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?商道筆記

商道

#財富觀
世界上并非每一件事情,都是金錢可以解決的,但是確實有很多事情需要金錢才能解決。
一個人除了賺錢滿足自己的成就感之外,就是為了讓自己生活得更好一點,如果只顧賺錢,并賠上自己的健康,那是很不值得的。
我覺得一家幸福是最緊要,生意起跌是小事。生意今日起,明日跌,一家人開心最緊要。
商業(yè)的存在除了創(chuàng)造繁榮和就業(yè),最大作用是服務(wù)人類的需要。企業(yè)是為股東謀取利潤的,但應(yīng)該堅持固定文化,這里經(jīng)營的其中一項成就,是企業(yè)長遠發(fā)展最好的途徑。
為了適應(yīng)時代發(fā)展變化的需要,也為了企業(yè)自身的生存和發(fā)展,企業(yè)必須以市場為導(dǎo)向、以創(chuàng)新為手段、以效率為核心,重建企業(yè)形象。
我們長江要生存,就得要競爭;要競爭,就必須有好的質(zhì)量。只有保證質(zhì)量,才能保證信譽,才能保證長江的發(fā)展壯大。
我對自己有一個約束,并非所有賺錢的生意都做。有些生意,給多少錢讓我賺,我都不賺……有些生意,已經(jīng)知道是對人有害,就算社會容許做,我都不做。

#朋友圈與商業(yè)合作
要了解你所交往的人的來龍去脈。你是調(diào)查局的局長。一個人成功是因為他會做人。
一定要不斷擴大自己的社交圈。
不斷地建立知名度。每一個場合能去都一定要去,因為露面是成功之鑰,也就是所謂的SHOWUP。經(jīng)營事業(yè)就要經(jīng)營人際關(guān)系的行業(yè)。
商業(yè)合作必須有三大前提:一是雙方必須有可以合作的利益,二是必須有可以合作的意愿,三是雙方必須有共享共榮的打算。此三者缺一不可。
“811原則”:這是一個利益分配的原則,按照這個原則:如果生意人賺了十元錢,就要有八元錢給關(guān)系戶,一元錢分配給身邊掌握機密的幕僚們,最后剩余的一元錢才裝入自己的口袋。
培養(yǎng)利益同盟的根本理論就是:你認(rèn)識誰并不重要,關(guān)鍵是你想認(rèn)識誰以及誰認(rèn)識你。
“給面兒”和“識趣”--這兩條處理關(guān)系的基本原則。
那些私下忠告我們,指出我們錯誤的人,才是真正的朋友。
人要去求生意就比較難,生意跑來找你,你就容易做,那如何才能讓生意來找你?那就要靠朋友。如何結(jié)交朋友?那就要善待他人,充分考慮到對方的利益。
有金錢之外的思想,保留一點自己值得自傲的地方,人生活得更加有意義。
以往我是百分之九十九是教孩子做的道理,現(xiàn)在有時會與他們談生意……但約三分之一談生意,三分之二教他們做人的道理。因為世情才是大學(xué)問。

我覺得,顧及對方的利益是最重要的,不能把目光僅僅局限在自己的利上,兩者是相輔相成的,自己舍得讓利,讓對方得利,最終還是會給自己帶來較大的利益。占小便宜的不會有朋友,這是我小的時候我母親就告訴給我的道理,經(jīng)商也是這樣。
如果取得別人的信任,你就必須做出承諾,一經(jīng)承諾之后,便要負(fù)責(zé)到底,即使中途有困難,也要堅守諾言。
注重自己的名聲,努力工作、與人為善、遵守諾言,這樣對你們的事業(yè)非常有幫助。

#老板修煉
寧可輸事,不可輸心。
對于商人來說,變化都意味著最大的生意機會。
精明的商人只有嗅覺敏銳才能將商業(yè)情報作用發(fā)揮到極致,那種感覺遲鈍、閉門自鎖的公司老板常常會無所作為。
每天的報紙廣告至少要看一遍。不知道顧客訂購的新產(chǎn)品是什么,是商人的恥辱。
了解自己行業(yè)未來的趨勢,不斷地研究你的競爭對手。
你要比別人努力兩倍以上。永遠要做得比要求得更好。
比別人更努力,然后找一群努力的人一起來工作。
1要幫成功者工作2要跟成功者合作3找成功者來幫你工作
一個公司最重要的資產(chǎn)1、你跟顧客的關(guān)系。2、公司的信譽。3、公司的人才。

