第卷第期河北大學(xué)成人教育學(xué)院學(xué)報(bào)年月
如何學(xué)好管理學(xué)
鄭全鐵高樹(shù)軍
中國(guó)的改革開(kāi)放已走過(guò)了個(gè)春秋。在這不
平凡的年里, 我國(guó)的科學(xué)技術(shù)有了長(zhǎng)足的發(fā)展,
經(jīng)濟(jì)體制經(jīng)歷了翻天覆地的變化, 工商企業(yè)的管理
水平亦有所提高, 但與發(fā)達(dá)國(guó)家相比, 仍有相當(dāng)大
的差距。事實(shí)使我們清醒的看到企業(yè)要成長(zhǎng), 經(jīng)
濟(jì)要發(fā)展, 效益要提高, 就必須加強(qiáng)管理。
當(dāng)前, 越來(lái)越多的人們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到管理的重要
性, 認(rèn)識(shí)到我國(guó)的管理水平與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距。有
一大批有識(shí)之士積極投身于管理實(shí)踐, 并深感管理
理論的匾乏。有的為了彌補(bǔ)理論上的不足, 開(kāi)始自
學(xué)管理著作, 但在學(xué)習(xí)過(guò)程中又深感當(dāng)前的管理學(xué)
著作存有較大缺陷, 難以抓住重點(diǎn), 學(xué)完之后仍不
知管理為何物, 甚至有的學(xué)員學(xué)完管理學(xué)后對(duì)管理
仍一無(wú)所知。這是不是說(shuō)管理學(xué)太難學(xué)了其實(shí)
不然, 原因就在于這部分同志沒(méi)有掌握管理學(xué)的學(xué)
習(xí)方法。下面就談一談學(xué)習(xí)管理學(xué)的體會(huì), 供大家
參考。
架已基本形成。雖然國(guó)內(nèi)外出版的管理學(xué)著作較
多, 但區(qū)別并不太大, 多數(shù)均以管理的職能為主線
展開(kāi)。前半部分基本安排管理學(xué)的研究對(duì)象、任務(wù)
和內(nèi)容以及管理學(xué)的形成、演變和發(fā)展等。后半部
分基本上是按管理過(guò)程的計(jì)劃、組織、人員配備、指
導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能展開(kāi)。
二、學(xué)習(xí)管理學(xué)必須結(jié)合實(shí)際
一、搞清管理學(xué)的由來(lái)及基本框架
管理學(xué)是一門(mén)年青的學(xué)科, 至今不過(guò)百年。它
是建立在各種具體管理學(xué)科基礎(chǔ)之上的, 是對(duì)經(jīng)濟(jì)
管理、政治管理、軍事管理、行政管理、企業(yè)管理等
管理學(xué)科的概括、抽象和總結(jié)。它不但來(lái)自并形成
于管理的實(shí)踐和具體管理學(xué)科, 而且對(duì)這些具體的
管理又有指導(dǎo)作用?？梢?jiàn), 管理學(xué)不是各種專門(mén)管
理學(xué)科的簡(jiǎn)單相加, 而是對(duì)它們的高度概括、抽象、
提煉和綜合, 是對(duì)前人管理實(shí)踐、管理經(jīng)驗(yàn)、管理思
想、管理理論的總結(jié)、揚(yáng)棄和發(fā)揚(yáng), 并加以系統(tǒng)化和
體系化。綜上所述, 管理學(xué)是一門(mén)系統(tǒng)地研究管理
過(guò)程的普遍規(guī)律、基本原則和一般方法的科學(xué)。它
可以為各行各業(yè)的管理者提供從事管理工作的實(shí)
用理論、原則和方法。
管理學(xué)雖然是一門(mén)年青的學(xué)科, 但它的基本框
管理學(xué)是一門(mén)應(yīng)用性非常強(qiáng)的學(xué)科, 在學(xué)習(xí)管
理理論知識(shí)的同時(shí), 必須同本人的工作結(jié)合起來(lái)〔
有人不禁要問(wèn), 我不是管理者又怎樣結(jié)合實(shí)際呢
管理者和被管理者是相對(duì)而言的, 對(duì)上級(jí)你是被管
理者, 對(duì)下級(jí)你又是管理者, 如你沒(méi)有下級(jí)只有
