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“麻煩您在這份背調(diào)授權(quán)書上簽字，接下來(lái)我們將給你的前任公司打電話，對(duì)您開展背景調(diào)查?！?br>

——聽到這里，是否會(huì)頓覺(jué)恐慌，“早知道就兜著點(diǎn)了，會(huì)不會(huì)露餡，被查出問(wèn)題啊？”

或者，你是心有擔(dān)憂，“前領(lǐng)導(dǎo)不太待見我，會(huì)不會(huì)趁機(jī)黑我?。俊?/section>

再或者，你是個(gè)好奇寶寶，“還要背景調(diào)查？怎么查？查我啥呢？”

今天，我們就來(lái)說(shuō)說(shuō)關(guān)于“背調(diào)”的那些事。

01 背調(diào)是個(gè)啥？

通常情況下，背調(diào)，顧名思義就是背景調(diào)查。

一般是公司為了確保他們手里所掌握的候選人信息真實(shí)有效，而進(jìn)行的調(diào)查核實(shí)。

被調(diào)的作用有三個(gè)：

第一、確保候選人符合崗位招聘要求；

第二、保證候選人無(wú)職業(yè)道德問(wèn)題，將來(lái)不會(huì)威脅公司名譽(yù)和安全；

第三、對(duì)候選人入職之后，掌握一定把控力。

前兩條都非常好理解，也就是說(shuō)，判斷一下候選人的能力和人品。準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)，一般公司能通過(guò)背調(diào)做好前兩條就已經(jīng)非常不錯(cuò)了。而第三條，對(duì)背調(diào)的水平和力度都有著很高的要求，一般大公司才會(huì)去考慮。

什么叫做掌握一定把控力呢？

舉個(gè)例子：

小張?jiān)谧约旱暮?jiǎn)歷里面寫，自己是某某名校一本畢業(yè)，但經(jīng)過(guò)查證，他并非統(tǒng)招生，而是交了擇校費(fèi)的三本，但是公司認(rèn)為，以他的工作經(jīng)歷完全可以勝任這個(gè)工作，于是，就讓他入職了。

三個(gè)月以后，小張工作屢屢失誤，影響了項(xiàng)目進(jìn)度。老板就讓HR勸離，但是小張不愿意，說(shuō)情愿轉(zhuǎn)崗、降薪也不走。兩面為難的HR，這時(shí)拿出了當(dāng)時(shí)被調(diào)的證明，以背調(diào)結(jié)果與簡(jiǎn)歷不符的理由，直接解除了公司與小張簽下的五年勞動(dòng)合同。

所以說(shuō)，背調(diào)在某種情況下，掌握著你的生殺大權(quán)，一旦讓公司從背調(diào)抓到什么把柄，分分鐘開掉你還不用賠錢，一定要小心謹(jǐn)慎對(duì)待。

02 背調(diào)都是查點(diǎn)兒啥？

法律上規(guī)定的背調(diào)范圍是有限的。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，包括：你的學(xué)歷、工作業(yè)績(jī)、職業(yè)素養(yǎng)等。

通常，企業(yè)一般針對(duì)關(guān)鍵崗位、敏感崗位或中高層管理崗位的候選人開展背調(diào)。這些崗位的人員如果能力不勝任或者出現(xiàn)職業(yè)道德問(wèn)題，將會(huì)給公司的正常運(yùn)營(yíng)帶來(lái)影響，甚至威脅公司的名譽(yù)乃至生存。

如果你是專員、實(shí)習(xí)生或者是兼職人員，公司一般是不會(huì)刻意去做背調(diào)的。

但也有例外情況：

小邱，96年女生，面試一家互聯(lián)網(wǎng)公司的UI設(shè)計(jì)師，要求薪資12K，簡(jiǎn)歷上寫2年工作經(jīng)驗(yàn)，之前在一家公司做設(shè)計(jì)總監(jiān)。本來(lái)HR根本不相信這樣的簡(jiǎn)歷，可是偏偏老板就是要面一下這位同學(xué)，沒(méi)想到，她提供的作品讓老板眼前一亮，面試就這樣華麗麗地通過(guò)了。

