(轟趴別墅的默默潛行,原創(chuàng)Shawn 玩家青年主人)
(以下所述,均以深圳為原型,部分觀點(diǎn)僅代表個(gè)人)
忽如一夜春風(fēng)來;千樹萬樹梨花開!
用來形容這一默默潛行的新興事物,真是恰如其分!
(以下所述,均以深圳為原型)
一、科普
別問我“轟趴”,去戳度娘!目前最好的立足點(diǎn)是別墅改造,廠房場地也可以,自己去算投資回報(bào)!
為啥最好的選擇是別墅也不談,空置率高,荒的也無可比擬,幾乎不用動土建!而且租金市價(jià)也還好,就目前深圳市龍華中心區(qū)600平市價(jià)租金3-5萬水平,劣勢是租期5年左右;
買不起別墅沒關(guān)系,租棟別墅搞“轟趴”,有客人來可收錢,沒客人自己享受豪宅生活也不錯(cuò)——一些年輕人的創(chuàng)業(yè)開始按照自己的想法和市場需求搞起來,并逐漸被大眾接受和認(rèn)可。
別墅,不僅具備住宿功能,還提供聚會、K歌、麻將、桌球、燒烤等場所,讓顧客可以像在家里一樣自在玩樂。轟趴別墅功能更豐富,更具私密性,加上人均消費(fèi)不高,頗受消費(fèi)者尤其是年輕人的歡迎。其一兼具住宿玩樂功能私密性較好,其二多人場景人均消費(fèi)數(shù)百元不等,折算比經(jīng)濟(jì)酒店還便宜;其三生意好易復(fù)制,連鎖好鋪;
我今天要講的,恰恰是別墅的神秘型、稀有型和一貫的高大上,讓市場反應(yīng)的惰性和無視營銷推廣應(yīng)對,讓他見鬼去吧!
轟趴,從上海開始,去年網(wǎng)絡(luò)上有名號出現(xiàn)的不足百家,其次廣州沒到一半,深圳還僅有個(gè)位數(shù);大家玩法集中在會所、密室、cosplay、俱樂部、轟趴館等有限幾種形式上;今年忽然以蘇州為代表,蜂擁出現(xiàn)?。?/p>
這里有必要插個(gè)科普,很重要!目前類似功能別墅主要有三種,一種居家型別墅,二種度假型別墅,附帶玩樂配置;第三種就是轟趴別墅,專職玩樂;在定義上區(qū)分開來后,在運(yùn)營上和后期經(jīng)營上非常非常重要!前兩種主要定義在大住宿圈類,相對好理解;度假型別墅也常見,以住宿為依托,配套泳池、美景、KTV、燒烤、泡池等不同功能走的是配套附加值套路,以南昆山、從化、海陵島等,以及深圳較場尾民宿等常見;
而轟趴別墅就非常與眾不同,不是純住宿、不是純娛樂,也不是純場地;說住宿吧,一套500-1000平的別墅住宿也就10來間;說娛樂吧,世人普遍理解成別墅的俗套;說本地生活服務(wù)嗎,好象還是拗不過來彎彎!挺好玩吧……
二、投資設(shè)計(jì)
一間轟趴別墅原則上投入不會太大,其中很重要的原則是,別墅的業(yè)主也不同意基墻基建改造,所以要動土建就果斷放棄;一般硬裝主要在翻新、刷白、穩(wěn)固、水電和少量隔間、功能間的改造,大量的時(shí)間精力金錢是軟裝,500平別墅超過50萬就重新預(yù)決算,正常的不含租金押付的15-30萬差不多了;轟趴別墅功能設(shè)計(jì),以提供住宿和聚會多場景場地為基礎(chǔ),配置居住客房、聚會活動場地、功能場地為基礎(chǔ),提供自助式/管家式服務(wù),配備麻將、KTV、臺球、投影、茶歇、會晤、飛鏢、桌游、影院、X-BOX、高爾夫、德?lián)?、啤酒、燒烤等聚會娛樂活動,用于用于家庭聚會、活動商?wù)、發(fā)布會、Party、小型年會、同學(xué)會、生日宴、節(jié)日狂歡、主題活動、論壇、定制……等多方位場景應(yīng)用;關(guān)鍵點(diǎn)來了,轟趴別墅最核心的內(nèi)容是——場景!
