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管理新秩序:迎接紫領(lǐng)階層的崛起

正在崛起的紫領(lǐng)階層

相比明星和富豪,紫領(lǐng)和紫領(lǐng)群體更能彰顯一座城市的形象和力量,勾勒一座城市的輪廓和線條。高穿透力、高影響力和高社會(huì)地位(他們是紅得發(fā)紫的職場明星)、高收入是紫領(lǐng)(階層)最重要的三個(gè)外在特征。內(nèi)在來看,紫領(lǐng)形成源自他們獨(dú)特的能力、動(dòng)力和價(jià)值觀,我們可以將之凝練為紫領(lǐng)PURPLE”六個(gè)內(nèi)在特質(zhì)。

首先,紫領(lǐng)(們)是一批積極進(jìn)?。?span style="padding: 0px; margin: 0px;">Progressive)、勇于創(chuàng)新、努力改變現(xiàn)狀、有韌勁、堅(jiān)持拼搏的群體,這是紫領(lǐng)根植于內(nèi)心的價(jià)值觀和不竭動(dòng)力。紫領(lǐng)(們)要能親手創(chuàng)造新的東西,而且只屬于自己的東西。他們在創(chuàng)造非凡成就感和快樂的同時(shí),也必然比常人忍受更多波折、挫折帶來的痛苦。

其次,紫領(lǐng)(們)秉持獨(dú)立自主(Unrestrained)的態(tài)度和作風(fēng)。如同英格索爾(Robert G Ingersoll)所言自由之于人類,就像亮光之于眼睛,空氣之于肺腑,愛情之于心靈。紫領(lǐng)工作高度自由,可以作為插件個(gè)體隨時(shí)插拔,他們游走于組織間,獨(dú)立于公司而生存。有時(shí)他們會(huì)隸屬某一特定組織,如為星級酒店服務(wù)的西點(diǎn)主廚、知名面點(diǎn)師。但紫領(lǐng)對特定組織的依附度低,也不會(huì)對特定組織做長期(工作)的承諾。他們崇尚自己主宰命運(yùn),不依附某人或權(quán)貴。他們喜歡單打獨(dú)斗,不受任何約束,在行動(dòng)、人身、財(cái)務(wù)等方面自由自在(恰如電視劇《我的前半生》中的唐晶)。他們忠誠于自己選擇的職業(yè)、專業(yè),熱衷于自己的興趣;他們堅(jiān)持自己的理想,執(zhí)著于自己的目標(biāo)。

第三,紫領(lǐng)(們)堅(jiān)持務(wù)實(shí)的風(fēng)格(Realistic),注重實(shí)踐能力。他們往往有著獨(dú)特、稀缺的技能或手藝,他們堅(jiān)持手腦結(jié)合、知行合一。他們接地氣、講落實(shí)、懂操作,動(dòng)手能力和實(shí)踐能力強(qiáng)。對于紫領(lǐng)而言,他們堅(jiān)信這樣的價(jià)值觀:工作來得快也去得快,只有技術(shù)才是永恒的。因此,紫領(lǐng)們會(huì)根據(jù)喜好和特長發(fā)掘一門手藝,通過持續(xù)的專注、投入和打磨,在該領(lǐng)域形成準(zhǔn)專家級知識和解決問題的技能,形成技術(shù)自信。

第四,紫領(lǐng)(們)注重個(gè)人品牌(Personal Brand)塑造與管理。他們在工作中會(huì)形成一種獨(dú)特的工作形式、工作狀態(tài),創(chuàng)造自己的特色,通過深耕、宣傳、營銷(譬如出書、上電視節(jié)目、選擇大學(xué)或論壇或網(wǎng)絡(luò)開課、自己或請人經(jīng)營博客)等途徑塑造形成一定影響力的個(gè)人獨(dú)立品牌,并小心地維護(hù)、管理、發(fā)展這一品牌,提升其價(jià)值,最終做到各行各業(yè)的翹楚、領(lǐng)軍人物、明星。

第五,紫領(lǐng)(們)能夠恰如其分地接近、匹配和滿足市場(Linkthe Market Needs)。他們通過親近市場,聯(lián)結(jié)客戶需求,了解和洞察市場走向,發(fā)掘和定位自己技能和智慧的生態(tài)利基市場,并堅(jiān)守該市場,持續(xù)地滿足該利基市場需求,獲得收益,積累財(cái)富。

第六,紫領(lǐng)(們)有頭腦、有智慧,充滿洞見(Envision)。對于他們而言,專業(yè)技能強(qiáng),有著解決問題的自信,是有影響力的高手,也是因?yàn)樗麄円曇皩拸V,思維深邃,有著行業(yè)積淀的智慧。電視劇《歡樂頌》中的Andy作為首席財(cái)務(wù)官,就是一名典型的紫領(lǐng):她擁有高學(xué)歷,有著寬廣的經(jīng)濟(jì)格局和視野,做事冷靜而睿智,為人干練,靠個(gè)人打拼在市場上贏得個(gè)人品牌,也為自己贏得財(cái)富和地位。

開發(fā)管理新秩序

面對紫領(lǐng)新貴以及職場員工紫領(lǐng)化趨勢,在組織模式和管理策略方面做出何種變化和應(yīng)對才能動(dòng)態(tài)適配呢?

