昨天聊了不少字節(jié)跳動(dòng)的人才培養(yǎng)的細(xì)節(jié)（鏈接：看這里），很多小伙伴留言說(shuō)能不能聊聊其他企業(yè)。
今天我們就邀請(qǐng)到了京東上海的HRBP，讓他和我們聊聊，他眼中的京東的人才培養(yǎng)項(xiàng)目，到底是怎么做的？
01
一個(gè)劉強(qiáng)東抓了14年的
人才項(xiàng)目，終被曝光
2007年，劉強(qiáng)東在一次會(huì)議上，決定創(chuàng)建戰(zhàn)略人才培養(yǎng)項(xiàng)目，取名為京鷹會(huì)—TET（Trainee Eagle Team）。
關(guān)于京鷹會(huì)，劉強(qiáng)東投入了大量的心血，旨在全集團(tuán)范圍內(nèi)找到內(nèi)部契合文化價(jià)值觀、熟悉業(yè)務(wù)的中高層管理者；同時(shí)幫助新加入京東的高潛新人，快速融入團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)生業(yè)績(jī)。
當(dāng)然，這個(gè)人才培養(yǎng)項(xiàng)目，也做出了非常漂亮的成績(jī)，從京鷹會(huì)培養(yǎng)出來(lái)的管理者平均年齡，比公司同級(jí)別管理者要年輕5.5歲。
那到底，這個(gè)人才培養(yǎng)項(xiàng)目有多厲害？我們來(lái)簡(jiǎn)單看一下成績(jī)單：
1、京東集團(tuán)首席人力資源官：余睿
2、京東商城人力資源與行政管理部負(fù)責(zé)人：季尚尚
3、劉強(qiáng)東助理：張雱（副總裁級(jí)別）
4、京東電商云事業(yè)部總經(jīng)理：任成元
5、京東戰(zhàn)略人才發(fā)展負(fù)責(zé)人：紀(jì)冬妮
6、京東家電事業(yè)部冰洗業(yè)務(wù)部總經(jīng)理：于海軍
7、京東酒類(lèi)采銷(xiāo)部總經(jīng)理：楊葉
8、京東美妝總經(jīng)理：祁婷
... ...
這些京東當(dāng)下的核心骨干，都是從京東往屆京鷹會(huì)走出來(lái)的人才，他們已經(jīng)挑起了京東業(yè)務(wù)發(fā)展的重任，這就是人才培養(yǎng)項(xiàng)目的威力。
為了徹底摸清京鷹會(huì)的人才培養(yǎng)效果，京東還做了數(shù)據(jù)調(diào)研，調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，參加過(guò)京鷹會(huì)的人才的變化，如下圖：
以上，可見(jiàn)京鷹會(huì)的威力。
02
京鷹會(huì)人才的周報(bào)
要直接發(fā)給劉強(qiáng)東
根據(jù)京東的HR透露：
京鷹會(huì)的人才的培養(yǎng)周期是三年半，職位分布為部門(mén)經(jīng)理==>高級(jí)經(jīng)理==> 部門(mén)總監(jiān)／總經(jīng)理==>副總裁，能順利通過(guò)培養(yǎng)考核的人才，大概在80%左右。
三年半，相當(dāng)于42個(gè)月，這42個(gè)月，這些京鷹會(huì)的人才會(huì)怎么安排學(xué)習(xí)的呢？
1、輪崗：所有的京鷹會(huì)都將進(jìn)行10個(gè)輪崗。前5個(gè)為必選輪崗，即電商的5個(gè)關(guān)鍵部門(mén)（采銷(xiāo)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、售后、客服）。之后進(jìn)行5個(gè)自由輪崗，原則上可以在集團(tuán)內(nèi)的任何部門(mén)輪崗，只要該部門(mén)愿意接受你。通過(guò)輪崗，了解全貌。
2、定崗：原則上，你可以去任何的部門(mén)定崗，但前提你要一定專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)才行，比方說(shuō)你是物流進(jìn)來(lái)的人才，你沒(méi)有任何人力資源知識(shí)和能力，非要做HR，那也可能被部門(mén)給拒絕。
3、轉(zhuǎn)崗：如果想要去其他的部門(mén)，需要提出異動(dòng)申請(qǐng)，也需要得到新部門(mén)負(fù)責(zé)人的同意。原則上，只要新部門(mén)同意接受，制度就會(huì)允許京鷹會(huì)的人才轉(zhuǎn)崗。他們的轉(zhuǎn)崗也相對(duì)會(huì)比普通員工容易一些。