忘了說一句,在市區(qū)的轟趴別墅是城市極其稀罕稀缺資源,關(guān)外的寶安、龍華、布吉也是稀缺!除了沒有海景意境,省得時(shí)間、精力和包車來回費(fèi)用對組織者的阻力是小的可以忽略不計(jì);
三、侃下,就侃下
好了萬事具備,轟趴別墅出來了,推廣怎么搞,顧客從哪里來?
轟趴別墅的場景應(yīng)用客戶群很有針對性,基本集中在15-45年齡段,其中18-30之間是核心顧客群,信息來源和溝通集中在網(wǎng)絡(luò)、口碑、朋友圈,這是轟趴別墅的主力來源;口碑和朋友圈需要積累和經(jīng)營,因?yàn)閬硪粨芸腿松賱t幾人多則上百人,體驗(yàn)感和場景應(yīng)用服務(wù)的差別,就是一個(gè)非常強(qiáng)大的傳播力量,好壞的傳播都會讓你抓狂到不要不要的;
但是往往關(guān)鍵的是,怎么能熬過開業(yè)前的半年到一年這個(gè)生死線階段,因?yàn)殚_始的煎熬和堅(jiān)持不下去、又不甘心又能勉強(qiáng)的狀態(tài),是一種做夢高空跌落靈魂還在的刺激;
動手前,把地圖導(dǎo)航、百度知道、微信公眾號、微信支付;文字簡介、高清實(shí)景照片、指定的聯(lián)系人、電話、標(biāo)準(zhǔn)行政街道地址,最好設(shè)計(jì)一份清晰到達(dá)指引,都是必不可少的基礎(chǔ);這里重點(diǎn)說下指引類;
1、線上地圖——百度地圖、騰訊地圖、高德地圖還沒有標(biāo)注過,那趁早回家;其他搜狗、凱立德……等有空就弄弄;
2、到達(dá)指引——不說多了都是淚,上圖;
四、定價(jià)
動手后,自己做好定價(jià);轟趴別墅定價(jià)沒有你想的那么簡單;
根據(jù)功能定位,轟趴別墅是囊住宿、KTV、燒烤、場地、娛樂等集于一身,定價(jià)前,首先要清楚的確認(rèn)到,你的轟趴別墅到底賣什么?
轟趴別墅到底賣什么?別墅是一個(gè)典型的低頻次高消費(fèi)的項(xiàng)目,但轟趴別墅則反其道而行,恰恰是需要高頻次低消費(fèi)的經(jīng)營行為;
轟趴,一賣時(shí)間,二賣人頭,三賣娛樂項(xiàng)目,四賣客房,五賣場地;所以定價(jià)策略各種各樣,所以轟趴別墅最大的核心賣點(diǎn)是一房多賣!對一房多賣;
1、賣時(shí)間,目前普遍的轟趴定價(jià)按照時(shí)間段來定價(jià),白天場8h\6h,夜場6h\4h,通宵場、全天場等不同時(shí)間段來定價(jià);
2、賣人頭,就是散拼;轟趴是聚會娛樂類,人頭數(shù)很重要;根據(jù)人頭數(shù)客戶選擇包場,或者小憩對經(jīng)營者有完全不同的選擇;例如一個(gè)最大可容納80人次的轟趴場,超過30人以上一般選擇包場,雙贏;但是往往客戶聚集30人以上一個(gè)月沒幾次,更多的是三五成群、10來個(gè)人的聚會;就按人頭數(shù)吧,入場券形式,如同酒吧、溜冰場,例如18點(diǎn)—24點(diǎn)時(shí)間段按人頭進(jìn)入,幾個(gè)不同群落的3-5人相約、互相認(rèn)識,也是轟趴隱性社群效應(yīng)的最大體現(xiàn);
3、賣娛樂項(xiàng)目,很多時(shí)候,年輕人的目的性很強(qiáng),比如只想找個(gè)帶廚房的場地做個(gè)自助餐、做個(gè)飯聚下;比如只想找個(gè)燒烤場啤酒擼串HI下;由此,市場推廣上有針對性的推出項(xiàng)目類;麻將、燒烤、影院、廚房,一是聚人而是充分利用三是社群;
4、賣客房,不多說,按酒店客房、別墅客房、民宿、客棧,能上的全都上,你愛咋想咋想!其他當(dāng)附屬配套啷個(gè)不行?