本來(lái)，HR發(fā)完offer也就完成招聘任務(wù)了，但是她有些不放心，就去做了一下背調(diào)。發(fā)現(xiàn)小邱之前工作的那兩家公司與自己家公司的業(yè)務(wù)基本相同，但是都已經(jīng)倒閉了，而且都是小型的創(chuàng)業(yè)公司，并沒(méi)有小邱說(shuō)的那么好。

最終，小邱沒(méi)有被錄用。

另外，滴滴對(duì)新加入平臺(tái)的司機(jī)都要進(jìn)行背景調(diào)查，但凡有重大刑事犯罪前科、吸毒、精神病未治愈的司機(jī)賬號(hào)都無(wú)法激活生效。

現(xiàn)在，普及一下背調(diào)的具體內(nèi)容與常用方式：

主要針對(duì)需要重點(diǎn)求證的信息，既包括一些硬性的信息，如學(xué)歷、任職時(shí)間、公司、職位等，也包括一些軟性的信息，如優(yōu)缺點(diǎn)、工作業(yè)績(jī)、職業(yè)操守、離職原因等。

如果是核心人員和高管，HR可能會(huì)調(diào)查銀行信用情況、交通記錄、勞資糾紛和財(cái)務(wù)糾紛。同時(shí)，競(jìng)業(yè)限制、保密限制等HR也會(huì)留意。

調(diào)查方式主要有電話詢問(wèn)，給前任公司發(fā)背調(diào)問(wèn)卷，在行業(yè)圈子、HR圈子里打聽，或者查詢Linkedin、微博、朋友圈等社交平臺(tái)。一些大的公司還會(huì)委托第三方專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)。

03 HR能想怎么查就怎么查么？

背調(diào)是需要候選人授權(quán)的。

HR通常要先和候選人簽訂背景調(diào)查授權(quán)書，或者在候選人填寫的面試表上要求候選人對(duì)所填真實(shí)性負(fù)責(zé)，以規(guī)避潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)。

請(qǐng)注意，如果你在面試前，遇到有人讓你填寫類似的表格，就要留一下了，因?yàn)檫@個(gè)表格中，雖然沒(méi)有明確標(biāo)注，問(wèn)你是否同意背調(diào)，但是一旦你簽了字，也就表示你可以默認(rèn)公司對(duì)你可以采取背調(diào)行為了。

這就是為什么，很多人在不知不覺(jué)中就被公司背調(diào)了，還拿公司沒(méi)轍的原因。

如果沒(méi)有授權(quán)書，也沒(méi)有簽字，管理規(guī)范的大公司一般也不會(huì)冒風(fēng)險(xiǎn)去配合其他公司做背調(diào)的，《就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規(guī)定》要求雇主對(duì)勞動(dòng)者信息有保密責(zé)任。

如果你發(fā)現(xiàn)面試的企業(yè)沒(méi)有取得授權(quán)就開展暗調(diào)，你有權(quán)要求其停止。這樣的企業(yè)，缺乏對(duì)員工的尊重，企業(yè)文化可想而知，不去也罷。

你應(yīng)該要求HR不得調(diào)查你的現(xiàn)任雇主。原因很簡(jiǎn)單，這很容易引起現(xiàn)任雇主的警覺(jué)，面試不成，有可能對(duì)后續(xù)工作造成嚴(yán)重影響。如果新公司一定要調(diào)查，你可以要求其先發(fā)Offer，并承諾有重大誠(chéng)信問(wèn)題Offer自動(dòng)失效。

調(diào)查的范圍應(yīng)有嚴(yán)格的限制。背調(diào)主要針對(duì)候選人的工作情況，不應(yīng)涉及無(wú)關(guān)的方面，特別是不能涉及個(gè)人隱私的問(wèn)題以及公司運(yùn)作、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)等敏感內(nèi)容。尤其是薪酬，由于薪酬保密，一般都不應(yīng)該直接從現(xiàn)任雇主打探，現(xiàn)任雇主也不應(yīng)該去透露。