生意的利益不在于多少,而在于平衡。
做生意就是盡量地按照合適的規(guī)則去分配資源,而“做人”的功底深淺就直接地決定著能否合適地分配到資源。
營銷、合作伙伴、生產(chǎn)質(zhì)量、成本、客戶研究、資金流轉(zhuǎn),缺一不可。
正確判斷時機和正直經(jīng)營,信息是有價的。
要做最后出牌的人,出讓別人覺得出其不意的牌
無論什么時候,記住尊嚴(yán)這兩個字,做人是要有尊嚴(yán),有原則,有底線的。否則,沒有人會尊重你。
好的賣家在喊價售賣之余,還能給人一種殷勤有禮的感覺,使你覺得購買他的東西是一種應(yīng)盡的義務(wù)。
注重自己的名聲,努力工作、與人為善、遵守諾言,這樣對你們的事業(yè)非常有幫助。
我凡事必有充分的準(zhǔn)備然后才去做。一向以來,做生意處理事情都是如此。例如天文臺說天氣很好,但我常常問我自己,如5分鐘后宣布有臺風(fēng),我會怎樣,在香港做生意,亦要保持這種心理準(zhǔn)備。

人,第一要有志,第二要有識,第三要有恒,有志則斷不甘為下流。
擴張中不忘謹(jǐn)慎,謹(jǐn)慎中不忘擴張?!抑v求的是在穩(wěn)健與進取。
好的時候不要看得太好,壞的時候不要看得太壞。最重要的是要有遠見,殺雞取卵的方式是短視的行為。
在逆境的時候,你要問自己是否有足夠的條件。當(dāng)我自己逆境的時候,我認(rèn)為我夠!因為我勤奮、節(jié)儉、有毅力,我肯求知及肯建立一個信譽。
做生意一定要同打球一樣,若第一桿打得不好的話,在打第二桿時,心更要保持鎮(zhèn)定及有計劃,這并不是表示這個會輸。就好比是做生意一樣,有高有低,身處逆境時,你先要鎮(zhèn)定考慮如何應(yīng)付。

知識不僅是指課本的內(nèi)容,還包括社會經(jīng)驗、文明文化、時代精神等整體要素,才有競爭力,知識是新時代的資本,五六十年代人靠勤勞可以成事;今天的香港要搶知識,要以知識取勝。
當(dāng)你作出決定后,便要一心一意地朝著目標(biāo)走,常常記著名譽是你的最大資產(chǎn),今天便要建立起來。
無論何種行業(yè),你越拼搏,失敗的可能性越大,但是你有知識,沒有資金的話,小小的付出就能夠有回報,并且很可能達到成功。
從前經(jīng)商,只要有些計謀,敏捷迅速,就可以成功;可現(xiàn)在的企業(yè)家,還必須要有相當(dāng)豐富的知識資產(chǎn),對于國內(nèi)外的地理、風(fēng)俗、人情、市場調(diào)查、會計統(tǒng)計等都非常熟悉不可。

#效能管理#時間管理
品質(zhì)開始于思想,結(jié)束于流程。
問題通常分為兩種:1態(tài)度問題2技巧問題。
凡事講求效率,第一次把事情做對。好的開始是成功的一半。
凡事要求專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化,思想格局上接近成功者。
建立一個快節(jié)奏,并且充滿快樂的工作環(huán)境。一定要做最有生產(chǎn)力的事情,每一分每一秒”

一個人憑己的經(jīng)驗得出的結(jié)論當(dāng)然是最好,但是時間就浪費得多了,如果能將書本知識和實際工作結(jié)合起來,那才是最好的。
如果在競爭中,你輸了,那么你輸在時間;反之,你贏了,也贏在時間。
盡量擠出時間使自己得到良好的休息。只有得到良好的休息,才會有充沛、旺盛的精力去面對突如其來發(fā)生的各種事情。
創(chuàng)業(yè)的過程,實際上就是恒心和毅力堅持不懈的發(fā)展過程,其中并沒有什么秘密,但要真正做到中國古老的格言所說的勤和儉也不太容易。而且,從創(chuàng)業(yè)之初開始,還要不斷學(xué)習(xí),把握時機。


#銷售與營銷
銷售員6個關(guān)鍵,123他相信你4他喜歡你。5用顧客見證,最好是名人見證。6信用,
要銷售,就要銷售結(jié)果,不要賣成分;要講就要講故事,不要說理論。
每次拜訪顧客前都要在洗手間練習(xí)微笑我喜歡我自己,我喜歡我自己,我是最棒的!說服是一種情緒的轉(zhuǎn)移,是一種信心的傳遞。
說服是信心的傳遞,是情緒的轉(zhuǎn)移。對你的產(chǎn)品和服務(wù)的理念,保持百分之一千的信心。
商業(yè)合作必須有三大前提一是雙方必須有可以合作的利益,二是必須有可以合作的意愿,三是雙方必須有共享共榮的打算。此三者缺一不可。
做連鎖經(jīng)營業(yè)務(wù),一定要做一套傻瓜版的營銷手冊與管理手冊,只有這樣,才能實現(xiàn)遠距離的管理。
做全國性市場,一定要先做一個試銷市場,要一點點來,快不得;做成了,真到做全國市場時,要快半步,慢不得!


