O2O外賣的競爭再次升級。
八月份“外賣版三國殺”剛剛結(jié)束,王者的爭奪戰(zhàn)就拉起了戰(zhàn)幕。此時,國民級應(yīng)用支付寶為外賣大戰(zhàn)再次加碼,宣布將餓了么應(yīng)用加入支付寶首頁入口。用戶無需二次注冊,在支付寶中即可直接下單購買。
不知道此刻王興的感受是怎樣的。
經(jīng)歷了八年的鏖戰(zhàn),外賣市場對一二線城市用戶的覆蓋幾乎到了瓶頸。根據(jù)艾媒咨詢的數(shù)據(jù)顯示,外賣市場規(guī)模增速在2014年達到頂峰,而后增速一路向低。預測到2017年底,外賣增長率將下降到23.1%。一二線城市已經(jīng)趨于飽和是一件不爭的事實。
近年來全國收入水平的上升,也帶動了整體的消費升級。三四線城市雖然經(jīng)濟總量和人均收入不及一二線,但低廉的居住成本、相對懶散的生活狀態(tài)也為外賣擴張?zhí)峁┝藦V闊的增量空間。同時互聯(lián)網(wǎng)對信息的無差異化覆蓋,讓三四線城市的消費者對于新事物的感知不再滯后。年青一代樂于追逐流行的新生活方式,無形中也提高了外賣在三四線城市的接受度。
而另一面,無論餓了么、百度外賣、還是美團外賣,均以一二線城市為重點運營對象。北上杭深廣為第一梯隊,補貼和運營力度最大,其他二線城市次之。在三四線城市的拓展和下沉力度均存在不足。從整個市場空間看,外賣O2O在三四線城市滲透率不足7%。曲易飛認為,新一輪的外賣大戰(zhàn)中,三四線城市或?qū)⒊蔀橹鲬?zhàn)場。
國民級產(chǎn)品解決餓了么三四線覆蓋的痛點
支付寶早在2014年就已經(jīng)全面滲透三四線市場。其產(chǎn)品余額寶2016年在三四線城增幅高達45%,是國內(nèi)覆蓋最廣的金融支付產(chǎn)品。此次餓了么挺進支付寶首頁,看中的就是支付寶裝機這個“全民”入口。
“外賣O2O需要兩個環(huán),一是線下商戶的滲透,一是線上的買家覆蓋。”目前餓了么和美團外賣在全國大部分城市都實現(xiàn)了地面覆蓋,但面對數(shù)千個三四線長尾城市,無法顧及到每一個城市的推廣覆蓋。支付寶的介入剛好解決了這個問題。
身為阿里系的拳頭產(chǎn)品,同時也是中國裝機量第一的移動支付工具,支付寶擁有超高的開啟率,每一次都為餓了么提供了6億的“廣告”展示,不僅將為餓了么的品牌傳遞到主流互聯(lián)網(wǎng)用戶,也覆蓋了餓了么一直無法顧及的三四線用戶。更有助于餓了么擺脫目前與美團外賣的纏斗,迅速沉淀三四線城市,具備很重要的戰(zhàn)略意義。
扶持餓了么牽制美團,支付寶雙贏的小算盤
對于此次合作,外界的普遍直覺是,這對餓了么意義重大。但在曲易飛看來,這次餓了么入駐支付寶首頁,受益的不僅僅是餓了么,對于支付寶也將有很大戰(zhàn)略意義。
其實早在16年,餓了么就已經(jīng)接入支付寶、口碑、以及淘寶。而那時餓了么是隱藏在口碑入口之下??诒侵Ц秾毱煜翺2O類的另外一款產(chǎn)品,對標的正是美團。
此次雖然只是一個簡簡單單的更名,但在易飛看來,這一招更像是支付寶的一次圍魏救趙策略。
美團大眾在O2O生活領(lǐng)域目前處于主導地位,口碑幾次攻堅不成,面對這樣的對手,只能等待時機待對方出現(xiàn)破綻。支付寶與其花精力放在和新美大死扛正面戰(zhàn)場,不如繞路扶持隊友餓了么夾擊美團側(cè)翼,打壓了美團,扶持餓了么,待美團忙于外賣大戰(zhàn)無暇顧及之時再推口碑。
對于支付寶而言,這是一箭雙雕的棋。一次雙贏的合作,何樂而不為。
談外賣,就不得不提美團外賣。這次接入支付寶九宮格,心情最受影響的恐怕還是美團外賣以及王興。
“背叛”金主四處樹敵,美團走向封閉
美團身為小巨頭,一直謀求成為BAT后第四極。近年來不斷四處拓展業(yè)務(wù),謀求打造獨立的閉環(huán)生態(tài)鏈體系,這本無壞處。百團大戰(zhàn)結(jié)束后,美團如愿以償合并了大眾點評。一門心思做大的王興做了件至今爭議頗多的事:“背叛”了阿里,投靠了騰訊。
隨后阿里投資餓了么。王興當初的選擇,為他自己培養(yǎng)了一個競爭對手。
但王興并未就此止步,全面開展旅游,打車,以及金融支付等眾多業(yè)務(wù),四處樹敵。加之百度已經(jīng)入股餓了么,BAT三巨頭中只有騰訊還在為美團站臺。但事還沒完,16年下旬的美團以13億大手筆買下全網(wǎng)支付拍照,謀求完全閉環(huán),但這又與微信支付形成正面競爭,引起騰訊不滿。
放眼望去,美團鐵桿盟友不知道還有誰。
敞開合作結(jié)盟巨頭,餓了么走向開放
張旭豪或許也有巨頭的夢。但至少目前看來,與美團的業(yè)務(wù)四處開花不同,餓了么選擇垂直于外賣深耕,拉攏巨頭入局,不斷強化核心業(yè)務(wù)擴大市場。
自15年接受阿里的投資后,便不斷與更多的企業(yè)進行跨界合作。聯(lián)合滴滴,入駐淘寶,合并百度外賣后又獲得百度支持。BAT三駕馬車餓了么同時拿下兩家,下一輪的融資和以及合作也會更加寬敞。
得道者多助失道者寡助
許多人自嘲,中國的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者開門三座山:百度,騰訊,阿里巴巴。餓了么已經(jīng)連下兩城,美團還在為變成巨頭的路上漸行漸遠。商業(yè)本身本無對錯,外賣的大戰(zhàn)還在繼續(xù),騰訊未來也必將參與其中,后面的輸贏誰都無法定論。但易飛認為,在互聯(lián)網(wǎng)開放互融的大環(huán)境下,更加包容的姿態(tài),才能迎來更多的機會,走的自然更遠。
王興,你說呢?
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