第一單元 如何影響跟隨者的績效——領(lǐng)導(dǎo)者的績效來源
第二單元 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系:是資源,也是殺手——領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系是一把雙刃劍
第三單元 領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)有行為——五項修煉打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力
Ⅰ. 員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)
Ⅱ. 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的技能
Ⅲ. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
Ⅳ. 領(lǐng)導(dǎo)者的績效來源
員工對于拙劣領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)面反映
從企業(yè)壽命看領(lǐng)導(dǎo)功過
——企業(yè)的平均壽命只有12.5歲
——企業(yè)運行的第十年是關(guān)鍵年
領(lǐng)導(dǎo)是為影響個人或團(tuán)體行為而做出的任何努力。
管理是與他人合作或通過他人來實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。
領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力。
管理是與組織目標(biāo)相關(guān)的一種特殊的領(lǐng)導(dǎo)形式。
影響領(lǐng)導(dǎo)者的績效的三個因素是:領(lǐng)導(dǎo)者、下屬和環(huán)境。
工作行為:就是指導(dǎo)的行為,或者是指點、指揮雇員。換一句話說,任務(wù)行為就是你告訴雇員應(yīng)該做什么,如何去做,以及應(yīng)該在什么時間完成,以及應(yīng)該在哪里來完成,誰來完成。這個行為給雇員提供了非常清晰的,特別指點的內(nèi)容。
關(guān)系行為:是一種雙向溝通,輔導(dǎo)的行為,動態(tài)地傾聽,以及融洽的人性化的支援行為。
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