八月底到現(xiàn)在，果果關(guān)注的兩百多個公眾號里，起碼有一半寫了Costco，看到這陣勢，我覺得我也應(yīng)該跟回風(fēng)寫上一篇。
奈何我也沒去上海門店擠過，憋不出800字體驗(yàn)感，思來想去，還是回歸本行，看看能否借鑒 Costco 模式賣水果（賺錢）吧！
我們先簡單回顧一下 Costco 在上海的開店情況：
8月27日，美國大型連鎖會員制倉儲式超市Costco（開市客）在中國大陸的第一家門店在上海開業(yè)。
第一天開業(yè)半天就被迫停業(yè)，人太多，茅臺太便宜，上海人民太識貨；
第二天賣場限量2000人，怕服務(wù)不周，還有會員卡已經(jīng)辦了16萬張；
第三天Costco美國股票大漲，相當(dāng)于人民幣560億
······
內(nèi)容整理自【秋葉大叔】公眾號
現(xiàn)場是醬紫的：
超市內(nèi)都是：人人人人人人
大媽大爺是主力軍，郊區(qū)都無法阻擋他們買買買的熱情
作為一個貨架的“尊嚴(yán)”都被掃光了
看到這場面，不得不感慨咱中國老百姓購買力杠杠的！
同樣是超市，可我咋沒見大家對好又多、家樂福、沃爾瑪等等超市有這樣的熱情呢？
上海門店被擠爆的背后除了營銷外，離不開 Costco 獨(dú)特的商業(yè)模式。
Costco 商業(yè)模式
Costco 商業(yè)模式主要包括下面三方面
● 會員制
● 質(zhì)優(yōu)價(jià)低
● 饑餓營銷
● 服務(wù)
★ 會員制
Costco在 1983 年成立，在全球共有 736 家門店，擁有超 9400 萬持卡會員，其中 5100 萬付費(fèi)會員，會員續(xù)費(fèi)率 90%。
顧客想進(jìn)入Costco購物，必須加入會員，上海門店會員收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為299元，為全球最低。顧客不喜歡可以隨時退款，且每次消費(fèi)還能積分抵扣會員費(fèi)。
入會制就是一種篩選機(jī)制，把一部分優(yōu)質(zhì)客戶篩選出來。不賺他們商品的錢，而是賺取服務(wù)費(fèi)。
★ 質(zhì)優(yōu)價(jià)低
Costco的品類很少，大概3000多種，每類商品2～3個品種，而沃爾瑪是它的10倍。
品類少，公司就擁有更多時間把控質(zhì)量，Costco的商品都是全世界采購，隨便買都是優(yōu)品，幫助顧客節(jié)省了挑選時間。
Costco有一整套供應(yīng)鏈體系用來控制成本，在保證品質(zhì)的前提下，由于其品牌和出貨量的地位，可以不斷向供應(yīng)商壓價(jià)，甚至有20%的商品自己生產(chǎn)。
Costco 自營品牌
他們能把成本控制到極致，并返利給消費(fèi)者，Costco的商品比其它地方便宜30%～60%。Costco嚴(yán)格要求自己，每種商品的毛利率不得超過14%，否則必須報(bào)區(qū)域總經(jīng)理審批。
★ 饑餓營銷
由于Costco執(zhí)行品類嚴(yán)選政策，導(dǎo)致超低的庫存，顧客看到了心儀的商品，如果沒有及時“下手”，有可能在店里轉(zhuǎn)一圈下來，東西就已經(jīng)銷售一空了。
★ 服務(wù)
凡是在Costco買貨不滿意的顧客，均均可享受無理由退貨。在美國甚至有人退換過用了一年的燒烤架。
還有一大堆的免費(fèi)試吃，逛一圈下來，你就飽了。
Coscto的商業(yè)模式可以概括為：你給我點(diǎn)會員費(fèi)掙，我?guī)椭阌帽M可能低的價(jià)格買到高品質(zhì)的商品。
小米創(chuàng)始人雷軍曾在公開場合表示，Costco 是對其啟發(fā)最大的商業(yè)模式之一。
雷軍曾說：“我讀懂Costco的故事后很震撼······，我們要想東西賣得便宜，又想真材實(shí)料，就是必須得下功夫做全渠道、全產(chǎn)業(yè)鏈的整合。只有這個大膽的創(chuàng)新才有機(jī)會把成本控制在合理的范疇。”
把超市的經(jīng)營模式套用到科技行業(yè)，重點(diǎn)就在于全渠道、全鏈接的整合
開水果店的也可以這么做：
1、對自己的店有個清晰的規(guī)劃與定位，做到全渠道、全鏈接整合，你要做什么檔次的水果，主要賣給哪些人，他們的需求是怎樣的你都要清楚。
2、可以讓顧客充值辦會員卡（買水果打折、積分抵扣···），給會員多一些特殊的福利。比如：時不時來個震撼價(jià)促銷，作秀給非會員看，鼓勵非會員入會。
3、可適當(dāng)利用“饑餓營銷”，制造熱度，比如拿一些高檔水果壓低價(jià)格，限量出售。
4、保證不了價(jià)低，也要保證質(zhì)高
5、好的服務(wù)態(tài)度會提高顧客購買欲。
現(xiàn)在很多人都在說 Costco 將在中國面臨“水土不服”的問題，它的營銷模式在中國行不通等等 。
行不行得通時間會告訴我們答案（不用我們瞎操心），我們還是把重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)人家好的方面。
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