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從豐田公司的經(jīng)營模式，可以看出產(chǎn)品經(jīng)營模式和企業(yè)經(jīng)營模式的區(qū)別。產(chǎn)品經(jīng)營模式就是通過產(chǎn)品的生產(chǎn)、制造和買賣，實(shí)現(xiàn)與外部消費(fèi)者和供應(yīng)商的聯(lián)系。企業(yè)經(jīng)營模式則不同，通過組織與管理，與上游供應(yīng)商和下游顧客構(gòu)建分工一體化的關(guān)系體系。
——點(diǎn)評來自包政老師2021年3月20日朋友圈
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1950年，三井財團(tuán)出面，重組豐田公司。專門成立了豐田汽車銷售公司，由神谷正太郎任總裁。負(fù)責(zé)打通流通渠道與終端零售的各個環(huán)節(jié)，逐漸構(gòu)建豐田公司與經(jīng)銷商、零售商和消費(fèi)者的供求一體化的關(guān)系體系。原來的豐田公司，改為豐田汽車制造公司，石田退三為總裁。負(fù)責(zé)構(gòu)建供應(yīng)鏈的體系，即名古屋的豐田城，以及產(chǎn)品的研發(fā)體系。豐田公司依靠制造和銷售兩個公司，又稱制販兩個體系，把產(chǎn)業(yè)價值鏈的相關(guān)利益者組織起來了，形成了強(qiáng)大的供求一體化關(guān)系體系，這就是所謂的企業(yè)經(jīng)營模式。這種供求一體化運(yùn)營的關(guān)系體系，超越了產(chǎn)品經(jīng)營的范疇。把產(chǎn)品的買賣關(guān)系，轉(zhuǎn)變?yōu)槿伺c人之間的關(guān)系，轉(zhuǎn)變?yōu)楣餐w成員。這樣就能抗衡競爭環(huán)境的不確定性，有效地維持再生產(chǎn)的良性循環(huán)。 包子堂Bosstan ， 交易擔(dān)保 ， 放心買 ， 聽故事，學(xué)管理，到包子堂小程序 小程序
德魯克強(qiáng)調(diào)，企業(yè)的內(nèi)在統(tǒng)一性，或統(tǒng)一于技術(shù)，或統(tǒng)一于市場。到了波特那里，強(qiáng)調(diào)基于產(chǎn)業(yè)價值鏈的一體化戰(zhàn)略，或后向一體化，或前向一體化。從豐田的實(shí)踐上看，兩位大師的觀點(diǎn)并不究竟，都沒有認(rèn)識到要依靠戰(zhàn)略的形態(tài)，依靠企業(yè)經(jīng)營模式，維持企業(yè)再生產(chǎn)的良性循環(huán)。企業(yè)內(nèi)在的統(tǒng)一性，以及前向與后向的一體化，只是手段并不是目的。至少一體化的目的，不是為了在產(chǎn)業(yè)價值鏈上四處漫游，尋找可能的商業(yè)機(jī)會。豐田公司的目的是清楚的，就是把產(chǎn)業(yè)價值鏈上的利益相關(guān)者，變成共同體成員。技術(shù)的統(tǒng)一性與后向一體化，最基本的目的是，獲取或掌控核心技術(shù)，謀取技術(shù)扎根，這是企業(yè)再生產(chǎn)的保障。華為的思維就是，戰(zhàn)略集中、戰(zhàn)略聚焦、戰(zhàn)略突破。以窺視造物主的秘密，聽到上帝的腳步聲，謀求技術(shù)扎根。市場的統(tǒng)一性與前向一體化，最基本的目的是，獲取并控制市場，謀取市場的扎根，這也是維持企業(yè)再生產(chǎn)良性循環(huán)的關(guān)鍵。從產(chǎn)品經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)向企業(yè)經(jīng)營模式的關(guān)鍵一步，就是產(chǎn)銷分離，生產(chǎn)制造系統(tǒng)與銷售系統(tǒng)分離。這是神谷正太郎做的決策，目的是為了廠商結(jié)盟。形成價值鏈的排序，顧客第一，銷售第二，制造第三。把產(chǎn)業(yè)價值鏈倒轉(zhuǎn)過來，統(tǒng)一于市場，統(tǒng)一于顧客。順理成章，銷售公司不再是制造公司的推銷員，而是消費(fèi)者以及經(jīng)銷商的采購員。廠商結(jié)盟也是準(zhǔn)時制生產(chǎn)方式的必要前提。否則各個環(huán)節(jié)的存貨就無法控制，更不要說做到零庫存。最重要的還有，形成了企業(yè)內(nèi)部的統(tǒng)一性，統(tǒng)一于顧客。顧客的原則就確立起來了，在產(chǎn)業(yè)價值鏈的每一個環(huán)節(jié)上，都要為顧客做貢獻(xiàn)。包括生產(chǎn)作業(yè)過程的每一個環(huán)節(jié)，都要為顧客做貢獻(xiàn)。所謂下道工序就是顧客。產(chǎn)品經(jīng)營模式與企業(yè)經(jīng)營模式的本質(zhì)區(qū)別就在于，前者關(guān)注于“產(chǎn)品一需求”之間的關(guān)系。后者關(guān)注于“企業(yè)一顧客”之間的關(guān)系，關(guān)注于產(chǎn)品背后人的關(guān)系。神谷正太郎擔(dān)任銷售公司總裁之后，沒有忙于產(chǎn)品的銷售，也沒有忙于產(chǎn)品銷售收入的提高。而是把資源和精力投入在相關(guān)利益者關(guān)系的建立上。具體的戰(zhàn)略舉措是，1954年，買下東京立川汽車學(xué)校，用于培訓(xùn)豐田汽車的銷售、維修人員。1955年，出資建立豐田舊車銷售公司。1957年，開辦了亞洲最大的中部汽車學(xué)校。另外，還投資國際公路、廣播公司、電影公司、保險公司、調(diào)查中心、設(shè)計中心，等等，以開發(fā)與網(wǎng)羅機(jī)構(gòu)用戶和普通消費(fèi)者?？梢哉f企業(yè)經(jīng)營模式就是經(jīng)營顧客，經(jīng)營相關(guān)利益者。
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