優(yōu)秀簡歷的標準是:陳述和自評完全符合事實;同時表述意境高于事實,充分展示出自己的價值,給閱者強烈震撼,印象深刻。
多年招聘,我常常見到優(yōu)秀的人,卻極少見到優(yōu)秀的簡歷。也許,優(yōu)秀的人不重視寫出優(yōu)秀的簡歷,而菜鳥們則沒有足夠的內(nèi)容或不好意思把自己寫得那么優(yōu)秀吧。
簡歷不分高低貴賤,不唯年齡、資歷、學(xué)歷、地位和貢獻論,只要把你的個人特點完全、充分、準確、傳神地傳遞出來,讓一個不認識、不了解你的人無任何歧義地在第一時間內(nèi)把你安排到最適合你特長、你最喜歡的崗位上,這就是優(yōu)秀簡歷的功效。
人力資源部每天收到的簡歷數(shù)量在300~1000份。面對日復(fù)一日的海量簡歷,對經(jīng)驗豐富、熟悉業(yè)務(wù)的招聘主管來說也不是一件輕松的差事。在簡歷挑選、面試、試用期考核這三個求職的關(guān)鍵節(jié)點上,憑陌生簡歷入圍的機會最小,也是求職中難度最大的一關(guān)。HR收到簡歷總量中的5%~10%可以進入筆試和面試環(huán)節(jié),只有具備足夠吸引力、足夠匹配崗位的簡歷才能被相中。簡歷是否有吸引力,關(guān)鍵在于你自己,因為簡歷的創(chuàng)作者正是求職者本人!
從我的個人職業(yè)經(jīng)驗來看,大量的簡歷在內(nèi)容、格式、寫法技巧方面需要提高和改善。
優(yōu)秀簡歷的標準是:陳述和自評完全符合事實;同時表述意境高于事實,充分展示出自己的價值,給閱者強烈震撼,印象深刻。
一、內(nèi)容是簡歷之魂,是招聘官攝取的要點。
常見問題有:
1.重點不突出,似乎什么都做過、都能做,但看不出專長。現(xiàn)在對崗位的招聘要求越來越專業(yè)化、精細化,什么都接觸過又都不精通的萬金油式的人選只在特定條件下被看好,比如私人小企業(yè),沒有大的發(fā)展計劃,找一個財務(wù)、行政、人事、銷售都懂些的人守攤兒,一人多能,節(jié)省成本。而這樣的人選,讓職位設(shè)置精密化、專業(yè)化的大公司看中的機會就很小。
很多人把整個部門的工作內(nèi)容歸入自己的工作經(jīng)歷,明眼人一看就不真實。
比如,財務(wù)部員工的簡歷,把出納、成本、會計、預(yù)決算、投融資都納入自個兒的簡歷。你如果是普通員工,不可能一個人干這么“全活兒”的事,如果你是部門領(lǐng)導(dǎo),一般不做這么多具體工作,那么具體到你所在的崗位,你的職責是什么?你的專長在哪里?從簡歷中看不出來。
2.沒有個人特點,似曾相識,看后沒印象。很多簡歷寫得平淡無奇,幾年工作下來的所得、積累、進步,為企業(yè)的付出、貢獻,關(guān)鍵時刻起的作用,和其他競聘者的差異等,沒有展現(xiàn)出來。求職者要站在招聘官的角度想“我為什么要選擇這個人,而不是別人,他和這個崗位的契合點在哪里?他來能帶來什么”。數(shù)百上千人應(yīng)聘一個崗位,你和他人的差異性是取勝的關(guān)鍵。如果用人單位認識到只有你是最合適的,你就成功了,而前提是要看到你的特點和亮點,這些首先要讓招聘官從簡歷上看到。
