王熙鳳、賈探春、李紈都是能力出眾的。她們都能嚴(yán)格管理。都能敏銳地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,采取積極有效的措施,收到良好的管理效果.。
但是她們又都像跳不出如來(lái)佛掌心,又被戴上緊箍咒的孫悟空。她們的權(quán)利是別人給的,她們不過(guò)是替別人執(zhí)行管理權(quán)利的執(zhí)行經(jīng)理。她們都只能做到一時(shí)的卓有成效,她們的業(yè)績(jī),永遠(yuǎn)超不出給予她們權(quán)利的掌權(quán)人的主觀意愿,最終都走向失敗。
她們誰(shuí)的管理能力更強(qiáng)?不同質(zhì)的事物不能進(jìn)行量的比較。只有在相同質(zhì)的基礎(chǔ)上才能進(jìn)行比較。能力是為管理的目的服務(wù)的,是受到管理理念支配的,管理能力跟與之掣肘的外部條件成反比。管理理念決定管理方法。賈探春不能多,王熙鳳不可少,兩者共存,方是正道。
先說(shuō)王熙鳳,王熙鳳的管理能力得到一家上下的承認(rèn)。王熙鳳魄力十足,主仆上下心服口服。王熙鳳的治理方法,重在治人。她對(duì)寧國(guó)府一番整治安排,威懾了下人,更提高了工作效率,使得散漫的寧國(guó)府井然有序。人們無(wú)不欣賞王熙鳳協(xié)理寧國(guó)府的魄力。
王熙鳳雖有一定管理能力,但是她貪婪成性,貪污受賄,高利貸盤剝,成了賈府的敗家子,她也因此而毀滅。王熙鳳的失敗原因,是她素質(zhì)中的缺陷:她貪?rùn)?quán)貪錢貪虛榮;作風(fēng)專橫獨(dú)斷。這些缺陷恰恰是管理者的大忌。
王熙鳳的人治,是比較原始的、低級(jí)的管理方法。王熙鳳一走,寧國(guó)府就兔子歸山,外甥打燈籠照舊。這就是王熙鳳人治的弊端。王熙鳳的社交手腕非常厲害,在平衡賈母和王夫人之間的矛盾上,游刃有余。王熙鳳善于迎合賈母,深得老太太的寵愛。她“少說(shuō)也有一萬(wàn)個(gè)心眼”“是脂粉隊(duì)里的英雄,連那些束帶頂冠的男子也不能過(guò)?!边@些都是對(duì)她能力的贊賞和肯定。她亦不負(fù)重望,把榮國(guó)府治理得井井有條。
王熙鳳協(xié)理寧國(guó)府,其實(shí)基本上權(quán)利全部下放,鳳姐幾乎沒(méi)有掣肘。她要考慮上下左右的人際關(guān)系,上有三層公婆,中有無(wú)數(shù)的叔伯、妯娌、姐妹,下有那么多的仆婦、管家、丫鬟、小廝,她用籠絡(luò)手段來(lái)維持榮府的下人,用討好的態(tài)度爭(zhēng)取上層人物賈母、王夫人等的支持。但是她在給賈母理喪時(shí)卻陷入困境。她失去了靠山,賈政主張喪事簡(jiǎn)單節(jié)儉,邢夫人死死地把住錢不撒手。王熙鳳既調(diào)不動(dòng)人,也調(diào)不動(dòng)錢,結(jié)果又累又氣,最后眼前一黑,噴出鮮血,蹲倒在地。至此,宣告鳳姐管家失敗。王熙鳳成敗都在她的過(guò)分在意八面玲瓏。希望面面俱到,結(jié)果是面面不到。
再說(shuō)賈探春,探春有卓越的才干,過(guò)人的智慧,精僻的見解,遠(yuǎn)大的眼光。她的管理著眼全局,更具有戰(zhàn)略性。為了改善賈府的經(jīng)濟(jì)困境,她憑借對(duì)當(dāng)時(shí)正處于萌芽狀態(tài)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的敏感,采取一種全新的治理思路。創(chuàng)造性地推出了一個(gè)全新的改革舉措:公開競(jìng)標(biāo),把大觀園分包給園中的老媽們。把一個(gè)消費(fèi)性的大觀園改造成一個(gè)生產(chǎn)性的種植園,為賈府經(jīng)濟(jì)找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)。 鳳姐生病,由探春協(xié)助李紈管家,眾人聽見李紈獨(dú)辦, 各各心中暗喜,以為李紈比鳳姐兒好搪塞。探春是個(gè)未出閣的小姐,且素日也最平和恬淡,因此都不在意,比以前更懈怠了許多。只三四日后,漸覺探春精細(xì)處不讓鳳姐。連王熙鳳都這樣評(píng)價(jià):他雖是姑娘家,心里卻事事明白,不過(guò)是言語(yǔ)謹(jǐn)慎。又比我知書識(shí)字,更利害一層。