調(diào)查內(nèi)容要絕對(duì)保密。調(diào)查內(nèi)容涉及候選人多方面的情況，調(diào)查報(bào)告的使用，需要嚴(yán)格限制在有知情權(quán)利的人員范圍內(nèi)。如果企業(yè)聘請(qǐng)第三方開展背調(diào)，也應(yīng)承擔(dān)保密責(zé)任。

04 面試撒的謊，背調(diào)全露餡？

撒謊這種事情，其實(shí)是可以理解的，大家為了通過(guò)心儀公司的面試，會(huì)想方設(shè)法美化自己的經(jīng)歷。

但是，絕對(duì)不可以無(wú)中生有、過(guò)度包裝。

比如，你們公司曾經(jīng)有過(guò)一個(gè)xx項(xiàng)目，你只是參與過(guò)其中的一個(gè)小小的環(huán)節(jié)，但是你工作期間，對(duì)這個(gè)項(xiàng)目關(guān)注度很高，靠自己的本事，了解全局。

你可以將自己的工作經(jīng)歷進(jìn)行美化，說(shuō)你參與過(guò)這個(gè)項(xiàng)目的整體運(yùn)作，并全權(quán)管理其中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

但是你不能寫：參與了項(xiàng)目的總策劃，并對(duì)項(xiàng)目有全程把控能力。這就屬于過(guò)度包裝。

你也不能寫：你參與過(guò)10多個(gè)類似項(xiàng)目，業(yè)務(wù)熟練，訓(xùn)練有素。這就屬于無(wú)中生有。

在專業(yè)的背景調(diào)查面前，是不容易混過(guò)去的。

你以為HR只會(huì)根據(jù)你提供的聯(lián)系方式進(jìn)行背調(diào)嗎？太天真了。HR通常會(huì)利用以下方式，來(lái)達(dá)到自己的目的。

第一、信息查詢：

學(xué)歷、資格證書等硬性信息，可以通過(guò)學(xué)信網(wǎng)、全國(guó)聯(lián)網(wǎng)查詢系統(tǒng)、學(xué)校檔案館等進(jìn)行查證，虛假信息很難逃過(guò)這一關(guān)。

第二、電話咨詢：

為了降低候選人提供虛假聯(lián)系人的可能性，越來(lái)越多的公司不但要求候選人提供聯(lián)系人的座機(jī)電話，還往往采取類似coldcall的方式，直接撥打?qū)Ψ焦究倷C(jī)與相關(guān)人員聯(lián)系。（千萬(wàn)不能得罪前臺(tái)、行政、HR。）

第三、調(diào)查擴(kuò)展：

有時(shí)，HR還會(huì)讓配合背調(diào)的聯(lián)系人再推薦1-2名其他聯(lián)系人。通過(guò)增加聯(lián)系人的數(shù)量，提高調(diào)查的客觀與全面性。（當(dāng)然，你也可以事先跟這些人商量好，拒絕HR的推薦請(qǐng)求。）

05 背調(diào)時(shí)，我會(huì)不會(huì)被黑？

如果你各方面做得都不錯(cuò)，但是難免會(huì)因?yàn)楣ぷ鞯脑?，與一些人意見不合。同時(shí)，你可能還會(huì)擔(dān)心，背調(diào)時(shí)如果遇見小心眼、公報(bào)私仇、嫉妒心強(qiáng)的人，會(huì)不會(huì)被人黑呢？

這種擔(dān)心不是完全沒(méi)有理由。林子大了，什么鳥都有。背調(diào)時(shí)如果點(diǎn)兒背，可能會(huì)遇到有人拿出捕風(fēng)捉影甚至憑空捏造的事情來(lái)抹黑你。

這種情況是在HR考慮范圍內(nèi)的，企業(yè)也不愿意錯(cuò)過(guò)一個(gè)合適的人才，開展背調(diào)時(shí)會(huì)謹(jǐn)慎對(duì)待。

