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網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、電子銀行越來(lái)越普遍，我們又該如何保護(hù)自己的個(gè)人信息，有效防止被騙呢？快來(lái)看下面的小貼士吧~

第七部分：注意安全防范，保障財(cái)產(chǎn)安全

什么是重要的個(gè)人信息？

個(gè)人重要信息是指自然人的姓名、出生年月、身份證編號(hào)、護(hù)照號(hào)碼、婚姻、家庭、教育、職業(yè)、聯(lián)絡(luò)方式、財(cái)務(wù)情況、社會(huì)活動(dòng)及其他可以直接或間接方式識(shí)別該個(gè)人的相關(guān)數(shù)據(jù)或信息。

在日常生活中應(yīng)注意保管好自己的個(gè)人信息，切勿輕信他人隨意泄露。

常見(jiàn)金融詐騙的形式、方法主要有哪些？應(yīng)如何防范？

（1）電話欠費(fèi)詐騙。冒充電信工作人員向事主撥打電話告知其話機(jī)欠費(fèi)，謊稱(chēng)事主身份證信息可能被他人冒用申報(bào)辦理了欠費(fèi)話機(jī)，并聲稱(chēng)要幫助聯(lián)系報(bào)案；再有一名自稱(chēng)公安局的男子接聽(tīng)電話，稱(chēng)事主名下登記的電話和銀行賬戶(hù)涉嫌洗錢(qián)、詐騙等犯罪活動(dòng)；接著，讓事主將銀行存款轉(zhuǎn)移至其指定的所謂安全賬中與進(jìn)行保管。

（2）銀行卡消費(fèi)詐騙。通過(guò)手機(jī)短信提醒事主，稱(chēng)事主銀行卡剛剛在某地刷卡消費(fèi)，如用戶(hù)有疑問(wèn)，可致電查詢(xún)，并提供相關(guān)的電話號(hào)碼轉(zhuǎn)接服務(wù)。如用戶(hù)回電，則謊稱(chēng)該銀行卡可能被復(fù)制盜用，逐步將手機(jī)用戶(hù)引入“轉(zhuǎn)賬陷阱”。

（3）網(wǎng)絡(luò)中獎(jiǎng)詐騙。在網(wǎng)絡(luò)上制作虛假網(wǎng)頁(yè)，通過(guò)向事主發(fā)中獎(jiǎng)短信，謊稱(chēng)事主中獎(jiǎng)，誘騙事主登陸虛假網(wǎng)頁(yè)，從而進(jìn)一步使事主進(jìn)入圈套。

(4)冒充熟人詐騙。冒充事主外地朋友通過(guò)電話先與事主聯(lián)系，謊稱(chēng)次日要去事主所在城市看望事主，第二天又通話謊稱(chēng)自己出了事急需要用錢(qián)，但自己隨身所帶錢(qián)財(cái)不夠，從而誘騙事主匯錢(qián)款。

(5)退還汽車(chē)購(gòu)置稅詐騙。以向車(chē)主發(fā)送手機(jī)短信或撥打電話的方式，謊稱(chēng)稅務(wù)局要退還其購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)時(shí)的稅款，讓車(chē)主速與財(cái)政局某主任聯(lián)系。若車(chē)主撥打電話與該主任聯(lián)系時(shí)，對(duì)方便讓其從銀行ATM機(jī)上利用轉(zhuǎn)賬操作獲取退稅費(fèi)用。

(6)中獎(jiǎng)詐騙。以公司慶典或新產(chǎn)品促銷(xiāo)抽獎(jiǎng)活動(dòng)為由，撥打電話通知受害人中了大獎(jiǎng)，一旦回復(fù)，便稱(chēng)兌獎(jiǎng)必須交納所得稅、公證費(fèi)或手續(xù)費(fèi)，否則不予兌獎(jiǎng)，通過(guò)電話指引受害人將這些款項(xiàng)匯至其提供的賬戶(hù)。

