货矶偷?。過去我曾經(jīng)創(chuàng)立過企業(yè)，那從不是一蹴而就的事。在 Facebook 期間，外人或許會(huì)覺得這里的事業(yè)總是越滾越大，但實(shí)際上途中總是有許多起起伏伏。關(guān)鍵在于，當(dāng)進(jìn)展不順時(shí)，別泄氣。另一件事是，如果你能沿途制定中期目標(biāo)，以便你理解你正在取得進(jìn)展，那將會(huì)很有用。人工智能很容易，因?yàn)槲覀儓F(tuán)隊(duì)已經(jīng)部署了大量工作，極大提高了Facebook 的日常體驗(yàn)。這些技術(shù)有的是幫助用戶為圖片打分的簡(jiǎn)單技術(shù)，從而讓你不會(huì)錯(cuò)失生活中的重要圖片，還有一些技術(shù)是更基礎(chǔ)性的，例如今年早些時(shí)候，我們發(fā)布了一項(xiàng)助理技術(shù)，如果一個(gè)有視覺障礙的人無法觀看Facebook上每天上傳的數(shù)十億圖片，該技術(shù)可以為圖片產(chǎn)生標(biāo)題并為用戶閱讀它。這是用人力做不到的。
這些進(jìn)展每天都在發(fā)生，我們也在研究一些比這難得多的問題。怎樣教你的電腦吸收大量的諸如維基文章那樣的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，并回答有關(guān)的問題？這看起來簡(jiǎn)單，但這是人工智能研究的前沿，它要求，當(dāng)人類并未對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)消化和預(yù)優(yōu)化，并未將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為整齊的鍵-值格式的時(shí)候，機(jī)器仍然能對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行理解和推理。了解一下這個(gè)領(lǐng)域，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些工作更加重大但仍然很初步。
在虛擬現(xiàn)實(shí)方面，我們希望能在市場(chǎng)上投放產(chǎn)品，這樣，你可以去百思買購買（Facebook 投資的）Oculus Rift 頭盔。要注意到，這在 2016 年仍將是一個(gè)相對(duì)較小的市場(chǎng)。與如今使用 Facebook的數(shù)十億人相比，這看起來是很小的市場(chǎng)，但我們希望每年都會(huì)產(chǎn)生更好的虛擬現(xiàn)實(shí)內(nèi)容。每過幾年我們都將發(fā)布更新的系統(tǒng)，而當(dāng)系統(tǒng)變得更優(yōu)質(zhì)和便宜之后，看吧，那時(shí)就會(huì)有數(shù)以億計(jì)的用戶，而非現(xiàn)在的幾百萬用戶。你必須對(duì)這有耐心，如果短期內(nèi)沒有產(chǎn)生大量用戶，也不能氣餒。
在連接性方面有一些中期目標(biāo)，例如我們幾周前試飛的 Aquila 無人機(jī)，它外表驚人令人目眩，有人看了都哭了。但這只是我們所造的第一架飛機(jī)的第一次飛行。在這與能實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)的無人機(jī)之間還有許多步要走，而最終目標(biāo)是，在那些跨越大片區(qū)域鋪設(shè)網(wǎng)線過于昂貴的地區(qū)為人們提供網(wǎng)絡(luò)接入。因此，你要嘗試有一個(gè)長期愿景，當(dāng)發(fā)生挫折時(shí)保持耐心，同時(shí)也要有一些中期目標(biāo)，你可以針對(duì)這些目標(biāo)取得進(jìn)展、增添價(jià)值并理解事情的進(jìn)展。至少我是這么想的。
High：要解決你想解決的這些問題，你需要多方面的人才。而在硅谷人才競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈，你打算如何面對(duì)這一問題？
Schroepfer：說實(shí)話，招人才是我工作真正有趣的地方?，F(xiàn)在，要找到好的人才很難，但奇跡總會(huì)在交叉學(xué)科領(lǐng)域出現(xiàn)。就拿無人機(jī)項(xiàng)目來說吧。有高分子合成材料、電子系統(tǒng)、電路引擎，關(guān)鍵的部分是使用最先進(jìn)的太陽能電池技術(shù)，我們做的涉及激光通訊和激光傳播。你不但需要有軟件系統(tǒng)控制飛機(jī)飛行，還需要制造一架飛機(jī)，而且還是一架以前沒有人制造出來過的飛機(jī)，也就是說，事先還得先修建一個(gè)模擬器，看看情況究竟會(huì)如何。當(dāng)你把機(jī)器學(xué)習(xí)軟件、硬件，電子、材料科學(xué)和其他等等一系列東西都弄好只好，讓這些人組成團(tuán)隊(duì)，很多美妙的事情就會(huì)發(fā)生。我們公司、我們技術(shù)的核心策略，也是把人聚集在一起。
High：你給這些人自由發(fā)揮探索的空間有多大？