為了避免偏聽則暗的可能性，專業(yè)的背景調(diào)查一般不會(huì)只聽一個(gè)人的意見，通常會(huì)找2-3位你的前同事調(diào)查。如果遇到特殊情況，HR還會(huì)再根據(jù)情況，多聯(lián)系幾位相關(guān)人員詢問(wèn)調(diào)查。

特別重要的崗位，甚至?xí)M(jìn)行360度全方位背調(diào)，調(diào)查范圍包括你的上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)、客戶、HR部門和供應(yīng)商等。

大家都說(shuō)你不錯(cuò)，只有那么一個(gè)人評(píng)價(jià)不好，HR自會(huì)懷疑其客觀性，會(huì)謹(jǐn)慎使用他的評(píng)價(jià)。

大多數(shù)人都說(shuō)不好，那你得反思反思自己的人緣了，下次再面試的時(shí)候，心態(tài)放好點(diǎn)，讓新東家的預(yù)期低一點(diǎn)。

比如：

HR：“你為啥離職？”

小東：“因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)了公司一些黑賬，斷了領(lǐng)導(dǎo)的財(cái)路。他這個(gè)人非常記仇，到處抹黑我，揚(yáng)言要讓我在帝都混不下去，滾回老家。但是我相信，咱們公司的人都心明眼亮，不會(huì)聽信他的一面之詞的?！?/section>

06 背調(diào)有問(wèn)題

我還有機(jī)會(huì)為自己辯解么？

如果背調(diào)有問(wèn)題，HR一般會(huì)給你反饋，留一次申辯的機(jī)會(huì)。因?yàn)楸痴{(diào)的目的是調(diào)查候選人與崗位的匹配度，記錄客觀事實(shí)，做的是無(wú)罪推定。

如果出現(xiàn)這種情況，你要開動(dòng)腦筋，利用好申辯的機(jī)會(huì)。

比如，你可以如實(shí)反映導(dǎo)致這種情況發(fā)生的原因，并且站在HR的角度嘗試打消他的顧慮。

如果是因?yàn)橛鲆娏?strong>平時(shí)跟你不太對(duì)付的人，你可以主動(dòng)多推薦幾位其他相關(guān)人員，供HR進(jìn)行繼續(xù)深挖與詢問(wèn)。

如果有人玩當(dāng)面一套，背后一套的把戲，你可以要求他寫一封推薦信，由你轉(zhuǎn)交給背調(diào)的HR，證明此人不足為信。

07 結(jié)果有問(wèn)題

我是不是就完全沒(méi)機(jī)會(huì)了？

HR會(huì)對(duì)背調(diào)結(jié)果進(jìn)行全面辯證的思考。有些負(fù)面評(píng)價(jià)不代表完全沒(méi)機(jī)會(huì)，但關(guān)鍵是你的負(fù)面問(wèn)題對(duì)于應(yīng)聘的崗位來(lái)說(shuō)，是優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，還是致命的缺陷。

有些問(wèn)題，如不良記錄、道德風(fēng)險(xiǎn)、誠(chéng)信問(wèn)題、虛假履歷等等，這是紅線，企業(yè)絕不敢冒險(xiǎn)錄用。

但是除了上述問(wèn)題之外，有些問(wèn)題乍聽起來(lái)似乎不太好，可是細(xì)細(xì)分析，沒(méi)準(zhǔn)恰恰就適合你應(yīng)聘的崗位，說(shuō)不定能成為你的加分點(diǎn)。

一個(gè)朋友公司招一名供應(yīng)鏈經(jīng)理，對(duì)候選人背景調(diào)查時(shí)，有人反映此人性格孤傲，不好打交道。

公司仔細(xì)分析后認(rèn)為，作為企業(yè)供應(yīng)商的管理者，不好打交道的個(gè)性，可以幫助企業(yè)更好地管好供應(yīng)商，最終決定錄用他。

入職后，此人果然將公司的供應(yīng)鏈管理做得緊緊有條，將供應(yīng)商的付款周期由1個(gè)半月全部延長(zhǎng)至3個(gè)月，得到公司老板的贊許。