5、賣場地,當(dāng)包場形式,聚會、會晤、發(fā)布會;一般白天空置時(shí)間比較多,但公司企業(yè)的商務(wù)型相對多點(diǎn),比如最常見的會晤、茶歇等,要求服務(wù)水準(zhǔn)高!
當(dāng)你知道賣什么,就知道定價(jià)怎么搞!
五、推廣營銷
網(wǎng)絡(luò)推廣是第一選擇要素;各種OTA兼并整合,各種APP渠道使勁打平臺,人家強(qiáng)大到無與倫比,安心好好玩轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)渠道,什么互聯(lián)網(wǎng) 、社群、社會化營銷,都能跟著來!
怎么選;酒店平臺、短租平臺、專業(yè)平臺、本地化生活服務(wù)平臺就是最大的利好!
保持網(wǎng)絡(luò)推廣價(jià)格的一致性非常重要!
保持網(wǎng)絡(luò)價(jià)格一致性;
保持網(wǎng)絡(luò)價(jià)格一致性,重要的事情說三遍??!
理由:價(jià)格一致性保持了網(wǎng)絡(luò)選擇的公平性,跟酒店如出一撤!例如酒店場景:四大OTA合計(jì)每月定單量100單,每家在30左右不等,大家相安無事,拼的是營銷、品質(zhì)、服務(wù),把大部分選擇權(quán)交給顧客;如果突然有一天,你想了想,感覺其中一個(gè)定單量大點(diǎn),你想多來點(diǎn)定單,于是你給了其中一家價(jià)格幅度比其他家低了一點(diǎn)點(diǎn),于是市場反映就迅速失去平衡,暫且不說目前OTA機(jī)制是多么的智能和強(qiáng)大;單單市場反應(yīng)就是,你侵斜的那家定單量增長迅速,其他家逐漸委瑣,市場用腳投票是最理智的行為;最后一個(gè)月下來一看,優(yōu)勢的那家定單從30單上升到60單,增長翻一倍,其他家從30減到10,結(jié)果你一看報(bào)表,生意對比上月居然虧損,原因是總定單量少了……然后你溝通,要求優(yōu)勢那家把定單量提升到100單/月,因?yàn)楸绕渌叶嘟o了優(yōu)惠,但是別人做不到……然后你又跟其他家溝通,別人家說可以,也給我優(yōu)惠,你也給了,當(dāng)月定單量全都上來了,你再看報(bào)表又是虧損,原因是RP比上月低了不少;你都知道賺錢的都去哪兒了嗎?對,去別人家了??!抓狂不!