(7)銷(xiāo)售廉價(jià)違法物品詐騙。向受害人發(fā)送出售二手汽車(chē)或防身武器等虛假信息，待被害人撥打聯(lián)系電話想要購(gòu)買(mǎi)時(shí)，以必須交定金、托運(yùn)費(fèi)等費(fèi)用為名義，要求向其提供的賬號(hào)匯款。

(8)編造事故詐騙。首先通過(guò)反復(fù)騷擾等方式致使被騙人家屬手機(jī)關(guān)機(jī)，關(guān)機(jī)期間，以醫(yī)生或警察名義，向被騙人打電話，謊稱(chēng)其親屬生病或出事故，騙其匯錢(qián)到指定賬戶(hù)實(shí)施詐騙。

(9)ATM取款機(jī)告示詐騙。事先損壞ATM取款機(jī)，然后通過(guò)虛假告示（“溫馨提示”），引導(dǎo)受害人將資金轉(zhuǎn)入指定賬戶(hù)。

(10)發(fā)布匯款賬戶(hù)詐騙。群發(fā)短信的方式，將“請(qǐng)把錢(qián)直接存到某銀行賬號(hào)”等短信內(nèi)容大量發(fā)出。

（11）身份信息被冒用詐騙。假冒公安民警撥打受害人電話，稱(chēng)其涉嫌從事違法犯罪活動(dòng)，待受害人辯解后，又稱(chēng)其身份信息可能被人冒用，銀行存款有被人冒取的危險(xiǎn)，要求受害人將銀行賬戶(hù)上的資金轉(zhuǎn)入所謂的安全賬戶(hù)。

（12）QQ聊天詐騙。先盜用他人QQ號(hào)碼，再與QQ號(hào)碼被盜用人的親朋好友聯(lián)系，謊稱(chēng)因各種原因需借錢(qián)。被害人誤以為是其親朋好友，未及時(shí)與QQ真實(shí)主人聯(lián)系、核實(shí)借款的真實(shí)性，即將資金轉(zhuǎn)至指定賬戶(hù)。

（13）防止電信詐騙。顯示為000、000190、000193、000195、4006、4008開(kāi)頭的號(hào)碼來(lái)電或者外地不明身份來(lái)電，不要接聽(tīng)；來(lái)電所講的內(nèi)容（短信內(nèi)容），不要相信；特別是顯示當(dāng)?shù)鼗蛲獾毓?、檢察、法院、工商、銀行、稅務(wù)等部門(mén)的電話時(shí)，不要回?fù)埽粚?duì)方要求將錢(qián)存入所謂“安全賬戶(hù)”，不要理會(huì)。

常見(jiàn)的自助銀行詐騙形式有哪些？

（1）張貼虛假告示。不法分子冒充ATM管理單位，在ATM上張貼緊急通知或公告，讓用戶(hù)把資金轉(zhuǎn)移到其指定的賬戶(hù)上。

（2）制造吞卡假象。不法分子將自制裝置放入ATM讀卡器內(nèi)，當(dāng)取款人將銀行卡插入插卡口時(shí)，實(shí)際上是插入該自制裝置，于是就出現(xiàn)“吞卡”假象。

（3）設(shè)置出鈔故障。不法分子利用自制裝置在ATM出鈔口設(shè)障，如用鐵片或膠水粘住出鈔口，使ATM機(jī)吐出的錢(qián)卡在出鈔口內(nèi)。

（4）監(jiān)控取款設(shè)備。不法分子直接在ATM機(jī)上安裝微型攝像裝置，或利用高倍望遠(yuǎn)鏡在距ATM機(jī)不遠(yuǎn)處窺視，竊取客戶(hù)的銀行卡密碼。