4、匯報(bào)：能夠越級(jí)向副總裁匯報(bào)，是的京鷹會(huì)的人才可以越級(jí)匯報(bào)。而且領(lǐng)導(dǎo)的例會(huì)、重大項(xiàng)目的討論，部門(mén)都會(huì)給予管培生機(jī)會(huì)前去參與、旁聽(tīng)。同時(shí)，他們每周都需要攥寫(xiě)周報(bào)發(fā)送給劉強(qiáng)東。
5、定薪：京鷹會(huì)的人才定崗后不占部門(mén)薪酬、職級(jí)名額，因此薪酬都是根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)，由綜合部決定。只要自身十分優(yōu)秀，業(yè)績(jī)突出，領(lǐng)導(dǎo)便會(huì)為讓其轉(zhuǎn)部門(mén)，直接快速晉升。
綜合來(lái)看京東這樣一個(gè)每天都有新業(yè)務(wù)出來(lái)（當(dāng)然也有舊業(yè)務(wù)死掉）、且不斷快速發(fā)展的公司來(lái)說(shuō)，他們是真的真的真的很缺人，所以培養(yǎng)人也基本算是不遺余力。
（▲京東新晉人才職級(jí)薪資表）
03
京東的人力資源部
用14步構(gòu)建人才培養(yǎng)體系
企業(yè)達(dá)到一定規(guī)模，就會(huì)強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化，這一點(diǎn)京東也不例外，他們提出了4S人才觀：
JD Style（京東范兒），一定要找價(jià)值觀非常一致的人員；
JD Stage（京東舞臺(tái)），你優(yōu)秀就能在京東找到自己的舞臺(tái)；
JD Speed（京東速度），速度和激情是所有快速成長(zhǎng)的公司的通用特質(zhì)；
JD Success（京東成長(zhǎng)），京東在整個(gè)關(guān)注成長(zhǎng)的過(guò)程中，不僅是公司成長(zhǎng)，也希望每一個(gè)員工成長(zhǎng)。
有了明確的人才觀之后，在京東的人力資源部，對(duì)人才培養(yǎng)有了非常細(xì)致的工作安排，基本分為3大塊，14點(diǎn)：
1、界定與梳理核心關(guān)鍵崗位信息
2、分析當(dāng)前公司人才數(shù)量，以及對(duì)應(yīng)差距
3、提取關(guān)鍵崗位素質(zhì)特征，形成人才畫(huà)像
4、人才的勝任力素質(zhì)模型設(shè)計(jì)
二、盤(pán)人才資源
5、人才盤(pán)點(diǎn)評(píng)估方法及評(píng)估要素設(shè)計(jì)
6、人才盤(pán)點(diǎn)評(píng)估組織計(jì)劃及操作步驟制定
7、對(duì)組織進(jìn)行發(fā)展性人才盤(pán)點(diǎn)評(píng)估工作
8、提供評(píng)估報(bào)告及人才發(fā)展、任用建議
9、關(guān)鍵人才個(gè)性化發(fā)展計(jì)劃設(shè)計(jì)
10、公司人才盤(pán)點(diǎn)長(zhǎng)效機(jī)制設(shè)計(jì)
11、人才培養(yǎng)及梯隊(duì)建設(shè)機(jī)制設(shè)計(jì)
12、基于勝任力素質(zhì)模型的招聘選拔應(yīng)用方案
13、基于勝任力素質(zhì)模型的職業(yè)發(fā)展應(yīng)用方案
14、基于勝任力素質(zhì)模型的績(jī)效管理應(yīng)用方案
執(zhí)行細(xì)節(jié)，大致圖示如下：
關(guān)于京東的人才培養(yǎng)，坊間還有一個(gè)小故事。
當(dāng)年，劉強(qiáng)東第一次從今日資本拿到風(fēng)投資金后，今日資本的徐新就建議劉強(qiáng)東聘用一個(gè)好的財(cái)務(wù)經(jīng)理，月薪2萬(wàn)。
當(dāng)時(shí)京東最高工資不過(guò)8千，劉強(qiáng)東覺(jué)得不劃算，沒(méi)有聽(tīng)徐新，就招月薪8千的財(cái)務(wù)，然后公司的財(cái)務(wù)上，一直磕磕絆絆。
后來(lái)徐新多次劉強(qiáng)東這件事情的重要性，劉強(qiáng)東最后還是聽(tīng)了徐新的建議，就這一點(diǎn)徹底改變了劉強(qiáng)東對(duì)人才的觀念。
從此以后，劉強(qiáng)東用人的邏輯只有兩條：
1、在能力范圍內(nèi)，要市場(chǎng)中最貴的人；
2、如果要不起最貴的人，那就花錢(qián)把普通人培養(yǎng)成最貴的人。
而這兩點(diǎn)，也成為當(dāng)下京東最大的人才培養(yǎng)理念。
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