Schroepfer：很大。從我一開始在這里工作，一個(gè)基本的原則就是我們有領(lǐng)域內(nèi)頂尖的人才，他們到哪里都能工作，因此，最好的方式是讓他們做他們想做的事情。如果他們?cè)缟掀饋?，跑步到公司，因?yàn)榈炔患耙鉀Q手頭的問題，那他們做出來的結(jié)果也肯定會(huì)更好。當(dāng)然，我們也有時(shí)候會(huì)說服一些人去做一些事，或者告訴他們什么才是重要的，但我工作的大部分時(shí)間都是讓合適的人做合適的事情，然后說：“這就是我想讓你做的。你有很多種方式去做，想清楚你自己最想做什么，然后放手去做?！苯酉聛?，我們就可以開始慢慢地把東西拼湊在一起，搭建出產(chǎn)品來?？偟膩碚f，自由度是很大的。
High：你有沒有想過在公司外面也建立這么一個(gè)做事情的團(tuán)隊(duì)，構(gòu)造一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)？
Schroepfer：我們?cè)谶@方面建樹頗多。五六年前，每個(gè)人都認(rèn)為開源是開發(fā)軟件的好辦法。我以前在Mozilla工作，我們用開源建了個(gè)瀏覽器，幾乎每個(gè)人都為Linux kernel 做貢獻(xiàn)，但是沒有人想到說，“我們做開源硬件吧”。這才有了Open Compute Project。我們的數(shù)據(jù)中心自己設(shè)計(jì)了大樓、機(jī)架、服務(wù)器——所有有的東西都是公開的，可以讓人加入一起合作。現(xiàn)在，整個(gè)產(chǎn)業(yè)的人都加入進(jìn)來了，前不久谷歌都加入進(jìn)來了。我們都在同一個(gè)框架下工作，比如電信的框架。如果我們能把整個(gè)產(chǎn)業(yè)聚集到一起，結(jié)果就是每個(gè)人都能受益，因?yàn)槟愫诵腎P是共享的，組成部分是相同的，你就能享受規(guī)模經(jīng)濟(jì)和生產(chǎn)帶來的好處，東西會(huì)更便宜，普及度更高。
像AI研究，我們積極發(fā)表，大量開源。所有重大的會(huì)議都有出席。我之前還在跟團(tuán)隊(duì)成員評(píng)議他們開發(fā)的進(jìn)展。幾年前他們開發(fā)了一個(gè)叫做“記憶網(wǎng)絡(luò)”的東西，附在卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)后用作短期記憶的，以前做不到這項(xiàng)功能。那篇論文是2014年發(fā)表的，從那時(shí)起就不斷有文章引用那篇論文。每個(gè)月都有新的論文發(fā)表，做出了新的進(jìn)展，要么完善了技術(shù)，要么更新了benchmark的速度。你能看到整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，就比我們?nèi)ζ饋碜约鹤鲆玫枚唷；A(chǔ)技術(shù)的進(jìn)步會(huì)帶來很多好處，而且在Facebook外面也能享受到。我們都很支持開源。
High：你如何跟進(jìn)公司內(nèi)外的技術(shù)創(chuàng)新？
Schroepfer：這就是我工作好的地方所在了。首先，我會(huì)閱讀所有我看見的東西。不僅如此，我還能坐下來跟團(tuán)隊(duì)一起談他們做的工作，那是我一天中最快樂的時(shí)間了。幾周前，我跟FAIR的人開了一天的會(huì)，了解他們的進(jìn)展，Yann LeCun也在。團(tuán)隊(duì)不僅僅評(píng)議他們自己做的事情，因?yàn)槎奸_源了，所以其他人在他們的基礎(chǔ)上也做了工作，連同這部分也會(huì)一起討論。然后，我會(huì)找到做了某個(gè)最新VR應(yīng)用的人談，看看都有些什么。每次技術(shù)會(huì)議我都能跟從業(yè)者直接交談，我看見有人在做有意思的事情了，我也有機(jī)會(huì)過去弄清楚到底發(fā)生了什么。我的工作很有意思，坦白說，要跟上這些進(jìn)展不容易，因?yàn)榘l(fā)生的事情太多了，每時(shí)每刻都有新東西誕生，而且都很厲害、很有趣。
High：你是怎么想到要營造這樣一種合作開放的文化氛圍的呢？
Schroepfer：看你坐的地方，是這個(gè)世界上面積最大的“單間”辦公室。2800個(gè)人一層樓，沒有隔間——一眼可以看穿。這個(gè)設(shè)計(jì)本身就是個(gè)實(shí)驗(yàn)，看真正把上千人都放在一個(gè)房間里，我們能把合作推進(jìn)到什么程度。每個(gè)房間都有VC系統(tǒng)，在各大主要辦公室之間人們可以自由VC。當(dāng)然，我們還有一個(gè)秘密武器，那就是Facebook。每個(gè)人每天都在Facebook上面，結(jié)果Facebook就是一個(gè)很好的合作工具：你有Facebook小組、Facebook messenger，各種各樣把信息聚合在一起，實(shí)時(shí)更新的東西?！翱纯次业呐笥讯荚谧鍪裁础?，也可以是看看16個(gè)不同的團(tuán)隊(duì)都分別在做什么。Facebook就是這么好用。
