代別人去取錢，需要進行的操作是非常麻煩的。比如，老人在生前存了大筆資金，老人去世之后，雖然家人明知道密碼的情況下，銀行卻拒絕其家人將錢取出，為什么會出現(xiàn)這種情況呢？
死者存款的處理方法
銀行方面對于那些已經(jīng)去世之人的存款在處理方式分成兩種情況：
一種情況就是家屬并不知道有這筆存款；
另外一種情況是家人知道有這筆存款。
若是去世者的家人并不清楚，其在銀行有存款的情況下，銀行不會通知家屬。因為銀行就是一個商業(yè)機構(gòu)，他們并不是慈善機構(gòu)，作為一種追求盈利的機構(gòu)，本身在攬儲方面已經(jīng)投入了不少的成本，他們不會主動電話聯(lián)系其家屬，而且也沒有告知對方的義務。
畢竟銀行系統(tǒng)并沒有那么強大的功能，儲蓄賬戶的狀態(tài)并不會直接顯示出來，銀行也不會關(guān)注儲蓄賬戶到底發(fā)生了什么樣的生活經(jīng)歷。在平日里，銀行方面之所以要聯(lián)系客戶，主要就是推送信用卡辦理業(yè)務的除了這種業(yè)務之外，大都不會主動和客戶聯(lián)系。
取錢必備證件
若是家屬明知道有那么一筆存款，會面臨兩種處理方式的 :
如果家屬知道取款密碼的話，是可以直接到ATM機上取錢。做大多數(shù)老人總是喜歡將錢存放到存折上，如果錢存放到存折上，這時是沒有辦法通過自動取款機提取的。
家屬如果想要將存放在存折上的錢取出來就必須要提供公證書，需要滿足銀行的取錢流程，只有滿足了這些辦理條件之后，才能將存折上的錢取出來。
規(guī)避仿造技術(shù)的手段
銀行需要的這種證書其實就是根據(jù)當事人提出的申請，按照相應的事實和法律程序制定的一種具有法律效力證明的證件。這種證件并不是死者的身份證，因為在當今信息化的時代中，很多不法分子往往通過一些高超的偽造技術(shù)，很容易將客戶的信息盜取。若是使用這種方法將他人的錢取走的話，就會導致銀行承受損失。不僅如此，有一些家屬在取錢的時候并沒有通知其他家屬，如果僅僅只是攜帶著其身份證取錢，取完錢之后其他繼承人要取錢的話，銀行也會面臨很尷尬的局面。
一個人去世之后，他的這筆錢就屬于遺產(chǎn)，繼承人在繼承遺產(chǎn)的時候是需要提交多種資料證明的，否則的話是不可能將錢取走。在確定了繼承人之后，如果繼承人對財產(chǎn)分配沒有實現(xiàn)統(tǒng)一意見的話，銀行也不會讓家屬將錢取走。只有辦理了公證書之后，才能證明這筆錢是遺產(chǎn)，這樣既避免了存款被他人盜取，又可以十分明確地對存款具體分配權(quán)進行確定，這樣一來就避免了不必要的紛爭。
總結(jié)：
其實銀行每天都是在和錢打交道的，必須要時時處處做得比較嚴謹。因為畢竟老百姓相信銀行能將錢存放到銀行，就是想要獲得銀行優(yōu)質(zhì)服務和待遇的，是需要銀行保證這些費用安全的，因此，在面對這些比較特殊的情況時，必須要嚴格按照銀行作出的規(guī)定執(zhí)行，這樣能夠更好地保護財產(chǎn)的安全，讓人們更加安心地將錢存放到銀行。
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