營銷是什么？

營銷，按照美國市場營銷協(xié)會的定義:營銷是計(jì)劃和執(zhí)行關(guān)于產(chǎn)品、服務(wù)和創(chuàng)意的觀念、定價、促銷和分銷，以創(chuàng)造符合個人和組織目標(biāo)的交換的一種過程。

按照我的理解：營銷就是滿足客戶需求，達(dá)成企業(yè)目標(biāo)。

菲利普·科特勒：一家企業(yè)只有兩個基本的職能，創(chuàng)新和營銷。

營銷以用戶需求為起點(diǎn)，終于消費(fèi)者價值。

營銷的本質(zhì)

營銷的本質(zhì)就是創(chuàng)造顧客價值。

營銷的發(fā)展

營銷的發(fā)展經(jīng)歷了，生產(chǎn)、產(chǎn)品、銷售、營銷、品牌營銷，互聯(lián)網(wǎng)營銷階段。

大致的過程：生產(chǎn)階段，生產(chǎn)就有銷售，供給就會有需求；然后是產(chǎn)品質(zhì)量階段，最經(jīng)典的是福特的T型車，不管你想要什么顏色，我只有黑色；銷售階段，廣告，推銷，促銷或者銷售促進(jìn)；營銷階段，包含了市場和品牌部分，講究策略，創(chuàng)意和投放；還有品牌營銷階段：讓產(chǎn)品形成品牌，提高產(chǎn)品的附加值形象和溢價能力，增加用戶好感和渠道的控制力，讓產(chǎn)品暢銷，長效，高價銷。

互聯(lián)網(wǎng)營銷階段:

現(xiàn)在，我們已經(jīng)進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)時代，單純的推銷，產(chǎn)品供應(yīng)，肯定不行了。僅僅是塑造一個品牌形象，或者搞一個定位，一套策劃，還是不能落地。實(shí)際上需要從項(xiàng)目包裝品牌策劃，商業(yè)模式設(shè)計(jì)，再到營銷落地和社群運(yùn)營。實(shí)現(xiàn)銷售落地和轉(zhuǎn)化是最重要的，特別是最中小企業(yè)和小微企業(yè)來說。

具體而言，就是五大解決方案：

1、超級IP是品牌的解決方案。這個主要解決品牌賦能和精準(zhǔn)定位問題。

2、場景是產(chǎn)品的解決方案。這主要是解決流量和剛需問題。

3、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式是渠道的解決方案。以B端為核心，賦能B端，運(yùn)營好社群并在C端裂變；這是解決渠道的推動力問題。

4、大數(shù)據(jù)和自媒體是精準(zhǔn)營銷推廣的解決方案。構(gòu)建代理商、消費(fèi)者管理系統(tǒng)。賦能代理商，增強(qiáng)消費(fèi)者體驗(yàn)感，加深消費(fèi)者與商家的粘度；以互聯(lián)網(wǎng)、自媒體、百度、社群等方式快速引流和觸達(dá)；這里主要解決精準(zhǔn)數(shù)據(jù)，用戶溝通和服務(wù)問題。

5、社群是轉(zhuǎn)化和裂變的解決方案。創(chuàng)造社群，塑造社群亞文化和價值觀，聚集種子用戶，運(yùn)營社群，沉淀、轉(zhuǎn)化流量，快速引入招商資源并滾動復(fù)制。目的是：在C端進(jìn)行用戶沉淀，流量沉淀，運(yùn)營轉(zhuǎn)化，最終實(shí)現(xiàn)流量和用戶的裂變。