（5）“熱心幫助”設(shè)詐。不法分子冒充“好心人”提醒或幫助受害人提款設(shè)詐。

（6）取款鍵盤(pán)設(shè)障。不法分子用仿造的ATM鍵盤(pán)（內(nèi)有電路裝置,具有記錄存儲(chǔ)功能）附在ATM鍵盤(pán)上。

（7）在門(mén)禁或ATM讀卡器上裝非法讀卡設(shè)備，竊取客戶(hù)磁條信息，克隆銀行卡。

使用自助銀行的安全常識(shí)有哪些？

（1）盡量避免太晚時(shí)間進(jìn)入自助銀行，避免進(jìn)入位置僻靜的自助銀行。

（2）進(jìn)入自助銀行時(shí)，要注意觀察有沒(méi)有人不刷卡而尾隨進(jìn)入。

（3）使用自助設(shè)備時(shí)，應(yīng)注意后面的人是否站在一米線外的安全位置，避免背后偷視賬號(hào)、密碼。

（4）使用前先觀察一下自助設(shè)備上有無(wú)可疑的附加裝置。

（5）有陌生人主動(dòng)搭訕或干擾時(shí)，尤其要注意先取回卡、現(xiàn)金和交易憑條。

（6）一旦有吞鈔、吞卡、密碼報(bào)錯(cuò)等不正常事件發(fā)生，不要急于離開(kāi)自助設(shè)備，請(qǐng)立即撥打銀行客戶(hù)服務(wù)電話或向銀行工作人員求助。

（7）警惕銀行卡短信詐騙。收到可疑手機(jī)短信時(shí)，應(yīng)謹(jǐn)慎確認(rèn)，如有疑問(wèn)應(yīng)直接撥打發(fā)卡銀行客戶(hù)服務(wù)熱線進(jìn)行查詢(xún)，不要撥打短信中的聯(lián)系電話。千萬(wàn)不要向任何來(lái)歷不明的賬戶(hù)轉(zhuǎn)款。

（8）不要把自助銀行打印出來(lái)的顯示有卡號(hào)、余額等信息的交易憑條隨意丟棄，尤其不要丟在自助設(shè)備旁的廢紙簍里。

（9）不要向他人透露密碼；也不要設(shè)定簡(jiǎn)單數(shù)字排列（如888888）或本人生日日期作為密碼；刷卡進(jìn)入自助銀行無(wú)需輸入密碼。

（10）若懷疑銀行卡被不明讀卡設(shè)備竊取了磁道信息或密碼，請(qǐng)及時(shí)撥打銀行客戶(hù)服務(wù)熱線凍結(jié)賬戶(hù)。

銀行卡密碼的使用要注意什么？

我國(guó)的銀行卡大部分是借記卡,對(duì)于借記卡來(lái)說(shuō),通常都有密碼,無(wú)論取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬或是消費(fèi)都需要提供密碼，因此，借記卡的密碼是保證儲(chǔ)戶(hù)資金安全的最重要因素。為了保證儲(chǔ)戶(hù)的資金安全，不要向任何人提供、泄露個(gè)人密碼；任何人都無(wú)權(quán)詢(xún)問(wèn)儲(chǔ)戶(hù)的個(gè)人密碼。

對(duì)于有密碼信封的銀行卡，在領(lǐng)卡時(shí)，卡與密碼是密封的，因此，要仔細(xì)檢查卡封有無(wú)破損，如信封被打開(kāi)過(guò)則立即要求調(diào)換。不要將密碼信封與信用卡放在一起，更不可將密碼寫(xiě)在卡背面簽名條上、電話本、記事本或計(jì)算機(jī)里。身份證、銀行卡和銀行卡密碼不應(yīng)當(dāng)放在一起，以免同時(shí)丟失造成損失，而且應(yīng)經(jīng)常更換不同的密碼。對(duì)于無(wú)密碼信封的，通常銀行都設(shè)一個(gè)統(tǒng)一的初始密碼，因此，在領(lǐng)卡后應(yīng)立即修改密碼。