級(jí), 也同樣可以和自己的實(shí)際工作相結(jié)合, 如制定
自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃, 為自己確定工作目標(biāo), 協(xié)調(diào)同周
圍同事的關(guān)系等, 這些都有管理的內(nèi)涵。此外, 每
一位學(xué)習(xí)管理學(xué)的人都要把自己置身于管理當(dāng)中
來(lái)。把自己當(dāng)做管理者, 并知道該如何處理某些管
理伺題。只有這樣才能學(xué)好管理學(xué)。否則, 將自己
游離于管理者之外, 必然導(dǎo)致理論和實(shí)際相脫節(jié),
將管理學(xué)理論束之高閣, 這樣, 即使理論學(xué)得再好、
領(lǐng)會(huì)的再深, 也無(wú)任何實(shí)際意義。
三、學(xué)習(xí)管理學(xué)重點(diǎn)把握的問(wèn)題
何為管理
關(guān)于管理的定義, 可謂眾說(shuō)紛紜, 至今尚無(wú)公
認(rèn)的定義。從字面上可理解為“ 管轄” 和“ 處理” , 即
對(duì)一定范圍內(nèi)的人員及事物進(jìn)行安排和處理有人
認(rèn)為管理就是處理一大堆行政事務(wù)?，F(xiàn)今社會(huì)上
流行著一種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí), 即“ 管理就是收費(fèi)” 。法國(guó)的
管理大師亨利· 法約爾認(rèn)為“ 管理就是實(shí)行計(jì)劃、
組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。” 決策理論學(xué)派創(chuàng)始人赫
作者鄭全鐵, 男, 年生, 河北八達(dá)集團(tuán)銷售有限公司總經(jīng)理通信地址河北省保定市禮城路, 。
高樹(shù)軍, 男, 年生, 河北大學(xué)工商管理學(xué)院副院長(zhǎng), 副教授通信地址河北省保定市, 。
第期鄭全鐵高樹(shù)軍如何學(xué)好管理學(xué)
伯特· 西蒙認(rèn)為“ 管理就是決策。”美國(guó)當(dāng)代管理學(xué)
家斯蒂芬· 羅賓斯認(rèn)為“ 管理是指同別人一起,
或通過(guò)別人使活動(dòng)完成得更有效的過(guò)程。” 上述定
義, 有的是錯(cuò)誤的, 但大多數(shù)是從不同的角度來(lái)論
述的, 均有一定的道理, 不過(guò)大多存在失之偏頗的
問(wèn)題。筆者較贊同羅賓斯的觀點(diǎn), 理由是它明
確地說(shuō)明了管理不是管理者個(gè)人的事, 管理者必須
通過(guò)被管理者去實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。這就是說(shuō), 作為
一名管理者不但要自己做, 更重要的是讓他人按照
管理者的意愿去做。要做到這一點(diǎn), 就必須在目標(biāo)
的制訂上使組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)相統(tǒng)一, 而實(shí)際上
二者往往不一致, 因此, 管理者的責(zé)任之一就在于
盡量避免二者的相互背離。管理是使活動(dòng)完成
得更有效的過(guò)程, 該過(guò)程始于計(jì)劃, 終于控制, 中間
需經(jīng)過(guò)組織、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)等職能。
管理的主客體
管理的主體是管理者, 因?yàn)楣芾硎亲屗送?br>己一道去實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的過(guò)程, 管理者對(duì)管理的效
果將承擔(dān)重大責(zé)任。實(shí)踐證明, 管理者水平和素質(zhì)
的高低直接影響到組織的興衰和成敗, 現(xiàn)實(shí)生活中
主要管理者的更換使組織由興到衰或由衰到興的
例子很多, 在此就不列舉了。那么, 管理的主體在
管理活動(dòng)中的責(zé)任究竟是什么美國(guó)管理學(xué)家德
魯克對(duì)此作了明確的回答管理者的第一個(gè)責(zé)任是
