職工文化活動(dòng)對(duì)推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的重要意義
職工文化與企業(yè)文化存在密切聯(lián)系。企業(yè)文化是一種管理理論,即所謂的文化管理。職工文化既是企業(yè)文化的載體,同時(shí)也進(jìn)一步促進(jìn)了人才強(qiáng)企戰(zhàn)略、大力實(shí)施職工素質(zhì)建設(shè)工程(即全面提高職工的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、技術(shù)技能素質(zhì)和健康素質(zhì))等一系列活動(dòng)的具體表現(xiàn)。企業(yè)文化進(jìn)入中國二十多年來,作為一種新的文化管理理論已經(jīng)被學(xué)術(shù)界、企業(yè)界廣泛接納和認(rèn)同,但是,在企業(yè)文化落地生根的具體建設(shè)過程中還存在很多不深入、不徹底的表面化問題。職工文化活動(dòng)的開展,將在一定程度上對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的深入和落實(shí)起到積極的推動(dòng)作用。
職工文化活動(dòng)的開展對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)的推動(dòng)和促進(jìn),變老板文化為企業(yè)整體的文化。強(qiáng)調(diào)職工文化,有利于變老板文化為企業(yè)整體的文化。通常的觀點(diǎn)認(rèn)為,企業(yè)文化作為一種管理理論,首先是管理者的文化,是管理者為了提高企業(yè)效率而進(jìn)行的管理理論的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和提高自身管理素質(zhì)的一系列文化學(xué)習(xí)活動(dòng)。按照這種觀點(diǎn),企業(yè)文化作為管理者的文化通過MBA培訓(xùn)就可以完成。這就是習(xí)慣認(rèn)為的“企業(yè)文化即管理者的文化、老板的文化”。企業(yè)文化走入中國二十多年,一直停留在做表面文章階段,而沒有深入到管理的細(xì)節(jié)和職工的生活當(dāng)中,這與把企業(yè)文化理解為管理者文化、老板文化有很大關(guān)系。的確,在現(xiàn)實(shí)生活中,如果老板重視企業(yè)文化,那么企業(yè)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的投入就多,搞得就好;相反如果老板不重視,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的投入就少,搞得就不好。
事實(shí)上,企業(yè)文化是企業(yè)整體的文化,而不僅僅是管理者的文化。企業(yè)作為整體,從人員上說有兩大部分:一部分是管理者,一部分是員工。只有管理者的文化,不能叫做嚴(yán)格意義上的企業(yè)文化。企業(yè)文化只有包括管理者和員工兩部分,才能稱之為企業(yè)的文化。在企業(yè)文化的宣傳和落實(shí)中,重視職工文化的培養(yǎng)和提升,有利于走出老板文化的誤區(qū),變管理者文化為企業(yè)職工整體的文化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體文化素質(zhì)的提升。工會(huì)作為職工中最具代表性的、最大的群眾組織,在開展職工文化素質(zhì)教育、提升職工文化水平的一系列活動(dòng)中,具有絕對(duì)優(yōu)勢。
變管理的單向命令為雙向的交流和對(duì)話。強(qiáng)調(diào)職工文化,有利于變管理的單項(xiàng)命令為雙向交流和對(duì)話。管理學(xué)上的單向命令方式來自于泰羅和韋伯,他們認(rèn)為,集權(quán)和行政命令、自上而下的集權(quán)制管理是最有效的,員工只是服從命令的工具,只要老老實(shí)實(shí)聽話干活就能拿到報(bào)酬。事實(shí)證明,這種管理是最低效率的,因?yàn)樗鲆暳藛T工多方面的精神需求。員工不是奴隸,不是只有簡單的生活要求,他對(duì)同周圍的人際關(guān)系、企業(yè)對(duì)員工的態(tài)度、企業(yè)為其自我發(fā)展提供的空間和條件等問題上也有很多要求,而且這些方面的要求是否滿足很大程度上影響著員工的勞動(dòng)積極性。上百年來,如何調(diào)動(dòng)員工的勞動(dòng)積極性和熱情成為管理學(xué)上最重要的課題,后來的行為科學(xué)、企業(yè)文化理論等等都是管理科學(xué)在這方面所作的努力和嘗試。
自哈貝馬斯創(chuàng)建對(duì)話倫理學(xué)以來,交流和對(duì)話就成為解決當(dāng)代社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域所有復(fù)雜問題最有效的方式,企業(yè)管理也不例外。交流和對(duì)話提供一種自由交換意見和建議的機(jī)會(huì)和平臺(tái),讓所有的利益關(guān)系者自由發(fā)表意見和看法,表達(dá)自己的利益和訴求,通過博弈,使不同利益方讓渡自己的部分利益,最終達(dá)成共識(shí)。企業(yè)民主管理是當(dāng)代社會(huì)企業(yè)交流和對(duì)話的有效平臺(tái)。在民主管理過程中,要實(shí)現(xiàn)真正管理學(xué)意義上的交流和對(duì)話,解決復(fù)雜疑難的利益沖突性問題,只有老板有文化是不夠的,必須提高員工的科學(xué)文化知識(shí)和技術(shù)水平。只有這樣,對(duì)話雙方才能在對(duì)話之中處于公平位置,否則就容易形成信息不對(duì)稱,造成老板一言堂、一個(gè)人說了算。要想在對(duì)話之處,員工不淪為弱勢,必須提升員工的科學(xué)文化和技術(shù)水平,灌輸先進(jìn)的管理理念。員工有了先進(jìn)的科學(xué)文化和技術(shù)知識(shí),可以就企業(yè)的投資、生產(chǎn)、決策分配和銷售各個(gè)方面的問題向企業(yè)討價(jià)還價(jià),贏得公平的交易結(jié)果。如果員工科學(xué)文化、技術(shù)水平不高,任老板、管理者一言堂,對(duì)于企業(yè)老板、管理者的不公平態(tài)度和做法找不到相關(guān)的知識(shí)和技術(shù)理由辯駁,最終的交易肯定是不公平的。工會(huì)作為職工權(quán)益的代表,企業(yè)民主管理工作開展和實(shí)施的主體,通過開展職工文化文化活動(dòng),提升職工科學(xué)文化水平,在促成企業(yè)民主管理的雙向交流和對(duì)話,維護(hù)職工的合法權(quán)益上,具有絕對(duì)優(yōu)勢。
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