使用密碼時(shí)應(yīng)注意：不要使用特征明顯的數(shù)字或字母作密碼，如賬號(hào)、生日、身份證號(hào)、電話號(hào)碼、單一重復(fù)的數(shù)字；不同賬戶(hù)使用不同密碼，以防不法分子一次猜出所有賬戶(hù)的密碼。

使用銀行卡刷卡消費(fèi)的安全常識(shí)主要有哪些？

（1）在商場(chǎng)刷卡消費(fèi)時(shí)，不要讓銀行卡離開(kāi)自己的視線范圍，留意收銀員的刷卡次數(shù)。

（2）在商場(chǎng)刷卡消費(fèi)輸入密碼時(shí)，應(yīng)盡可能用身體遮擋操作手勢(shì)，以防不法分子窺視。在簽購(gòu)單上簽名確認(rèn)時(shí)，應(yīng)認(rèn)真核對(duì)簽購(gòu)單上的日期、金額等要素是否正確，簽購(gòu)單的份數(shù)是否相符。

（3）拿到收銀員交回的簽購(gòu)單及銀行卡時(shí)，應(yīng)認(rèn)真核對(duì)簽購(gòu)單上的金額是否正確，銀行卡是否確為本人的卡片。

（4）刷卡消費(fèi)時(shí)若發(fā)生異常情況，要妥善保管交易單據(jù)，如發(fā)生卡重復(fù)扣款等現(xiàn)象，可憑交易單據(jù)及對(duì)賬單及時(shí)與發(fā)卡行聯(lián)系。在收到銀行卡對(duì)賬單后應(yīng)及時(shí)核對(duì)用卡情況，如有疑問(wèn)，應(yīng)及時(shí)通過(guò)發(fā)卡銀行客戶(hù)服務(wù)中心查詢(xún)。

如何安全使用網(wǎng)上銀行？

為了確?？蛻?hù)的資金安全，目前銀行已采用了數(shù)字證書(shū)、動(dòng)態(tài)口令、安全控件、短信通知、限額控制等方式提高網(wǎng)上銀行的風(fēng)險(xiǎn)防范能力。但客戶(hù)在使用過(guò)程中，仍需要注意安全防范：

（1）正確使用電腦。盡量避免在網(wǎng)吧、圖書(shū)館等公共場(chǎng)所使用公用電腦操作網(wǎng)上銀行；用于登錄網(wǎng)上銀行的電腦應(yīng)安裝并及時(shí)更新殺毒軟件及個(gè)人防火墻；避免讓過(guò)多的人使用你登錄網(wǎng)上銀行的電腦、登錄網(wǎng)上銀行的電腦不作為文件共享、網(wǎng)上鄰居等類(lèi)型的電腦。

（2）正確訪問(wèn)網(wǎng)站和運(yùn)用軟件及郵件。通過(guò)正確的網(wǎng)址訪問(wèn)銀行網(wǎng)站，通過(guò)可靠的渠道下載軟件，不打開(kāi)陌生人發(fā)送的電子郵件附件或網(wǎng)站鏈接，不要安裝或運(yùn)行不明來(lái)歷的軟件和程序。

（3）有效保護(hù)個(gè)人信息資料。不要接受任何通過(guò)郵件、短信、電話、網(wǎng)絡(luò)等方式索要銀行卡號(hào)/密碼、身份證、專(zhuān)業(yè)版授權(quán)碼、驗(yàn)證碼等個(gè)人資料，以及要求激活賬號(hào)轉(zhuǎn)賬的行為，建議不定期地修改網(wǎng)上銀行相關(guān)密碼。