管理一個(gè)組織。組織是一個(gè)整體, 為此, 管理者應(yīng)
該明確我們的組織是什么, 目標(biāo)是什么, 如何實(shí)現(xiàn)
目標(biāo)。只有如此, 組織才能取得最大的效益, 更好
地服務(wù)社會(huì)。管理者的第二個(gè)責(zé)任是管理管理者。
對(duì)管理者應(yīng)該通過(guò)目標(biāo)管理和自我控制來(lái)進(jìn)行管
理。管理者的第三個(gè)責(zé)任是管理工作和人, 主要是
激勵(lì)組織成員發(fā)揮其創(chuàng)造的熱情, 求得組織的整體
效益。
管理的客體是以人為主體的投人產(chǎn)出系統(tǒng)。
這里的“ 以人為主體” 和管理者的主體不同, 該“ 主
體”是告訴管理者要把人置于主體位置, 要以人為
中心, 管理是對(duì)人、也是為人的管理。管理者要認(rèn)
識(shí)人、了解人, 把人安置在恰當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫? 關(guān)心
人、愛(ài)護(hù)人、體貼人, 管理者做到了這些, 就是把人
置于主體位置。管理的客體除了這個(gè)主體之外, 還
包括組織及其內(nèi)部的一切資源。管理的主體所采
取的管理思想、管理方式、管理方法等必須隨著客
體的變化而變化, 切不可以不變應(yīng)萬(wàn)變。
管理工作的重點(diǎn)和目標(biāo)
關(guān)于管理工作的重點(diǎn)問(wèn)題, 理論界說(shuō)法不一,
有的認(rèn)為重點(diǎn)是協(xié)調(diào), 有的認(rèn)為是推銷, 我們認(rèn)為
管理工作的重點(diǎn)是決策。因?yàn)? 管理的一系列工作
都是在決策的基礎(chǔ)上進(jìn)行的, 包括組織、協(xié)調(diào)、推
銷、開(kāi)發(fā)等, 而決策又貫穿于管理工作的始終, 各項(xiàng)
管理工作又都離不開(kāi)決策。決策一旦失誤, 給組織
造成的損失和后果是不可估量的, 它將關(guān)系到企業(yè)
的興衰與成敗。決策正確, 管理工作做得好, 企業(yè)
就會(huì)興旺發(fā)達(dá)而如果決策失誤, 就必然給組織帶
來(lái)重大損失, 甚至使之走向衰敗。可見(jiàn), 管理決策
是何等的重要。
管理的目的是以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)為最終目的, 而
不是管理者的個(gè)人目標(biāo)。組織目標(biāo)反映并代表了
組織成員的意愿, 或者說(shuō)它是全體成員個(gè)人目標(biāo)的
集中反映。只有這樣的組織目標(biāo), 才能被其全體成
員所認(rèn)可, 并激勵(lì)人們?yōu)橹ぷ鳌５F(xiàn)實(shí)生
活中組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)又往往不一致, 為此, 管
理者的重要任務(wù)之一就是使組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)
保持一致, 避免二者的相互背離。
管理工作的核心
管理是讓別人與自己一道去實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。
這就是說(shuō), 管理不是個(gè)人的活動(dòng), 而是在一定的組
織中實(shí)施的。對(duì)于管理者來(lái)說(shuō), 管理是在其職責(zé)范
圍內(nèi)協(xié)調(diào)下級(jí)人員的行為, 是讓別人同自己一道去
完成組織目標(biāo)的活動(dòng)。美國(guó)管理學(xué)家德魯克關(guān)于
管理者責(zé)任的論述, 已道出管理工作的核心。他認(rèn)
為管理者的責(zé)任第一個(gè)是管理一個(gè)組織, 第二個(gè)是
管理管理者, 第三是管理工作和人。這充分表明管
理者工作內(nèi)容的很大部分是與人打交道。因?yàn)榻M
織是由人組成的, 組織中任何事情都是由人來(lái)承擔(dān)
的, 所以, 管理者既管人又管事, 而管事實(shí)際上也是
管人。管理活動(dòng)自始至終, 無(wú)論哪一個(gè)環(huán)節(jié)都是與
