1、定義:
項(xiàng)目管理辦公室(Project Management Office,PMO)是對(duì)與項(xiàng)目相關(guān)的治理過(guò)程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,并促進(jìn)資源、方法論、工具和技術(shù)共享的一個(gè)組織部門。PMO 的職責(zé)范圍可大可小,從提供項(xiàng)目管理支持服務(wù),到直接管理一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目。
2、PMP類型:
支持型。支持型 PMO 擔(dān)當(dāng)顧問(wèn)的角色,向項(xiàng)目提供模板、最佳實(shí)踐、培訓(xùn),以及來(lái)自其他項(xiàng)目的信息和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這種類型的 PMO 其實(shí)就是一個(gè)項(xiàng)目資源庫(kù),對(duì)項(xiàng)目的控制程度很低。
控制型。控制型 PMO 不僅給項(xiàng)目提供支持,而且通過(guò)各種手段要求項(xiàng)目服從,例如要求采用項(xiàng)目管理框架或方法論,使用特定的模板、格式和工具,或者服從治理。這種類型的 PMO 對(duì)項(xiàng)目的控制程度屬于中等。
指令型。指令型 PMO 直接管理和控制項(xiàng)目。這種類型的 PMO 對(duì)項(xiàng)目的控制程度很高。
3、PMO職責(zé):
對(duì) PMO 所轄的全部項(xiàng)目的共享資源進(jìn)行管理;
識(shí)別和制定項(xiàng)目管理方法、最佳實(shí)踐和標(biāo)準(zhǔn);
指導(dǎo)、輔導(dǎo)、培訓(xùn)和監(jiān)督;
通過(guò)項(xiàng)目審計(jì),監(jiān)督對(duì)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)、政策、程序和模板的遵守程度;
制定和管理項(xiàng)目政策、程序、模板和其他共享的文件(組織過(guò)程資產(chǎn)) ;
對(duì)跨項(xiàng)目的溝通進(jìn)行協(xié)調(diào)。
4、項(xiàng)目經(jīng)理與 PMO的區(qū)別
項(xiàng)目經(jīng)理與 PMO 追求不同的目標(biāo),有不同的需求。但他們的所有努力都必須符合組織的戰(zhàn)略需求。
項(xiàng)目經(jīng)理與 PMO 之間的角色差異可能包括:
項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)注特定的項(xiàng)目目標(biāo),而 PMO 管理主要的項(xiàng)目集范圍變更,這些變更可被視為能促進(jìn)業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的潛在機(jī)會(huì);
項(xiàng)目經(jīng)理控制分配給本項(xiàng)目的資源,以更好地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),而 PMO 負(fù)責(zé)優(yōu)化利用所有項(xiàng)目共享的組織資源;
項(xiàng)目經(jīng)理管理單個(gè)項(xiàng)目的制約因素(范圍、進(jìn)度、成本和質(zhì)量等),而 PMO 站在企業(yè)的高度對(duì)方法論、 標(biāo)準(zhǔn)、 整體風(fēng)險(xiǎn)/機(jī)會(huì)、 測(cè)量指標(biāo)和項(xiàng)目間的依賴關(guān)系進(jìn)行管理。
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