#財務(wù)
要多周轉(zhuǎn)資金。一百元的資金周轉(zhuǎn)十次,就變成了一千元。
經(jīng)常思考當(dāng)日的損益,要養(yǎng)成不算出今天的損益就不睡覺的習(xí)慣。
采購要穩(wěn)定,簡化。
記住利潤,做事之前一定要記住利潤,算計一下投入產(chǎn)出比,看看該不該做。

#行業(yè)機會與產(chǎn)品

找最好的“產(chǎn)品馬”來經(jīng)營是老版的責(zé)任。
三大眼光:大的趨勢、大的市嘗少的競爭對手。
產(chǎn)品通路多銷量才會大。
消費者人口眾多,媒體權(quán)威性,產(chǎn)品效用滯后,這類產(chǎn)品大做廣告就可火爆。
產(chǎn)品要形成層次感,新的為未來,中的為現(xiàn)在賺錢,老的為降價。
在沒有實力的時候產(chǎn)品一定做專,這樣容易突破;在你有能力做消費型產(chǎn)品的時候最好做消費型產(chǎn)品,這樣賺錢來源才多。

產(chǎn)品開發(fā)必須基于廣泛的客戶、競爭對手情報的采集和分析上。不斷推出改進產(chǎn)品,給人們以新鮮感,廣告具有參與性。
做產(chǎn)品就應(yīng)該是:你無我有,你有我多,你多我精,你精我轉(zhuǎn)。不打價格戰(zhàn),但要打營銷戰(zhàn),合作伙伴戰(zhàn)。我人比你多,名氣比你大,產(chǎn)品比你好,你怎么跟我比?
商業(yè)的機密就是,欲取反予。做別人不愿意做的事情
隨時留意身邊有無生意可做,才會抓住時機把握升浪起點。著手越快越好。遇到不尋常的事發(fā)生時立即想到賺錢,這是生意人應(yīng)該具備的素質(zhì)。

凡事要求品質(zhì)、一流的服務(wù)。
這個時代是一個快魚吃慢魚的時代!任何一個行業(yè),一個市場,都是先來的有肉吃,后來的湯都沒的喝。
這個社會,是贏家通吃,輸者一無所有,社會,永遠都是只以成敗論英雄。

往往價格戰(zhàn)的最后勝利者有三個特征:一有抗消耗能力;二有降價產(chǎn)品,為新產(chǎn)品推出打開局面;三有針對性目的的降價,并且有完整的降價后鞏固陣地的措施,不至于打完了讓別人乘虛而入,或打完了成了不毛之地,光耗成本沒收益。
任何一種行業(yè),如有一窩蜂的趨勢,過度發(fā)展,就會造成摧殘


#領(lǐng)導(dǎo)與團隊建設(shè)
用公司第一名的營銷代表做業(yè)務(wù)培訓(xùn)勝過于讓他親自做業(yè)務(wù)。
成功是靠組織、團隊,發(fā)揮集思廣益、群策群力的效果,讓他們的事業(yè)和人生都可登上高峰。
四處走動管理。親自考察,親自四處走動,了解現(xiàn)場真正的狀況,可以讓你得到你沒有辦法獲得的資訊。時時跟顧客保持聯(lián)系。
保證團隊老中青三代,這樣才有穩(wěn)健的,又持續(xù)活力的發(fā)展力。中代打現(xiàn)在的江山,老代坐穩(wěn)江山,青代為了將來而準(zhǔn)備。
領(lǐng)導(dǎo)的職能是:1、通曉全情;2、親自上陣監(jiān)督;3、全面和詳細了解即將發(fā)生的事情;4、強有力地親臨現(xiàn)場;5、樹立個人榜樣的能力。6、溝通,溝通才能理解。7、把追隨者變成領(lǐng)導(dǎo)者!
別讓“猴子”跳到你的背上?!昂镒印笔菓?yīng)解決的問題,誰的猴子誰來養(yǎng)!
請示問題帶答案、匯報問題談結(jié)果、總結(jié)工作按流程、回憶工作談感受!
要用一個夢想去組建一個團隊,用一個團隊去實現(xiàn)一個夢想
要做就要做領(lǐng)導(dǎo)者,要做就要以身作則。每一個領(lǐng)導(dǎo)者都在跟隨一個比他更成功的人學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)者是帶別人的心,管理者是管理事務(wù)。

