編者按：寫在雙11來臨之前。
雙11即將來臨，電商的世界就是套路的世界，談到電商營銷沒有套路怎么行，試想，電商玩家的豪車和豪宅，平臺的流水和流量都是從哪兒來的？
別看邊上，對，說的就是你。在這個世界里面最經(jīng)典的一句話就是：我就喜歡你這種花了錢還覺得自己是賺了的人！
而就在幾年前，消費界還不是電商們說了算，曾幾何時的實體零售業(yè)大佬們，現(xiàn)在都過得如何呢？
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1年之前，就是在2017年7月27日下午四點，“一代鞋王”百麗國際控股有限公司正式宣布退出香港聯(lián)合交易所。
回想2007年5月23日，百麗在香港聯(lián)交所正式掛牌上市，當時總市值超過500億港元。
2011年，百麗最為巔峰，最為瘋狂。這一年，百麗公司平均不到兩天便會開設一家新店。絕大部分的百貨商場，百麗擁有的店鋪達到了三分之一。一時間，百麗利潤暴漲，市值狂增。最巔峰的時候，一度達到了1500億！百麗公司以線下渠道為王的戰(zhàn)略徹底暴發(fā)。百麗憑借龐大的門面、店鋪占據(jù)量成為了當之無愧的“鞋王”
然而，市場沒有永遠的王者?，F(xiàn)實就是這么殘忍，僅僅十年之后，百麗已經(jīng)走向了衰亡。
就在百麗公司達到巔峰的時候，2013年，電子商務徹底爆發(fā)，顛覆了傳統(tǒng)商業(yè)的線下單渠道模式。面對電子商務的出現(xiàn)，百麗公司繼續(xù)以線下為王，這種頑固讓它付出了慘重的代價。
2014年開始，百麗公司首次出現(xiàn)店鋪負增長。瘋狂增長，陷入瘋狂驟減——百麗從此前平均不到兩天就開一家新店變成了平均不足兩天就關一家門店。
2016年6至8月，集團在內陸關閉了276家門店，平均每天關店3家。
2014年、2015年、2016年短短時間里，百麗凈利潤暴跌了55%。
跟百麗同病相憐的達芙妮市值一度暴跌90%。2017年，達芙妮在全球范圍內關閉的銷售網(wǎng)點高達1009家，幾乎是近三分之一的門店網(wǎng)點。
這些鞋企的共同特征在于，在真正的危機到來之際，仍不思改變，堅持其固有的“得渠道者得天下”的思維，這在互聯(lián)網(wǎng)時代是要不得的。正如盛百椒所說，“在市場出現(xiàn)巨大變化情況下，沒有預判和找到轉型的路徑?！?br>
一定意義上，一部百麗和達芙妮的衰落史，折射出的是一部中國實體零售店的衰落史。
近幾年，一家又一家?guī)е鴼q月記憶的實體店或黯然離場，或不得不閉店改造，實體零售業(yè)整體進入了整休期。在迅速發(fā)展壯大的電商的沖擊下，以百貨商場為核心的時代正式結束，更說明了一個快速顛覆的時代到來。
代表連鎖賣場的蘇寧，2014年主營業(yè)務首次出現(xiàn)虧損；
百盛商業(yè)集團2015年度業(yè)績報告顯示，2015年其銷售額180.998億元，同比下降6.9%
新世界百貨2015年下半年的凈利潤僅為5981萬港元，同比下滑高達70.96%
2015年，主要零售企業(yè)(含百貨、超市)在國內共計關閉近200家。其中，萬達百貨，馬莎百貨，天虹商場，金鷹，遠東百貨、陽光百貨、百盛百貨、華堂商場、津樂匯百貨，王府井百貨，尚泰百貨都有不同程度的關店風，而萬達2015年內關店數(shù)量高達56家，慘象叢生。
除了百麗和達芙妮，其他的服飾零售業(yè)也一樣經(jīng)歷了2015年的寒冬：
代表消費品的波司登：2015年關店超5000家，
代表體育用品及服飾品牌的李寧，2014年關519家店，2015上半年關1200店。
繼達芙妮大規(guī)模關店之后，又一家鞋業(yè)巨頭陷入危機。據(jù)媒體日前報道，曾經(jīng)靠賣鞋年賺 4 億的富貴鳥，因為轉型失敗、搞互聯(lián)網(wǎng)金融與理財?shù)仍?，背?0多億巨債。
2014 年富貴鳥的經(jīng)營業(yè)績達到頂峰，當年營收 23.23 億元，凈利潤 4.51 億元。隨后，富貴鳥借助當時最時興的門店銷售模式加速擴張。截至 2015 年 6 月 30 日，富貴鳥的零售網(wǎng)絡覆蓋全國 31 個省、自治區(qū)及直轄市，門店數(shù)量 3127 家。其中，數(shù)量最多的是加盟店。據(jù)統(tǒng)計，一共 2879 家零售門店由經(jīng)銷商及第三方零售商擁有并經(jīng)營，余下 248 家門店為直營。
但富貴鳥 2013 年赴港上市以后，開始涉足火爆一時的互聯(lián)網(wǎng)金融與理財。當時，雖然有機構發(fā)出預警，但是并不能阻止富貴鳥的腳步。公開資料顯示，短短幾年富貴鳥旗下迅速發(fā)展出 10 家投資類企業(yè)，其中包括礦業(yè)公司、P2P 公司，甚至還有小額貸款公司。
兩年半以來，富貴鳥的精力開始偏離主營業(yè)務，加大力度開發(fā) P2P 業(yè)務。林國強生前曾因富貴鳥金融借款合同擔保，而身陷 2.9 億元債務糾紛。
與富貴鳥合作的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺主要包括兩家——共贏社和叮咚錢包，但其背后是同一批管理團隊。共贏社自 2017 年 4 月 24 日發(fā)布最后一次還款公告后再無更新，平臺已經(jīng)停止運營。
富貴鳥的資金鏈已崩盤，富貴鳥的案例已經(jīng)形成血的教訓：企業(yè)盲目選擇熱門但沒有契合公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃的領域轉型，很容易失敗。
那么實體零售業(yè)出路在哪里？可能是所謂新零售，也可能是O2O。我不是來談零售業(yè)的，我是來談營銷的，因為我知道不管在哪里，這個時代唯一不變的就是變化，營銷必須審時度勢，找到最合適自身業(yè)務的發(fā)展之路，不要像達芙妮和百麗那樣固步自封，低頭拉車，輸了戰(zhàn)略；也不能像富貴鳥那樣盲目跟風，看不清政策方向，定位不清。
原標題：
營銷繞不開的2件事：戰(zhàn)略和定位
——達芙妮和百麗輸?shù)袅藨?zhàn)略，富貴鳥輸在了定位不清
作者／吳斌Lorenzo
香港管理專業(yè)協(xié)會專家成員，上海對外經(jīng)貿大學工商管理學院特聘講師。
20年MNC制造業(yè)外企營銷高管，長期致力于制造業(yè)B2B營銷實踐和理論培訓。
本文來源 / 世界經(jīng)理人
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