3.時間不連續(xù),招聘官很看重工作經(jīng)歷的連貫性,不喜歡時間和相關(guān)工作中斷的人。比如,一位職業(yè)女性生孩子后全職回家?guī)Ш⒆雍脦啄辏偕习啾囟ㄓ袀€重新適應(yīng)的過程;或者研發(fā)工程師出國學(xué)了幾年語言,回來重拾老本行。這些人,都不如幾年來始終從事本崗位的人有競爭力。因為工作中斷,他們的專業(yè)意識和技能跟不上時代發(fā)展,難免老化和過時。
時間上描述模糊的簡歷,可能是求職人思維、做事不嚴謹所致,也可能因為當事人有不好意思寫明白的隱情。比如,有人一兩年都沒有正規(guī)工作,不愿寫出來讓招聘官知道,又不敢造假,只好很籠統(tǒng)地寫。
招聘主管很關(guān)注應(yīng)聘者最近幾年的經(jīng)歷是否符合崗位需求。比如,招聘一個政府關(guān)系經(jīng)理,他最好能夠有發(fā)改委、市政府等客戶資源和崗位經(jīng)驗。最近三年來一直從事這個崗位的人和三年前從事這個崗位、現(xiàn)在早已改行的人相比較,前者肯定更合適,將來對這個崗位的貢獻也更好。簡歷上的學(xué)習和工作經(jīng)歷應(yīng)該從近向遠寫,三年之前的經(jīng)歷只寫亮點即可,過時的、現(xiàn)時作用不大的經(jīng)歷不寫也罷。
提到工作背景時,將公司簡介、公司在行業(yè)中的地位等做適當說明,能加深閱讀者的理解和印象,更好地了解簡歷的主人。這部分內(nèi)容常被求職者忽略。
二、格式是簡歷的臉面,留給閱讀者第一感性印象。
常見問題有:成千上萬的人在大招聘網(wǎng)站提供的統(tǒng)一格式上填空,千篇一律,毫無生機和特點,閱讀者好比天天吃同一個花樣的飯菜,很容易產(chǎn)生疲憊感。
為引起招聘官注意,不妨自創(chuàng)模板,越與眾不同越好,言簡意賅地展示個人特質(zhì)。經(jīng)常有獵頭看到我的簡歷后,迫切地想和我見面,因為我的簡歷格式與眾不同,遣詞用語比較新穎準確,敘述完整清晰。
我的簡歷格式是這樣的:個人簡單情況;過往公司/崗位/時間段;在每家公司工作情況的詳細介紹:包括最核心獨特的工作內(nèi)容、業(yè)績、公司背景介紹、入職背景;個人特點匯總:包括工作方面、個人性格、為人處世風格等;個人職業(yè)發(fā)展目標。過于簡單的簡歷,顯得不夠真誠和嚴肅。不建議使用表格格式,這種簡歷模板只有單詞和詞組,怎么能傳神生動地向閱人無數(shù)的招聘官描繪清楚一個陌生人呢?
一名編輯,他的簡歷只有半頁多,初看上去,他畢業(yè)的專業(yè)和我們的崗位要求不相配,簡歷被部門濾掉,但我看中他的部分工作背景,約來面試。
“你在北大什么專業(yè)讀書?”我問他。
“中文系。”
求職者要站在招聘官的角度想“我為什么要選擇這個人,而不是別人,他和這個崗位的契合點在哪里?他來能帶來什么”。數(shù)百上千人應(yīng)聘一個崗位,你和他人的差異性是取勝的關(guān)鍵。
“那簡歷上為什么不寫?”