08 維護(hù)好自己的職業(yè)聲譽(yù)

在職場(chǎng)，千萬(wàn)別忽視自己的職業(yè)操守與聲譽(yù)。不要以為，你在這家企業(yè)的所作所為別家企業(yè)不知道。不要以為，大不了換家公司就可以了。

世界很大，但圈子很小。

在一個(gè)行業(yè)工作5年以后，慢慢你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這個(gè)行業(yè)里主要的幾家公司里都有你的前同事，打聽一個(gè)人的品行和能力是很容易的。這個(gè)時(shí)候，你的職業(yè)聲譽(yù)會(huì)嚴(yán)重影響到你的職業(yè)發(fā)展。

很多大企業(yè)的主要招聘渠道之一是內(nèi)部推薦。

試想一下，如果公司出現(xiàn)職位空缺，你第一時(shí)間會(huì)想到推薦誰(shuí)？在曾經(jīng)共事過(guò)的人中，你一定推薦那些能力不錯(cuò)、口碑不錯(cuò)的人，你一定不敢把那些能力差、玩忽職守、職業(yè)操守有問(wèn)題的人推薦到公司來(lái)。推薦一個(gè)人，意味著用自己的信譽(yù)為他做背書。想一想，你是那個(gè)別人愿意推薦的人么。

就算不在一個(gè)行業(yè)內(nèi)，HR圈子里也會(huì)經(jīng)常交流，甚至“通緝”一些職業(yè)道德有問(wèn)題的人，讓HR同僚多加注意，不要隨便招聘此人，給今后的管理帶來(lái)巨大麻煩。

小k 就曾經(jīng)在群里收到過(guò)HR同僚發(fā)來(lái)的通告：某某某，離職不交接，帶走公司資料，請(qǐng)各公司HR注意此人。

09 在社交媒體上維持正面形象

互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的今天，大多數(shù)人都有微信、微博或Linkedin等社交媒體賬號(hào)，分享生活，分享心情，分享思考，吐吐槽，點(diǎn)點(diǎn)贊。

這能讓大家更好的相互聯(lián)系，也讓每個(gè)人更容易曝光于大庭廣眾之下。很多人還沒(méi)有意識(shí)到，社交媒體已經(jīng)讓個(gè)人的生活和工作很難分開，在你看來(lái)無(wú)所謂的一些生活言語(yǔ)和行為，也許會(huì)對(duì)你的工作帶來(lái)影響。

一個(gè)朋友面試了一位銷售總監(jiān)，各方面都不錯(cuò)，打算要聘用，就加了對(duì)方的社交賬號(hào)，卻發(fā)現(xiàn)上面全是在上班時(shí)間分享各種吃喝玩樂(lè)的照片和信息。這讓人不禁懷疑，他有沒(méi)有把心思放在工作上，最后決定不錄用。

所以，你要認(rèn)真對(duì)待你在社交媒體上給人留下的印象。在他人看來(lái)，這是一個(gè)了解你、觀察你的便捷途徑。

歸根結(jié)底，能力強(qiáng)、人品好，背調(diào)于我如浮云。要把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn)，你現(xiàn)在的努力，不光是為了完成眼前這份工作，更重要的是不斷提高自己的能力，維護(hù)好自己的聲譽(yù)，今后能在心儀的公司面前理直氣壯、貨真價(jià)實(shí)地展現(xiàn)自己。

看了這么多關(guān)于背調(diào)的知識(shí)，你是不是感覺(jué)自己對(duì)這件事清楚明白了很多呢？

最后，送給各位一個(gè)小貼士：

如果你接到了HR的背調(diào)電話，該如何說(shuō)、如何做呢？

通常情況下，當(dāng)你接到HR的背調(diào)電話，都要保持頭腦清醒。不用說(shuō)是你曾經(jīng)工作上的小伙伴，即便是你以前工作上的死對(duì)頭，你也不能亂說(shuō)，給人家抹黑。要知道，你說(shuō)的每一句話，都可能被對(duì)面的HR錄音，當(dāng)作證據(jù)。

