現(xiàn)在企業(yè)管理有點(diǎn)追時(shí)髦的趨勢(shì)，什么新穎就用什么，但是還沒有完全做到位的時(shí)候，又有新的東西出現(xiàn)，馬上就追新的，這種所謂的管理創(chuàng)新到底有多大的作用，值得商榷。“執(zhí)行力”也曾經(jīng)在10年前風(fēng)靡企業(yè)界，執(zhí)行力的培訓(xùn)也成了炙手可熱的課程，這幾年視乎冷清了很多，但不代表企業(yè)的執(zhí)行力就已經(jīng)做得很好了，依然存在很多問題。
究竟什么執(zhí)行力呢？
簡單的說，執(zhí)行力就是“將任務(wù)轉(zhuǎn)化為結(jié)果的一種能力”。執(zhí)行力是相對(duì)于目標(biāo)而言的，不折不扣的達(dá)到目標(biāo)，就是有執(zhí)行力，做了什么不等于有執(zhí)行力，態(tài)度好也不等于有執(zhí)行力，有責(zé)任也不等于有執(zhí)行力。
執(zhí)行力的價(jià)值在哪里？哈佛商學(xué)院的前院長波特說“戰(zhàn)略的價(jià)值只有10%，其他的都是執(zhí)行的價(jià)值”，現(xiàn)代管理學(xué)之父德魯克也說“確定目標(biāo)不是主要問題，你如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和如何堅(jiān)定不移的執(zhí)行計(jì)劃才是決定性問題”。沒有執(zhí)行力，一起的夢(mèng)想愿景、使命、戰(zhàn)略都是空談，執(zhí)行力不夠，你總會(huì)慢別人一拍，錯(cuò)失良機(jī)。?
有三個(gè)組織的執(zhí)行力是最強(qiáng)的，第一是軍隊(duì)，“服從、完全服從、絕對(duì)服從”“沒有任何借口”“合理的要求是訓(xùn)練、不合理的要求是磨練”，這些口號(hào)在現(xiàn)代軍隊(duì)經(jīng)常會(huì)聽到，這是對(duì)執(zhí)行力理念的不斷強(qiáng)化，通過不斷的訓(xùn)練，把執(zhí)行變成了無意識(shí)行為，最終形成軍隊(duì)的執(zhí)行力文化。同時(shí)，軍隊(duì)的獎(jiǎng)懲分明，他的軍功等級(jí)、錯(cuò)誤懲罰條例等等，都是執(zhí)行力的有力保障。第二是宗教，真正信仰宗教的人，不需要人監(jiān)督，會(huì)自動(dòng)自覺的遵循教義，嚴(yán)苛的按教義約束自己的行為，這是文化和信仰的力量。第三個(gè)組織，雖然不合法，但是從執(zhí)行力來說，也是杠杠的，那就是“黑社會(huì)組織”，雖然沒有統(tǒng)一的價(jià)值理念，但是人家“獎(jiǎng)得心花路放”，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出個(gè)人期望，以至于可以不顧一切的去達(dá)成目標(biāo)，同時(shí)，他們還“罰得膽戰(zhàn)心驚”，沒有達(dá)到目標(biāo)可能被毒打一頓，甚至失去生命。他們的方法不一定可取，但是理念還是蠻先進(jìn)的。
如何提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力？我想可以從這幾方面入手：
1.創(chuàng)建強(qiáng)執(zhí)行力的文化。
文化的形成不是一朝一夕，但是作用卻非常大。文化也不是口號(hào)，更不是掛墻上的標(biāo)語，而是組織全體人員的共同行為表現(xiàn)。世界五百強(qiáng)的安然公司將“正直”作為其核心價(jià)值觀之一掛著大堂上，卻因?yàn)楦邔庸芾碚哓?cái)務(wù)做假涉嫌詐騙，一夜之間倒閉。阿里去年的“搶月餅事件”，給我們上了很好的一課：企業(yè)理念是動(dòng)真格的，不符合理念的行為，一定要收到最嚴(yán)格的處罰。
2.領(lǐng)導(dǎo)做好表率。
領(lǐng)導(dǎo)做得不好的地方，員工一定會(huì)效仿，比如領(lǐng)導(dǎo)遲到，員工會(huì)覺得遲到是正常的，領(lǐng)導(dǎo)不按流程和制度辦事，員工也會(huì)違反。有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)，就有什么樣的員工。曹操《割發(fā)代首》的故事，很多人聽過，領(lǐng)導(dǎo)違反規(guī)定，應(yīng)該受到同等的處罰，而且應(yīng)該公開。
3.招聘執(zhí)行力強(qiáng)的員工。
柳傳志說“執(zhí)行力就是積極選拔合適的人到合適的崗位上，即選好人、用好人”。人的執(zhí)行力是有高低之分的，如果是思想理念層面的問題，要改變非常難，所以有執(zhí)行力的員工，就非常重要。如果界定執(zhí)行力，我之前在《你找到靠譜員工了嗎？》中有詳細(xì)的說明，下面是通用電氣對(duì)總裁執(zhí)行力的定義：
（1）要有應(yīng)付急劇變化的“精力”
（2）能“激發(fā)活力”，就是要使機(jī)構(gòu)興奮起來，能鼓勵(lì)人們?nèi)バ袆?dòng)
（3）要有“鋒芒”，要有自信去面對(duì)棘手的問題，要說“是”或“不是”，而不是“也許”
（4）要實(shí)施，即要永遠(yuǎn)兌現(xiàn)承諾，決不讓人失望
4.強(qiáng)化制度、簡化流程。
通用電氣公司管理的基本理念就是：管理簡單化。無論是制度還是流程，都要簡潔、精煉，要便于理解，更要便于執(zhí)行。簡單才最有力量，簡單才最有執(zhí)行力。制度的執(zhí)行要遵循“熱爐法則”，要避免“破窗效應(yīng)”。不與利益掛鉤的制度是”虛假”制度、沒有量化標(biāo)準(zhǔn)的制度是“浮云”制度、沒有嚴(yán)格檢查的制度是“騙人”制度、沒有及時(shí)獎(jiǎng)懲的制度是“疲軟“制度。
5.跟蹤檢查、跟進(jìn)跟蹤。
大部分員工不是做你想他做的工作，只做你檢查的工作，后續(xù)追蹤, 是計(jì)劃得以成功執(zhí)行的不可或缺的要素。通用電氣推行的“六西格瑪”的思想核心是：如果你強(qiáng)調(diào)什么，就把他量化；你不量化，就說明你不重視。”只有量化了，才能有效的檢查和跟蹤。
6.獎(jiǎng)懲分明、學(xué)會(huì)表揚(yáng)。
關(guān)于獎(jiǎng)懲的，之前在《你喜歡被批評(píng)還是被表揚(yáng)？》中有詳細(xì)論述。
最后，想說一說關(guān)于執(zhí)行力的其他理念： 執(zhí)行開始前，決心第一，成敗第二；執(zhí)行過程中，速度第一，完美第二；執(zhí)行結(jié)束后：結(jié)果第一，理由第二！
聯(lián)系客服
