隨著中國進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代，越來越多企業(yè)開始意識到移動互聯(lián)網(wǎng)的重要性和巨大機遇，開始主動尋求移動營銷工具。就在這個時候，喜推迅速走紅。在互聯(lián)網(wǎng)上，“喜推”和最火的黑科技“智能名片”、“人工智能名片”之間幾乎可以劃上等號。
今年2月18日，喜推SaaS平臺2.0更是在市場的一片矚目中重磅推出，不僅為企業(yè)新零售提供了全面和可落地的商業(yè)化解決方案，更為企業(yè)帶來了更加智能的營銷新體驗。緊接著不久，喜推又全面啟動“6+1”升級計劃。從一張小小的智能名片到龐大的產(chǎn)品生態(tài)，喜推又將為我們呈現(xiàn)怎樣的宏闊藍圖? 1、不止是名片 去年9月份喜推人工智能名片正式推出，不到10天就引爆互聯(lián)網(wǎng)，迅速占據(jù)了細分領域全渠道排名第一的位置。 喜推人工智能名片，以智能小程序為載體，集成商城、官網(wǎng)、客服、朋友圈、CRM等功能，有效提升了用戶體驗和企業(yè)銷售效率。 但喜推從來就沒打算僅僅成為人工智能名片服務商或單純的軟件開發(fā)公司，從喜推官網(wǎng)的介紹中，我們可以看到它的目標是“用大數(shù)據(jù)和AI幫助企業(yè)全方位提升銷售和管理效率”。 所以，喜推著眼的是整個toB市場! 簡單回顧喜推開疆擴土的步伐，就會發(fā)現(xiàn)一路走來，喜推的方向從未變過：2018年9月，喜推首創(chuàng)4FCRM流量運營體系;10月31日，發(fā)起“天啟計劃”開始組建喜推流量護城河;11月18日發(fā)布全球首個雙核智能小程序，完美打通微信、百度兩大平臺;12月.10日，發(fā)布天機魔方，喜推開始融合全案營銷系統(tǒng);12月14日，喜推再次升級，推出六核系統(tǒng)…… 喜推始終在技術(shù)和用戶需求的雙重驅(qū)動下，不斷提升產(chǎn)品功能，完善產(chǎn)品體系，為企業(yè)提供更好的服務和體驗。 2、趨勢：智能CRM+智能小程序 一方面，小程序持續(xù)保持著強勁的發(fā)展勢頭，熱度不減。最新數(shù)據(jù)顯示，百度智能小程序月活用戶突破1.5億，支付寶小程序應用數(shù)已經(jīng)達到20萬，微信小程序累計用戶數(shù)則達7億。另一方面，中國智能CRM市場規(guī)模也保持著每年兩位數(shù)的增長。小程序與智能CRM的結(jié)合充滿想象空間，發(fā)展?jié)摿薮?，并正在成為toB產(chǎn)品的發(fā)展方向。 但同時也應看到，當前小程序CRM的發(fā)展仍然存在一些不確定因素。例如，核心功能不明確、平臺政策變化太快、產(chǎn)品容易被抄襲等問題尚待解決。但無論如何，智能CRM以小程序為應用入口，把移動互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)運營管理鏈接在一起，能切實幫助企業(yè)提高銷售及運營能力，這一點毋庸置疑。 每一次的技術(shù)變革，都會讓CRM市場經(jīng)歷一次動蕩或洗牌。對企業(yè)來講，用手機搞定管理，這是一個大趨勢，沒有員工喜歡復雜的操作系統(tǒng)。未來，toB產(chǎn)品將朝著輕量化、智能化方向發(fā)展，最終會形成一個”智能CRM+智能小程序“的新生態(tài)，而喜推SaaS正代表了這種方向。 3、“6+1”體系的探索 在 ToB 行業(yè)中，很多企業(yè)一開始雄心萬丈，稱要做中國的 Salesforce，最后卻灰頭土臉，慘淡離場，其根本原因就是急功近利。創(chuàng)業(yè)維艱，沒有人能隨隨便便成功，只有堅守初心，持續(xù)創(chuàng)新，才能找到適合中國國情的管理思想和管理方法。 