一般來(lái)說(shuō)，對(duì)方的HR都會(huì)向你說(shuō)明來(lái)意，并征求你的同意，這個(gè)時(shí)候，你可以選擇配合，也可以選擇拒絕配合，這是你的權(quán)利。

接下來(lái)，HR會(huì)分為兩種方式來(lái)對(duì)你進(jìn)行詢問(wèn)：

一種是由HR說(shuō)明情況，你回答是、不是、不知道。比如：“xx在你們公司以前是做XXX工作的嗎？”

另一種則是HR拋出問(wèn)題，讓你自主回答。比如：“xx以前在你們公司主要負(fù)責(zé)什么業(yè)務(wù)呢？”你回答什么都不合適，稍不小心可能就會(huì)跟你同事的簡(jiǎn)歷有所出入。

不過(guò)還是建議大家，只接受前一種“YES or NO”的詢問(wèn)方式，不給背調(diào)方提供完整的自主回答，降低自己的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)，也可以在一定程度上保護(hù)你的前同事。

在回答背調(diào)方的問(wèn)題是，大家還需要注意一些雷區(qū)和坑，以免上當(dāng)受騙，或者做出透露公司機(jī)密的事情：

1、薪酬保密。

不要向背調(diào)方透露任何有關(guān)于薪資的問(wèn)題。如果對(duì)方堅(jiān)持問(wèn)，你可以直接回復(fù)：“你是不是專業(yè)的HR？你這種問(wèn)法讓我覺(jué)得你是個(gè)門外漢，這種情況下，我無(wú)法配合一名不專業(yè)的背調(diào)人員進(jìn)行后續(xù)問(wèn)答?！比缓笾苯訏斓綦娫?。

2、無(wú)關(guān)問(wèn)題。

有些背調(diào)人員，利用這個(gè)機(jī)會(huì)，妄想得到一些額外的東西，比如公司的運(yùn)作方式、某個(gè)項(xiàng)目的具體經(jīng)驗(yàn)等等。比如，有人這樣問(wèn)你：“聽說(shuō)XX之前在做你們的新項(xiàng)目籌備工作，那么他是在項(xiàng)目進(jìn)展到什么情況下提出離職的呢？”離職時(shí)間可以直接參看離職證明，HR這樣問(wèn)顯然是醉翁之意不在酒，你也就不必回答了。記得將此HR電話拉黑，并告知公司其他同事小心謹(jǐn)慎為宜。

3、繼續(xù)挖人。

有些公司，可能覺(jué)得這個(gè)人招的不錯(cuò)，不如再?gòu)乃呐f東家繼續(xù)挖點(diǎn)人過(guò)來(lái)。這時(shí)候，背調(diào)人員會(huì)這樣問(wèn)：“聽說(shuō)XXX在你們公司的時(shí)候，干的是A項(xiàng)目，那么他走了之后，換誰(shuí)負(fù)責(zé)接替他呢？你有他的電話嗎？我想請(qǐng)他也協(xié)助我做一下背調(diào)?！?/span>這時(shí)候你不注意，可能就把這位可愛(ài)的同事免費(fèi)推薦過(guò)去了，細(xì)思恐極。

所以，當(dāng)你接到背調(diào)電話的時(shí)候，建議你記住這兩句萬(wàn)能回復(fù)：

第一句：你說(shuō)的我聽不懂，你就問(wèn)我問(wèn)題，我給你回答是或者不是。

第二句：你是不是騙人的啊？背調(diào)人員基本的素質(zhì)都沒(méi)有，出于安全性考慮，你這工作我真的沒(méi)法配合。

最后，記得在接到背調(diào)電話之后，跟你同事打聲招呼，告訴他放心，你說(shuō)的全是好話，也賣個(gè)人情給對(duì)方，讓對(duì)方感覺(jué)：同事原來(lái)如此可愛(ài)，世界原來(lái)如此美好~\(≧▽≦)/~

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