我覺得人們忽略了一點(diǎn)，那就是合作的關(guān)鍵是人們把不同的視角、不同的經(jīng)驗(yàn)帶到一起，花時(shí)間理解彼此，站在對(duì)方的角度考慮問題。這個(gè)是不分領(lǐng)域的。比方說我是做機(jī)器學(xué)習(xí)的，我想要知道醫(yī)生是怎么看藥物發(fā)現(xiàn)規(guī)律的，我對(duì)醫(yī)生所處的情景了解越多，我就越是能夠幫得上他們。Facebook的文化中有很大一部分是這種共情、設(shè)身處地為他人著想，你在Facebook上，你看到的不僅是同事在上班，也是他們?cè)谏?，你能發(fā)現(xiàn)他們的孩子下周要上學(xué)了，度假回來了。你能感受到一種一體感，這是我在其他地方（規(guī)模還沒有Facebook這么大）工作感覺不到的。
High：公司不斷擴(kuò)大，人員不斷增長，到了什么程度你會(huì)擔(dān)心失去原來那種小團(tuán)隊(duì)才有的親和力、奮斗精神呢？
Schroepfer：我們無時(shí)無刻不在考慮這件事情。公司變大有好有壞?！昂谩碑?dāng)然是我們?cè)谧龈鞣N有趣的東西，有各個(gè)領(lǐng)域的專家。但問題也在于怎么讓那么多人都統(tǒng)一在同一個(gè)使命之下。我認(rèn)為關(guān)鍵還是幾點(diǎn)，首先，每個(gè)人都要清楚最終目標(biāo)。公司大了，每個(gè)人都在做不同的事情，目標(biāo)也可能變得不一致。我們的目標(biāo)很明確——用技術(shù)連接所有人——我們也很清楚你對(duì)這一點(diǎn)是怎么想的，如果你覺得好，那么行，過來跟我們一起干，如果不是，那么你可以去別處。
我們（管理人員）的工作有很多是“engineering”文化（打造文化）。你可以把engineering當(dāng)成修建系統(tǒng)，我們都在同一個(gè)系統(tǒng)里，一起來打造某個(gè)東西。例如，新員工入職，有寫地方花一天半填一堆表格就完了。在Facebook，我們會(huì)花6周時(shí)間集中訓(xùn)練，讓你接觸盡可能多的人和技術(shù)。6周以后，不管你的職位是什么，你都已經(jīng)見過上百位工程師，而且不僅僅是打個(gè)照面那么簡(jiǎn)單。你寫過代碼，有人審閱過這個(gè)代碼，你也到處打聽過，跟不同的人談bug怎么解決。6周以后，無論你是從業(yè)15年還是剛剛大學(xué)畢業(yè)，每個(gè)人都真正了解彼此。我們都在以自己的方式理解Facebook，而這會(huì)在我們之間形成一種紐帶，最終覆蓋整個(gè)公司。
我還可以說很多，因?yàn)樵谶@個(gè)項(xiàng)目之后我們還設(shè)計(jì)了很多項(xiàng)目，都是為了鞏固員工之間的紐帶和關(guān)聯(lián)。例如，入職18個(gè)月以后，你要花1個(gè)月的時(shí)間到各處輪崗。你可以學(xué)一項(xiàng)新的技術(shù)，在一個(gè)完全不同的領(lǐng)域工作，遇見新的人，把這種關(guān)系貫穿下去。
High：你自己就這樣做過，你跟 Sheryl Sandberg 曾經(jīng)在交換過一周的工作。
Schroepfer：是的。我知道了她的工作是怎樣的，她也知道了我的工作是怎么樣的。我們只要有機(jī)會(huì)就對(duì)相互交叉融合，幫助挺大的。當(dāng)然也有問題，而且還不少，但這是我們一直專注要做的事情。
High：最后，我想就招聘過程再問一個(gè)更深的問題：你如何評(píng)估人才？尤其是現(xiàn)在，F(xiàn)acebook公司正在努力實(shí)現(xiàn)長期目標(biāo)，鑒于現(xiàn)有的不確定性和你追求的價(jià)值，你怎樣看待人才招聘？
Schroepfer：你要做的第一件事，就是看他們是否有完成工作的原始技能。而現(xiàn)在這些技能要遠(yuǎn)比以前的復(fù)雜。以前主要是軟件工程，但是現(xiàn)在可能還要會(huì)電氣工程、機(jī)械工程，在人工智能領(lǐng)域的某個(gè)專長。對(duì)于每一個(gè)崗位，都有不同方式。但基本上，可以歸結(jié)為某種形式的技術(shù)驗(yàn)證，即處于所在領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展的最新水平。第二點(diǎn)，我們很看重合作。面試過程的一部分就是協(xié)同解決問題。他們得到正確答案只達(dá)到一半，而另一半則需要他們能與房間里的其他人一起合作解決問題，因?yàn)檫@才是真實(shí)世界的樣子。在好萊塢有住在地下室的人，一個(gè)人單干，創(chuàng)作各種東西，但我沒看到這種方式能產(chǎn)生什么有趣的東西。我們始終需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。我們只想確保這個(gè)人可以跟團(tuán)隊(duì)明確地溝通、進(jìn)行協(xié)作，我們要找的就是這種人才。
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