“洋貓”留下的耗子 重壓之下嗆水的二當(dāng)家只是冰山中浮出水面的部分，事實上，高速行駛中的平安帝國，價值觀一直在經(jīng)歷揠苗助長式的轉(zhuǎn)變。平安在 H 股上市路演的報告中曾指出自身獨一無二的優(yōu)勢是“國際化標準，本土化優(yōu)勢”。換言之便是用“洋貓”的經(jīng)驗灌溉本土的花園。但平安所提倡的“國際化標準”，在本土化的實踐中是充滿荊棘的。馬明哲怎么也不會忘記2008年一晚要吃三顆安眠藥才能安睡的日子。因為對國際金融環(huán)境缺乏理性審視，平安落入收購富通的峭壁邊緣。面對市值的巨大下跌幅度，平安只能減值計提。馬明哲放棄了個人年薪。平安投資富通，是張子欣難言的痛。據(jù)說當(dāng)時早已有部分咨詢機構(gòu)不看好此次投資，但投資者們依然“用腳投票”，從有意向到真正資產(chǎn)投入，只花了6個月時間。后來馬明哲在反思中總會提及次貸危機，但始終無法忽視，對“洋拐杖”的過度依賴，是促成這次投資決策的重要因素。或許馬明哲自己也意識到了，中西方理念的融合需要時間，只是增長的劍在頭頂，平安需要邁開步子才能突圍綜合金融的棋局。何況，作為立身之本的保險市場留給平安的時間已經(jīng)不多了。從幾年前開始，壽險市場發(fā)生了很大的變化，一邊是國壽“老大哥”的覺醒，2016-2018年平安與國壽股份的差距從1554億元縮小至893億元，對方越追越緊；一邊是中型壽險公司的迅猛崛起，紛紛發(fā)力縣域城市，搶奪這塊還未被完全開發(fā)的藍海。而這個以壽險為基石的平安帝國，不僅在“大金融資產(chǎn)”和“大醫(yī)療健康”兩大產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域接連下滑，甚至在2020年前四個月壽險業(yè)務(wù)收入下滑近10%。而四年前制定的“二元戰(zhàn)略”作為阻擊國壽發(fā)力縣域市場，也隨著“2355戰(zhàn)略”的改革土崩瓦解。與此同時，在21CN聚投訴平臺，關(guān)于平安普惠暴力催收、年利率高達30%的投訴量居高不下；作為內(nèi)部孵化的獨角獸，港股上市的平安好醫(yī)生正在被內(nèi)陸創(chuàng)業(yè)公司控訴抄襲，輿論風(fēng)波不斷。因為獲客成本高企，自2015年后，平安好醫(yī)生累計凈虧損額已超過37億元。重壓之下反彈的不止是業(yè)務(wù)，還有被頻頻挖角的人才。平安這些年向外“輸送”過不少人才，還得了個“保險業(yè)的黃埔軍?！钡拿雷u。馬明哲內(nèi)心想必并不認可這個名號，否則何必拿出誘人福利搞“倦鳥歸巢”計劃。況且，黃埔軍校學(xué)生在外犧牲率高達95%。誠信的缺位、功利性擴張、頻頻流失的人才，這些問題多少都體現(xiàn)出平安在中西方融合過程中的不適應(yīng)。產(chǎn)品供給端缺乏誠意的平安，也無法再用早年的人海戰(zhàn)術(shù)、強勢電銷等手段遮攔產(chǎn)品的弊端。這是“洋貓”留下的耗子，也是平安所經(jīng)歷的價值觀移植之痛。
