從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者，不是職務(wù)晉升，而是境界提高！
經(jīng)理人兼具兩個(gè)身份：管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，二者是互補(bǔ)關(guān)系。但現(xiàn)實(shí)情況是，經(jīng)理人往往很注重管理者這一身份，而常常淡化領(lǐng)導(dǎo)者的身份。管理者往往以底線（制度、標(biāo)準(zhǔn)）來做事，而領(lǐng)導(dǎo)者常?？可暇€（愿景、目標(biāo)）來牽引。管理者履行職責(zé)的基礎(chǔ)是職位權(quán)力，領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮作用的基礎(chǔ)是個(gè)人權(quán)力和人格魅力（個(gè)人影響力）。
雙重身份，必然對(duì)應(yīng)著雙重行為：管理行為和領(lǐng)導(dǎo)行為。管理行為必須組織化，領(lǐng)導(dǎo)行為可以個(gè)性化。管理行為，在下級(jí)看來，往往帶有強(qiáng)制性和負(fù)面色彩，往往產(chǎn)生對(duì)立關(guān)系。管理行為組織化，是指上級(jí)在處理問題時(shí)，要依照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)而非個(gè)人好惡來做決策，避免下級(jí)把矛頭對(duì)準(zhǔn)上級(jí)，認(rèn)為是上級(jí)個(gè)人有意難為他。領(lǐng)導(dǎo)行為，往往產(chǎn)生追隨關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)行為個(gè)性化，是指對(duì)下級(jí)的關(guān)心、愛護(hù)可以有自己的風(fēng)格。管理行為都是相似的，而領(lǐng)導(dǎo)行為各有千秋。
大多數(shù)企業(yè)頻于管理，而乏于領(lǐng)導(dǎo)。如果一個(gè)企業(yè)的經(jīng)理人員管理行為過多，而領(lǐng)導(dǎo)行為過少，上下級(jí)的關(guān)系就會(huì)緊張，上級(jí)在與不在，下級(jí)的表現(xiàn)判若兩人。如果領(lǐng)導(dǎo)行為過多，而管理行為過少，則團(tuán)隊(duì)沒有規(guī)矩，會(huì)陷入混亂。因此，經(jīng)理人必須做好管理者和領(lǐng)導(dǎo)者兩個(gè)身份的平衡。
從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的跨越，首先是角色變化，其次是職責(zé)變化，第三是能力變化。
領(lǐng)導(dǎo)者有四個(gè)角色：探路者（探索航向），筑路者（整合體系），授能者（授能自主），垂范者（樹立榜樣）。探索航向：主動(dòng)了解利益關(guān)系人的意圖，并及時(shí)滿足他們的利益需求，利益關(guān)系人包括客戶、管理人員、員工和商業(yè)伙伴等。整合體系：整合、優(yōu)化工作流程和組織架構(gòu)，充分發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)，有效利用信息資源，從而根本改善團(tuán)隊(duì)的綜合表現(xiàn)能力。授能自主：運(yùn)用'雙贏協(xié)議'規(guī)則，建立獨(dú)特的工作文化，讓員工和領(lǐng)導(dǎo)相互信任、共同進(jìn)步，從而早日達(dá)到利益關(guān)系人的預(yù)期目標(biāo)。樹立榜樣：堅(jiān)持正確的領(lǐng)導(dǎo)原則，提升個(gè)人感召力。
領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)就是發(fā)掘并誘導(dǎo)出下屬的底蘊(yùn)，并能創(chuàng)造一個(gè)支持性的工作環(huán)境，使下屬愿意全力以赴去達(dá)成目標(biāo)。引導(dǎo)下屬發(fā)揮最大潛能，是領(lǐng)導(dǎo)者的光榮任務(wù)，不可等閑視之。領(lǐng)導(dǎo)者通過愿景去感召下屬，創(chuàng)造動(dòng)力使任務(wù)沿著正確方向前進(jìn)?？傊?，領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)就是激勵(lì)和支持。
領(lǐng)導(dǎo)者必須具備三項(xiàng)關(guān)鍵能力：激勵(lì)他人，創(chuàng)新管理，變革管理。領(lǐng)導(dǎo)者首先要掌握激勵(lì)下屬的能力：通過改變他們的態(tài)度以調(diào)適其工作行為。同時(shí)，還要掌握通過優(yōu)秀業(yè)績(jī)和理解上級(jí)達(dá)到激勵(lì)上級(jí)的能力。對(duì)平級(jí)同事，通過跨部門協(xié)作，營(yíng)造共贏格局，調(diào)動(dòng)他們的參與熱情。比知識(shí)更重要的是智慧，比智慧更重要的是思維。領(lǐng)導(dǎo)者要突破思維障礙，善于發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，及時(shí)做出決策，引領(lǐng)變革，將機(jī)會(huì)和創(chuàng)意變成現(xiàn)實(shí)。
從管理到領(lǐng)導(dǎo)的跨越，是經(jīng)理人境界的提升！掌握高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，團(tuán)隊(duì)才會(huì)創(chuàng)造最佳業(yè)績(jī)！
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