在業(yè)主眼里，中介公司的傭金特別好賺，帶著客人看幾次樓，一旦成交，動(dòng)不動(dòng)就有幾千元、幾萬(wàn)元的傭金收入。因此，到了成交之際，顧客往往不愿意付傭金，或把傭金的價(jià)壓的特別低，讓中介人員難以維持必要的開(kāi)支。
這主要的原因是業(yè)主不知道為了一套房子的成交，除了帶客看樓外，其他的艱難工作，特別是鑰匙盤(pán)。業(yè)主連經(jīng)紀(jì)人帶了多少客戶(hù)去看樓都不知道。
為了防止業(yè)主在成交后壓低傭金，最好的辦法就是讓業(yè)主知道經(jīng)紀(jì)人在成交過(guò)程中付出的艱辛。為了業(yè)主的房子能夠成交，經(jīng)紀(jì)人做了非常多的工作。知道這些后，業(yè)主在成交后就不太好意思?jí)旱蛡蚪鹆恕?br>常見(jiàn)應(yīng)對(duì)
1、成交時(shí)告訴業(yè)主自己帶過(guò)很多客人來(lái)看過(guò)樓；
——成交時(shí)，業(yè)主并不一定記得住誰(shuí)帶客人來(lái)看過(guò)樓，特別是鑰匙盤(pán)，經(jīng)紀(jì)人帶過(guò)誰(shuí)來(lái)看樓，業(yè)主并不知道。
2、每次看完樓后，要給業(yè)主反饋情況；
——看完樓后還有很多工作，業(yè)主無(wú)法了解到。
3、把成交過(guò)程中的所有工作極其辛苦告訴業(yè)主；
——經(jīng)紀(jì)人告訴業(yè)主，業(yè)主一方面不會(huì)相信，另一方面則沒(méi)有興趣聽(tīng)。
方法技巧
讓業(yè)主知道經(jīng)紀(jì)人辛苦度的方法：
1、每次看樓后要立即反饋給業(yè)主，讓業(yè)主知道帶客看樓的情況；
2、對(duì)顧客的跟進(jìn)反饋，可適當(dāng)?shù)胤答伣o業(yè)主，讓業(yè)主知道經(jīng)紀(jì)人跟進(jìn)工作非常艱辛；
3、適當(dāng)?shù)刂圃旎蛱摂M一些特別的看樓場(chǎng)景，用辛苦度打動(dòng)業(yè)主；
4、適當(dāng)?shù)刂圃煲恍I(yè)主緊張的發(fā)現(xiàn)房屋缺陷的場(chǎng)景。
話(huà)術(shù)范例一
經(jīng)紀(jì)人：陳先生，我是XX公司的小劉，請(qǐng)問(wèn)我現(xiàn)在打電話(huà)打擾您嗎？
——經(jīng)紀(jì)人晚上11點(diǎn)鐘打電話(huà)給業(yè)主，因?yàn)闃I(yè)主放了鑰匙在公司。
業(yè)主：沒(méi)事，我還沒(méi)休息，你說(shuō)吧。
——顧客表示沒(méi)有受打擾。
經(jīng)紀(jì)人：我剛帶了一個(gè)客人看完您的房子，這個(gè)可認(rèn)識(shí)做生意的，平時(shí)非常忙，我今天好不容易帶他們?nèi)タ礃?，誒，他們這個(gè)時(shí)候才有空。
——銷(xiāo)售在向業(yè)主訴苦。
業(yè)主：小劉，辛苦你了。
——業(yè)主有點(diǎn)同情小劉。
經(jīng)紀(jì)人：他們看了您的房子，挺喜歡的，不過(guò)他們開(kāi)價(jià)才45萬(wàn)元，離您的低價(jià)相差還挺遠(yuǎn)的，您說(shuō)我要不要同他談下去，我想征求一下您的意見(jiàn)。
——業(yè)主的低價(jià)是55萬(wàn)元，相差很遠(yuǎn)，經(jīng)紀(jì)人虛擬了一次看樓，目的是博取業(yè)主同情。
業(yè)主：相差太遠(yuǎn)了，如果他堅(jiān)持這個(gè)價(jià)，
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