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說話越尖刻的人,往往越?jīng)]本事


圖片來源:攝影師Eric Guillemain



決策(juece2015)后臺讀者留言說,最難和自信心爆棚的人相處,因?yàn)樽孕判谋锏娜丝偸翘幪幋驂簞e人。


我勸TA別在意,那些喜歡打壓別人的人其實(shí)不是自信心強(qiáng),而是自信心極其不足。


—  01  —

說話不留情面的,常常是loser


剛工作不久的表弟和我吐槽說,組領(lǐng)導(dǎo)是位中年大姐。每天倒是挺關(guān)心他們生活,有時(shí)候還把多帶來的零食、水果分給他們這些小年輕,可就是說話太損。平時(shí)工作中從來沒聽過她的肯定。會的,她能找出來不足;不會的,就別提了,挖苦諷刺一串串的。


我安慰表弟,領(lǐng)導(dǎo)大姐可能總得不到提升,心情壓抑;在家也心情不爽,所以在單位說話就比較尖刻。表弟夸獎(jiǎng)我真會猜,她確實(shí)是常年不被提升。在家她也沒法爽,聽她和家里人打打電話,不是訓(xùn)兒子、就是罵老公,說話沒順過,都是橫著出來的。表弟總結(jié)說,“簡直是怨婦!我寧可不結(jié)婚,也不能娶這樣的老婆?!?nbsp;


生活中不僅有怨婦,也有怨夫。多年以前,大學(xué)剛畢業(yè)半年的我找了家公司打工。遇到位同事大哥就屬于怨夫型。他從國企過來,對那家民營小公司好像很看不上。凡是老板開會說的,散了會他都要端著茶杯在辦公室貶損一番。我年輕不懂事,聽他打著京腔評判領(lǐng)導(dǎo)跟說相聲似的,還跟著傻樂。會計(jì)大姐偷偷提醒我,“這樣不對,怎么能總跟領(lǐng)導(dǎo)唱反調(diào)呢?有意見會上提意見,干嘛背后埋汰人?這些嘴頭子強(qiáng)的人都沒真本事,真正有本事的人可不是這樣的?!惫?,沒多久他就不辭而別了,因?yàn)椴贾玫匿N售任務(wù)總拖延完不成。


后來的工作中,更是證實(shí)了會計(jì)大姐說得沒錯(cuò)。公司的員工中,說話不留情面的“怨婦、怨夫”能力往往不強(qiáng)。和外面打交道也一樣,越是大公司領(lǐng)導(dǎo)、越是高層,反而更容易打交道。



—  02  —

“怨婦”、“怨夫”是如何煉成的


曾經(jīng)和一位女士有過業(yè)務(wù)合作。關(guān)系熟悉了,她常和我抱怨家庭不幸,說她丈夫如何粗魯無禮、不求上進(jìn)等等。本來我很同情她,可是去她家做客一次后,對她家庭生活的不如意有了新的認(rèn)識。


她丈夫?yàn)槲覀兌藖砝滹嫊r(shí),沒拿吸管。轉(zhuǎn)身拿來就好,她卻說,“你腦袋被門擠了吧,不拿吸管怎么喝?”弄得我們都覺得下不來臺,她丈夫更別說了,很尷尬,把吸管往桌上一放,匆匆離開說去拌涼菜。她又嫌他不上臺面,不過來陪客人說話。她丈夫也急了,說:“這么多人等著吃呢,都聊天誰干活啊?!边@下我們更坐不住了,趕緊表示幫忙。她安慰我們說都準(zhǔn)備得差不多了,不用幫忙,坐下來和我們聊天。開口就數(shù)落丈夫,毫不介意丈夫就在不遠(yuǎn)處干活兒。聽了幾分鐘,我先生實(shí)在聽不下去了,起身去和她丈夫并肩做飯。我坐在那里聽著也不是滋味,還攔不住她的話頭,她覺得自己一肚子委屈要說。


不能好好說話和成為“怨婦、怨夫”是蛋和雞的關(guān)系,很難分清孰為前后——會好好說話、與人為善的,生活更容易幸福、工作更容易取得成績。而生活不行、工作不成的人中,很多人都不會好好說話。越不行、越不會好好說話,就越不行,逐漸形成惡性循環(huán),怨婦、怨夫也就煉成了。


