作為一家已經(jīng)影響到我們?nèi)粘Ｉ罘椒矫婷娴钠髽I(yè)，騰訊的一舉一動(dòng)無(wú)疑牽動(dòng)著億萬(wàn)人的神經(jīng)，而作為其旗下最成功的軟件之一，微信更是憑借著逾十億的月活用戶量，當(dāng)之無(wú)愧的成為了國(guó)內(nèi)第一的社交APP，也正因?yàn)槿绱耍⑿胖Ц冻蔀榱巳缃襁@個(gè)移動(dòng)支付時(shí)代的主角之一。然而最近因?yàn)樾庞每ㄟ€款收取手續(xù)費(fèi)，這個(gè)主角面臨著不小的非議，但是微信的“收費(fèi)升級(jí)”并沒(méi)有出現(xiàn)動(dòng)搖，也沒(méi)有受到多少影響。那微信為什么如此任性的剪掉十億用戶的羊毛呢?
自8月1日起，微信將對(duì)每筆微信信用卡還款按還款金額的0.1%進(jìn)行收費(fèi)，這意味著曾經(jīng)的一鍵還款、免手續(xù)費(fèi)等微信用戶們習(xí)以為常的便捷服務(wù)將不復(fù)存在，微信買(mǎi)單、用戶“薅羊毛”的日子也一去不復(fù)返了。按照騰訊方面的說(shuō)法，騰訊在手續(xù)費(fèi)補(bǔ)貼這一塊投入的成本已經(jīng)十分巨大，外加相關(guān)手續(xù)費(fèi)的日漸高漲，所以微信信用卡還款業(yè)務(wù)就“只好”收費(fèi)了。騰訊的言語(yǔ)中多少透露著無(wú)奈，但用戶們可不買(mǎi)賬，很多人將此次收費(fèi)調(diào)整與騰訊的市值收縮聯(lián)系起來(lái)，認(rèn)為這是騰訊在想方設(shè)法地“擠”利潤(rùn)，以“用戶的奶酪”填補(bǔ)自身的資金空缺。
的確，相比于今年1月份，騰訊的股價(jià)已經(jīng)下跌了超過(guò)25%，市值蒸發(fā)約1.2萬(wàn)億港元。通過(guò)離錢(qián)最近的“支付業(yè)務(wù)”來(lái)提振企業(yè)信心無(wú)疑是方便的，而且憑借微信的用戶體量，所“擠”出的利潤(rùn)是相當(dāng)可觀的。正因?yàn)槿绱?，許多微信用戶都表達(dá)出了放棄使用的意向，畢竟前期用免費(fèi)來(lái)吸引用戶使用，如今收費(fèi)了就拿“無(wú)法承擔(dān)高額成本”來(lái)解釋?zhuān)o人一種“套路”的感覺(jué)。而如今除了各大銀行的APP可以在信用卡還款上免費(fèi)外，尚未實(shí)行“還款收費(fèi)”的支付寶無(wú)疑成為了人們的主要選擇。
但正如人們所看到的，微信并不懼怕用戶的流失，而且“還款收費(fèi)”這一頗有勇氣與底氣的舉動(dòng)，說(shuō)不定還會(huì)在行業(yè)中起到一個(gè)“率先垂范”的作用。更何況，在“還款收費(fèi)”開(kāi)始實(shí)行的同時(shí)，微信支付宣布開(kāi)通十大銀行信用卡積分服務(wù)，用戶通過(guò)微信支付刷卡消費(fèi)，能夠享受實(shí)體卡刷卡同等積分等福利政策。這顯然是一個(gè)拉攏用戶的舉動(dòng)，“打個(gè)巴掌給個(gè)甜棗”，微信完全成為了一個(gè)讓人又愛(ài)又恨的小機(jī)靈鬼兒。而對(duì)于那些已經(jīng)決心站到支付寶陣營(yíng)的用戶們來(lái)說(shuō)，如果將來(lái)支付寶也效仿微信實(shí)行“還款收費(fèi)”，面對(duì)著更多的福利，還會(huì)不會(huì)回到微信支付這邊來(lái)呢?
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