創(chuàng)新用人理念

首先,轉(zhuǎn)變人才為我所有人才為我所用,以商業(yè)思維和市場思維評估人才及其價(jià)值,變招聘為招商,創(chuàng)新用人模式和策略,將傳統(tǒng)雇傭關(guān)系向伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變。同時(shí)應(yīng)敏銳地洞察到人才對職業(yè)、專業(yè)、興趣的忠誠會(huì)部分替代其對組織的忠誠,不能一味地渴求員工對組織的長期承諾,但求事業(yè)、價(jià)值觀契合與承諾。

其次,轉(zhuǎn)變補(bǔ)人所短用人所長,從對人才雞蛋里挑骨頭到敏銳發(fā)現(xiàn)人才的一技之長,容忍一些微不足道的瑕疵,不求使用面面俱到錘子人才,但求得到棱角創(chuàng)新錐子人才。通過定制人才發(fā)展計(jì)劃,提供競爭性平臺與舞臺,動(dòng)態(tài)匹配人才特定價(jià)值與公司事業(yè)發(fā)展的契合點(diǎn),真正做到以人為本。

最后,轉(zhuǎn)變只考慮公司單方面的獨(dú)贏到與人才資本的共贏,創(chuàng)新組織-人才的共享、共擔(dān)、共贏機(jī)制,謀求事業(yè)共創(chuàng)的新局面。

創(chuàng)新用人策略與機(jī)制

首先,企業(yè)可以考慮以項(xiàng)目工作、自治團(tuán)隊(duì)工作以及其它創(chuàng)新性工作設(shè)計(jì)(如游戲化工作等)來創(chuàng)新人才工作機(jī)制,從而吸引更加注重獨(dú)立自主和個(gè)性化的新型職場個(gè)體。

其次,變契約為合約,以更加靈活、彈性的方式雇傭和使用人才,將長程、固定契約聘期策略性分割為若干短程聘期,提供人才可變性發(fā)展機(jī)會(huì)。

第三,在企業(yè)價(jià)值觀導(dǎo)向要求和行為規(guī)范要求基礎(chǔ)上,與人才共同設(shè)定業(yè)績和里程碑性目標(biāo),充分授權(quán),提供必要輔導(dǎo)和關(guān)聯(lián)支持,實(shí)現(xiàn)人才、團(tuán)隊(duì)的自我管理。

第四,轉(zhuǎn)變以管控為導(dǎo)向的人力資源管理模式,嘗試創(chuàng)新以員工職業(yè)生涯發(fā)展為導(dǎo)向的企業(yè)人力資源管理體系,即以員工職業(yè)生涯規(guī)劃為基礎(chǔ),以績效管理和績效發(fā)展為抓手,以工作項(xiàng)目創(chuàng)新設(shè)計(jì)與員工能力育成為途徑,輔以諸如授權(quán)、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、輪崗、認(rèn)可獎(jiǎng)勵(lì)等手段,通過員工職業(yè)生涯目標(biāo)實(shí)現(xiàn)及其過程達(dá)到組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)之目的。

第五,通過員工持股計(jì)劃、期權(quán)計(jì)劃等所有權(quán)共享安排,調(diào)整員工薪酬結(jié)構(gòu)達(dá)成激勵(lì)的同時(shí),降低委托-理風(fēng)險(xiǎn),多元化、合理化公司股權(quán)結(jié)構(gòu)。

第六,善待和關(guān)愛員工,創(chuàng)新離職員工管理與回流的政策,做到好馬能吃回頭草。拓展跨界思維,創(chuàng)新離職員工與在職員工互動(dòng)平臺、互動(dòng)機(jī)制,為組織長期和長效發(fā)展打造人才(能力)生態(tài)圈。

創(chuàng)新組織層面的紫領(lǐng)(人才)開發(fā)

籌劃、組織和實(shí)施紫(色)計(jì)劃,關(guān)注組織層面紫領(lǐng)人才的培養(yǎng)和脫穎而出。北京羅麥藥業(yè)一直認(rèn)為紫領(lǐng)是各自領(lǐng)域的大師和權(quán)威,其專業(yè)能力和獨(dú)到的創(chuàng)新另令人折服。該公司從2010年就啟動(dòng)實(shí)施了以引領(lǐng)創(chuàng)業(yè)伙伴和打造超級直/營銷/經(jīng)銷人員的紫領(lǐng)工程,通過三到五年將初出茅廬的新手打造為成功的經(jīng)銷領(lǐng)袖、職業(yè)經(jīng)理人、知名培訓(xùn)師等紫領(lǐng)人才,從而推動(dòng)公司直銷事業(yè)的發(fā)展。

創(chuàng)新組織模式

面對傳統(tǒng)組織構(gòu)架應(yīng)對紫領(lǐng)人才、員工紫領(lǐng)化趨勢的僵化和無效,應(yīng)積極尋求組織模式變革,或許平臺化組織(如海爾的平臺+小微主模式)、網(wǎng)絡(luò)化組織、多(動(dòng)力)中心組織(如阿米巴等)、感性組織等是一種嘗試和創(chuàng)新,因?yàn)檫@些變革在追求組織多重動(dòng)力疊加的同時(shí),也更強(qiáng)調(diào)分權(quán)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)和有限責(zé)任。

組織模式的改變,也帶來我們對組織以及未來組織的重新認(rèn)識。或許未來組織就是一個(gè)以構(gòu)建事業(yè)和價(jià)值觀契合的員工能力生態(tài)圈或生態(tài)群為半徑、以項(xiàng)目和項(xiàng)目群為鏈接點(diǎn)、以收益風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)為機(jī)制、以自我管理和有限責(zé)任為節(jié)點(diǎn)的點(diǎn)觸式平臺。

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