因?yàn)镺TA的強(qiáng)勢和強(qiáng)大,你斗不過,你必須依靠但不能依賴?。?/p>
1、酒店OTA平臺選擇
首先攜程;攜程的業(yè)務(wù)難找是公認(rèn)的,別幻想他能怎么扶持你走訪你,后臺申請、走網(wǎng)簽,有問題郵件,電話能打通再詳談;攜程上線目前不支持你所有的想法,老老實(shí)實(shí)上“別墅”,住宿類;包場方式;你也不用去理會它在你名下綁了多少套票、門票、車票、飛機(jī)票啥的,因?yàn)槟銢]的選;上線就好了,文字圖片功能設(shè)施全部弄好,重點(diǎn)放在客房上,其他作為優(yōu)質(zhì)配套資源增加附加值;
攜程的優(yōu)質(zhì)客戶資源還是很不錯(cuò),遵從它的規(guī)則每月有個(gè)幾單高價(jià)包場,何樂不為?
其次藝龍,藝龍走的也是網(wǎng)簽,藝龍的開放程度比攜程高,它能夠支持到你的不同定價(jià)策略上線3-4項(xiàng)以上或全上,能夠支持客房、時(shí)間、人頭、場地、項(xiàng)目等分開定價(jià),當(dāng)然自己找準(zhǔn)藝龍客群的主體需求,一般集中在客房、場地上,這也是這幾年別人在玩兼并資本并購,而藝龍?zhí)ぬ?shí)實(shí)的作了些與業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的革新和實(shí)事兒,藝龍單不是太多,但是穩(wěn)定,而且給你帶來積攢很多意想不到的收獲;
到去哪兒了,去哪兒多災(zāi)多難又極度頑強(qiáng),不得不承認(rèn)去哪兒的地推支持團(tuán)隊(duì)是目前最好的團(tuán)隊(duì)之一;去哪兒不接受網(wǎng)簽,必須面簽、必須經(jīng)過場地審查,就是要實(shí)地看看侃侃;能支持的定價(jià)項(xiàng)目也不多,以客房、場地為主; 但實(shí)話說,去哪兒的團(tuán)隊(duì)確實(shí)是一個(gè)負(fù)責(zé)任的團(tuán)隊(duì),上線后地面支撐響應(yīng)和業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)溝通保持著對話;
最后到新美大了,如果還不清楚新美大,我只能呵呵了;新美大是個(gè)非常有意思的團(tuán)隊(duì),因?yàn)榇蠹叶疾恢涝趺催x,部分分類太多業(yè)務(wù)屬性重復(fù);但他比其他OTA平臺業(yè)務(wù)下沉好的太多,作為一個(gè)平臺,它的本地生活化服務(wù)非常完善,分類清晰,其中有專門的娛樂項(xiàng)目、轟趴館分類,是目前世面上有這個(gè)分類的不多的服務(wù)商之一;新美大策略有三,1、上客房類;2、上娛樂類;3、上轟趴類;實(shí)際操作抓狂程度相信你會嘮叨上三天的;
這是一個(gè)辛酸的故事,新美大是必須上、不得不上,因?yàn)楣獯蟊婞c(diǎn)評在轟趴館的目錄下每個(gè)月能帶來接近20單的定單量;上了美團(tuán)就等于上了大眾,兩家一次性上線搞定;客房好說,直接上有酒店民宿類負(fù)責(zé);娛樂類、轟趴館就必須強(qiáng)制開通他家的“推廣通”、“旺鋪寶”等產(chǎn)品,那是一個(gè)坑?。?!作為商家普遍接受傭金的方式,“羊毛出在羊身上”按定單付費(fèi)清楚明白雙贏,而新美大的““推廣通”、“旺鋪寶”是預(yù)見性付費(fèi)產(chǎn)品,即為想象的、預(yù)見性的效果付費(fèi);我真有心吐槽了,懶得說,上圖,也為他上個(gè)廣告吧;
新美大的本地生活化服務(wù)滲透率非常高,目前看到的效果也異常的好!
