淄川區(qū)以數字賦能就業(yè)服務，2021年7月開通全省首個政府部門抖音就業(yè)直播服務號——“淄博市淄川區(qū)人社局就業(yè)專號”，創(chuàng)新開展抖音“直播送崗”，打造“崗位推薦+線上答疑+后臺服務”三位一體的網絡直播招聘就業(yè)服務數字平臺，使就業(yè)和招聘從“面對面”轉變?yōu)椤捌翆ζ痢?，實現人才和企業(yè)的精準對接，開辟就業(yè)服務新渠道。同時，以“直播送崗”為紐帶，暢通線上線下就業(yè)渠道，為高校畢業(yè)生求職擇業(yè)和企業(yè)人才引進提供就業(yè)服務，切實為各類人才就業(yè)市場開辟新通道，打造精準化、個性化、實用化的全鏈條穩(wěn)就業(yè)促就業(yè)服務新模式。今年7月，抖音官方平臺對淄川區(qū)直播帶崗經驗進行推廣，并邀請淄川區(qū)“抖音直播送崗”團隊獨家為央企、全國人社系統等進行線上典型經驗介紹，為全國人社系統“直播送崗”提供了淄川樣板。
一、廣泛開展調研，精準定位需求。疫情防控常態(tài)化下“就業(yè)難”和“招工難”問題凸顯，為打通企業(yè)和求職者之間的信息壁壘，讓雙方能夠直觀和高效地溝通，實現人崗匹配，淄川區(qū)堅持“有解”思維，深入基層一線開展調研，廣泛征求企業(yè)和群眾意見建議，通過政府、企業(yè)、群眾三方聯動，打造抖音“就業(yè)送崗直播間”，開辟了就業(yè)服務新渠道。通過每天2小時在線“直播送崗”和線上答疑，對企業(yè)崗位信息進行免費發(fā)布，根據求職者意愿和用人單位需求推薦崗位，既有效避免了線下招聘聚集性風險的發(fā)生，又解決了供需對接不精準以及傳統招聘成本高、耗時長等一系列現實難題，有效穩(wěn)定市場主體、拓展就業(yè)空間、促進供需匹配。
二、強化基礎保障，搭建直播平臺。淄川區(qū)在人社系統精選骨干力量打造一支專業(yè)化直播團隊，選拔4名思想政治強、業(yè)務能力精的年輕同志擔任主播；組建10余人的直播保障團隊，提供直播后臺服務支持。為確保直播效果，配備各類專業(yè)直播器材，在“就業(yè)送崗直播間”公布求職電話、企業(yè)招聘登記電話、人才政策咨詢電話、就業(yè)職責等內容，提供全方位線上就業(yè)服務。為確?！爸辈ニ蛵彙惫苡?、好用、實用，直播前，專門設計多套直播方案，邀請企業(yè)人力資源工作人員參與討論，不斷完善直播流程，確保“直播送崗”活動每個環(huán)節(jié)落實落細落到位；直播中，聚焦求職者創(chuàng)業(yè)就業(yè)需求等內容，在“就業(yè)送崗直播間”和熱線電話同步開設互動專區(qū)和互動環(huán)節(jié)，實時提供政策咨詢、求職問答、創(chuàng)業(yè)指導等服務；直播后，幫助求職者與用人單位聯系對接，真正打通線上就業(yè)服務“最后一公里”。
三、加強宣傳推廣，擴大覆蓋范圍。為掌握第一手資料，確保企業(yè)用工職位真實、準確，直播團隊深入各企業(yè)“探崗”，通過詳細了解崗位需求和工作環(huán)境，全面、直觀、真實展示企業(yè)招聘崗位，共為260家企業(yè)拍攝宣傳短片，為求職者提供“沉浸式體驗”。開播前，通過公眾號、網站、各類媒體以及線下招聘會、人力資源市場等進行廣泛宣傳“預熱”，提升直播“人氣”。2021年7月的首場直播，主播精心推薦區(qū)內40家企業(yè)、120個崗位，覆蓋生物醫(yī)藥、新材料、智能制造等重點產業(yè)，涉及技術工人、工程師、會計、行政經理、銷售等多個工種及行業(yè)，吸引了大批求職者咨詢、留言和投遞簡歷，首播就取得在線觀看1.7萬人次，在線答復1100余條，點贊3.5萬余個的良好效果。在首播成功基礎上，淄川區(qū)結合當前政策形勢和用工實際，調整直播方案，增加企業(yè)招聘、創(chuàng)業(yè)擔保貸款政策宣傳，進一步豐富內容，通過開展“直播送崗”，在原有服務基礎上不斷升級加碼，為企業(yè)和求職者提供更加專業(yè)化、精細化、不打烊的就業(yè)服務。同時，通過政策趕集、專場招聘、直通車等活動，宣傳抖音直播號，進一步擴大抖音直播覆蓋人群，粉絲量突破3萬余人。
四、成立服務專班，促進就業(yè)落實。以抖音“直播送崗”為抓手，把就業(yè)困難群體作為政策落實重點，成立30多人的就業(yè)服務專班，深入基層一線開展調研，建立缺工企業(yè)、人力資源供給、用工服務專員“三張清單”，明確企業(yè)招工、求職人員和對應服務人員情況；聚焦就業(yè)需求人群，分群體、分區(qū)域建立微信服務群，安排專人為高校畢業(yè)生、殘疾人、特殊就業(yè)困難人員進行“一對一”專班服務，有針對性地推送崗位，及時跟進對接，幫扶解決難題，掌握求職進度，滿足求職群體的個性化、特殊化需求。目前，已建立高校畢業(yè)生、企業(yè)用工、失業(yè)人員求職、鎮(zhèn)辦求職、退役軍人等各類就業(yè)服務群90余個，服務群眾4萬余人。專班還與各鎮(zhèn)辦及開發(fā)區(qū)圍繞公益性崗位建立聯系，收集失業(yè)人員信息，主動與失業(yè)人員對接，一對一開展職業(yè)指導、崗位推薦和技能培訓。通過與網格員的協同聯動，傘狀發(fā)布崗位信息，讓就業(yè)服務更暢通、更快捷、更精準。
五、打造多元渠道，實現人才集聚。淄川區(qū)將“直播送崗”理念進一步延伸，開展多種靈活就業(yè)服務活動，讓就業(yè)更多元、基礎更牢固、人才更集聚。簡化求職招聘環(huán)節(jié)，組織企業(yè)把“招聘直通車”開到鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行專場招聘，助推求職者就近就地實現就業(yè)。2021年以來，深入開展“淄川—名校直通車”活動，組織區(qū)內重點企業(yè)先后赴西北、東北7省17地及省內濟南、青島等地舉行直通車70余場，200余家單位提供崗位5000余個。打造大學生返鄉(xiāng)看發(fā)展活動品牌，通過實地觀摩區(qū)重點項目、重點企業(yè)，了解淄川經濟社會發(fā)展情況及人才引進政策，零距離與企業(yè)進行接觸，引導大學生回鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。推進高校畢業(yè)生及青年見習計劃，開展“活力淄博人社先行”暖才活動，吸引更多優(yōu)秀人才在淄川擇業(yè)。積極落實“人才金政”，通過“無形認證、政策找人”，2021年以來發(fā)放“人才金政”補貼6000多萬元。利用抖音直播宣傳創(chuàng)業(yè)政策，發(fā)放小額貸款2億多元，帶動2500余人就業(yè)。
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