因此,如果不想被生活、工作拋棄,不想被甩入怨者的行列,不想成為loser,先從好好說話開始做起,不要開口就說別人不行。



—  03  —

放下“自我意識”后,

才能建立真正的自信、自尊


有的人貌似自尊心很強(qiáng),說話不僅得理不饒人,還要沒理狡三分,追求的是口頭上要永遠(yuǎn)正確。一旦說不過別人,就容易惱羞成怒。我見過在討論問題中沒有被認(rèn)可后氣急敗壞地發(fā)飆的人。那一刻覺得驚駭,也深刻同情TA。驚駭?shù)氖且粋€(gè)人的自我能這樣容易被擊敗,同情的是TA的自我那樣弱小,不堪一擊。


一個(gè)自我完善的、成熟的人不會因?yàn)楹蛯Ψ接懻搯栴}時(shí)一言不合就潰不成軍。因?yàn)槌墒斓娜说木哂姓嬲淖孕拧⒆宰?,不需要外界淺薄、簡單的肯定。


同樣,一個(gè)自我完善的、成熟的人,對別人的正確會贊同,對別人的錯(cuò)誤會包容,不會緊追不放。因?yàn)門A不需要通過否定別人來抬高自己,也不怕贊同了別人而貶損自己。


去讀書后,接觸了一些學(xué)者。那些享譽(yù)盛名的一流大家,說話都讓人如沐春風(fēng),向他們請教問題很是愉悅。他們對于后輩的進(jìn)步會給予肯定,指出錯(cuò)誤時(shí)非常注意留有情面。反而是有些水平不怎么樣的人比較容易驕傲,批評起人來出言不遜,還聲稱是自己的個(gè)性使然。這就像李嘉誠餐后會和服務(wù)員逐一握手致謝,而一些土豪們對服務(wù)員視若草芥。


為什么有的人在聊天時(shí)非要爭出來“我對你錯(cuò)”?不是對真知的追求,而是對自我的追求。倘若追求真知,應(yīng)該是多聽對方的,多思辨,一味地爭論沒有意義。不是別人錯(cuò)了,自己就對了。正確與否是客觀事實(shí),不是靠爭辯來的,更不是靠打壓別人來的。


自我是個(gè)太陽,它本來就應(yīng)該在那里。追著它跑成了夸父逐日,用盡氣力也永難追上。只有放下對“自我”的強(qiáng)調(diào),讓它像太陽一樣高懸當(dāng)空,才能照見本真,自信、自尊也就逐漸顯現(xiàn)出來了。



—  04  —

一味袒護(hù)“自我”,

會喪失洞察力,弱化掌控力


在語言上彰顯自我的壞處很多,不止人際關(guān)系不好,還容易喪失洞察力和掌控力。洞察力并不高深莫測,是人生中不可或缺的能力,每個(gè)人都需要具備。一件事情發(fā)生了,是否能看出來問題根源,就是洞察力高下的區(qū)別。


在和我們相關(guān)的事情中,一定離不開我們的參與、影響,無論正向還是負(fù)向。在出現(xiàn)問題時(shí),要分析,以求解決。分析問題,需盡量將所有的相關(guān)因素都考慮進(jìn)去。但如果為了袒護(hù)“自我”,強(qiáng)調(diào)自己永遠(yuǎn)正確,出現(xiàn)問題時(shí)第一時(shí)間將自己“摘出去”,問題的分析就失去了根基。


約會遲到,賴堵車、怪對方選的地點(diǎn)不方便,還嫌對方太積極,唯獨(dú)不說自己動身晚了。工作不得力,作領(lǐng)導(dǎo)的不考慮自己的部署安排、人員運(yùn)用,先把員工劈頭蓋臉罵一頓。團(tuán)隊(duì)合作,出了問題,錯(cuò)誤都是別人的,自己是那個(gè)十佳全才。孩子成長中有一點(diǎn)小問題、不如意,父母的責(zé)罵就落下來,甚至還拳腳相見,根本不考慮家庭對孩子的潛移默化。有位決策(juece2015)的讀者留言說,TA去小飯館吃飯,見到一位客人把柜臺上剛端上來的一碗辣椒油打翻了,一句道歉話沒有,還大聲責(zé)罵店主為什么要把辣椒油放在那里?!