人打交道。可見(jiàn), 管理的核心是處理各種人際關(guān)
系, 包括管理與被管理者之間的關(guān)系, 組織內(nèi)成員
之間的關(guān)系, 管理者之間的關(guān)系等。此外, 還有群
體之間的關(guān)系, 即組織內(nèi)各部門(mén)之間的關(guān)系, 正式
群體和非正式群體的關(guān)系。正式群體是指組織內(nèi)
按專業(yè)性質(zhì)所劃分的各個(gè)部門(mén), 非正式群體是指正
式群體中的一些成員為某種共同的感情或需要而
形成的一種無(wú)形的群體。管理者必須重視非正式
群體的存在, 處理好正式和非正式群體的關(guān)系, 并
注意發(fā)揮非正式群體的積極作用。
管理工作的核〔既然是處理各種人際關(guān)系, 那
么, 就要求管理者在管理活動(dòng)中, 必須處理好各種
關(guān)系。只有人們的關(guān)系協(xié)調(diào), 心情下轉(zhuǎn)第頁(yè)
第期鄭全鐵高樹(shù)軍如何學(xué)好管理學(xué)
伯特· 西蒙認(rèn)為“ 管理就是決策。”美國(guó)當(dāng)代管理學(xué)
家斯蒂芬· 羅賓斯認(rèn)為“ 管理是指同別人一起,
或通過(guò)別人使活動(dòng)完成得更有效的過(guò)程。” 上述定
義, 有的是錯(cuò)誤的, 但大多數(shù)是從不同的角度來(lái)論
述的, 均有一定的道理, 不過(guò)大多存在失之偏頗的
問(wèn)題。筆者較贊同羅賓斯的觀點(diǎn), 理由是它明
確地說(shuō)明了管理不是管理者個(gè)人的事, 管理者必須
通過(guò)被管理者去實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。這就是說(shuō), 作為
一名管理者不但要自己做, 更重要的是讓他人按照
管理者的意愿去做。要做到這一點(diǎn), 就必須在目標(biāo)
的制訂上使組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)相統(tǒng)一, 而實(shí)際上
二者往往不一致, 因此, 管理者的責(zé)任之一就在于
盡量避免二者的相互背離。管理是使活動(dòng)完成
得更有效的過(guò)程, 該過(guò)程始于計(jì)劃, 終于控制, 中間
需經(jīng)過(guò)組織、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)等職能。
管理的主客體
管理的主體是管理者, 因?yàn)楣芾硎亲屗送?br>己一道去實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的過(guò)程, 管理者對(duì)管理的效
果將承擔(dān)重大責(zé)任。實(shí)踐證明, 管理者水平和素質(zhì)
的高低直接影響到組織的興衰和成敗, 現(xiàn)實(shí)生活中
主要管理者的更換使組織由興到衰或由衰到興的
例子很多, 在此就不列舉了。那么, 管理的主體在
管理活動(dòng)中的責(zé)任究竟是什么美國(guó)管理學(xué)家德
魯克對(duì)此作了明確的回答管理者的第一個(gè)責(zé)任是
管理一個(gè)組織。組織是一個(gè)整體, 為此, 管理者應(yīng)
該明確我們的組織是什么, 目標(biāo)是什么, 如何實(shí)現(xiàn)
目標(biāo)。只有如此, 組織才能取得最大的效益, 更好
地服務(wù)社會(huì)。管理者的第二個(gè)責(zé)任是管理管理者。
對(duì)管理者應(yīng)該通過(guò)目標(biāo)管理和自我控制來(lái)進(jìn)行管
理。管理者的第三個(gè)責(zé)任是管理工作和人, 主要是
激勵(lì)組織成員發(fā)揮其創(chuàng)造的熱情, 求得組織的整體
效益。
管理的客體是以人為主體的投人產(chǎn)出系統(tǒng)。
這里的“ 以人為主體” 和管理者的主體不同, 該“ 主
體”是告訴管理者要把人置于主體位置, 要以人為
中心, 管理是對(duì)人、也是為人的管理。管理者要認(rèn)
識(shí)人、了解人, 把人安置在恰當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫? 關(guān)心
