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如何寫出最受歡迎的培訓方案

對于企業(yè)而言,培訓實質(zhì)上是一種系統(tǒng)化的智力投資,因為培訓有利于提高企業(yè)員工的整體素質(zhì),促進企業(yè)的長遠發(fā)展;培訓也是企業(yè)吸引人才、培育人才和保留人才的重要手段。

一場好的培訓必須要有好的培訓方案,那么,我們應(yīng)該如何設(shè)計和撰寫出受員工歡迎的培訓方案呢?

我們可以從下面三個方面來考量。



1、想清楚培訓方案的設(shè)計主要包含哪些內(nèi)容?

培訓方案的設(shè)計主要包括:培訓需求分析、組成要素分析、培訓方案的評估及完善過程三個部分。

其中組成要素分析主要包括:培訓目標、培訓內(nèi)容的選擇、(知識培訓、技能培訓、素質(zhì)培訓)誰負責培訓、確定受訓者、日期的選擇、培訓方法、場所及設(shè)備。

員工培訓方案是培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓指導者、受訓者、培訓日期和時間、培訓場所與設(shè)備以及培訓方法的有機結(jié)合。

2、如何設(shè)計培訓方案?

培訓方案的制定是個系統(tǒng)工程,員工培訓工作離不開培訓方案,那么,如何設(shè)計員工培訓方案呢?

(1)、培訓需求的分析:

培訓需求分析需要從企業(yè)、工作、個人三個方面進行。

首先,要進行企業(yè)分析,確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓需求,以保證培訓計劃符合企業(yè)的整體目標和戰(zhàn)略要求。

其次,要進行工作分析,分析員工取得理想的工作績效所必須掌握的知識和技能。

再次,要進行個人分析,將員工現(xiàn)有的水平與預期未來對員工技能的要求進行比照,看兩者之間是否存在差距。當能力不能滿足工作需要時,就要進行培訓。

(2)、培訓方案組成:

要素分析培訓方案是培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓指導者、培訓對象、培訓日期與時間、培訓場所與設(shè)備以及培訓方法的有機結(jié)合。在培訓需求分析的基礎(chǔ)上,要對培訓方案的各組成要素進行具體分析。

(3)、培訓目標的確定:

確定培訓目標會給培訓計劃提供明確的方向。有了培訓目標,才能確定培訓對象、內(nèi)容、時間、教師、方法等具體內(nèi)容,并在培訓之后對照此目標進行效果評估。

確定了總體培訓目標,再把培訓目標進行細化,就成了各層次的具體目標。目標越具體越具有可操作性,越有利于總體目標的實現(xiàn)。

(4)、培訓內(nèi)容的選擇:

一般來說,培訓內(nèi)容包括三個層次,即知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓。知識培訓是企業(yè)培訓中的第一個層次。

員工聽一次講座或者看一本書,就可能獲得相應(yīng)的知識。知識培訓有利于理解概念,增強對新環(huán)境的適應(yīng)能力。技能培訓是企業(yè)培訓中的第二個層次。

招進新員工、采用新設(shè)備、引進新技術(shù)等都要求進行技能培訓,因為抽象的知識培訓不可能立即適應(yīng)具體的操作。

素質(zhì)培訓是企業(yè)培訓中的最高層次。素質(zhì)高的員工即使在短期內(nèi)缺乏知識和技能,也會為實現(xiàn)目標有效、主動地進行學習。

究竟選擇哪個層次的培訓內(nèi)容,是由不同受訓者的具體情況決定的。一般來說,管理者偏向于知識培訓和素質(zhì)培訓,一般職員偏向于知識培訓和技能培訓。

(5)、培訓指導者的確定:

培訓資源可分為內(nèi)部資源和外部資源。內(nèi)部資源包括企業(yè)的領(lǐng)導、具備特殊知識和技能的員工,外部資源是指專業(yè)培訓人員、公開研討會或?qū)W術(shù)講座等。外部資源和內(nèi)部資源各有優(yōu)缺點,應(yīng)根據(jù)培訓需求分析和培訓內(nèi)容來確定。

(6)、培訓對象的確定:

根據(jù)培訓需求、培訓內(nèi)容,可以確定培訓對象。崗前培訓是向新員工介紹企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化、崗位職責等內(nèi)容,使其迅速適應(yīng)環(huán)境。對于即將轉(zhuǎn)換工作崗位的員工或者不能適應(yīng)當前崗位的員工,可以進行在崗培訓或脫產(chǎn)培訓。

(7)、培訓日期的選擇:

通常情況下,有下列四種情況之一時就需要進行培訓:新員工加盟企業(yè),員工即將晉升或崗位輪換,環(huán)境的改變要求不斷地培訓老員工,滿足發(fā)展的需要。

(8)、培訓方法的選擇:

企業(yè)培訓的方法有很多種,如講授法、演示法、案例分析法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種培訓方法都有其自身的優(yōu)缺點。為了提高培訓質(zhì)量,達到培訓目的,往往需要將各種方法配合起來靈活運用。

(9)、培訓場所和設(shè)備的選擇:

培訓場所有教室、會議室、工作現(xiàn)場等。若以技能培訓為內(nèi)容,最適宜的場所為工作現(xiàn)場,因為培訓內(nèi)容的具體性,許多工作設(shè)備是無法弄進教室或會議室的。培訓設(shè)備包括教材、模型、幻燈機等。不同的培訓內(nèi)容和培訓方法最終決定培訓場所和設(shè)備。

總之,員工培訓是培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓指導者、培訓對象、培訓日期、培訓方法和培訓場所及設(shè)備的有機結(jié)合。企業(yè)要結(jié)合實際,制定一個以培訓目標為指南的系統(tǒng)的培訓方案。

3、培訓方案的評估和完善

從培訓需求分析開始到最終制定出一個系統(tǒng)的培訓方案,并不意味著培訓方案的設(shè)計工作已經(jīng)完成,還需要不斷測評、修改。只有不斷測評、修改,才能使培訓方案逐漸完善。

培訓方案的測評要從三個角度來考察:

(1)、從培訓方案本身的角度來考察,看方案的各個組成要素是否合理,各要素前后是否協(xié)調(diào)一致;看培訓對象是否對此培訓感興趣,培訓對象的需要是否得到滿足;看以此方案進行培訓,傳授的信息是否能被培訓對象吸收。

(2)、是從培訓對象的角度來考察,看培訓對象培訓前后行為的改變是否與所期望的一致,如果不一致,找出原因,對癥下藥。

(3)、是從培訓實際效果的角度來考察,即分析培訓的成本收益比。培訓的成本包括培訓需求分析費用、培訓方案的設(shè)計費用、培訓方案實施費用等。若成本高于收益,則說明此方案不可行,應(yīng)找出原因,設(shè)計更優(yōu)的方案。

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