（4）養(yǎng)成好的操作習(xí)慣。操作完畢后或暫離機(jī)器時(shí)，及時(shí)退出網(wǎng)上銀行，立即從計(jì)算機(jī)上拔下移動(dòng)證書(shū)，不要留下個(gè)人資料，妥善保管移動(dòng)證書(shū)或動(dòng)態(tài)令牌等認(rèn)證工具。防范不法網(wǎng)上商戶(hù)盜取卡號(hào)和其他個(gè)人信息。每次使用網(wǎng)上銀行后最好中斷與互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)接。

（5）及時(shí)關(guān)注賬戶(hù)變動(dòng)和定期核對(duì)賬戶(hù)信息。定期核對(duì)交易信息，定期核對(duì)銀行賬單；及時(shí)關(guān)注賬戶(hù)變動(dòng)情況，對(duì)異常狀態(tài)提高警惕。若在使用網(wǎng)上銀行過(guò)程中遇到問(wèn)題，及時(shí)致電銀行客戶(hù)服務(wù)中心咨詢(xún)。

（6）確保與帳戶(hù)關(guān)聯(lián)的手機(jī)號(hào)碼為本人號(hào)碼，防止授權(quán)碼、驗(yàn)證碼在通過(guò)手機(jī)傳輸途徑被盜用。出現(xiàn)手機(jī)遺失除到通訊營(yíng)運(yùn)商掛失外，也要盡快到關(guān)聯(lián)的帳戶(hù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行掛失處理。

如何安全使用手機(jī)銀行？

銀行為了確保客戶(hù)的資金安全，目前已采用了數(shù)據(jù)加密傳輸、手機(jī)號(hào)綁定、設(shè)置交易限額等安全保障方式，并開(kāi)始逐步提供動(dòng)態(tài)令牌、數(shù)字證書(shū)等密碼保障方式提高手機(jī)銀行的風(fēng)險(xiǎn)防范能力。但客戶(hù)在使用過(guò)程中，仍需要注意安全防范：

（1）使用自己的手機(jī)登錄手機(jī)銀行，不要使用他人手機(jī)登錄手機(jī)銀行。

（2）選擇正確的手機(jī)銀行網(wǎng)址登錄，手機(jī)銀行業(yè)務(wù)完畢后，最好中斷與互聯(lián)網(wǎng)的連接，防止網(wǎng)上欺詐行為。

（3）妥善保管手機(jī)銀行用戶(hù)名和密碼等個(gè)人信息資料，不透露給他人。

（4）如果發(fā)現(xiàn)泄露或遺忘密碼，請(qǐng)及時(shí)進(jìn)行密碼重置；如果丟失手機(jī)或更換手機(jī)號(hào)碼，請(qǐng)聯(lián)系銀行及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)處理。

（5）及時(shí)關(guān)注賬戶(hù)變動(dòng)和定期核對(duì)賬戶(hù)信息。

如何安全使用電話銀行？

（1）撥打正確的銀行客服電話，不要輕信任何非正常渠道提供的電話銀行服務(wù)，防止電話欺詐行為。

（2）不要使用公用電話進(jìn)行電話銀行操作，不要到可以查詢(xún)到轉(zhuǎn)入號(hào)碼的電話機(jī)上進(jìn)行電話銀行操作，不要使用電話免提方式進(jìn)行交易類(lèi)操作。

（3）科學(xué)設(shè)置電話銀行密碼，妥善保管電話銀行密碼等賬戶(hù)信息，不要透露給他人。

（4）根據(jù)需要為您的電話銀行設(shè)置一定的對(duì)外轉(zhuǎn)賬限額。

部分金融機(jī)構(gòu)全國(guó)統(tǒng)一熱線電話

中國(guó)工商銀行：95588

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行:95599

中國(guó)銀行：95566

中國(guó)建設(shè)銀行：95533

交通銀行：95559

招商銀行：95555

中信銀行：95558

民生銀行：95568

光大銀行：95595

浦發(fā)銀行：95528

興業(yè)銀行：95561

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行：95580

中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司：95519

中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司：95500

中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司：95511

中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司：95518

中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司：95500

中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司：95512

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