喜推科技負責人認為，我國toB產(chǎn)品急需回歸商業(yè)的本質(zhì)，就是發(fā)現(xiàn)需求，創(chuàng)造價值，滿足需求。所以，toB企業(yè)應當思考，你提供的服務是不是用戶需要的，如果不是，不管你的故事講的多么好，終將以失敗告終。 喜推“6+1”體系，就是"'六核合一'加'一個中間件'"，為企業(yè)提供真正一站式的商業(yè)解決方案。 "六核合一"就是喜推后臺能同時生成和管理百度、微信、抖音、支付寶、今日頭條、QQ六個平臺的小程序，并且數(shù)據(jù)可以互通，流量可以共享，實現(xiàn)了一體化運營，能幫助企業(yè)用戶輕松構(gòu)建智能小程序生態(tài)。這樣無論用戶是在搜索場景，還是社交場景，都可便捷地訪問小程序，隨時完成銷售轉(zhuǎn)化。 在喜推負責人看來，一個好的toB產(chǎn)品在創(chuàng)造價值的同時，還應降低企業(yè)的選擇成本和使用成本，而"連接"是移動互聯(lián)網(wǎng)的特質(zhì)，蘊含著為企業(yè)賦能的巨大價值。 "一個中間件" ，就是希望從企業(yè)實際應用場景出發(fā)，讓企業(yè)更好地連接自己的內(nèi)部、更好地連接客戶、更好地連接商業(yè)伙伴。屆時，借助喜推"中間件"，現(xiàn)有的CRM軟件，無論是企業(yè)微信、釘釘、還是金蝶或其他任何CRM系統(tǒng)，只要開放了API，企業(yè)用戶有需求，喜推平臺都可以與之連接。從而能將更多企業(yè)數(shù)據(jù)信息化，并集中到指定的平臺，讓人與人、數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)，銷售與管理、C端與B端都可打破平臺限制，實現(xiàn)隨時隨地無縫對接。這樣企業(yè)無需拋棄現(xiàn)有的CRM軟件，就能實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部與外部(包括客戶、商業(yè)伙伴)的連接與協(xié)同，形成完整的商業(yè)協(xié)同網(wǎng)絡。 4、為用戶創(chuàng)造價值才是硬道理 To B市場難做，這是眾多市場主體的共識。面對C端的靈活多變，企業(yè)可以變著花的吸引用戶眼球，甚至直接創(chuàng)造需求，進而從流量中實現(xiàn)成交，這些都是做To B的市場主體羨慕不來的。 如果不能為企業(yè)用戶創(chuàng)造價值，toB產(chǎn)品就失去了意義。在喜推負責人看來，當前很多toB產(chǎn)品在技術(shù)的道路上越走越遠，卻忘了出發(fā)的初心，造出逆反人性、激發(fā)負能量的產(chǎn)品依然在市場上大行其道，不僅無助于企業(yè)管理，還引發(fā)員工的厭惡?！八鼈儾粌H沒有為企業(yè)解決問題，反而制造了一堆問題。” 所以，對能堅守到2019年的ToB服務企業(yè)來說，一味追求融資規(guī)模將不再是主流，為用戶創(chuàng)造價值，與用戶建立友好的連接才是核心。 喜推“6+1”體系正是在“智能CRM+智能小程序”的基礎上，以更全面的業(yè)務體系、更前瞻的業(yè)務視野、更精確的需求定位、更精細的產(chǎn)品打磨，為用戶創(chuàng)造更高價值的服務。喜推負責人表示，“喜推始終把滿足客戶需求，關注客戶成長放在首位，不僅僅是單一輸出產(chǎn)品，還要幫客戶分析他們的優(yōu)勢及短板，進而提供完整的商業(yè)解決方案，幫助他們快速拓展業(yè)務，實現(xiàn)業(yè)績增長?！?/span>
或許對整個中國toB市場來說，冬天已經(jīng)過去，但對每個toB服務商而言，只有真正為用戶創(chuàng)造價值，才能迎來自己的春天!
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