于是,家仆們做事比王熙鳳管理的時(shí)候更謹(jǐn)慎細(xì)致了,私底下抱怨現(xiàn)在連在夜里偷著喝酒玩耍的時(shí)間都沒(méi)有了??梢?,探春的管理是比王熙鳳更強(qiáng)的。
賈探春的管理是嚴(yán)格的,無(wú)論親疏。處理舅舅喪葬費(fèi),面對(duì)生母的壓力、平兒的說(shuō)情,探春既不屈服,也不手軟,為了維護(hù)制度,她堅(jiān)決頂回去。她又免掉重復(fù)發(fā)放的學(xué)費(fèi)銀子和為小姐們買化妝品的銀子,不怕觸犯親兄弟姐妹和與她共同管家的李紈。
賈探春、薛寶釵、李紈三個(gè)人在興利除弊的大觀園改革中,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)集體,她們沒(méi)有貪心,不以權(quán)謀私;還有一定的民主觀念,遇事商量。她們具備合格管理者的基本素質(zhì)。賈探春則在摸索制度的建立,是一種比較高級(jí)的管理方法。要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,探春的管理手段對(duì)賈府更有利。
探春在整個(gè)管理過(guò)程中,更象一位改革家,一上任就沖破了王熙鳳的人治管理方式,興的就是法治管理方式,以制度管。
探春的改革,受益的是最下層奴仆,損害的卻是上層主子們的利益。結(jié)果主子們因不能再隨心所欲。很快事態(tài)開始失控,聚眾賭博,走私偷情,連王夫人房里都丟東西。最終王夫人憤怒了,下令關(guān)門整頓。到第102回園中出息一概廢除,各房月例重新添起,弄得榮府更加拮據(jù)。大觀園一片荒蕪。至此,探春的管家宣告失敗。
最后說(shuō)說(shuō)李紈,幾件事就可以看出李紈的管理能力。
1、李紈是賈珠的妻子,是王夫人的大兒媳,由她暫管家務(wù),自是理所當(dāng)然。李紈明白,無(wú)論賈探春,薛寶釵干得如何出色,功勞都她的。作為三人領(lǐng)導(dǎo)小組的一把手,她知人善用,有魄力和容量,放手讓二把手干,讓探春成為開展工作的核心。如果探春在王熙鳳的手下,未必有發(fā)揮能力的機(jī)會(huì)。
2、李紈是個(gè)當(dāng)家理財(cái)?shù)母呤?。她帶姑娘們找鳳姐要贊助,鳳姐給她算了筆收入帳,證明她有錢,卻不肯拿點(diǎn)出來(lái)陪姑娘們玩。遭到李紈嚴(yán)厲的反擊,反說(shuō)鳳姐算計(jì)天下人,鳳姐無(wú)言以對(duì)??芍罴w的口才也不錯(cuò),關(guān)鍵時(shí)也令人吃驚。
3、劉姥姥二進(jìn)榮國(guó)府,賈母兩宴大觀園,李紈私自做主預(yù)備了劃船。賈母心情特別好,李紈深得賈母歡心。
4、李紈關(guān)于她房里幾個(gè)陪房丫鬟的處置,更表現(xiàn)出她的管理人性化,善于設(shè)身處地為別人著想,善待下人,她能夠預(yù)見事情防患于未然。這就明顯要比王熙鳳高,至少不會(huì)像王熙鳳那樣干出放印子錢、受賄、買兇殺人等壞事。榮國(guó)府不是沒(méi)有人,而是用錯(cuò)了人。
對(duì)于王熙鳳管家,李紈心里是不服氣的。因?yàn)槔罴w也是一個(gè)管家的能手。據(jù)說(shuō)榮國(guó)府的規(guī)矩是寡婦奶奶不當(dāng)家。賈珠的死,剝奪了李紈管家的權(quán)力。其實(shí)李紈的管理能力并不比王熙鳳差。只是在那個(gè)年代,榮府二房長(zhǎng)媳李紈只能是桃李春風(fēng)結(jié)子完了。
作為管理者,品德是重要的,有德才能服人,才能立穩(wěn)。如果在這一點(diǎn)上比較探春和鳳姐,高下立現(xiàn)。賈探春是廉潔無(wú)私、為人正派,嚴(yán)于律己,不貪小便宜。吃一碟豆芽,還特地叫丫鬟送上五百錢。
王熙鳳對(duì)于金錢和權(quán)勢(shì)的欲望是無(wú)休止的。她肆無(wú)忌憚地以權(quán)謀私、行賄受賄,不擇手段地攫取財(cái)富。她經(jīng)常利用賈府流動(dòng)資金放高利貸牟取重利,大攢私房體己,以滿足貪欲。 事物自身的發(fā)展規(guī)律,決定事物發(fā)展方向。賈府大廈行將坍塌,無(wú)論誰(shuí)作管家,都只能治標(biāo),不能治本,最終歸于失敗。