濱州兩級法院將便民訴訟網(wǎng)絡(luò)建設(shè)作為法院工作的重要組成部分，在完善基本架構(gòu)的基礎(chǔ)上，著力發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)便民作用。今年1至 5 月份，在便民訴訟站、點(diǎn)立案 796件，其中上門立案 315 件，已開庭審理563 件，當(dāng)庭調(diào)解結(jié)案454件，當(dāng)庭調(diào)解率達(dá)80.6% 。另有241件糾紛，由法官和便民訴訟網(wǎng)絡(luò)聯(lián)絡(luò)員提前介入予以調(diào)解解決。
目前，該市已經(jīng)設(shè)立便民訴訟服務(wù)站57個(gè)、便民訴訟聯(lián)系點(diǎn) 955個(gè)，選聘便民訴訟聯(lián)絡(luò)員1028 名，基本實(shí)現(xiàn)了便民訴訟網(wǎng)絡(luò)無縫隙覆蓋，初步形成了“半小時(shí)司法服務(wù)圈”?，F(xiàn)在，群眾有糾紛，只要一個(gè)電話，10 分鐘內(nèi)便可得到聯(lián)絡(luò)員的幫助，半小時(shí)內(nèi)即可得到法院辦案人員的司法服務(wù)。為方便聯(lián)系，該市向群眾發(fā)放《便民訴訟聯(lián)系卡》《便民訴訟聯(lián)絡(luò)手冊》《便民訴訟指南》等材料 24000余份，公開 24 小時(shí)服務(wù)電話，還在便民站、點(diǎn)顯著位置設(shè)置了公告欄。
該市對司法工作各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了認(rèn)真分析，查找出十幾個(gè)提高質(zhì)效的潛力點(diǎn)，統(tǒng)籌謀劃，有的放矢地開展“集約型司法服務(wù)”。發(fā)揮司法能動作用，主動排查問題，提前介入糾紛，及時(shí)將矛盾化解在萌芽階段。對于必須經(jīng)司法程序解決的糾紛，則實(shí)行上門立案、 預(yù)約立案、 巡回辦案、節(jié)假日辦案、就地開庭、當(dāng)庭履行、立即執(zhí)行等措施，大幅度減少了司法工作各環(huán)節(jié)之間的時(shí)間間隔。原先一件案子，當(dāng)事人少說也得要往法庭跑兩三次，從立案到結(jié)案一般得三五個(gè)月，現(xiàn)在只要法官跑一次就解決問題。
該市還積極拓展便民訴訟網(wǎng)絡(luò)的民意溝通、協(xié)調(diào)各方、協(xié)助執(zhí)行功能。將便民聯(lián)絡(luò)員作為民意收集的“觸角”，使民意收集口徑更寬、信息更實(shí)、速度更快。1至 5 月份，共收集民意信息 762條，已處理并反饋693條。將庭、站、點(diǎn)作為訴調(diào)對接和協(xié)調(diào)各方聯(lián)系點(diǎn)，積極爭取鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、辦、村(居)委會、企業(yè)、社區(qū)的支持，初步形成了“內(nèi)外聯(lián)動、聚掌成拳”的協(xié)調(diào)機(jī)制。依托便民訴訟網(wǎng)絡(luò)，發(fā)動便民聯(lián)絡(luò)員和有關(guān)群眾及時(shí)發(fā)現(xiàn)被執(zhí)行人及其財(cái)產(chǎn)線索，參與促成執(zhí)行和解，說服教育被執(zhí)行人，有效推動了執(zhí)行工作的開展。
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