這些可笑的情形其實(shí)很常見。出了問題先想到一定不是自己的錯(cuò)、再去找其他人的麻煩,推諉、賴別人的結(jié)果就是搞不清事情真正的原因,不能有效糾錯(cuò)——原因都找不對,談何解決?掌控力自然隨之下降。



—  05  —

不能正視他人優(yōu)點(diǎn),也是一種病


喜歡挑錯(cuò)的人就像烏云,誰見了都想躲,因?yàn)闆]人喜歡負(fù)能量、更不喜歡隨時(shí)被指責(zé)。沒有包容能力的人,不會成為好領(lǐng)導(dǎo)、好伴侶、好父母。責(zé)罵員工的領(lǐng)導(dǎo)、打罵孩子的父母、不會認(rèn)錯(cuò)道歉的伴侶、日常生活總處處要求拔尖兒的人,一定管不好公司、教育不好孩子、婚姻不會幸福、更難有真誠的朋友。


和挑錯(cuò)一樣,不能發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點(diǎn),也是一種能力欠缺,會導(dǎo)致語言尖刻??赡苁鞘軅鹘y(tǒng)思想影響,和西方贊美社交相對,很多國人自動忽視對方的優(yōu)點(diǎn),尤其是關(guān)系處于“上下位”時(shí),“上位”的對“下位”的進(jìn)步視而不見。這樣的忽視常見于領(lǐng)導(dǎo)對下屬,父母對子女,仿佛多給予肯定,下屬就會要求加薪、孩子就會蹬鼻子上臉?biāo)频摹?/span>


真的沒發(fā)現(xiàn)還好,有的人還故意找出毛病來沖抵對方的優(yōu)點(diǎn),這就份外扎心。前一段自殺并要求死了也不要把尸體送回家的四川少年,在遺書上數(shù)落了父母多年對他的嚴(yán)苛???8分被罵,全??计呤嗝涣R,全??嫉谖鍟r(shí)還被罵,“數(shù)學(xué)滿分,政治滿分,地理滿分,英語99,其他也都是90幾”,他父親問他,“英語學(xué)懂了嗎?”他說“學(xué)懂了”,他父親說,“娃兒不要驕傲自滿,半灌水響叮當(dāng)”。他說“沒有學(xué)懂”,他父親說“那你這一學(xué)期學(xué)了些啥”。這種“風(fēng)箱里的老鼠兩頭受堵”的談話方式讓孩子沒法不委屈,孩子也很難有上進(jìn)心。


公司里老板對員工也容易犯這個(gè)錯(cuò)誤。認(rèn)為員工做好了都是應(yīng)該的,否則干嘛拿薪水。反過來恨不得用放大鏡看員工的錯(cuò)。越是做的好的員工,被挑錯(cuò)的機(jī)會越多,因?yàn)槔习迮耇A驕傲、翹尾巴、把老板的水平比下去。有的時(shí)候老板為了樹立自己的威信,專門挑能干、資歷好的員工來打壓。


仔細(xì)想想,這類貌似“上位”的人其實(shí)“下”得一塌糊涂。必須引以為戒。



為了避免我們自己做出這些糊涂的行為,要時(shí)常提醒自己:


坦誠失誤,才能看清真相。很多時(shí)候,人們是被自己所蒙蔽。


實(shí)事求是的人才能具備扎實(shí)的能力。


有包容的人才能讓周圍的人有安全感。


每個(gè)人身上都有閃光點(diǎn)。多發(fā)現(xiàn)、多學(xué)習(xí),能讓我們時(shí)常置身光明中。


力爭在人際交往中實(shí)現(xiàn)雙贏,至少不要輕易去否定別人,沒有人愿意被指責(zé)、謾罵。


員工是由老板發(fā)工資,但絕不是老板養(yǎng)活員工,沒有員工的貢獻(xiàn),老板再能干也無法運(yùn)轉(zhuǎn)公司,群策群力做好公司大家才有飯吃。孩子靠父母養(yǎng)育,但父母的恩情是要由孩子感知的,而非父母去強(qiáng)調(diào),父母付出了愛,孩子也給父母帶來了快樂和希望。夫妻是結(jié)伴過日子,互相依賴,兩個(gè)人都在為家庭做貢獻(xiàn)。能有機(jī)會見面說話的,是同船渡的緣分,這一段到岸了,可能就各自踏上前程永不再見。每一份關(guān)系都是共生,各不相欠,誰也沒有資格對別人疾言厲色。


曾看過的一段TED演講說,喜歡炫耀名牌的人嚴(yán)重缺乏被愛和被尊重的感覺,所以只能靠曬來喂飽殘缺的自我。演講者說,對他們應(yīng)當(dāng)報(bào)以同情。對貌似自信心爆棚的人,也可以持類似的觀點(diǎn)看待,尤其是被他們懟了之后。但更重要的,我們要避免自己成為那樣的人。


“承認(rèn)自己不足的并不可恥,偽裝自己強(qiáng)大的才是懦夫?!?/span>


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