企業(yè)職能部門職責(zé)介紹
1. CEO(Chief Executive Officer)首席執(zhí)行官:最大的行政長官,戰(zhàn)略一把手。
崗位職責(zé):(具體工作)
(1)對公司所有重大事務(wù)和人事任免進(jìn)行決策。決策后,權(quán)力就下放給具體主管,CEO具體干預(yù)的較少。
(2)營造企業(yè)文化。CEO不僅要制定公司的大政方針,還要營造一種促使員工愿意為公司服務(wù)的企業(yè)文化。
(3)把公司的整體形象推銷出去。CEO的另一個重要職責(zé)是企業(yè)形象推廣,推銷的對象可能是公司的投資者、現(xiàn)有和潛在的客戶、債權(quán)人及其他利益相關(guān)者。要推銷的可能是產(chǎn)品,也包括企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)班子等等。
2.CFO(Chief Finance Officer)首席財務(wù)官:管錢的人(在戰(zhàn)略上,為企業(yè)資本運(yùn)營、財務(wù)控制、財務(wù)決策作出具體行動方案)
崗位職責(zé):(具體工作)
(1)在董事會和總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,總管公司會計、報表、預(yù)算工作。
(2)負(fù)責(zé)制定公司利潤計劃、資本投資、財務(wù)規(guī)劃、銷售前景、開支預(yù)算或成本標(biāo)準(zhǔn)。
(3)制定和管理稅收政策方案及程序。
(4)建立健全公司內(nèi)部核算的組織、指導(dǎo)和數(shù)據(jù)管理體系,以及核算和財務(wù)管理的規(guī)章制度。
(5)組織公司有關(guān)部門開展經(jīng)濟(jì)活動分析,組織編制公司財務(wù)計劃、成本計劃、努力降低成本、增收節(jié)支、提高效益。
(6)監(jiān)督公司遵守國家財經(jīng)法令、紀(jì)律以及董事會決議。
3.市場總監(jiān)(CMO):根據(jù)市場信息的變化為公司制定長遠(yuǎn)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃以及月度市場推廣計劃(促銷等手段)并負(fù)責(zé)配合銷售總監(jiān)推廣實(shí)施。
崗位職責(zé):(具體工作)
(1)協(xié)助總經(jīng)理制定公司總體發(fā)展計劃以及戰(zhàn)略目標(biāo)(銷售目標(biāo)+財務(wù)目標(biāo));
(2)為公司提供準(zhǔn)確的行業(yè)定位,及時提供市場信息反饋;
(3)制定和實(shí)施年度市場推廣計劃和新產(chǎn)品開發(fā)計劃(依據(jù)市場需求的變化,要提出合理化建議);
(4)依據(jù)市場變化要隨時調(diào)整營銷戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)術(shù)(包括產(chǎn)品價格的調(diào)整等),并組織相關(guān)人員接受最新產(chǎn)品知識與市場知識的培訓(xùn);
(5)制定公司品牌管理與發(fā)展策略,維護(hù)公司品牌;
(6)管理、監(jiān)督和控制公司市場經(jīng)費(fèi)用使用情況。
4.銷售總監(jiān):制定并推進(jìn)實(shí)施全面的銷售戰(zhàn)略、銷售方案,有效地管理客戶。
崗位職責(zé):(具體工作)
(1)協(xié)助總經(jīng)理建立全面的銷售戰(zhàn)略;
(2)制定并組織實(shí)施完整的銷售方案;
(3)與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系;
(4)引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進(jìn)度;
(5)組織部門開發(fā)多種銷售手段,完成銷售計劃及回款任務(wù);
(6)管理銷售人員,幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍;
(7)掌握市場動態(tài),熟悉市場狀況并有獨(dú)特見解;
(8)有效地管理全國的經(jīng)銷商;
(9)主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作;
(10)協(xié)助處理大客戶投訴,跟蹤處理投訴結(jié)果,并進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查;
(11)進(jìn)行客戶分析,建立客戶關(guān)系,挖掘用戶需求;
(12)深入了解本行業(yè),把握最新銷售信息,為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù);
(13)完成總經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。
5.生產(chǎn)總監(jiān):承擔(dān)著對生產(chǎn)周期以及產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行控制的重要職責(zé),因此崗位要求任職者能夠很好的了解生產(chǎn)流程,并能夠根據(jù)要求和現(xiàn)有資源的情況進(jìn)行協(xié)調(diào)。
崗位職責(zé):(具體工作)
(1)全面統(tǒng)籌企業(yè)生產(chǎn);
(2)合理調(diào)配企業(yè)資源;
(3)根據(jù)公司戰(zhàn)略,制定中長期的企業(yè)生產(chǎn)計劃;
(4)優(yōu)化生產(chǎn)流程、提高生產(chǎn)效率、改進(jìn)企業(yè)效益。
6.研發(fā)總監(jiān):研發(fā)是組織創(chuàng)新的原動力,研發(fā)總監(jiān)對于企業(yè)而言的重要意義也就不言而喻。對于該崗位而言,開創(chuàng)精神必不可少,而且,對于行業(yè)的把握和預(yù)先判斷能力也顯得十分重要。
崗位職責(zé):(具體工作)
(1)對整個公司技術(shù)研發(fā)監(jiān)督,控制,協(xié)調(diào);
(2)技術(shù)部人力資源管理與分配;
(3)公司產(chǎn)品的可持續(xù)性發(fā)展管理規(guī)劃;
(4)技術(shù)部門的人員績效考核;
(5)技術(shù)培訓(xùn)規(guī)劃;
(6)計劃執(zhí)行的考核;
(7)技術(shù)發(fā)展步驟的整體監(jiān)控;
(8)控制各個技術(shù)部的研發(fā)協(xié)調(diào)進(jìn)展。
7.CIO(Chief Information Officer)首席信息官:新官銜,信息時代的產(chǎn)物(前沿咨詢與企業(yè)未來走勢的分析)。
崗位職責(zé):(具體工作)
(1)充分調(diào)動和配置所有的信息因素,盡一切可能擴(kuò)大信息功能在增強(qiáng)組織競爭優(yōu)勢中的無可替代的作用,制定企業(yè)技術(shù)規(guī)劃及協(xié)調(diào)實(shí)施;
(2)做好IT項目規(guī)劃,不但要確保項目的運(yùn)行,而且還要保證投資有效;
(3)不但要負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部的IT應(yīng)用,而且還要負(fù)責(zé)外部資源的有效運(yùn)用及協(xié)調(diào)好企業(yè)與客戶、供應(yīng)商等利益相關(guān)的關(guān)系;
(4)做好培訓(xùn)工作等。
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