搞定以上4大OTA,網(wǎng)絡(luò)推廣的事情基本上已經(jīng)七七八八,百度下,隨便能搜個(gè)2頁出來;因?yàn)檠苌耐?、徒牛、芒果這些,很多都會被分銷;
剩下的諸多渠道網(wǎng)站,也請不要放過,千萬不要放過;
這里插個(gè)題外話,作為商家普遍接受傭金制,大家博奕也只是在比例的浮動上,這是一個(gè)正常的商業(yè)行為,傭金制有現(xiàn)實(shí)即得的收益,本質(zhì)是一個(gè)分享利潤的結(jié)果,效果付費(fèi)!
現(xiàn)在市場的格局,從阿里開始,以服務(wù)費(fèi)名義來收取,新美大旺鋪寶、百度推廣、58推廣通,真讓人無比的抓狂,除了費(fèi)用不菲外,不是效果付費(fèi),一次性收取,合作協(xié)議中看不到任何的數(shù)據(jù)化標(biāo)準(zhǔn),比如基本定量、均價(jià)、傭金這些,也就是說,我要先莫名其妙的付一筆費(fèi)用,然后聽從這筆費(fèi)用未來可能帶來得巨大收益,或者0收益,我需要在這筆成本支出中,默默等待和祈禱,他有可能帶來100單收益,也有可能10單、50單,甚至也有可能1單、2單,這種巨大的不確定性,任憑推廣員、業(yè)務(wù)員天花亂墜的給你舉了多少案例,旁征引博的有多少萬幾十萬商家在使用,他們效果如何如何,帶來利潤收益有多大多大,我只想說,別人家跟我有一分錢關(guān)系沒,別人掙的會分給我嗎?我只看我的實(shí)實(shí)在在的收益,很重要的一個(gè)原因,這個(gè)階段我們的出發(fā)點(diǎn)是以作業(yè)務(wù)為核心而不是品牌效應(yīng)打知名度,我要先活下來,品牌是個(gè)系統(tǒng)工程不是這一的重心,我不愿意接受這“看起來很美好”的預(yù)見性付費(fèi)產(chǎn)品,為想象的、推測的效果付費(fèi);眾多商家都喜歡用腳投票,我也是;
2、短租團(tuán)購平臺的選擇
那些沒有的,自己上;記得跟他們的業(yè)務(wù)和市場專員保持經(jīng)常的溝通,除了這些網(wǎng)站,多數(shù)都有自己專業(yè)的APP,弄個(gè)好點(diǎn)的手機(jī),APP裝載上,后臺定單咨詢搶單和各種提醒促銷,請及時(shí)回應(yīng),APP的最大好處的是互動非常好,千萬不要嫌棄這些“騷擾”,定單的業(yè)務(wù)拓展他們出不少的力;干營銷的就是吃這碗飯!?。?/p>
3、分類專業(yè)的別墅短租平臺,有維拉度假、游天下、驢媽媽、馬蜂窩等,不要問我怎么上的……
特別提下這類的分類平臺,其一是整個(gè)分銷渠道中相對細(xì)分、比較專業(yè)的平臺,比如維拉度假,專作別墅平臺的,其中居家別墅、度假別墅、轟趴別墅分類詳細(xì)精準(zhǔn),積聚了一大堆精準(zhǔn)意向客戶群體,更重要的是,其在線下的業(yè)務(wù)平臺組織上,經(jīng)常推送組織N多的客戶需求,基本都有專門的微信溝通群!
4、按KTV、燒烤娛樂單項(xiàng)目的上線;
5、場地服務(wù)類的
場地服務(wù)類,是個(gè)新興的精準(zhǔn)門類,真實(shí)的客戶群需求,都是實(shí)實(shí)在在的,線下的代客能力一級棒?。?/p>
6、不要放棄豆瓣這些小門類的平臺;
7、獨(dú)立經(jīng)紀(jì)人,這個(gè)不多說,尤其是深圳這個(gè)城市中,做海邊別墅、民宿、客棧的手上的客群真是太多了,窩在自己的獨(dú)立獨(dú)宅里,已經(jīng)難以養(yǎng)活自己啦,客戶必須分享,滿足各種需求;
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