“我寫的是我的研究方向。”
我忍不住告訴這個老實的本分人:“北大中文系是名牌系,適用的工作崗位范圍廣,在簡歷篩選階段,招聘主管看中的是個人基本素質(zhì),名牌學(xué)校名牌專業(yè)占有優(yōu)勢,而你這個研究方向?qū)陬I(lǐng)域太狹窄了。你把專業(yè)改成中文系,再把半頁的簡歷擴充成兩頁,加上工作起止時間和崗位內(nèi)容、流程,再詳細描述你的專業(yè)能力。改過的這份簡歷對你會很有幫助。否則,現(xiàn)在你通過簡單的格式表達出來的內(nèi)容太有限。”
“噢,”他的眼睛閃亮,“我怎么沒有早遇到您呀,我找工作半年了,覺得有些工作挺適合自己的,怎么連個面試機會也不給,原來是我的簡歷寫得不對”。
三、好的寫作技巧給簡歷畫龍點睛。
像香奈兒無暇粉的作用,適當掩飾缺陷,幫助自己盡量抓住機會。
1.在簡歷中寫出自己的“亮點”。亮點不完全等同于優(yōu)點,是自己區(qū)別于他人更適應(yīng)崗位的特點,目的是為自己亮劍、加分。此外,在某些關(guān)鍵節(jié)點上注意寫法技巧,比如:受教育程度寫最高學(xué)歷,如果專科續(xù)本科,則學(xué)歷項下直接寫本科,不要寫??啤,F(xiàn)在本科畢業(yè)是較好的用人單位的招聘底線,如果你寫??疲旧蠁适Я嗣嬖嚈C會。只要有面試機會,黑暗里也能有曙光。再比如:在簡歷最前面寫上自己的求職崗位和特長,把重點明確地點出來,寫上“三年著名央企通訊核心網(wǎng)研發(fā)工程師應(yīng)聘研發(fā)部項目經(jīng)理職位”“北大光華管理學(xué)院MBA現(xiàn)香港著名企業(yè)投資部主管應(yīng)聘融資部經(jīng)理職位”等,比簡單地寫“應(yīng)聘研發(fā)部項目經(jīng)理”“應(yīng)聘融資部經(jīng)理”效果好。
2.針對不同應(yīng)聘單位的不同崗位要求寫出相對應(yīng)的簡歷版本,不要“千崗一版”。很多人把各公司招聘主管的郵箱同時寫進“收信人”欄中群發(fā);或者給已發(fā)送的簡歷換個收件人地址反復(fù)轉(zhuǎn)發(fā),收件人會看到正文的每行前有很多個“〈”號,原封不動轉(zhuǎn)發(fā)過這么多次的簡歷不可能有針對性。這兩種做法還會讓人懷疑你的求職行為比較草率、不嚴肅。世上沒有兩片相同的樹葉,每個崗位的要求也不一模一樣,不同公司的相同名字的崗位,對人的要求也絕不會相同。公司所屬行業(yè)、發(fā)展階段、中長期戰(zhàn)略、老板特點、公司歷史、企業(yè)文化、前任留下的影響、本崗位的責權(quán)利等,這其中任何一點的些微差別都將對應(yīng)聘人的挑選產(chǎn)生差異性影響。因此,發(fā)給每個公司的簡歷都應(yīng)根據(jù)公司情況和空缺崗位特點做適當修改,針對這個崗位所需要的特異性介紹和描述自己,才能讓成功率相對提高。
比如,應(yīng)聘一間白手起家、非常節(jié)儉的公司,不要提自己正服務(wù)的單位多么有錢,把錢不當錢,而要強調(diào)自己一直在財務(wù)管理非常嚴格的單位工作,養(yǎng)成了合理節(jié)儉、注重小節(jié)的習慣。
3.了解招聘者的“興奮點”。一般來說,HR看好學(xué)歷背景優(yōu)秀、有行業(yè)內(nèi)品牌企業(yè)工作經(jīng)歷的人,最好有工作于同業(yè)或競爭對手公司的背景。如跨職業(yè)序列,過往經(jīng)歷應(yīng)對現(xiàn)崗位有錦上添花的作用,比如,招聘售前技術(shù)支持崗位,如果有研發(fā)經(jīng)歷則對這個崗位有加分作用。
摘自《職場路線圖:人力資源總監(jiān)手記》,汪漪/著