人、愛(ài)護(hù)人、體貼人, 管理者做到了這些, 就是把人
置于主體位置。管理的客體除了這個(gè)主體之外, 還
包括組織及其內(nèi)部的一切資源。管理的主體所采
取的管理思想、管理方式、管理方法等必須隨著客
體的變化而變化, 切不可以不變應(yīng)萬(wàn)變。
管理工作的重點(diǎn)和目標(biāo)
關(guān)于管理工作的重點(diǎn)問(wèn)題, 理論界說(shuō)法不一,
有的認(rèn)為重點(diǎn)是協(xié)調(diào), 有的認(rèn)為是推銷, 我們認(rèn)為
管理工作的重點(diǎn)是決策。因?yàn)? 管理的一系列工作
都是在決策的基礎(chǔ)上進(jìn)行的, 包括組織、協(xié)調(diào)、推
銷、開(kāi)發(fā)等, 而決策又貫穿于管理工作的始終, 各項(xiàng)
管理工作又都離不開(kāi)決策。決策一旦失誤, 給組織
造成的損失和后果是不可估量的, 它將關(guān)系到企業(yè)
的興衰與成敗。決策正確, 管理工作做得好, 企業(yè)
就會(huì)興旺發(fā)達(dá)而如果決策失誤, 就必然給組織帶
來(lái)重大損失, 甚至使之走向衰敗?？梢?jiàn), 管理決策
是何等的重要。
管理的目的是以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)為最終目的, 而
不是管理者的個(gè)人目標(biāo)。組織目標(biāo)反映并代表了
組織成員的意愿, 或者說(shuō)它是全體成員個(gè)人目標(biāo)的
集中反映。只有這樣的組織目標(biāo), 才能被其全體成
員所認(rèn)可, 并激勵(lì)人們?yōu)橹ぷ?。但現(xiàn)實(shí)生
活中組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)又往往不一致, 為此, 管
理者的重要任務(wù)之一就是使組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)
保持一致, 避免二者的相互背離。
管理工作的核心
管理是讓別人與自己一道去實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。
這就是說(shuō), 管理不是個(gè)人的活動(dòng), 而是在一定的組
織中實(shí)施的。對(duì)于管理者來(lái)說(shuō), 管理是在其職責(zé)范
圍內(nèi)協(xié)調(diào)下級(jí)人員的行為, 是讓別人同自己一道去
完成組織目標(biāo)的活動(dòng)。美國(guó)管理學(xué)家德魯克關(guān)于
管理者責(zé)任的論述, 已道出管理工作的核心。他認(rèn)
為管理者的責(zé)任第一個(gè)是管理一個(gè)組織, 第二個(gè)是
管理管理者, 第三是管理工作和人。這充分表明管
理者工作內(nèi)容的很大部分是與人打交道。因?yàn)榻M
織是由人組成的, 組織中任何事情都是由人來(lái)承擔(dān)
的, 所以, 管理者既管人又管事, 而管事實(shí)際上也是
管人。管理活動(dòng)自始至終, 無(wú)論哪一個(gè)環(huán)節(jié)都是與
人打交道?？梢?jiàn), 管理的核心是處理各種人際關(guān)
系, 包括管理與被管理者之間的關(guān)系, 組織內(nèi)成員
之間的關(guān)系, 管理者之間的關(guān)系等。此外, 還有群
體之間的關(guān)系, 即組織內(nèi)各部門(mén)之間的關(guān)系, 正式
群體和非正式群體的關(guān)系。正式群體是指組織內(nèi)
按專業(yè)性質(zhì)所劃分的各個(gè)部門(mén), 非正式群體是指正
式群體中的一些成員為某種共同的感情或需要而
形成的一種無(wú)形的群體。管理者必須重視非正式
群體的存在, 處理好正式和非正式群體的關(guān)系, 并
注意發(fā)揮非正式群體的積極作用。
管理工作的核〔既然是處理各種人際關(guān)系, 那
么, 就要求管理者在管理活動(dòng)中, 必須處理好各種
關(guān)系。只有人們的關(guān)系協(xié)調(diào), 心情下轉(zhuǎn)第頁(yè)
聯(lián)系客服