不斷地跟屬下溝通。領(lǐng)導(dǎo)者最大的顧客就是他的部下以及員工,第二個才是對外的顧客。你的收獲永遠跟你的付出成正比。

領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵,在于有效的授權(quán)。授權(quán)一定要選對人。
一個領(lǐng)導(dǎo)者最主要的工作,就是要讓組織產(chǎn)生績效,讓大家愿意自動來做事情。
領(lǐng)導(dǎo)者的好壞如何判斷?1他是否可以不斷地吸引大量的人才加入他的組織2當(dāng)他不在的時候,組織的績效怎么
感謝會建立忠誠度。一個領(lǐng)導(dǎo)者必須不斷地感謝他的部屬。你是否也不斷地感謝自己。感恩的心。成功是靠別人。每一個人的成功都是靠別人,唯有不斷地感謝別人,尊重別人,贊美別人,肯定別人,你的成功才會長久。
領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注的是人,管理者關(guān)注的是事。
管理無情,人有情。
合作就是簡單化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化最重要的一個關(guān)鍵。雙贏(WIN-WIN)。

#企業(yè)文化
如果你能建立起一種正確的文化,那么就能取得比1000頁紙的指導(dǎo)手冊還要好的成果。


#管理與人才#
領(lǐng)導(dǎo)全心協(xié)力投入熱誠,是企業(yè)最大的鼓動力。與員工互動溝通,對同事尊重,才可建立團隊精神。人才難求,對具備創(chuàng)意、膽識及謹(jǐn)慎態(tài)度的同事,應(yīng)給予良好的報酬和顯示明確的前途。
對一個職工,如果他平時馬馬虎虎,我會十分生氣,一定會批評,但他有時做錯事,你應(yīng)該給他機會去改正。
大部分的人都有部分長處部分短處,好像大象食量以斗計,螞蟻一小勺便足夠。各盡所能,各得所需,以量才而用為原則;又像一部機器,假如主要的機件需要用五百匹馬力去發(fā)動,雖然半匹馬力與五匹馬力相比是小得多,但也能發(fā)揮其一部分作用。
要給員工好的待遇及前途,讓他們有受重視的感覺。當(dāng)然,還要有良好的監(jiān)督和制衡制度,不然山高皇帝遠,一個好人也會變壞。
雖然老板受到的壓力較大,但是做老板所賺的錢,已經(jīng)多過員工很多,所以我事事總不忘提醒自己,要多為員工考慮,讓他們得到應(yīng)得的利益。
要成為一位成功的領(lǐng)導(dǎo)者,不單要努力,更要聽取別人的意見,要有忍耐力,提出自己意見前,更要考慮別人的意見,最重要的是創(chuàng)出新穎的意念……作為一個領(lǐng)袖,第一最重要的是責(zé)已以嚴(yán),待人以寬;第二。要令他人肯為自己辦事,并有歸屬感。機構(gòu)大必須依靠組織,在二三十人的企業(yè),領(lǐng)袖走在最前端便最成功。當(dāng)規(guī)模擴大至幾百人,領(lǐng)袖還是要去參與工作,但不一定是走在前面的第一人。要大便要靠組織,否則,便遲早會撞板,這樣的例子很多,百多年的銀行也一朝崩潰。
人才缺乏,要建國圖強,亦徒成虛愿。反之,資源匱乏的國家,若人才鼎盛,善于開源節(jié)流,則自可克服各種困難,而使國勢蒸蒸日上。從歷史上看,資源貧乏之國不一定衰弱,可為明證。
假如今日,如果沒有那么多人替我辦事,我就算有三頭六臂,也沒有辦法應(yīng)付那么多的事情,所以成就事業(yè)最關(guān)鍵的是要有人能夠幫助你,樂意跟你工作,這就是我的哲學(xué)。
在我心目中,不理你是什么樣的膚色,不理你是什么樣的國籍,只要你對公司有貢獻,忠誠、肯做事、有歸屬感,即有長期的打算,我就會幫他慢慢地經(jīng)過一個時期而成為核心分子,這是我公司一向的政策。
人才取之不盡,用之不竭。你對人好,人家對你好是自然的,世界上任何人都可以成為你的核心人物。
知人善任,大多數(shù)人都會有部分的長處,部分的短處,各盡所能,各得所需,以量才而用為原則。
在我的企業(yè)內(nèi),人員的流失及跳槽率很低,并且從沒出現(xiàn)過工潮。最主要的是員工有歸屬感,萬眾一心。
有錢大家賺,利潤大家分享,這樣才有人愿意合作。假如拿10%的股份是公正的,拿11%也可以,但是如果只拿9%的股份,就會財源滾滾來。
我老是在說一句話,親人并不一定就是親信。一個人你要跟他相處,日子久了,你覺得他的思路跟你一樣是正面的,那你就應(yīng)該可以信任他;你交給他的每一項重要工作,他都會做,這個人就可以做你的親信。

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