近兩年，很多餐廳都推出了掃碼點(diǎn)餐服務(wù)。顧客只需要掃描餐桌上的二維碼便可點(diǎn)菜下單，簡單又方便。但掃碼點(diǎn)餐是否會泄露隱私，也引發(fā)了公眾的擔(dān)憂。
近日，有記者走訪了100家餐廳發(fā)現(xiàn)，強(qiáng)制關(guān)注或注冊的占一半，搜集顧客信息少有展示“隱私條款”。只有少部分商家會說明收集信息是為了“提供更優(yōu)的服務(wù)”，并提供條款或協(xié)議。
一家餐廳要求顧客填寫手機(jī)、生日、職業(yè)等信息，另有12家餐廳的點(diǎn)餐系統(tǒng)要求顧客輸入手機(jī)號、生日、姓名、性別等個(gè)人信息注冊成為會員，或在掃描點(diǎn)餐二維碼后即自動成為會員。
由于開發(fā)的技術(shù)門檻不高，市面上還存在大量開發(fā)掃碼點(diǎn)餐小程序的小型技術(shù)公司。開發(fā)掃碼點(diǎn)餐軟件的技術(shù)公司稱，通過搜集顧客信息，可以為顧客“畫像”，幫助餐廳精準(zhǔn)營銷。有公司甚至稱，他們開發(fā)的軟件，餐廳可以自主設(shè)定顧客必須填入的信息。但獲取什么樣的信息是必要的，界限在哪里，業(yè)內(nèi)沒有明確的規(guī)則。
近年來，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，各種各樣的應(yīng)用程序?qū)映霾桓F，但與此同時(shí)，用戶的隱私安全問題也日益突出。部分手機(jī)APP也過度收集、違規(guī)使用個(gè)人信息，可能導(dǎo)致個(gè)人隱私信息泄露或被竊取。
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