| 您是怎樣看待網(wǎng)絡(luò)營銷的？YC | |
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時間：2006-02-21 22:36:32 閱讀數(shù)：361 推薦度：     | |
作者：皇朝至尊 | |
| 這幾天晚上睡覺前都是抱著書而眠的，看著網(wǎng)絡(luò)營銷這本書不錯?，F(xiàn)在就把這幾天的讀后感拿來與大家一起分享。 現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、電子商務(wù)熱極全球時，所以運用好網(wǎng)絡(luò)營銷是勢在必行，但網(wǎng)絡(luò)營銷首先應(yīng)與公司的戰(zhàn)略策劃相互匹配，相互支持。這也叫涉及到利用互聯(lián)網(wǎng)的重要性與必要性，但是網(wǎng)絡(luò)營銷還是要與傳統(tǒng)營銷形成一個整體。下面我就簡單分析一下網(wǎng)絡(luò)營銷的與傳統(tǒng)營銷的一些優(yōu)劣勢。 網(wǎng)絡(luò)營銷的一些優(yōu)勢： 1、有利于企業(yè)取得未來的競爭優(yōu)勢，因為網(wǎng)絡(luò)讓消費者早先熟知您公司的一些產(chǎn)品，直接引導(dǎo)消費者認知產(chǎn)品，就樣就占領(lǐng)了消費者的一些市場。 2、使消費的決策更具有便利性和自主性。因為網(wǎng)絡(luò)瀏覽它不受時間地點的限制，也不用一家家商場的跑來跑去地比較質(zhì)量、價格、更不必面對售貨的“熱情推銷”，完全由自己做主，只需操縱鼠標而已，這樣的靈活、快捷與方便，是商場購物所無法比擬的，尤其受到許多沒有時間或不喜歡逛商場的人士的喜愛。 3、有利于企業(yè)取得成本優(yōu)勢。在網(wǎng)上發(fā)布信息，代價有限，將產(chǎn)品直接向消費者推銷，可縮短分銷環(huán)節(jié)，發(fā)布的信息誰都可以自由地索取?？赏貙掍N售范圍，這樣可以節(jié)省業(yè)務(wù)員在外面盲目地跑的費用。從而降低成本，使產(chǎn)品具有價格競爭力。前來訪問的也大多是對此類產(chǎn)品感興趣的顧客，受眾準確，避免了許多無用的信息傳遞，也可節(jié)省費用。 4、有利于企業(yè)和顧客的良好溝通。可以制作調(diào)查表收集顧客的意見，讓顧客參與產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)，使生產(chǎn)真正做到以顧客為中心，從各方面滿足顧客的需要，避免不必要的浪費。商家可設(shè)立專人解答疑問，幫助顧客了解有關(guān)產(chǎn)品的信息，使溝通人性化、個性化。 5、有利于企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。人們最怕遇到兩種“售貨員”，一種是“冷若冰霜”，讓人不敢買；另一種就是“熱情似火”，讓人不得不買，雖推銷成功，顧客卻心中抱怨。網(wǎng)絡(luò)營銷的一對一服務(wù)，卻留給顧客更多自由考慮的空間，避免沖動購物，可以更多地比較后再做決定。網(wǎng)上服務(wù)可以是24小時的服務(wù)，而且更加快捷。這樣提供了快捷的服務(wù)同樣降低了服務(wù)的成本。 6、有利于企業(yè)提高產(chǎn)品促銷的多媒體效果。網(wǎng)絡(luò)廣告既具平面媒體的信息承載量大的特點，又具有電波媒體的視、聽覺效果，可謂圖文并茂、聲像俱全。而且，廣告發(fā)布不需印刷，節(jié)省紙張，不受時間，版面限制，顧客只要需要，就可隨時索取。 凡事有利也有弊，網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外。與傳統(tǒng)營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷的主要劣勢體現(xiàn)在以下幾個方面： 1、缺乏信任感。人們?nèi)匀恍欧钛垡姙閷嵉挠^念，買東西還是要東瞧西瞧瞧，親手摸摸才放心。這也難怪，話多商家信譽度不好，雖是承諾多多，卻說一套做一套，讓消費者不得不貨比三家，只怕買回家的和介紹的不同，雖是麻煩一點，總比退、換貨時看人臉還要強。網(wǎng)上購物要發(fā)展，保證質(zhì)量是一個重要的方面。 2、缺乏生趣。網(wǎng)上購物，面對的是冷冰冰、沒有感情的機器，它沒有商場里優(yōu)雅舒適的環(huán)境氛圍，缺乏三五成群逛街樂趣，也沒有精美的商品可供欣賞，有時候，逛街的目的并不是一定非得購物，它可以是一種休閑和娛樂，還是享受。網(wǎng)上購物還存在著試用的不便，消費者沒有實地的感受，也沒法從推銷者的表情上判斷真假，實物總是比圖像來得真實和生動。所以，對許多人來說，網(wǎng)上購物缺乏足夠的吸引力。 3、價格問題愈加敏感。網(wǎng)上信息的充分，使消費者不必再走東串西地比較價格，只需瀏覽下商家的站點即可貨比三家，而對商家而言，則易引起價格戰(zhàn)，使行業(yè)利潤率降低，或是導(dǎo)致兩敗俱傷。對一些價格存在一定靈活性的產(chǎn)品，在網(wǎng)上不便于討價還價，可能貽誤商機。 4、廣告效果不佳。雖然網(wǎng)絡(luò)廣告具有多媒體的效果，但由于網(wǎng)頁上可選擇的廣告位以及計算機屏幕等限制，其色彩不如雜志和電視，聲音效果不如電視和廣播，創(chuàng)意有很大的局限。 5、企業(yè)促銷被動性加劇。網(wǎng)上的信息只有等待顧客上門索取，不能主動出擊，實現(xiàn)的只是點對點的傳播，而且它不具有強制收視的效果，主動權(quán)掌握在消費者的手中，他們可以選擇看與不看，商家無異于在守株待兔。 讓我們好好地利用互聯(lián)網(wǎng)做好自己企業(yè)地網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷中的一些劣勢，我們加以改正和學習。作為一種全新的營銷和溝通的方式，網(wǎng)絡(luò)營銷還有待于完善和發(fā)展，相信隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，人們對網(wǎng)絡(luò)營銷的認識，相信一般企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷上都會取得令人驕傲的成績。 朋友們，你現(xiàn)在的企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的認識和利用發(fā)展到了怎樣的一個階段呢，那么你們認為網(wǎng)絡(luò)營銷中應(yīng)該注意哪些問題呢？在此至尊傾聽所有網(wǎng)友的心聲。 |
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